Spare Rib Express NL Avaliações 

965
O TrustScore é 2 de um total de 5

2,1

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Wat een slecht bedrijf! Bezorgen duurt meer dan een uur en wat krijg je... pa kleine stukjes vlees. Vieze koude sompige kipkluifjes en loaded aardappelen 10 euro! Voor 2 eet lepels. Het is om te janke... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Bestelling incompleet miste een aantal sauzen en zou 2 kilo spareribs zijn was nog geen kilo. Daarvoor gebeld werd medegedeeld dat het dan niet goed zou zijn door gekomen en werd verder niks mee ged... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bah bah we hadden onder andere kip besteld die was waarschijnlijk opgewarmd van de dag daar voor kurkdroog en taai weg gegooid Als de saus er niet opzit zijn de spareribs alsof ze uit t kook water... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Uurtje moeten wachten want we bestelde precies 18u dus we waren voorbereid, ook nog slecht weer… maar eten was heerlijk! Lieve bezorger, echt volle bakken met heerlijke ribs en overloaded patatoes!!... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa


Informações de contato

2,1

Ruim

O TrustScore é 2 de um total de 5

965 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 44% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,1

Todas as avaliações

(965)

117 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Burger erg teleurstellend

Spareribs en loaded patato waren heerlijk.
Waren ook goed op temperatuur.
De burger daar in tegen was erg teleurstellend. En zeker geen €10,95 waard. dun broodje met dun lapje vlees,

26 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Service wat jammer

Eten was wel goed! Alleen het bezorgen duurde ontzettend lang. Het was maar een kwartiertje rijden. 1e x bellen vriendelijk aan de andere lijn en het zou er aan komen. 2e x bellen na 25 minuten erg onvriendelijk en hing zomaar op. 5 minuten later was het eten er wel erg jammer van de service.

25 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Beste Emma,

Dank je wel voor je bericht. Fijn om te horen dat het eten goed was, maar vervelend dat de bezorging zo lang duurde en dat het contact niet prettig is verlopen. Dat is niet de service die wij willen bieden.

Zou je ons willen laten weten bij welke vestiging je hebt besteld? Je kunt ook direct per mail contact opnemen met de betreffende vestiging via https://www.spareribexpress.com/Store. Klik op de vestiging; daar vind je het e-mailadres voor een passende oplossing.

Bedankt voor je feedback.

Groetjes,
Bob

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

ik bestel niks mee

Ik ga dit jaar NIKS meer daar bestellen.
ze zijn al een aantal keer NOG duurder geworden waar ze eigenlijk al een aantal keer ver over de schreef zijn gegaan over de prijzing van hun portie spare ribs.
maar nu zijn ze WEER 4 euro omhoog gegaan voor een kilo spare ribs, dat kost nu maar liefst 40 euro
DAT IS VEERTIG EURO

de stijgingen zijn nu consistent achter een aantal maanden.
de zelfde spare ribs zullen over een jaar 50 euro kosten en dan krijg je nog een aantal ribs waar ze overbakken zijn

mijn resolutie
ik ga pas bestellen als ze weer naar de 30 euro gaan voor de kilo porties.
dat kunnen jullie maaaaaakkelijk.

en terug naar de 18 tot 20 euro voor de 650 grams

ik weet je doet het toch niet want je wil nu eenmaal VEERTIG EURO voor iets wat je in 10 min opschranst.

het is het gewoon niet meer waard en ik vind dat je met zon prijzen maar klanten hoort te verliezen

als je terug gaat naar normale prijzen dan ben ik bereid een aantal keer per maand een portie te bestellen.
nu dus helemaal niks meer

ik snap niet dat mensen over hun eten klagen zonder ook te klagen over de kosten want de prijzen zijn gewoon absurt

24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Goedemiddag,

Bedankt voor je uitgebreide bericht. We begrijpen je frustratie over de prijsstijgingen en vinden het jammer om te horen dat dit voor jou de reden is om niet meer bij ons te bestellen.

De prijzen zijn in de loop der jaren verhoogd door sterk gestegen kosten, zoals inkoopprijzen van vlees, energie, verpakkingen en loonkosten. We proberen prijsverhogingen zo beperkt mogelijk te houden, maar helaas kunnen we deze kostenstijgingen niet volledig opvangen.

Wel willen we daarbij graag verduidelijken dat het niet klopt dat onze menuprijzen de afgelopen maanden structureel zijn verhoogd. De laatste landelijke prijswijziging is circa een jaar geleden doorgevoerd.

Omdat prijzen per vestiging in een hoge of lage prijsklasse kunnen zitten en hierbij de prijzen kunnen verschillen, is het mogelijk dat het filiaal waar je hebt besteld recent is overgegaan van een lagere naar een hogere prijsklasse. Dat zou het door jou ervaren prijsverschil kunnen verklaren.

Dank je wel voor het delen van je mening!

Groetjes,
Bob

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Niet wat ik ervan verwacht had

Besteld. Zouden binnen 45 minuten bezorgen, na 2 uur komen ze aan met lauw eten wat niet eens lekker was... kipburger was klef. Spareribs waren taai en smaakloos. Kortom slechte ervaring...

24 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Beste Jarich,

Wat vervelend om te lezen dat je bestelling zo laat en van slechte kwaliteit is aangekomen. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden, en onze excuses daarvoor.

Om dit goed te kunnen onderzoeken en een passende oplossing te bieden, willen we graag weten bij welke vestiging je hebt besteld. Je kunt ook direct contact opnemen met de betreffende vestiging via https://www.spareribexpress.com/Store
. Klik op de vestiging; daar vind je het e-mailadres.

Bedankt dat je dit hebt laten weten! We nemen je feedback serieus en doen ons best om dit te verbeteren.

Groetjes,
Bob

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Let op het gewicht van het vlees


+/- 10 jaren geleden al mindere ervaringen gehad en geklaagd. Toen toch een keer besteld en viel toen weer tegen. De saté had zeer weinig saus. Geen discussie mogelijk met SE. Nu, 2 jan. 2026, zo'n 6 jaar later toch maar weer eens een poging gedaan en besteld. Ik opende de spare ribs en vond het gevoelsmatig weinig. Ben gaan wegen en wat bleek. De ca. 650gr. bestelling bleek 575gr. te zijn. De saté was redelijk. Echt schandalig. Veel te groot verschil. De prijs/kwaliteit verhouding is niet correct. Eigenlijk gewoon bedrog.

2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Beste meneer Deckers,

Dank je wel voor je bericht. Het spijt ons dat je opnieuw een negatieve ervaring hebt gehad; dat is uiteraard niet wat je van ons mag verwachten. Onze excuses hiervoor.

We willen je vragen om contact op te nemen met de vestiging waar je hebt besteld hebt. De mailadressen van de vestigingen vind je terug via www.spareribexpress.nl/vestigingen. Zij kunnen je klacht inhoudelijk bekijken en met je meedenken over een passende oplossing.

Een fijn weekend gewenst!

Groetjes,
Bob

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

The deliverer told me to f*** off

I have been ordering ribs from this place in Utrecht since ten years ago. Clearly, I was always satisfied with the quality of the ribs and the service. But today, I had the worst service ever. The deliverer could not find my house, so he phoned me: "I can't find your house. I'm at this location", he said. When I tried to explain how to get to my house, he replied: "I told you that I can't find your house. Please come down and look for me". I told him that I was with my house outfit, that I lived on a fourth floor, and that he just had to follow the numbers to get to my building. Then he said: "I told you before that I can't find your house. I can leave your ribs here and you come down to get them". I got changed and went downstairs. When I found him (1.5 blocks away) and told him that he just had to walk along the street following the numbers he said that he didn't understand the hassle of coming down to pick up the ribs. I told him that I had paid €3.5 to get the delivery to my door, not to go down and look for it on the streets. Then he said: "but you got it, didn't you?". "Not at my door", I replied. Then he say: "bye, f*** you". A company whose employees insult its customers can't get too far. To me, this was the last time.
NEDERLANDS:
Ik bestel al tien jaar geleden ribben bij deze plek in Utrecht. Het is duidelijk dat ik altijd tevreden was met de kwaliteit van de ribben en de service. Maar vandaag had ik de slechtste service ooit. De bezorger kon mijn huis niet vinden, dus belde hij mij: "Ik kan uw huis niet vinden. Ik ben op deze positie", zei hij. Toen ik probeerde uit te leggen hoe ik bij mijn huis kon komen, antwoordde hij: "Ik heb je gezegd dat ik je huis niet kan vinden. Kom alsjeblieft naar beneden en zoek me." Ik vertelde hem dat ik bij mijn huiskostuum was, dat ik op de vierde verdieping woonde en dat hij gewoon de nummers moest volgen om bij mijn gebouw te komen. Toen zei hij: "Ik heb je al eerder verteld dat ik je huis niet kan vinden. Ik kan je ribben hier achterlaten en jij komt ze halen". Ik kleedde me om en ging naar beneden. Toen ik hem vond (1,5 blok verderop) en hem vertelde dat hij gewoon over straat moest lopen en de nummers moest volgen, zei hij dat hij het gedoe niet begreep om naar beneden te komen om de ribben op te halen. Ik vertelde hem dat ik € 3,5 had betaald om de bezorging bij mij aan de deur te krijgen, en niet om er op straat naar te gaan zoeken. Toen zei hij: "maar je snapt het toch?". "Niet aan mijn deur", zei ik. Dan zegt hij: "dag, f*** you". Een bedrijf waarvan de werknemers zijn klanten beledigen, kan niet ver komen. Voor mij was dit de laatste keer.

5 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Hoi Daniel,

Wat vervelend om te lezen wat er is gebeurd! Dit is zeker niet de service die we willen bieden en helemaal niet hoe een bezorger met klanten hoort om te gaan. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor je moet zijn geweest, helemaal omdat je al jarenlang bij ons bestelt.

Omdat Spare Rib Express werkt met franchisefilialen, kun je het beste contact opnemen met het filiaal zelf via utrecht@spareribexpress.nl. Dan komt je bericht direct bij de franchisenemer terecht, die samen met jou naar een passende oplossing kan kijken.

Excuses voor het ongemak. Hopelijk kan het filiaal dit snel goedmaken.

Groeten,
Bob

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heerlijke vegetarische jalopena burger en aardappel gratin echt heerlijk 😋

Complimenten over de heerlijke vegetarische jalopena burger en aardappel gratin echt heerlijk 😋

9 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Wat fijn om te horen, Jan! 😄 Bedankt voor je complimenten! We zijn blij dat de vegetarische jalapeña burger en de aardappelgratin zo goed in de smaak vielen.

Hopelijk tot snel weer!

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Spare Rib Express heeft een serieus probleem

Ik heb eigenlijk per ongeluk bij SRE besteld. Het was niet de bedoeling om ooit nog eens bij SRE te bestellen wegens ZÉÉR BEDROEVENDE service en bezorgtijden, en helaas is er sinds mijn laatste review van SRE nog steeds niks veranderd. Ik bestelde via Thuisbezorgd bij SRE. Ik wilde eigenlijk spareribs bestellen bij een ander restaurant, en zag te laat dat ik per ongeluk bij SRE had besteld. Om 20:15 uur besteld, en om 2 uur later was de bestelling er nog steeds niet. (Ondertussen geprobeerd te bellen met het restaurant, die NATUURLIJK de telefoon niet opnam!) Toen de bezorger ein-de-lijk kwam heb ik die ook meteen weer weggestuurd mét de bestelling. De bezorgtijden gaan werkelijk waar helemaal nergens over, en bullshitexcuses met: "Het is erg druk vanavond" die ik véél te vaak heb moeten aanhoren accepteer ik niet meer. Mocht SRE besluiten om op deze review te reageren; laat me jullie dit zeggen..... Jullie hebben een serieus probleem, en jullie lijken er NIKS aan te doen. Kom alsjeblieft niet aan met het lulverhaal dat het desbetreffende restaurant franchisenemers zijn, en dat het buiten jullie handen ligt, en dat ik voor een oplossing maar contact met het restaurant moet zoeken. ALS ik ze al te pakken krijg per telefoon, mag ik, bij een volgende bestelling (die er nooit meer gaat komen!!!!) genoegen nemen met een gratis gegratineerde aardappel. Per mail wordt er sowieso per definitie niet gereageerd.

