TELE System Avaliações 

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Ho avuto un problema con il mio decoder acquistato su Amazon e l'assistenza TELE System è stata fantastica. Mi hanno inviato un aggiornamento software specifico (versione V2016) e le istruzioni chiare... Ver mais

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Assistenza telesystem impeccabile. Ho avuto dei problemi con l'app del digitale terrestre del mio decoder up1 e contattandoli mi hanno seguito con attenzione,passo passo, arrivando a risolvere il pro... Ver mais

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Sul mio Telesystem UP T2 4K,mancava l'applicazione NOW, che non era neppure disponibile su Google pay. Ho provato ad installare una app NOW ITALIA, con estesione Apk, reperita in rete, ma senza succes... Ver mais

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Ho acquistato due modelli Telesystem TS UP 4K e il TS9018 HEVC, nonostante i work around del supporto tecnico, continuano in un restart ciclico, dopo appena 2 anni, ovviamente garanzia scaduta… sono d... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Fabricante de Eletrônicos
  2. Empresa de Eletrônicos

Escrito pela empresa

TELE System operates in consumer electronics where occupies a leading position and offers itself to the market with a range of products that satisfies all the needs relating to the reception of television signals, offering products that arise from careful research aimed at raising quality standards and technological content. Research is not limited only to the technlogy but it extends to design, capable of enhancing the already high positioning of the product. The brand is therefore dressed in a unitary concept, made up of form and content, because technology and design are and will increasingly be allies in making everyday life special.


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Acquistato 2 prodotti uguali entrambi…

Acquistato 2 prodotti uguali entrambi non funzionanti

4 de dezembro de 2024
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Resposta da TELE System

Buongjorno,
può darci qualche riferimento in più?
Di che prodotto si tratta con esattezza? Ha già contattato il nostro servizio assistenza? Questo è il link per aprire la richiesta di supporto https://svc.telesystemgroup.com/area-assistenza

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TS 6822

La risposta precisa e sollecita alla mia richiesta

4 de dezembro de 2024
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Resposta da TELE System

Grazie!

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Telecomando per decoder

Ho contattato il servizio clienti per un vecchio telecomando da sostituire. Il sig. Luigi Guerra è sempre stato solerte nel rispondere ed efficace nel risolvere la mia richiesta. Si è inoltre premurato di conoscere l'esito del test del telecomando sostituto. Grazie di tutto

2 de dezembro de 2024
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Resposta da TELE System

Glielo riferiremo! Grazie!

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Ottimo servizio clienti

Il 12 novembre scorso avevo dato una recensione negativa all'azienda, in quanto la TV che avevo, dopo pochi anni si è guastata e non valeva la pena ripararla. Ho molto apprezzato la loro pronta risposta alla mia recensione, con la quale hanno capito la mia delusione, offrendomi un buono sconto del 15% per l'acquisto di una nuova TV. Sono rimasto molto soddisfatto e meravigliato dell'assistenza ricevuta, con la quale hanno dimostrato vicinanza al cliente e serietà. Certo sarebbe stato perfetto se lo sconto fosse stato maggiore vista la dimensione dell'azienda. Comunque complimenti per il vostro comportamento.

12 de novembro de 2024
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Resposta da TELE System

Buongiorno Cristiano, grazie della recensione, facciamo del nostro meglio!

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Trovo una ditta seria a tutti gli…

Trovo una ditta seria a tutti gli efetti grazie di cuore siiete granditv non funzionante me l'anno cambiata con una nuova complimenti alla telesystem grazie di nuovo

11 de novembro de 2024
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Resposta da TELE System

Ottimo, grazie!
Siamo felici di aver risolto.

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Competenti e gentili

Pronta risposta alle richieste fatte tramite il servizio online dal sito Telesystem e sempre molto gentili. Decoder di cui sono pienamente soddisfatto (ne ho 4).

6 de novembro de 2024
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Resposta da TELE System

Grazie Roberto!

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Ottimo prodotto

Ho acquistato il decoder TELE System UP T2 4K e devo dire che è un device di alta qualità. La potenza del decoder tv è ottima (prima con altri decoder spesso non vedevo alcuni canali) e l'integrazione con Google ha reso smart il mio tv. Acquisto consigliatissimo.

2 de novembro de 2024
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Resposta da TELE System

Grazie Italo! Ne siamo felici.

