Støvsugerbanden Avaliações 307

God service og hurtig betjening.

Modtaget defekt vare. Har mailet og sendt varen retur for over en uge siden. Har intet hørt fra firmaet, om varen bliver omb. eller får pengene retur. For dårligt, ikke god kundeservice.

Har faktisk handlet hos, Støvsugerbanden i flere år, så det siger vel sig selv, at jeg er meget tilfreds med at handle der.
Så jeg vender tilbage, når jeg mangler noget igen.

Støvsugeren var ca. 2 måneder undervejs, fra jeg sendte den ind til reparation, til vi fik den igen. Jeg måtte flere gange kontakte firmaet, for at høre hvor langt den var, og hver gang fik jeg næsvise svar og undskyldninger om, at det var fordi at nogens kollega skulle have gjort noget, eller ikke havde sagt et eller andet og det var i hvert fald ikke den person jeg talte meds ansvar. Som jeg forstod det, var det et helt simpelt, det som skulle laves på den, så det virker unødvendigt at det har taget to måneder at udføre reparationen, og det var mit indtryk at den flere gange i processen blev glemt og bare stod et eller andet sted hos firmaet, indtil jeg igen ringede og spurgte om ikke de ville se at komme videre med det.

Let at finde varen på hjemmesiden og havde den indenfor en uge

Det er en nem og god hjemmeside og så blev ordren leveret hurtigt

Bekymrende opførsel af ekspedienten.
At vi har forskellige holdninger til kvaliteten af et Nilfisk produkt og det allerede efter 3 år uden væsentlig brug brænder sammen, bør ikke medføre at jeg som kunde bliver kaldt fræk og bliver smidt ud af butikken. Det er helt uhørt og uanstændig. Ville efterfølgende sende mail omkring forløbet til Støvsugerbandens hovedkontor, men det er ikke muligt fra deres Webside. Derfor denne dårlige anmeldelse.
Men Støvsugerbandens ejere er velkommen til at kontakte mig.

Dejligt med en fysisk butik (Lyngby) hvor du kan få god en snak og kompetent hjælp.
Fint også med en netbutik, så man kan supplere sit indkøb og slippe for kørsel og parkerings udfordringer.

Herlig service, vi takker mange gange.

Ingen problemer. Fin service

Fantastisk vindue skraber og børste, hurtig og fin levering

Støvsugerbanden på Østerbro forstå hvad god service er. Deres leder gav kanon service og var super hjælpsom. Tak for service i topklasse 👌🏻

Bestilt og faktureret for to støvsugerrør. På trods af klage, blev nr. 2 ikke sendt som aftalt. Måtte derfor reklamere endnu engang. Det er for sløvt og for sjusket.

God hjemmeside - fin kommunikation - god levering

Bestilte varer online og fik bekræftelse med det samme, rykkede efter små to uger, fik at vide at varen var udsolgt men de ville vende tilbage samme dag med en alternativ varer til samme pris. Ringede og rykkede igen dagen efter da jeg intet videre havde hørt, og fik at vide at de ikke havde noget alligevel. Ingen kontakt fra Støvsugerbanden med mindre jeg selv ringede og rykkede dem. Endte med at købe en støvsuger et andet sted