Sparke.no Avaliações 

337
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Var ikke så heldig med sparkesykkel jeg kjøpte her uheldigvis. Men det kan skje hvem som helst. Kundeservicen var helt enestående. Flinke folk som er løsningsorienterte og rask på responsen. Kan trygt... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vanvittig dårlig kvalitet på dekkene og slangene. Vi har byttet dekk og slange 3 ganger på 1 måned. Og må igjen bytte slange da den punkterte etter 3 dager. Lite forståelse hos guttene på verkstedet,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har kjøpt to sparkesykler på sparke.no. Begge gangen har leveringen vært rask og produktet veldig bra. Når vi har hatt problemer med den eldste sparkesykkelen, har det stort sett gått på garanti. D... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rask å god service, aldri noe krangel! Bestillinger kommer alltid fort! Nettopp bestilt 3 sparken der ifra å både jeg å sønnen er super fornøyde. Prøvde en annen leverandør til sønnen for en tid tilba... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta

Escrito pela empresa

Sparke.no AS er blant Norges ledende aktører innenfor salg av elektriske sparkesykler. Vi tilbyr et bredt sortiment, og har i tillegg til egne modeller, de anerkjente merkene APOLLO og NANROBOT, som gjentatte ganger har havnet på topplisten over verdens beste el sparkesykler. Våre flaggskip Sparke E9 og E9 MAX har tatt markedet med stor suksess og er i dag en av de mest foretrukne sparkene. Våre produktteknikere har til sammen over 30 års erfaring med motoriserte kjøretøy, og vi tilbyr komplett kundesupport for våre kunder! Kjør safe, velg SPARKe!


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

337 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 42% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,5

Todas as avaliações

(337)

69 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

God og effektiv kundeservice

Var ikke så heldig med sparkesykkel jeg kjøpte her uheldigvis. Men det kan skje hvem som helst. Kundeservicen var helt enestående. Flinke folk som er løsningsorienterte og rask på responsen. Kan trygt anbefales da de er veldig ryddige, hyggelige og som sagt løsningsorienterte :)

5 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rask å god service

Rask å god service, aldri noe krangel! Bestillinger kommer alltid fort! Nettopp bestilt 3 sparken der ifra å både jeg å sønnen er super fornøyde. Prøvde en annen leverandør til sønnen for en tid tilbake å kan si det var et mistak! Heia Sparke, kommer alltid kjøpe herifra!

3 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Veldig bra kundeservice!

Jeg kjøpte først en Sparke RS Pro. Etter 3 dager så ville den ikke skru seg på. Utenom det så var det oppgitt at den skulle gå opptil 40km. Men den gikk ca 8.km med meg som er 85 kg.
Jeg fikk sendt den i retur og fikk en ny sykkel. Denne fungerte men det var det samme problemet med lite kilometer.
Til slutt tilbydde sparke.no å heve kjøpet eller å få en annen sykkel med avslag på 1500 kroner.
Dette takket jeg ja til og valgte en Sparke GT som plaster på såret.
Alt i alt så er kundeservicen til Sparke veldig bra! De ordner opp! Selv om det kan ta litt tid.

2 de junho de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vanvittig dårlig kvalitet

Vanvittig dårlig kvalitet på dekkene og slangene. Vi har byttet dekk og slange 3 ganger på 1 måned. Og må igjen bytte slange da den punkterte etter 3 dager. Lite forståelse hos guttene på verkstedet, de oppleves som frekke og anklagende. Flere opplever dette, at slangene punkterer etter få dagers bruk, og alle sitter igjen med inntrykket av elendig service og kundebehandling og elendig kvalitet på dekkene.

20 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Hei,

Vi forstår frustrasjonen, men må være tydelige på hva vi faktisk ser.

Denne sparkesykkelen brukes av en ungdom i tidlig tenårene, og ved gjentatte verkstedbesøk har bakdekket vært kraftig nedslitt fra utsiden og inn – mens framdekket ikke er det. Dette er et tydelig tegn på kjøring med mye sladding/spinning, og ikke en produksjonsfeil eller dårlig kvalitet. Ved slik bruk kan dekk bli ødelagt svært raskt.

Vi har også sett samme slitasjebilde på flere i samme miljø, noe som forsterker dette inntrykket. Det er derfor misvisende å fremstille dette som et generelt kvalitetsproblem.

Vi har solgt et stort antall av disse modellene og vet hva som er normal levetid ved vanlig bruk. Dette avviker klart fra det.

Vi ser dessverre ikke grunn til denne runddansen hvor dekk blir nedslitt, kvaliteten kritiseres, samme dekk kjøpes igjen, og det deretter legges igjen nye negative tilbakemeldinger om oss på nett. Dersom dere mener dekkene ikke holder mål, anbefaler vi å teste andre leverandører og verksteder.

Med vennlig hilsen
Sparke.no Kundeservice

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Varen kom fort

Varen kom fort, og alt fungerte som det skulle👍
Jentene mine er kjempefornøyd ☺️

20 de abril de 2026
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Godt og høre at du og jentene er fornøyde :)

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Kundeservice tar lang tid …

Når jeg kjøpte elsparkesykkel januar 2025, var bestilling/frakt helt problemfritt. Elsparkesykkelen ble tatt inn på verksted nå i april og ble opprettet en garantisak.
Eneste problemet som er det er kundeservicen, man får svar… men det kan ta flere dager mellom hver gang og det er fryktelig irriterende. Min korrespondanse pr kundeservice har tatt 14 dager totalt før ny elsparkesykkel var i hus. Kunne ønske det fantes en enklere måte å kommunisere på.

17 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Har fortsatt garanti på spark

Har fortsatt garanti på spark, får ikke no infomasjon ang verksted. Tar fryktelig lang tid å få svar på henvendelser. Kommer nok ikke til å kjøpe no mere fra dere. Bestilt deler selv takk for dårlig hjelp

20 de abril de 2026
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Hei Sindre,

Det er leit å høre at du har opplevd manglende oppfølging i denne saken – det er ikke slik vi ønsker at kundene våre skal oppleve oss.
Samtidig ønsker vi å gi litt innsikt i hva som har påvirket svartiden her, da dette også kan være nyttig for andre:
Vi opererer med en normal svartid på 1–3 virkedager, noe som er tydelig informert både på nettsiden og i autosvaret fra kundeservice. I tillegg var denne perioden rett før og under påske, med flere røde dager og høy pågang, noe som naturlig gir noe lengre behandlingstid.
Kundeservicesystemet vårt er satt opp slik at dersom man sender en ny e-post i samme sak, havner henvendelsen bakerst i køen igjen. Dette er også informert i autosvaret, nettopp for å unngå unødvendige forsinkelser.
I denne saken ble det sendt flere purringer underveis, noe som dessverre førte til at saken ble flyttet bakover i køen gjentatte ganger. Det betyr at vi ikke fikk behandlet saken innenfor den oppgitte svartiden.
Vi har forståelse for at det kan oppleves frustrerende å vente, men dette er samtidig et resultat av hvordan køsystemet fungerer. Når systemet følges som beskrevet, opplever de aller fleste å få svar innen allerede 1 virkedag eller innenfor informert ventetid.
Ta gjerne kontakt med oss igjen dersom du fortsatt trenger hjelp, så sørger vi for å følge deg opp videre.

MVh Sparke.no

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har kjøpt to ulike el- sparkesykler

Vi har kjøpt to sparkesykler på sparke.no. Begge gangen har leveringen vært rask og produktet veldig bra. Når vi har hatt problemer med den eldste sparkesykkelen, har det stort sett gått på garanti. Det er ikke noe du trenger å krangle om, men har inntrykk av at det er servicen de gir. Veldig bra og raske tilbakemeldinger på henvendelser.

20 de abril de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg kjøper Haley T8 pro og etter en mnd…

Jeg kjøper Haley T8 pro og etter en mnd får jeg problemer med synkroniseringen av motorene, jeg får resettet scooteren og den virker igjen men uten abs på tar ikke framme bremsen som den skal i tillegg får jeg ikke foldet styret på høyre side. Etter 2 mnd STOPPER scooteren dvs den blir helt død og vil ikke gå på igjen.
Jeg sender den tilbake og får regning på nytt display noe jeg vet var uten skade. Dere ber meg om 5000 for reparasjon for noe som klart er ihht kjøpsloven ikke riktig. Jeg har sendt flere e-poster men dere gjør ikke dette ihht lovverket så nå må jeg gå til Forbrukertilsynet.
Jeg har kjøpt ny scooter for 15000 som har interne elektriske feil og blir død etter 2mnd, jeg har sjekket med andre og flere eiere av denne typen opplever samme feil.
Vennligst forklar hva som skjer med dette på en måte som gir noe logikk at jeg skal betale for noe som skal være reklamasjon?

Mvh Paul R Ernst

23 de julho de 2025
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Hei,

Denne tilbakemeldingen er dessverre misvisende og ikke korrekt fremstilt.

Vi har hele tiden vært tydelige på at de elektriske problemene du rapporterte inn er vurdert som garanti. Pristilbudet du har mottatt gjelder kun fysiske skader (knekte/bøyde deler) som ble registrert ved mottak på verksted.

Når vi mottar et produkt med slike skader, kan vi ikke automatisk legge til grunn at dette har skjedd under transport og ikke under bruk.

Videre tok det over 3 måneder fra pristilbud ble sendt til vi mottok svar fra deg, noe som også har påvirket fremdriften i saken.

Det er viktig å skille mellom:
Garanti på tekniske feil, og
Ytre skader, som ikke dekkes av garanti eller reklamasjon etter kjøpsloven

Vi ønsker fortsatt å finne en god løsning, og du er velkommen til å ta saken videre med oss direkte.

Mvh
Sparke.no Kundesupport

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Elsparkesykkel

Kjøpte en elsparkesykkel til sønnen. Ble kluss med bestillingen fra sparke sin side men de ordnet opp så det er veldig bra.
Elsparkesykkelen virker å være god.

1 de abril de 2026
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais