Studibuch Avaliações 

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Habe nichts auszusetzen - zeitnah geliefert, Buch in ganz gutem Zustand, alles wie vorgesehen. Vielen Dank.

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Ich habe Bücher an Studibuch verkauft. Schnelle Antworten auf meine Fragen erhalten. Die Bücher wurden zeitnah abgeholt. Der vereinbarte Kaufpreis blitzschnell überwiesen. Herzlichen DANK kann man da... Ver mais

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Hallo. Ich hatte Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser hat sehr schnell geantwortet und eine gute Lösung gefunden.

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Betreiben arglistige Täuschung! Ich habe meine Bücher bei Studibuch zum Verkauf angemeldet. Ein Buch wurde in der Wareneingangsliste erfasst aber mit Null Euro berechnet obwohl es einen Wert vo... Ver mais

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  1. Sebo
  2. Livraria
  3. Livraria Jurídica
  4. Livraria médica

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Kein Artikel, Geld zurück

Schlecht: Artikel war nicht verfügbar.
Gut: Geld kam wieder komplett zurück.

18 de junho de 2026
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Resposta da Studibuch

Hallo Christa,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass der gewünschte Artikel trotz Bestellung nicht mehr verfügbar war. Obwohl wir unsere Bestände regelmäßig aktualisieren, kann es in seltenen Fällen durch Überschneidungen im Lagerbestand dazu kommen, dass ein Artikel bereits vergriffen ist.

Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen den vollständigen Kaufbetrag schnell und unkompliziert erstatten konnten.

Wir hoffen, Sie geben uns bei einer zukünftigen Bestellung noch einmal die Gelegenheit, Sie von unserem Service zu überzeugen.

Viele Grüße
Ihr Studibuch-Team

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Die Bücher kamen bisher alle schnell…

Die Bücher kamen bisher alle schnell und in einem guten Zustand an. Die Preise waren dabei jeweils sehr gut. Absolute Empfehlung.

27 de junho de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Top Service

Schneller Versand, super Preis und top Zustand
Gerne wieder!

10 de junho de 2026
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Lieber Kunde,

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Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Zuverlässigkeit

Schnell und preiswert geliefert.

2 de junho de 2026
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Lieber Kunde,

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Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Schnelle Abwicklung

Schnelle Abwicklung, kurze Rückmeldephase, allerdings unklare Antwort, wann genau die Lieferung kommt

23 de junho de 2026
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Lieber Kunde,

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Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Das Buch wurde sehr schnell geliefert…

Das Buch wurde sehr schnell geliefert und hat eine sehr gute Qualität. Immer wieder gern. Vielen Dank

18 de junho de 2026
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Lieber Kunde,

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Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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sehr schnell geliefert

sehr schnell geliefert! Buch in ausgezeichneter Qualität!

19 de junho de 2026
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Lieber Kunde,

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Das Studibuch Team

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Das Buch entsprach der Beschreibung

Das Buch entsprach der Beschreibung. Der Bestellvorgang einfach und die Abwicklung ohne Probleme.

15 de junho de 2026
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Lieber Kunde,

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Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Super Angebot

Super Angebot. Guter Preis. Schnelle Lieferung.

17 de junho de 2026
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Lieber Kunde,

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Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Bücher sind schnell angekommen

Bücher sind schnell angekommen
War auch wie beschrieben

19 de junho de 2026
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Lieber Kunde,

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Das Studibuch Team

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Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt. Gut erhaltenes Buch zu tollem Preis. Zu empfehlen.

10 de junho de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Kunde,

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Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super Preis-Leistung und nachhaltig

17 de junho de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Schnell und unkompliziert

Schnell und unkompliziert

15 de junho de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Schnell und Buch in super Zustand

Schnell und Buch in super Zustand, wie neu.

15 de junho de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Hervorragender Kundenservice

Hervorragender Kundenservice, vielen Dank!

28 de maio de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Haben ihren Fehler gefunden und ausgebessert

Betreiben arglistige Täuschung!
Ich habe meine Bücher bei Studibuch zum Verkauf angemeldet.
Ein Buch wurde in der Wareneingangsliste erfasst aber mit Null Euro berechnet obwohl es einen Wert von über 22€ hat.
Darauf angeschrieben und alle Papiere vorgelegt, vermittelte mir der Mitarbeiter, dass das Buch gar nicht eingetroffen ist, obwohl die das Buch dokumentiert haben. Für wie dumm halten die den Kunden eigentlich?

Nachtrag:
Nach dem ich die Beweise meinem Anwalt vorlegen wollte und Studibuch darauf hinwies, hat Studibuch das Buch schnell gefunden und mir die abgemachte Summe ausbezahlt.

5 de junho de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Alex,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass bei Ihrem Verkauf Unklarheiten entstanden sind und dadurch der Eindruck entstanden ist, dass wir nicht transparent gearbeitet hätten.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei der Bearbeitung großer Mengen an Büchern vereinzelt Fehler bei der Erfassung oder Zuordnung auftreten können. Eine absichtliche Benachteiligung unserer Kunden schließen wir jedoch ausdrücklich aus.

Da Sie bereits Kontakt mit unserem Kundenservice aufgenommen haben, würden wir den Sachverhalt gerne noch einmal im Detail prüfen. Falls dies nicht bereits erfolgt ist, senden Sie uns bitte die betreffende Verkaufsnummer sowie die Ihnen vorliegenden Unterlagen an service@studibuch.de.

Wir werden den Vorgang sorgfältig prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären, wie es zu der Abweichung gekommen ist. Selbstverständlich sind wir bemüht, eine faire und für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wir freuen uns von Ihnen zu hören.

Beste Grüße
Ihr Studibuch-Team

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Also bis zum 31.05 wohl keine Lieferung; Fehlkauf

Also bis zum 31.05. sollte geliefert werden. Keine Ware ist bei mir eingegangen. Leider muß ich jetzt davon ausgehen, daß die Ware nie abgeschickt wurde. Ich fühle mich über den Tisch gezogen. Wo bleibt denn die Rückzahlung von 10 EUR? Dann aber bitte pronto.
Ich warne alle Besteller davor, den Artikel zu bestellen, denn er ist bei Amazon wohl zu höheren Preisen zu bekommen. Ich kann nur leider sagen: Finger weg von diesem Lieferanten; er ist nicht vertrauenswürdig.

27 de maio de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Hans-Günter,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass die Zustellung Ihrer Sendung länger gedauert hat als erwartet. Wir haben Ihre Bestellung fristgerecht auf den Versandweg gebracht. Da der Versand als Büchersendung ohne Sendungsverfolgung erfolgt ist, können wir den aktuellen Verbleib der Sendung leider nicht nachvollziehen.

Daher möchten wir gerne nachfragen, ob das Paket inzwischen bei Ihnen eingetroffen ist. Sollte dies nicht der Fall sein, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@studibuch.de. Wir prüfen den Sachverhalt dann umgehend und finden gemeinsam mit Ihnen eine Lösung.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihre Geduld.

Beste Grüße
Ihr Studibuch-Team

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Sehr zufrieden

Das war meine erste Bestellung hier bei Studibuch - ich habe zwei Bücher gekauft. Beide sind in einem sehr guten, fast schon neuwertigen Zustand mit kaum Gebrauchsspuren. Der Versand ging ebenfalls sehr zügig vonstatten. Ich bin absolut zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen!

10 de maio de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Kunde,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

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Erfüllt Erwartungen

Zügige Lieferung und (sehr) guter Zustand der Ware.

17 de maio de 2026
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Resposta da Studibuch

Lieber Kunde,

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Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alles super

Alles super. Das Buch ist in einem ordentlichen Zustand, wie erklärt. Der Download der Tabellen funktioniert.

19 de maio de 2026
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Lieber Kunde,

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Das Studibuch Team

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