Ogólnie wszystko bardzo nam się podobało, było naprawdę super! Niestety do tej pory nie otrzymałam od firmy odpowiedzi na moje pytanie. Dlaczego personel wszedł do naszej kabiny i zmienił pościel, sko... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wszystko robicie swietnie poczawszy od dobrej komunikacji zwiazanej z rezerwacja po bardzo uczynna i grzeczna obsluga na promie.Jedynym drobnym mankamentem z ktorym spotkalem sie po raz pierwszy byl b... Ver mais
A empresa respondeu
Doświadczenie ze Stena Line było zupełnie bezproblemowe. Zarówno boarding do Karlskrony jak i z przebiegł bez kolejki co umożliwiło spokojne wejście na pokład a w drodze powrotnej nawet odpoczynek w k... Ver mais
A empresa respondeu
Restauracja to dramat ,w czasie kolacji brak piwa i wina białego ,sprzatanie ze stolików sporadyczne ,podczas śniadania ze wszysyykich dystrybutorow (napoje)leciala woda ,po zgloszeniach w obu przypad... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Stena Line Polska
Escrito pela empresa
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Informações de contato
Gdynia, Polônia
- www.stenaline.pl
4,6
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
wjazd na prom
strasznie dlugotrzeba czekac zeby wjechac na prom, srednio oznakowane/nieintuicyjne gdzie trzeba sie kierowac pojazdem osobowym.
14 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Bardzo nam przykro, że proces odprawy i załadunku na prom nie sprostał Pana oczekiwaniom i że oznakowanie drogi dla pojazdów osobowych jest niewystarczające.
Zapewniamy, że wszelkie uwagi zostały przez nas odnotowane i przekazane do odpowiednich osób, w celu podjęcia właściwych działań na przyszłość.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z usług Stena Line.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że doceniła Pani pracę naszego personelu.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie promu Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Auto pozostawione w wyznaczonym miejscu…
Auto pozostawione w wyznaczonym miejscu na pokładzie. Wraz ze mną płynęły śmierdzące kurczaki - żywe. Moje auto prześmiarfło doszczętnie. Pościel, ubrania - slwszystko do prania i ozonowania. Śmoerdziało nawet na pokładzie pasażerkim.
Fuuuuuu !
13 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Szanowny Panie,
Dziękujemy uprzejmie za poświęcony czas i przekazanie swojej opinii. Otrzymane od Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i stanowią istotny element procesu ciągłego doskonalenia jakości naszych usług.
Z przykrością przyjęliśmy informację, iż Państwa doświadczenie na pokładzie nie w pełni odpowiadało oczekiwaniom. Pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby każda podróż przebiegała w możliwie najbardziej komfortowych warunkach i przy zachowaniu wysokich standardów obsługi.
Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli zaszczyt ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić doświadczenie w pełni odpowiadające oczekiwaniom.
Z poważaniem,
Zespół Stena Line
Dobrze wydane pieniądze
Konkurencja z Polferries może Wam co najwyżej ołówki ostrzyć
13 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie 5-gwiazdkowej opinii! Cieszymy się, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i była przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Marta
Stena Line
Poklady bardzo czyste
Poklady bardzo czyste, obsługa pomocna i miła. Bardzo uprzejma Pani Dorotka z baru na 9 pokładzie. Rejs był dla nas przygodą, płynęłyśmy pierwszy raz promem i cieszymy się że była to Stena Spirit. Polecamy, my napewno popłyniemy jeszcze raz!
11 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę! To dla nas ogromna motywacja i radość wiedzieć, że są Państwo zadowoleni z podróży.
Do zobaczenia na pokładzie podczas kolejnej wyprawy!
Z wyrazami szacunku,
Marta
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się 5-gwiazdkową opinią. Bardzo się cieszymy, że podróż przebiegła pomyślnie i pozostawiła po sobie pozytywne wrażenia.
Będzie nam bardzo miło gościć Państwa ponownie na pokładzie naszych promów.
Pozdrawiam serdecznie,
Marta
Stena Line
Miła załoga dobre jedzenie i czysto na…
Miła załoga dobre jedzenie i czysto na promieniowanie
13 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak wysoką ocenę. To dla nas ogromna radość, że mogliśmy zapewnić Państwu przyjemną podróż.
Do zobaczenia na pokładzie!
Pozdrawiam serdecznie,
Marta
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie 5 gwiazdek. Państwa zadowolenie jest dla nas największą motywacją.
Zapraszamy ponownie!
Serdecznie pozdrawiam,
Marta
Stena Line
Wszystko zagrało!
Uprzejmość obsługi pokładowej i biura pasażerów. Punktualność. Organizacja załadunku. Udogodnienia na pokładzie. Estetyka wnętrz. Świetna oferta telewizji promowej!
8 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za miłe słowa i najwyższą ocenę. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Państwa oczekiwaniom.
Do zobaczenia podczas kolejnej podróży!
Pozdrawiam serdecznie,
Marta
Stena Line
Coś pięknego
12.09.2026
Płynę już 10 raz linia stena ebba, jestem za każdym razem bardzo zadowolona. Wybór śniadania przeogromny i przepyszne jedzenie ( plus duży dla kuchni ). Obsługa na profesjonalnym poziomie oraz bardzo krótki czas oczekiwania ( nie działał mi tv w kabinie i dostałam nową kabinę i to z oknem ❤️🔥 ). W porównaniu do kilku innych przewoźników jesteście topowi ! Tak długo jak będę mieszkać w Szwecji, zawsze wybiorę Stena Line. Pozdrawiam
12 de setembro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
To dla nas ogromna przyjemność czytać tak pozytywne opinie. Dziękujemy za 5 gwiazdek i miłe słowa.
Do zobaczenia na pokładzie!
Marta
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii. Cieszymy się, że mogliśmy zapewnić Państwu udaną podróż.
Do zobaczenia na pokładzie!
Marta
Bardzo podobała mi się strefa spa na…
Bardzo podobała mi się strefa spa na promie. Oczywiście obsługa tego obiektu jeszcze dopełniła pozytywnego obrazu. Niestety ta opcja nie niest dostępna na wszystkich promach...
11 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za zaufanie oraz 5-gwiazdkową opinię. Takie wiadomości są dla nas niezwykle cenne. Szczególnie cieszy nas docenienie oferty spa.
Mamy nadzieję gościć Państwa ponownie już wkrótce.
Serdecznie pozdrawiam,
Marta
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę. Takie opinie dodają nam energii do dalszego działania.
Pozdrawiam
Marta
Stena Line
Rejs jest bardzo przyjemny
Rejs jest bardzo przyjemny. Śniadanie mogłoby być level wyżej ( w tym kawa w kolorze herbaty na pewno i nie budzi o 5 rano ;)). Sklep bezcłowy - mały wybór w porównaniu z lotniskiem. Innych sklepów brak, więc chociaż ten mógłby być lepiej zatowarowany. Ale generalnie podróż bardzo przyjemna, skorzystam jeszcze na pewno :) Na plus sposób budzenia :)
10 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za wysoką ocenę i podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że podróż z nami była udana.
Jednocześnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestie związane ze śniadaniem oraz asortymentem w sklepie.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty zasłużymy również na piątą gwiazdkę.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Marta
Stena Line
Miła obsługa od chekingu po sam koniec…
Miła obsługa od chekingu po sam koniec podróży, wszystko na najwyższym poziomie.
7 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Serdecznie dziękujemy za pozostawienie opinii. Cieszymy się, że mogliśmy zapewnić Państwu udaną podróż.
Do zobaczenia na pokładzie!
Marta
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Jest nam niezwykle miło, że są Państwo zadowoleni z podróży. Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie.
pozdrawiam
Marta
Stena Line
Wejście na prom.
Wszystko jest Fajnie jak zawsze. Szkoda tylko ze nie ma wejścia na statek przez rękaw tylko autobusami. dużo wydłuża to wejście i zejście. A zwłaszcza zejscie z promu jedna winda i parędziesiąt osób.
9 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i szczegółowymi spostrzeżeniami.
Cieszymy się, że miło wspomina Pan podróż.
Jednocześnie dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestie związane z wejściem na statek. Przykro nam, że te elementy wpłynęły na komfort podróży. Mamy nadzieję, że przy kolejnej podróży będziemy mogli zapewnić jeszcze bardziej komfortowe doświadczenie.
Pozdrawiam serdecznie,
Marta
Stena Line
Miła obsługa przy barze ,kompetencja i…
Miła obsługa przy barze ,kompetencja i profecjonalizm na informacji.
8 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dziękujemy za świetną opinię. Państwa zadowolenie jest dla nas największą nagrodą.
Do zobaczenia na pokładzie!
Marta
Szybko i sprawnie
Wszytsko przebiegów sprawnie i szybko, jedzenie smacznego, personel.mily, czystość na pokładzie i w kajutach
9 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Bardzo dziękujemy za fantastyczną ocenę. Już dziś zapraszamy Państwa na kolejną podróż z nami.
pozdrawiam serdecznie
Marta
Stena Line
Uwielbiam pływać ze Stena Line ❤️…
Uwielbiam pływać ze Stena Line ❤️ Komfort, świetna atmosfera i cudowny personel sprawiają, że każda podróż jest przyjemnością. Stena Line przyniosła nam również ogromne szczęście 🇸🇪 To właśnie podczas naszej podróży do Szwecji mój Bazylek został Mistrzem Europy
Od teraz każda podróż ze Stena Line będzie kojarzyć mi się nie tylko z morzem, ale przede wszystkim ze szczęściem, emocjami i naszym wyjątkowym Bazylkiem.🐾
9 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że Stena Line mogła być częścią tak wyjątkowej podróży. Gratulujemy Bazylkowi tytułu Mistrza Europy!
Do zobaczenia na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Karolina
Stena Line
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.