Ogólnie wszystko bardzo nam się podobało, było naprawdę super! Niestety do tej pory nie otrzymałam od firmy odpowiedzi na moje pytanie. Dlaczego personel wszedł do naszej kabiny i zmienił pościel, sko... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wszystko robicie swietnie poczawszy od dobrej komunikacji zwiazanej z rezerwacja po bardzo uczynna i grzeczna obsluga na promie.Jedynym drobnym mankamentem z ktorym spotkalem sie po raz pierwszy byl b... Ver mais
A empresa respondeu
Doświadczenie ze Stena Line było zupełnie bezproblemowe. Zarówno boarding do Karlskrony jak i z przebiegł bez kolejki co umożliwiło spokojne wejście na pokład a w drodze powrotnej nawet odpoczynek w k... Ver mais
A empresa respondeu
Restauracja to dramat ,w czasie kolacji brak piwa i wina białego ,sprzatanie ze stolików sporadyczne ,podczas śniadania ze wszysyykich dystrybutorow (napoje)leciala woda ,po zgloszeniach w obu przypad... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Stena Line Polska
Escrito pela empresa
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Informações de contato
Gdynia, Polônia
- www.stenaline.pl
4,6
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kolejny raz w zasadzie rejs przebiegł…
Kolejny raz w zasadzie rejs przebiegł bez zastrzeżeń. Personel na lądzie i na promie jest uprzejmy do sześcianu i nie sprawia wrażenia, że jest to wymuszona uprzejmość. Jak na tyle lat pływania i taką ilość pasażerów, można powiedzieć, że promy utrzymywane są w stanie wzorowym.
29 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wspaniałą opinię i wieloletnie zaufanie.
Bardzo miło nam słyszeć, że zarówno obsługa, jak i stan naszych promów niezmiennie spełniają Pana oczekiwania.
Takie słowa są dla naszej załogi najlepszym wyróżnieniem.
Zapraszamy ponownie na pokład Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Jesteśmy bardzo zadowoleni
Jesteśmy bardzo zadowoleni, czysto, zadbanie, mimo wiekowego statku. Bardzo miła, profesjonalna obsługa. Jedyny problem z WiFi;)
Czyste kabiny, zero zarzutów.
7 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią.
Bardzo cieszy nas, że była Pani zadowolona z podróży oraz że doceniła Pani czystość kabin, stan statku i profesjonalizm naszej załogi.
Dziękujemy również za zwrócenie uwagi na kwestię WiFi.
Wszystkie uwagi i sugestie są dla nas cenne i pomagają udoskonalać jakość świadczonych usług. Przekażemy je do odpowiednich działów.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Panią na pokładzie Stena Line.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Czystość na pokładzie
Czystość na pokładzie , punktualność oraz dobre jedzenie .
7 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za wysoką ocenę.
Cieszymy się, że podróż naszym promem spełniła Pana oczekiwania.
Dziękujemy za miłe słowa dotyczące punktualności i czystości.
Cieszymy się również, że oferowane posiłki przypadły Panu do gustu.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Zawsze miła atmosfera czysto i ogólnie…
Zawsze miła atmosfera czysto i ogólnie klimatycznie
7 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię.
Cieszymy się, że doceniła Pani czystość kabin, komfort podróży oraz miłą atmosferę panującą na naszym promie.
Zapraszamy ponownie do skorzystania z naszej oferty.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Od mówiono mi pomocy w powrocie do…
Od mówiono mi pomocy w powrocie do Szwecji powodem było to że wiozlem psa że sobą. Podobno nie było kabin dla małych piesków. Miałem zapłacić za zrobienie zmian ponad 1400 zł i płynąć w innym terminie co dla mnie było nie wykonalne, nie pomogły proszenia i tłumaczenia z naszej strony. Chciałem dopłacić za kabinę normalną i dodatkowe ewentualne sprzątanie chociaż mój pies jest psem domowym i bardzo czystym. Tym samym zmuszono mnie do skorzystania s innej firmy gdzie bez żadnej łaski udzielono mi pomocy. Jestem bardzo nie zadowolony z tego jak traktuje się waszych klientów 😡😡😡 Uważam że można było mi pomóc bez wielkich kosztów i problemów. Dzięki TT Line zdążyliśmy na czas do Norwegii i bez spóźnienia do pracy. Jako członek Stena Line jastem bardzo nie zadowolony z podejścia państwa przez co byłem zmuszony na zakup biletów u konkorencji i skorzystania z ich usług A nilety Stena Line przepadły 😡😡😡
6 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy uprzejmie za poświęcony czas i przekazanie swojej opinii. Otrzymane od Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i stanowią istotny element procesu ciągłego doskonalenia jakości naszych usług.
Z przykrością przyjęliśmy informację, iż Państwa doświadczenie na pokładzie nie w pełni odpowiadało oczekiwaniom. Pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby każda podróż przebiegała w możliwie najbardziej komfortowych warunkach i przy zachowaniu wysokich standardów obsługi.
Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli zaszczyt ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić doświadczenie w pełni odpowiadające oczekiwaniom.
Z poważaniem,
Radek
Stena Line
Rejs tam i z powrotem z psem
Oba rejsy (tam i z powrotem rejsy nocne) przebiegły gładko, planowo i punktualnie. Podróżowaliśmy z psem w specjalnej kajucie, bez potrzeby oddawania go do kojca na statku lub zostawiania w samochodzie na całą noc, dlatego psiak miał mniejszy stres po całodniowej jeździe samochodem. W kajucie mieliśmy tam wszystko co potrzeba. Opcję wyprowadzenia psa na specjalnej, zewnętrznej części pokładu zaliczam na plus. To był nasz pierwszy rejs z psem i z wiemy, że nie ostatni.
5 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię! Bardzo się cieszymy, że oba rejsy przebiegły spokojnie i punktualnie, a podróż z psem była dla Państwa komfortowa.
Miło nam również, że docenili Państwo możliwość skorzystania z kabiny dla osób podróżujących ze zwierzętami oraz specjalnej przestrzeni na pokładzie.
Do zobaczenia na pokładzie podczas kolejnej podróży!
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Jak zawsze wszystko na wysokim…
Jak zawsze wszystko na wysokim poziomie. Pyszne jedzenie i świetnie atmosfera
5 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za wspaniałą ocenę! Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i pozostawiła dobre wspomnienia.
Życzymy wielu kolejnych udanych podróży i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Moje doświadczenie z firmą Stena Line…
Moje doświadczenie z firmą Stena Line Polska było super. Płynęliśmy statkiem Stena Spirit w 24h rejs (19:30 - 19:30). Statek, kabiny, łazienki czyste. Pełno atrakcji dla dzieci i dorosłych. Na pewno tam wrócimy.
2 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wystawienie 5-gwiazdkowej opinii. Każda taka wiadomość sprawia nam ogromną radość i utwierdza nas w przekonaniu, że warto dbać o najwyższą jakość obsługi.
Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Stena Spirit
Stena Spirit - fantastyczny, pomocny i uśmiechnięty Pan Grzegorz w strefie restauracji
6 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wystawienie 5-gwiazdkowej opinii. Każda taka wiadomość sprawia nam ogromną radość i utwierdza nas w przekonaniu, że warto dbać o najwyższą jakość obsługi.
Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Rejs bardzo spokojny bezpieczny
Rejs bardzo spokojny bezpieczny. Miła obsługa i bardzo dobre jedzenie w restauracji.
6 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie 5-gwiazdkowej opinii! Cieszymy się, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i była przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Organizuję wyjazdy do Szwecji na…
Organizuję wyjazdy do Szwecji na wędkowanie. To już kolejną.moja podróż. Jestem zadowolony.
6 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię i zaufanie, którym obdarzają nas Państwo podczas kolejnych podróży do Szwecji. Bardzo się cieszymy, że są Państwo zadowoleni z podróży.
Życzymy udanych wyjazdów i samych dobrych połowów! Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Tonwpuszczanie na prom czeka sie do…
Tonwpuszczanie na prom czeka sie do kilku min przed wyplynieciem zamiast wpuścić osobówki a potem tiry to sie czeka i tak wybiórczo przyjechałem 1,5 przed czasem a wjechałem prawie ostatni.
Jedzenie dobre I duzo:)
W pokojach standard super ze jest tv sa kubeczki a nie ma czajnika na herbatkę tzn jak sie płynie to raz jest raz nie ma
5 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy uprzejmie za poświęcony czas i przekazanie swojej opinii. Otrzymane od Państwa uwagi są dla nas niezwykle cenne i stanowią istotny element procesu ciągłego doskonalenia jakości naszych usług.
Z przykrością przyjęliśmy informację, iż Państwa doświadczenie podczas embarkacji nie w pełni odpowiadało oczekiwaniom. Pragniemy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby każda podróż przebiegała w możliwie najbardziej komfortowych warunkach i przy zachowaniu wysokich standardów obsługi.
Jeżeli chciałby Pan przekazać nam dodatkowe szczegóły dotyczące przebiegu rejsu, zachęcamy do kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza dostępnego pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt.
Mamy nadzieję, że w przyszłości będziemy mieli zaszczyt ponownie powitać Państwa na pokładzie i zapewnić doświadczenie w pełni odpowiadające oczekiwaniom.
Z poważaniem,
Radek
Stena Line
ciekawa podróż
sprawna obsługa , miłe podejscie do dzieci , dobre jedzenie , rozrywka na pokładzie - pomimo długiej podrózy czas szybko leci
5 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za tak wysoką ocenę! To dla nas ogromna motywacja i radość wiedzieć, że są Państwo zadowoleni z podróży.
Do zobaczenia na pokładzie podczas kolejnej wyprawy!
Z wyrazami szacunku,
Radek
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Miło nam, że podróż z nami była dla Państwa przyjemnym doświadczeniem. Dziękujemy za najwyższą ocenę.
Serdecznie pozdrawiamy!
Radek
Stena Line
Jesteśmy bardzo zadowoleni z rejsu
Jesteśmy bardzo zadowoleni z rejsu. Obsługa, kuchnia i warunki rewelacyjne. Bardzo czysto i przytulnie. Na pewno jeszcze skorzystamy.
5 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za tak ciepłe słowa. To dla nas ogromna motywacja do dalszej pracy.
Do zobaczenia na pokładzie!
Radek
Stena Line
Miła obsługa
Miła obsługa, czystość na dobrym poziomie. Ogólnie wrażenie bardzo pozytywne.
5 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
To ogromna przyjemność otrzymać tak wysoką ocenę. Dziękujemy i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Podróż jak zawsze minęła bardzo…
Podróż jak zawsze minęła bardzo przyjemnie.
Jedyna rzecz która rozczarowała to brak darmowego internetu który kiedyś był w standardzie.
5 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za opinię i miłe słowa! Cieszymy się, że podróż po raz kolejny minęła przyjemnie.
Dziękujemy również za uwagę dotyczącą dostępu do internetu. Rozumiemy, że zmiana w tym zakresie mogła być rozczarowująca, i doceniamy, że podzielili się Państwo z nami swoją opinią.
Mamy nadzieję, że kolejna podróż będzie już w pełni udana.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
miła obsługa
profesjonalna, miła obsługa. Smaczne jedzenie i czystość w kajutach.
4 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pięć gwiazdek. Jest nam niezwykle miło, że podróż z nami okazała się udana.
Mamy nadzieję, że wkrótce znów spotkamy się na pokładzie.
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Jedzenie dobre obsługa miła w kabinie…
Jedzenie dobre obsługa miła w kabinie porządek. Jedyne co mozna poprawić to WiFi.
1 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za najwyższą ocenę. Cieszymy się, że podróż przebiegła pomyślnie i pozostawiła dobre wrażenia.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Bardzo z małżonką jesteśmy zadowoleni…
Bardzo z małżonką jesteśmy zadowoleni kabiny czyste schludne kolacja jak i śniadanie pyszne i dość spory wybór dań
Oby tak dalej:)
3 de outubro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za poświęcony czas i wystawienie 5 gwiazdek. Państwa zadowolenie jest dla nas największą motywacją.
Zapraszamy ponownie!
Serdecznie pozdrawiam,
Radek
Stena Line
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.