Sparke.no Avaliações 

339
O TrustScore é 3.5 de um total de 5

3,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har kjøpt to sparkesykler på sparke.no. Begge gangen har leveringen vært rask og produktet veldig bra. Når vi har hatt problemer med den eldste sparkesykkelen, har det stort sett gått på garanti. D... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vanvittig dårlig kvalitet på dekkene og slangene. Vi har byttet dekk og slange 3 ganger på 1 måned. Og må igjen bytte slange da den punkterte etter 3 dager. Lite forståelse hos guttene på verkstedet,... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Var ikke så heldig med sparkesykkel jeg kjøpte her uheldigvis. Men det kan skje hvem som helst. Kundeservicen var helt enestående. Flinke folk som er løsningsorienterte og rask på responsen. Kan trygt... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alltid imøtekommende og en helt super service. Dette er et firma som strekker seg langt utover hva man kan forvente. Har til tider blitt helt målløs av deres velvilje ved problemløsning. Har aldri vær... Ver mais

A empresa respondeu

Detalhes da empresa

  1. Loja de Bicicleta

Escrito pela empresa

Sparke.no AS er blant Norges ledende aktører innenfor salg av elektriske sparkesykler. Vi tilbyr et bredt sortiment, og har i tillegg til egne modeller, de anerkjente merkene APOLLO og NANROBOT, som gjentatte ganger har havnet på topplisten over verdens beste el sparkesykler. Våre flaggskip Sparke E9 og E9 MAX har tatt markedet med stor suksess og er i dag en av de mest foretrukne sparkene. Våre produktteknikere har til sammen over 30 års erfaring med motoriserte kjøretøy, og vi tilbyr komplett kundesupport for våre kunder! Kjør safe, velg SPARKe!


Informações de contato

3,5

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

339 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que avaliem

Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas

Respondeu a 40% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 1 semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,5

Todas as avaliações

(339)

71 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Anbefales!

Kjøpte en RS3 hos Sparke, og er kjempefornøyd med både leveringstid og serviceinnstillingen til de ansatte. Anbefales!!

17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding Anders. Det setter vi stor pris på :)

mvh
Sparke.no

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Dårlig levering

Jeg har bestillt en el sparkesykkel Sparke RS. vi har ventet en hel uke nå og har fortsatt ikke fått den. Svarer ikke på mailen jeg sender veldig dårlig

17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Hei Marius,
Takk for at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Vi forstår godt at det er frustrerende å vente lenger enn forventet på en bestilling.


Vi ser at bestillingen din ble lagt inn sent søndag 12. oktober og sendt med PostNord allerede neste virkedag. Dessverre ser det ut til at forsendelsen har brukt litt lengre tid enn normalt i deres system, noe som er utenfor vår kontroll – men vi følger likevel alltid opp slike saker for at kundene våre skal få varene så raskt som mulig.


Når det gjelder e-posten du nevner, finner vi kun én henvendelse fra deg i vårt system, og den ble besvart innen 15 minutter. Det kan hende svaret vårt har havnet i søppelposten, så vi anbefaler å sjekke der også.


Vi håper sparkesykkelen nå har kommet trygt frem, og beklager igjen forsinkelsen.

Vennlig hilsen,
Teamet hos Sparke.no

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kjempe fornøyd kunde

Rask levering med produkt som leverer over forventning. Kjøpte Sparke E9 i september med oppgitt 50km, og etter 1 kort måned i bruk har jeg et snitt på 59km per lading selv med mye oppoverbakker!

17 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Hiley T8 GTR

Kjøpte en Hiley T8 GTR til sønnen. Sprek sykkel med lang rekkevidde og god komfort.

Har dessverre vært noen feil med den, men Sparke har vært imøtekommende og hjelpsomme. Ordnet opp uten problemer, men for lang svartid på henvendelse. Når man først får svar, så går det raskt å komme til løsning.

Anbefaler å beholde originaleske om det blir behov for å sende på service.

Alt i alt, positiv.

10 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Kjøpte en Hiley sparksykkel hos Sparke

Kjøpte en Hiley sparksykkel hos Sparke.
Det ble feil på den etter kort tid. Tok en stund før Sparke svarte på mail men fikk et godt svar på hvorfor å dem beklaget seg. Sparksykkelen var inne på reparasjon og når jeg fikk den tilbake var det enda feil på den. Jeg tok da kontakt med Sparke og jeg fikk da beskjed om at jeg skulle få en ny sparksykkel! Så kudos for veldig god kundeservice. Men kunne som sagt blitt litt flinkere på å svare kundene sine og kansje en bedre løsning for å sende inn ting på reparasjon slik at dem på verkstedet skjønner hva som er feil osv. Men alt i alt så gikk det fint for meg. Håper den nye sparksykkelen ikke blir feil med.

25 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Tusen takk for konstruktiv tilbakemelding. Den tar vi med oss videre for å gi en så god kundeopplevelse som mulig i fremtiden.