SRE: jullie lijken jullie zelf niet te beseffen dat deze "franchisenemers" jullie naam te grabbel gooien, en dat jullie bedrijf inmiddels een regelrechte farce is geworden. Ik ben benieuwd of er een reactie komt van SRE, en zo ja, wat deze reactie zal zijn. Maar iets zegt me dat ik in dat geval niet op een serieus en oplossingsgericht antwoord hoef te hopen.

4 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Beste Kevin,

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen volledig dat dit een ontzettend frustrerende situatie voor je was en bieden oprecht onze excuses aan voor de vertraging en het slechte verloop van je bestelling.

We zien dat je bestelling via Thuisbezorgd pas na ruim twee uur werd geleverd en dat je onze vestiging niet telefonisch kon bereiken. Dit is absoluut niet hoe wij onze service willen laten ervaren en we erkennen dat de bezorgtijden en communicatie niet acceptabel waren.

We nemen je feedback zeer serieus. Als organisatie proberen we voortdurend de kwaliteit en snelheid van onze service te verbeteren, en jouw opmerkingen worden intern besproken om dit soort situaties in de toekomst te voorkomen. We begrijpen dat dit je vertrouwen heeft geschaad en dat dit voor jou een belangrijke reden is geweest om niet opnieuw bij ons te bestellen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de teleurstelling die je hebt ervaren.

Groetjes,
Bob

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Te laat, incompleet

Wij wonen letterlijk 1 minuut fietsen vanaf de lokatie waar de verukkelijke spare ribs worden bereid aan de vechtstraat.. Nadat de bestelling nà een uur nòg niet bezorgd was, even een verontrustend belletje gedaan ..
En inderdaad nà twee minuten kwam de bezorger wèl.. Het eten was goed, vandaar de 2 sterren, maar incompleet! De bestelde (en op de bon betaalde) coleslaw was niet aanwezig.. Wederom gebeld, en er werd mij verzekerd dat het eraan kwam.. De coleslaw is inmidels bezorgd door een vriendelijke jongeman, maar wel toen we al een half uur waren uitgegeten! Ronduit slecht! Wij bestellen onze spare ribs de volgende keer ergens anders..

3 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Beste Ralf,

Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Wat je beschrijft is absoluut niet de standaard die wij willen leveren en we begrijpen volledig dat dit frustrerend voor je was. Onze excuses voor het ongemak.

Het spijt ons dat je bestelling zo vertraagd werd en dat de coleslaw niet tegelijk met je maaltijd is geleverd. Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met het desbetreffende filiaal via www.spareribexpress.nl/contact. Zij kunnen je een passende oplossing aanbieden!

Fijn om te horen dat je de spareribs lekker vond, maar we begrijpen dat de ervaring hierdoor minder plezierig was. We hopen dat je ons nog een kans geeft om het de volgende keer wél helemaal goed te doen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Groetjes,
Bob

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Nadat de bestelling na 2.5 uur…

Nadat de bestelling na 2.5 uur vertraging nogsteeds niet is geleverd is het bedrijf slecht in communicatie is het niet mogelijk een oplossing te zoeken gezamenlijk. Meerdere stekken zijn laten vallen en behave een broodje is geen tegemoetkoming mogelijk. Specifiek spare rib express rotterdam.

2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Beste Ruben,

Onze excuses voor de vertraging van je bestelling en de gebrekkige communicatie die je hebt ervaren. Dit is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden en we begrijpen dat dit erg frustrerend voor je was.

Om een passende oplossing te vinden, kun je contact opnemen met ons team via rotterdam@spareribexpress.nl
. Zij helpen je graag verder!

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dit recht te kunnen zetten.

Groetjes,
Bob

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bah bah we hadden onder andere kip…

Bah bah we hadden onder andere kip besteld die was waarschijnlijk opgewarmd van de dag daar voor kurkdroog en taai weg gegooid
Als de saus er niet opzit zijn de spareribs alsof ze uit t kook water komen en ff hup beetje insmeren met bbq saus raar smaakje zat eraan.
De gepofte aardappel is ook aardappel alsof ie gekookt is en hup in folie.
Snap mezelf niet dat ik hier nog bestel, zoveel slechte reviews

27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Hoi Charlotte,
Wat vervelend om te lezen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad met je bestelling. Dat is uiteraard niet de kwaliteit die je van ons mag verwachten. We begrijpen je teleurstelling heel goed.
We willen dit graag netjes en passend voor je oplossen. Daarom raden we je aan om rechtstreeks contact op te nemen met het desbetreffende filiaal via www.spareribexpress.nl/contact. Zij kunnen je melding bekijken en samen met jou naar een passende oplossing zoeken.
Onze excuses voor het ongemak en dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen.
Groetjes,
Bob

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

3 strikes your out..by by spare ribs express

A while back ordered delivery 45 mins before closing and it never showed but sure hell took my money.. 6 months later ordered again this time it came helaluha but my work boot was more tender and less burnt then unfortunately tonight the misses wanted spare ribs express. It arrived 20 mins late Luke warm and once again my work boot was more tender...no to mention like last time bring your own chilli sauce if you order sweet and spicy ...a container of milk is more spicy than this crap

27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Hi Chris,

We’re really sorry to read about your repeated bad experiences; that’s absolutely not what we want for our guests, and we understand your frustration. Especially after giving us multiple chances, this is disappointing to say the least.

We’d like to look into this properly and see if we can offer a suitable solution. We kindly ask you to contact the specific restaurant via www.spareribexpress.nl/contact
, so the local team can review your order and handle this directly.

Thank you for taking the time to share your feedback, and our sincere apologies for the inconvenience.

Friendly greetings,
Bob

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Misleading picture of a "menu"

On the picture of a "menu" they show you 3 things and you get 2, the third you have to pay. So why you call it a menu then?
I don't like this way of "it is just a picture " misleading greedy businesses...

21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Thank you for your feedback, Sylvia! We’re not entirely sure what you mean, as you do receive everything shown in the picture. There’s also a price advantage included. We apologize for any confusion. Our website clearly states what is included in each menu.

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Klantenservice van Spareribs Zwaag

Ben al jaren klant bij hun. Heb vanavond Spareribs besteld voor bezorging. We vonden ze niet lekker en dat was voor het eerst. Heb gebeld en de baas gesproken, maar werd niks gedaan want ze zijn gewoon goed. Kreeg ook nog even te horen dat mijn adres op de zwarte lijst staat???? en dat ze niet hadden mogen bezorgen. Heb nog nooit problemen aan de deur gehad. Mij zoon wel bij afhalen maar dan weten ze je naam niet.

21 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Bedankt dat je dit met ons deelt, Lida. Het spijt ons te horen dat je ervaring vanavond niet naar wens was. We adviseren je een mailtje te sturen naar hoorn@spareribexpress.nl, zodat er samen naar een passende oplossing gekeken kan worden. Helaas kunnen wij als hoofdkantoor niet direct tussenbeide komen, maar we hopen dat het op deze manier snel opgelost wordt.
Fijne dagen gewenst! 🎄🎅

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lekker maar weinig value for money.

Eten is echt wel lekker, maar voor wat je krijgt is het (te) duur naar mijn mening.

Medium ribs (650 gr) met sides zit je rond de 30,- lijkt redelijk, maar na bereiding en als je om de botjes heen kijkt, blijft er vrij weinig over.

Nogmaals, het was erg lekker !!

19 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Bedankt voor je eerlijke feedback, Bravoman! Fijn om te horen dat je het eten lekker vond. We begrijpen je punt over de hoeveelheid en de prijs, en nemen dit zeker mee om te kijken waar we nog kunnen verbeteren. Hopelijk zien we je snel weer terug voor een volgende keer! 🍖

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Voedselvergiftiging na eten van de…

Voedselvergiftiging na eten van de sparrips!!
Na de sparrips te hebben gegeten zijn ik en mijn partner de hele nacht wakker geweest. Darmklachten, overgeven en maagklachten. Wij gaan hier nooit meer bestellen!!! Het liefste zou ik nul sterren geven!!

13 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Hi Cathelijne,

Wat vervelend om te horen dat jij en je partner zo ziek zijn geworden na het eten. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling en we begrijpen heel goed dat dit veel impact heeft gehad.

Wil je zo snel mogelijk contact opnemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact? Vermeld daarbij je ordernummer en een duidelijke omschrijving van de klacht, zodat de franchisenemer dit direct kan onderzoeken en een passende oplossing kan aanbieden.

Hopelijk gaat het inmiddels al beter, en anders veel beterschap gewenst!

Groetjes,
Bob

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heerlijk

Ik ben verbaasd over de meningen hier. Ik bestel hier al jaren in Groningen en ze komen altijd heerlijk aan, ook al wonen we een groot stuk van Groningen. Ze worden altijd warm bezorgd. Persoonlijk heb ik nergens betere (zoete) spareribs gegeten: vol van smaak en het vlees valt perfect van het bot.
Met vriendelijke groet,
vaste klant 🙂

12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Wat leuk om te lezen, dank je wel voor het delen van je ervaring Zaneta! 😊
Geweldig dat je al jaren bij ons bestelt in Groningen en dat de spareribs altijd warm en naar wens worden bezorgd. Mooi om te horen dat vooral de zoete spareribs zo in de smaak vallen en dat je ze als de beste ervaart.

We waarderen je loyaliteit enorm en hopen je nog vaak te mogen verrassen met onze spareribs. Tot de volgende bestelling! 🍖

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top!

Lekker! Snel geleverd.

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Thanks Esmee! Fijn dat je hebt genoten! 😁

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heerlijk gegeten! besteld in Veendam.

Ondanks alle slechte reviews die ik las, bestelde ik toch bij Spareribs Express, want ik wilde graag een loaded potato.
Ik had er al rekening mee gehouden dat het minstens een uur te laat bezorgd zou worden en dat het eten koud zou zijn... Maar nee.... Het eten werd echt heel keurig op tijd bezorgd en het was nog heet en vooral heeeel erg lekker!!!

11 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Bedankt Liesbeth! Fijn dat we je toch positief hebben kunnen verrassen. Dus je hebt genoten van de Loaded potato?!😁🍖

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Bizar slechte levering

's Middags besteld voor levering tussen 18.30-18.45. Rond die tijd zelf de bijgerechten (frietjes, salades) klaar staan, maar geen ribs. Om 19.15 maar eens gebeld... bezorger is onderweg en kan er ieder moment zjjn. Pas na flink klagen werd er compensatie in de vorm van 25% korting voor de volgende keer aangeboden. Uiteindelijk kwamen de lauwe ribs pas om 19.30 aan. Prima smaak, maar niet echt warm en een uur langer wachten dan geboekt. Dus ruim onvoldoende en die korting zal dus niet gebruikt worden!

6 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Spare Rib Express NL

Resposta da Spare Rib Express NL

Goedemiddag,

Het spijt ons oprecht dat uw bestelling zo slecht is verlopen. U mocht erop rekenen dat de ribs op tijd en warm zouden worden geleverd, en dat is duidelijk niet gebeurd. Dat u zelf moest bellen, verkeerde informatie kreeg en uiteindelijk lauwe ribs ontving, is begrijpelijkerwijs erg frustrerend.

Dank voor uw feedback; we nemen dit serieus en kijken graag met u mee naar een passende oplossing. Kunt u de orderbevestiging inclusief klacht doorsturen naar info@spareribexpress.nl?

Alvast dank!

Groetjes,
Bob

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais