Sowee by EDF Avaliações 

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sowee est une arnaque !!!! On m’a vendu le boîtier gratuit à l’installation et la désinstallation pour au final que je doivent 84€ pour la désinstallation ! On vous dit rendez vous 9h pour que à 9h4... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

J'ai quitté un fournisseur d'électricité, pour rejoindre Sowee, qui appliquait des tarifs onéreux et inadapté à mon maigre budget de retraité. En désespoir de cause j'ai mené quelques recherches sur i... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Les services que propose Sowee me satisfont pleinement. Je peux payer mon gaz et l'électricité au réel. Je suis averti lorsque une baisse de tarif se présente. Les interlocuteurs du service client... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

je suis chez sowee by edf depuis 3 ans car ils offraient 'abonnement le plus avantageux. Depuis leur service client est efficace, les conseils justes. j'ai pu modifier mon abonnement et adapter le pai... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Fornecedor de Energia

Escrito pela empresa

Prenez le pouvoir sur vos consos ! Ne vous laissez plus surprendre par vos factures grâce à nos services intelligents conçus pour vous permettre de réduire vos consos d'énergie.


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Muito Bom

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1 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Respondeu a 51% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 2 semanas

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Simple et efficace

Simple et efficace!
Chaque demande est traitée rapidement et je n'ai pas eu à refaire une demande pour être satisfaite du résultat. Merci !

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

enclanchement du chauffage alors que mise en hors gel !!!!!

enclanchement du chauffage début novembre. Un appareil fonctionnais pas correctement, lorsque je mettais tous les chauffage hors gel, celui de la salle a manger, chauffait à plein tube. J'ai du appeler une quinzaine de fois, pour que l'on me fasse des manipulations et au bout de la quinzième fois l'on me change l'appareil défectueux. Il est pas correcte de perdre tout ce temps aussi bien pour la société que pour moi, et j'ai perdu beaucoup d'argent donc dans l'attente d'un geste commerciale équivalent à la perte de temps et à ma facture EDF.

14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sowee by EDF

Resposta da Sowee by EDF

Bonjour Yannick,
N'hésitez pas à nous joindre par téléphone au 0 806 800 444 (service gratuit + prix d'un appel) pour que nous puissions vous aider.
Votre conseillère Sowee

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Je ne suis pas réellement satisfait

Je ne suis pas réellement satisfait, les raisons sont :
La différence d'affichage de la température, 1 degré de plus ou de moins, résultats trop chaud ou trois froid.
Puis une chaudière qui démarre plusieurs fois de suite, pourquoi?
Et pour finir, la programmation des plages n'est pas adaptée, de plus le mode manuel n'est pas en "marche / arrêt" et cela selon les circonstances est invivable.

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Avis franc et sérieux

Malgré quelques difficultés dans mon dossiers. Le service client est agréable et compétent. Je suis globalement satisfaite de sowee

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Connectivité

J'aime beaucoup la station. Elle donne des informations utiles en permanence. La connectivité permet de gérer à distance. Les challenges nous poussent à économiser davantage. Merci beaucoup. Les économies sont réelles!

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Communication claire chez Sowee

Depuis que je suis passée chez Sowee, j' aime beaucoup leur communication toujours très claire, le tarif bloqué pendant 3 ans et le fait de pouvoir voir ma consommation au quotidien.

12 de dezembro de 2024
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

6 mois déjà chez Sowee...

6 mois déjà chez Sowee...
Facilité d'utilisation de leur application, challenge pour diminuer sa consommation et service client efficace.
Prochain objectif : le parrainage 😉

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

On m'a vendu du rêve

On m'a vendu du rêve
Les prix sont de plus en plus élevés

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
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Resposta da Sowee by EDF

Bonjour Pascale,

Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Les tarifs de l’énergie ont effectivement augmenté ces dernières années, indépendamment des fournisseurs.

Nous aurions aimé pouvoir échanger avec vous pour faire un point sur votre situation et voir si une solution adaptée était possible. Nous ne disposons pas de vos coordonnées via Trustpilot, c'est pourquoi une demande d'informations supplémentaires vous a été envoyée.

N’hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez au 0 806 800 444 (Service gratuit + prix appel), nous restons à votre écoute.

Bonne journée,
La Team Sowee by EDF

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Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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