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TV telesystem 21 p ha molti problemi

TV telesystem 21 p ha molti problemi , si blocca spesso , il volume se non si attacca una sound bar si sente poco ,processore molto lento peccato perché come TV non e male

2 de novembro de 2024
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Resposta da TELE System

Buongiorno Daniele, ci dispiace del suo problema!
Il nostro servizio assistenza è a sua disposizione su
https://svc.telesystemgroup.com/area-assistenza

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Ottimo servizio assiostenza

Ho acquistato da 15 gg una smart tv sonic ottimo prodotto,ho pero avuto un piccolo problema sul telecomando, chiamato assistenza molto cortesi e gentile, mi dice che mi farà chiamare dalla collega, francamente ero scettico, invece mi chiama una signora gentilissima preparata e cortese che mi invita a portare la tv x un controllo, del problema non mi preoccupo può capitare visto il grado di assistenza mi complimento

15 de outubro de 2024
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Resposta da TELE System

Buongiorno Gaetano, grazie mille!

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risolto problema

Mi hanno risolto il problema di non compatibilità della app raiplay con celerità e precisione oltre che professionalità inviandomi le istruzioni su come procedere, grazie grazie

15 de outubro de 2024
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Resposta da TELE System

Grazie a te!

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Il prodotto era fuori garanzia ma…

Il prodotto era fuori garanzia ma l'assistenza mi ha inviato il pezzo di ricambio gratuitamente (ho gestito
e pagato solo le spese di spedizione). Il decoder è tornato perfettamente funzionante. Anche se è un prodotto a basso costo perchè cambiarlo? Ottimo brand direi!

10 de outubro de 2024
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Resposta da TELE System

Grazie Simone!

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Si può convertire un 32 non smart in…

Si può convertire un 32 pollici non smart in smart???? Ho notato che c'è una presa USB ho provato con un cellulare ma non Mi riconosce la sorgente ?!! A che serve???? Grazie anticipatamente

6 de outubro de 2024
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Resposta da TELE System

Buongiorno Luciano,
non è possibile trasformare un televisore normale in smart TV collegando uno smartphone alla presa USB del TV...
Per farlo ti serve un dispositivo esterno da collegare via HDMI. Noi ti possiamo consigliare il nostro decoder UP T2 4K

https://shop.tspower.eu/decoder/32-decoder-dvbt2-android-tv-uhd-up-t2-4k-8051511392001.html

PS: la presa USB serve per collegare memorie USB e riprodurre audio, video e immagini

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Risposta del servizio assistenza molto…

Risposta del servizio assistenza molto veloce, risolvendo il mio problema che riguardava informazioni riguardanti l' acquisto del telecomando originale del decoder TV Sat TS9018 . Grazie

4 de outubro de 2024
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Resposta da TELE System

Grazie Flavio!

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Assistenza rapida e precisa.

Ho acquistato un DDT ed avevo bisogno di alcune informazioni che mi sono state date con velocità e precisione. Assistenza ottima.

3 de outubro de 2024
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Resposta da TELE System

Grazie Filippo,
siamo felici di averti soddisfatto :)

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Smart Tv Telesystem 22" 12 volt …

Smart Tv Telesystem 22" 12 volt sul camper non funziona non trova canali sat e difficoltà anche nello spegnimento con telecomando. Mandato in assistenza fatto reset mi dicono che la TV è a posto. La monto di nuovo sul camper dove ho anche stabilizzatore di tensione, continua a dare problemi nella scansione canali sat e di spegnimento come prima. Porto il camper per verificare impianto satellitare, mi dicono che il problema è la TV appena acquistata Telesystem smart 22 pollici. A quel punto provo pure io a installare un altro TV ( Telesystem palco19") e vedo che funziona perfettamente. Volevo una TV per camper, vedo questa TV che sulla confezione riporta - per camper e barche- ma funziona bene solo con alimentatore 12volt alimentato dalla 220. Soldi buttati.

17 de setembro de 2024
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Resposta da TELE System

Buongiorno Alberto, a quanto ci risulta il servizio assistenza sta ancora seguendo la sua pratica. Il suo problema non rientra tra le casistiche note di tipo tecnico, quindi speriamo si possa risolvere con una modifica delle impostazioni del prodotto.

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Ho avuto problemi con una Sk di…

Ho avuto problemi con una Sk di alimentazione TV a 12V= e me l'hanno spedita gratuitamente anche se la garanzia era in scadenza
Risolto il problema Grazie

11 de setembro de 2024
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Resposta da TELE System

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