Mvh
Sparke.no AS

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Har hatt 3 sparkesykkel fra sparke.no

Har hatt 3 sparkesykkel fra sparke.no. De har alle vært gode. Ved mye pågang kan svartiden være lengre. Men det er forståelig. Både kundeservice og reklamasjon er akkurat som lovet. Veldig fornøyd med Sparke.no!

23 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Gode tilbakemeldinger fra fornøyde kunder liker vi. Tusen takk.

Mvh
Sparke.no AS

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Veldig fornøyd!

God kundeservice, flinke ansatte og varen matchet forventningene🙌🏼

10 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Takk for hyggelig tilbakemelding.

Mvh
Sparke.no AS

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kjøpte Hiley t10 lite

Kjøpte Hiley t10 lite, veldig fornøyd til no. Snar leverings tid og er veldig fornøyd

24 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Takk for hyggelig tilbakemelding og godt å høre at du er fornøyd med din T10.

Mvh
Sparke.no AS

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Jeg kjøpte en hiley t10 funket som…

Jeg kjøpte en hiley t10 funket som fjell, laderen ble ødelagt etter ca 4 uker fikk ny lader med engang.😃😃😃

18 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Godt å høre at du er fornøyd med din T10, skulle bare mangle at vi sendte lader asap.

Mvh
Sparke,no AS

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rask levering og solid produkt

Bestilte RS3 og fikk pakken levert på døra på under 2 døgn. Sparken virker veldig solid og trekket veldig godt i motbakker

17 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Godt å høre at du er fornøyd med din RS3. Takk for tilbakemeldingen.

mvh
Sparke.no AS

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Sparkesykkel fra sparke! Lureri

Bestilte en sparkesykkel som hadde dårlig kontakt til display da den ikke responderte mere etter å ha startet opp. Skjermen var svart, responderte ikke. Dag 2 starten den plutselig opp, men for deretter å « låse skjerm».
Sendte mail til sparke og sa jeg benyttet angreretten.
De brukte 4 dager på å svare, da ba de meg sjekke koblingen !! ( da fjernes også muligheten til å benytte angrerett !!)
Sa jeg ikke hadde tenkt til å røre sparkesykkelen og måtte på nytt be om retur seddel. Motvillig fikk jeg returseddel i pdf og ikke Qr kode, men fikk skrevet ut lapp og sendt tilbake.
Tok MASSE bilder og tok kopi av at Post Nord appen dokumenterte retur OG at den ankom sparke.no i Trondheim på retur sted.
Sendte tilbake 13 august, skjedde ikke noenting før 8 september da sparke sendte mail og lurte på om jeg hadde prøvd å starte m lader i. Dette var nok bare et forsøk på å trenere siden de trodde jeg hadde betalt inn for sparkesykkelen og at de nå får renter. Vel, klarna hadde stoppet alt så det fungerte ikke, ingen innbetaling fra meg. Så da forsøkte de seg på at jeg ikke hadde returnert varen, måtte nå dokumentere ALT til klarna og dette er nok sikkert også taktisk fra sparke så sent siden appen ikke lenger har forsendelse informasjon. Men jeg hadde alle bilder av alt så det fungerte ikke. Klarna valgte å avslutte saken i min favør.
IKKE handle her, SVÆRT useriøst og virker som noen som sliter med både seg selv og firmaet da alle skitne triks forsøkes.
Dessuten - Dårlig kvalitet!!!

Svar på respons fra Sparke:
Sparkesykkelen blir sendt tilbake på deres returlapp, dere venter med å hente til etter fristen ( stod i appen ) og prøver å tjene penger på at « jeg ikke har returnert»? Dere satser på å bli trodd av Klarna og får tjent litt ekstra penger.
Dere kommer til å havne i avisen og gå konk. 🤥

IKKE KJØP NOE FRA dette JALLA firmaet, bare SØPPEL produkt og søppel håndtering.

Karma is a bitch

18 de setembro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da Sparke.no

Resposta da Sparke.no

Hei Lise

Takk for at du deler opplevelsen din. Vi beklager at du har hatt en
frustrerende prosess med oss – det er aldri slik vi ønsker at kunder
skal oppleve Sparke.no.

Vi ønsker å oppklare en viktig misforståelse: Vi tjener **ikke** penger
på renter eller forsinkelser. Når et kjøp skjer via Klarna, håndteres
betalinger, utsettelser og renter kun av Klarna. Vi får ikke noen
fordeler av om en sak trekker ut i tid. Og dermed du hadde betalt noe
eller fått renter hadde du fått alt tilbake ved refusjonen uansett.

Når vi ba deg sjekke koblingen til displayet, var det ment som et ledd i
feilsøking, ikke for å hindre angrerett. Dersom en kunde ønsker å
benytte angreretten, respekterer vi det så lenge det meldes innen
fristen. Siden du hadde meldt inn før fristen hadde det ikke noe å si
for hvor lenge vi hadde ført samtalen ang. feilsøking.


Vi ser du har fått inntrykk av at vi hadde dårlige intensjoner med saken
din, men det kan vi forsikre deg om at ikke stemmer og håper det gir
mening etter svareet vårt :-)

Takk for tilbakemeldingen

Med vennlig hilsen
Sparke.no AS

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais