Ogólnie wszystko bardzo nam się podobało, było naprawdę super! Niestety do tej pory nie otrzymałam od firmy odpowiedzi na moje pytanie. Dlaczego personel wszedł do naszej kabiny i zmienił pościel, sko... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Wszystko robicie swietnie poczawszy od dobrej komunikacji zwiazanej z rezerwacja po bardzo uczynna i grzeczna obsluga na promie.Jedynym drobnym mankamentem z ktorym spotkalem sie po raz pierwszy byl b... Ver mais
A empresa respondeu
Doświadczenie ze Stena Line było zupełnie bezproblemowe. Zarówno boarding do Karlskrony jak i z przebiegł bez kolejki co umożliwiło spokojne wejście na pokład a w drodze powrotnej nawet odpoczynek w k... Ver mais
A empresa respondeu
Restauracja to dramat ,w czasie kolacji brak piwa i wina białego ,sprzatanie ze stolików sporadyczne ,podczas śniadania ze wszysyykich dystrybutorow (napoje)leciala woda ,po zgloszeniach w obu przypad... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre Stena Line Polska
Escrito pela empresa
W Stena Line dbamy o to, aby podróż morska między Polską, Szwecją i resztą Europy była prosta, komfortowa i przyjemna. Od ponad 60 lat łączymy ludzi, miejsca i doświadczenia w całej Europie — bezpiecznie i z troską o środowisko.
Niezależnie od tego, czy planujesz wakacje w Skandynawii, podróż służbową czy odwiedziny u bliskich, możesz liczyć na wygodę od początku do końca. Na pokładzie czekają przytulne kabiny, smaczne jedzenie i rozrywka, a także możliwość po prostu zrelaksowania się z widokiem na morze. Rodziny z dziećmi i zwierzęta są zawsze mile widziane — mamy specjalne strefy, w których mogą odpocząć i bawić się.
- Prom z Polski
- Gdynia – Karlskrona
Warto wiedzieć
Podróżujesz samochodem? Możesz zabrać tyle bagażu, ile zmieści się w pojeździe — bez dodatkowych opłat. Pasażerowie piesi mogą zabrać tyle, ile są w stanie unieść (maksymalnie 23 kg na sztukę bagażu).
O Stena Line
Stena Line to rodzinna szwedzka firma obsługująca 18 tras w północnej Europie. Jesteśmy jednym z największych operatorów promowych na świecie, oferującym bezpieczne, zrównoważone i wygodne podróże po Morzu Irlandzkim, Północnym i Bałtyckim. Naszym celem jest, aby każda podróż była spokojna, przyjemna i bezstresowa.
Zarezerwuj podróż promem
Odwiedź www.stenaline.pl, aby zaplanować podróż, sprawdzić rozkłady i poznać nasze aktualne oferty. Skorzystaj z wyszukiwarki Low Fare Finder, aby znaleźć najlepszą cenę, lub wybierz taryfę Flexi albo Premium dla większego komfortu i elastyczności.
Informações de contato
Gdynia, Polônia
- www.stenaline.pl
4,6
Excelente
1 mil avaliações
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Super wrażenia
Super wrażenia. Bardzo wygodna, przestronna kabina - taki mały apartament. Obsługa promu opiekuje się pasażerami już od odprawy. Serwują smaczne i różnorodne posiłki. Na pokładzie jest sklep, w którym można się zaopatrzyć w pamiątki, prezenty znanych marek dla siebie lub bliskich. Jedyny minus to brak czasu na zabawę czy relaks w spa.
15 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię i tak miłe słowa! Bardzo się cieszymy, że podróż była dla Państwa udana, a komfort kabiny, obsługa oraz oferta na pokładzie spełniły Państwa oczekiwania.
Mamy nadzieję, że podczas kolejnej podróży uda się znaleźć trochę więcej czasu na relaks i skorzystanie z pokładowych atrakcji.
Do zobaczenia na pokładzie!
Radek
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię! Cieszymy się, że docenili Państwo miłą obsługę, dobre jedzenie, punktualność oraz komfort podróży.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mieli przyjemność powitać Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Wszystko w jak najlepszym porządku
Wszystko w jak najlepszym porządku! Pomocna obsługa statku i przepyszne śniadanie!
19 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za pozostawienie 5-gwiazdkowej opinii! Cieszymy się, że podróż z nami spełniła Państwa oczekiwania i była przyjemnym doświadczeniem.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie będziemy mogli powitać Państwa na pokładzie.
Serdecznie pozdrawiamy,
Radek
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak wspaniałą opinię.
Takie słowa są dla całej naszej załogi ogromnym wyróżnieniem i motywacją do dalszej pracy aby świadczone usługi były zawsze na najwyższym poziomie.
Serdecznie zapraszamy ponownie na pokład!
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Najlepszy przewoźnik na Bałtyku
20 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za wspaniałą opinię.
Jest nam niezmiernie miło słyszeć, że uważa nas Pan za najlepszego przewoźnika na Bałtyku.
Takie słowa płynące od pasażerów są dla naszego zespołu ogromną motywacją do dalszego zapewniania usług na najwyższym poziomie.
Serdecznie zapraszamy do ponownego skorzystania z naszych usług.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Bardzo pozytywne zaskoczenie rejsem
Bardzo pozytywne zaskoczenie rejsem. Miła obsługa.
Smaczne jedzenie na pokładzie.
Polecam bardzo!!!
16 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię.
Bardzo się cieszymy, że rejs okazał się dla Pani pozytywnym zaskoczeniem.
Miło nam słyszeć, że doceniła Pani życzliwą obsługę oraz smaczne jedzenie serwowane na pokładzie.
Dziękujemy za polecenie naszych usług i zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Podróż z psem była fantastyczna
Podróż z psem była fantastyczna, czs spędzony na pokładzie niezapomniany.
19 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak najlepszą ocenę i miły komentarz.
Bardzo się cieszymy, że podróż z psem była fantastycznym doświadczeniem, a czas spędzony na pokładzie pozostawił niezapomniane wspomnienia.
Dziękujemy za zaufanie i serdecznie zapraszamy na kolejne podróże wraz z pupilem.
Pozdrawiam serdecznie,
Ola
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się opinią.
Cieszymy się, że podróż przebiegła pomyślnie i spełniła Pana oczekiwania.
Każda opinia jest dla nas cenna i pomaga nam doskonalić nasze usługi, aby przyszłe rejsy były jeszcze lepsze.
Mamy nadzieję, że będziemy mogli ponownie powitać Pana na pokładzie.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Płynęłam pierwszy raz i byłam bardzo…
Płynęłam pierwszy raz i byłam bardzo zadowolona z obsługi , kabiny czyściutkie, wygodne , super
Cena również przystępna.
19 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak pozytywną opinię i wybór naszej linii na swoją pierwszą podróż promem.
Bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z obsługi, komfortu podróży oraz czystości kabiny.
Miło nam również słyszeć, że cena rejsu okazała się przystępna i spełniła Pani oczekiwania.
Serdecznie zapraszamy na kolejne rejsy!
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za tak pozytywną opinię i pięć gwiazdek.
Miło nam słyszeć, że rejs naszym promem był dla Pana udany i pozostawił pozytywne wrażenia.
Mamy nadzieję, że już niedługo ponownie będziemy mieli możliwość spotkać się na pokładzie.
Zapraszamy!
Serdecznie pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Bardzo fajne promy czysto i sympatyczna…
Bardzo fajne promy czysto i sympatyczna obsługa w sklepiku i restauracji oraz w hali garażowej pozdrawiam całą obsługę i Pana Kapitans
19 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za miłą opinię i ciepłe słowa pod adresem naszej załogi.
Bardzo się cieszymy, że doceniła Pani czystość na promie oraz życzliwą obsługę w sklepie, restauracji i na pokładzie samochodowym.
Przekażemy Pani pozdrowienia i podziękowania załodze.
Mamy nadzieję, że ponownie spotkamy się na pokładzie.
Serdecznie zapraszamy.
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Nie da się poprawic .
Nie da się poprawic .
To kwestia mentalności, trendów w czasie i sposobu patrzenia na człowieka jako jednostki.Z jednej strony pytacie indywidualnie jak odczuwa się podróż oraz serwis ale cały koncept przewozu pasażerów nie jest oparty na empatii oraz wartościach ludzkich , raczej na zgrabnym i sterylnym przewozie masy ludzkiej.
Statek zbudowany jest jak nowoczesny wagon towarowy , łatwy do spłukania po dokonanym transporcie. Oświetlenie , design , kabiny zaczerpnięte z doświadczeń Ryan Air lub nowoczesnych lotnisk czy miejsc przesłuchań. Bez miejsca na dobre samopoczucie. Te można znaleźć w internecie kiedy się zapłaci.
Nic nie można pomoc.Dziwne ze pytacie o te rzeczy . Trochę paradoksalne. Nadzieja w nowym pokoleniu które nie długo nie przeżyje czegoś innego wiec nie będą mieli do czegokolwiek porównać. Moje doświadczenia z shiping jako sjökapten sięga statków
również pasażerskich z lat 70 80 90 ...
Wasze AI pewnie włoży te opinie we właściwe miejsce.
19 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za poświęcony czas i podzielenie się tak obszerną opinią. Z przykrością przyjęliśmy informację, że obecna forma podróży nie odpowiada Pana oczekiwaniom. W celu szczegółowego wyjaśnienia zaistniałych okoliczności zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta, z podaniem numeru rezerwacji oraz szczegółowego opisu sytuacji. Pozwoli nam to odnieść się do zgłoszenia w sposób indywidualny. Formularz kontaktowy dostępny jest pod adresem: https://www.stenaline.pl/kontakt
Z wyrazami szacunku,
Radek
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za pozytywną opinię.
Cieszymy się, że załoga i kapitan przyczynili się do pozytywnych wrażeń z podróży.
Przekażemy Państwa miłe słowa całemu zespołowi.
Zapraszamy ponownie.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za najwyższą ocenę.
Cieszymy się, że jest Pan zadowolony z podróży i naszych usług.
Zachęcamy do śledzenia naszej strony internetowej, gdzie publikujemy aktualne oferty i promocje.
Mamy nadzieję, że wkrótce ponownie skorzysta Pan z naszych usług.
Serdecznie zapraszamy!
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
ŻE W KARLSKORONIE NA TERMINALU PROMOWYM NIE NIC PO POLSKU CHOCIAŻ PRZYPŁYWA TYLKO PROM Z POLSKI
REJSY II ATMOSFERA WSPANIAŁA
WIĘCEJ INFORMACJI NA POKŁADZIE W JĘZYKU POLSKIM.
NA TERMINALU W KARLSKORONIE BRAK INFORMACJI W JĘZYKU POLSKIM.
AUTOMAT DO SPRZEDAŻY BILETÓW AUTOBUSOWYCH BRAK JĘZYKA POLSKIEGO, SĄ INNE JĘZYKI A NIE WSZYSCY ZNAJĄ INNE JĘZYKI I JEST W KUPNIE BILETÓW KŁOPOT.
14 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa na temat rejsu i atmosfery na pokładzie.
Bardzo się cieszymy, że podróż była dla Pana udanym doświadczeniem.
Jednocześnie przepraszamy za niedogodności związane z brakiem wystarczającej ilości informacji w języku polskim na terminalu w Karlskronie oraz za trudności napotkane przy zakupie biletów autobusowych.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na tę kwestię. Wszystkie sugestie otrzymywane od pasażerów są dla nas bardzo cenne i zostaną przekazane odpowiednim osobom.
Dziękujemy za wybór naszych usług i serdecznie zapraszamy ponownie na pokład.
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Ahoj przygodo
To byla niesamowita przygoda. Przemiła obsługa przytulne kabiny super zabawa w dyskotece pyszne śniadanie czego chcieć więcej?
16 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za miłe słowa dotyczące naszej obsługi.
Cieszymy się, że spędziła Pani przyjemnie czas na naszym promie i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie spotkamy się na pokładzie.
Zapraszamy serdecznie,
Pozdrawiam
Ola
Stena Line
Niezmiennie DOBRZE.
Wszystko zgodnie z planem i w atmosferze pełnej życzliwości.
17 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień Dobry,
Dziękujemy za zaufanie i tak ciepły komentarz.
Miło nam słyszeć, że docenił Pan organizację podróży oraz atmosferę podczas rejsu.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiam,
Ola
Stena Line
Pozytywnie
Wszystko na plus poza tym, że opłaciłem kabinę dla 4 osób, a tam dwie wody mineralne - trzeba się o nie bić? Wędliny na śniadaniu są wyjątkowo kiepskie - brakuje salami albo czegoś dojrzewającego. W sklepiku pokładowym z roku na rok coraz drożej niż u konkurencji. Kiedyś robiliśmy tam zakupy perfum ale teraz jest to nieopłacalne.
15 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za wystawienie 5-gwiazdkowej opinii oraz podzielenie się z nami swoimi uwagami. Cieszymy się, że ogólna ocena podróży jest pozytywna. Państwa spostrzeżenia dotyczące oferty pokładowej są dla nas cenne i stanowią istotny element procesu doskonalenia naszych usług.
Mamy nadzieję, że już niebawem ponownie będziemy mieli przyjemność gościć Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
Pływam na tej linii raz w roku i…
Pływam na tej linii raz w roku i traktuje to jako atrakcje.
Więc płacę za najlepsze kabiny śniadania i obiadki.
Zabawne ale bardziej przypadł mi do gustu klimat tego starego promu !
Kwintesencja lat 80 super styl.
17 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię i tak miłe słowa! Bardzo cieszymy się, że coroczne podróże z nami są dla Państwa wyjątkową atrakcją.
Do zobaczenia na pokładzie!
Pozdrawiam serdecznie,
Radek
Stena Line
Wygodne kajuty
Wygodne kajuty, przejrzysty system oznakowania, smaczne dania śniadaniowe i obiadowe.
15 de setembro de 2026
Resposta da Stena Line Polska
Dzień dobry,
Serdecznie dziękujemy za 5-gwiazdkową opinię! Cieszymy się, że podróż z nami była udana i spełniła Państwa oczekiwania.
Mamy nadzieję, że już wkrótce ponownie powitamy Państwa na pokładzie.
Z serdecznymi pozdrowieniami,
Radek
Stena Line
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.