Nur 1 Stern - weniger geht ja nicht !
Nur 1 Stern, weniger gibt es ja nicht!
Mehr als enttäuscht!
Am 29.07.2022 haben wir ein neues Talamex Rib 310, Alurumpf gekauft. Das Schlauchboot war im Winter ordnungsgemäß gelagert, an den vorhanden Ösen aufgehangen, hat 2 kurze Sommer 2023/2024, insgesamt etwa 6 Monate!! mit einer Hafenplane im Wasser gelegen.
2 Monate nach Ablauf der Garantie (2 Jahre) mussten wir feststellen, dass ein Schlauch Luft verlor, am Ende löste sich der Kleber. Der Händler stellte einen Kulanzantrag, Optionen von Talamex: Schlauchboot auf eigene Kosten zu Talamex nach Heerenveen bringen oder geringe Reparaturbeteiligung von Talamex bei Reparatur in einer anderen Werkstatt, bei Reparaturkosten von etwa 500,00 zu unseren Lasten!
Wir entschieden uns für die erste Variante, brachten das Boot am 02.10.2024 mit einem geliehen Zugfahrzeug auf einem Hänger zu Talamex, 350 km. Beim Transport auf dem Hänger, mussten wir feststellen, dass sich auch die Scheuerleiste an einigen Stellen löst, der andere Schlauch verlor offensichtlich auch Luft, darauf wiesen wir bei der Übergabe ebenfalls hin.
Am 05.11. stellten wir Sachstandsanfrage bei der Reklamationsabteilung in Rheine, Lankhorst Taselaar.
Vom Bootshändler wurde daraufhin mitgeteilt, dass Talamex nicht bereit ist, das nunmehr 2 Jahre und 4 Monate!!! "alte" Rib zu reparieren. Uns wurde weiterhin die Reparatur in geeigneter Werkstatt zu eigenen Lasten angeboten, ggf. ein Preisnachlass beim Neukauf.
Das Vertrauen ins Talamex-Schlauchboot ist nicht mehr vorhanden, die Reaktion von Talamex mehr als enttäuschend, wir können vom Kauf nur abraten!
7 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada