tennistown Avaliações 

Ich habe noch nie bei einem derart unprofessionellen Unternehmen bestellt.

Meine ursprüngliche Bestellung umfasste zwei Schuhe. Geliefert wurde jedoch nur einer – ohne E-Mail, ohne Mitteilung darüber, was mit dem zweiten Schuh passiert ist. Nachdem ich mehrere Beschwerden an das Unternehmen geschickt hatte, erhielt ich keine Antwort. Immerhin wurde mir der Betrag für den fehlenden Schuh schließlich erstattet.

Den erhaltenen Schuh musste ich zurücksenden, da er nicht gepasst hat. Laut Sendungsverfolgung ist die Retoure seit mittlerweile vier Wochen beim Unternehmen eingegangen, doch eine Rückerstattung habe ich bis heute nicht erhalten. Erneut musste ich selbst nachfragen und um ein Update bitten. Bisher habe ich keine Antwort erhalten.

Beim nächsten Mal zahle ich lieber 30 % mehr und bestelle bei einem vertrauenswürdigen Unternehmen, das grundlegende Online-Prozesse professionell abwickeln und seriös mit seinen Kunden kommunizieren kann.

Their website look very legit and honorable but buying from Tennis Town is everything but that. I shipped 3 items back but never received a refund. They don't answer any emails. The company basically scam people so stay clear from this webshop.

Ich habe eine Bestellung aufgegeben, die jetzt deutlich verspätet angekommen ist. Statt 4 Werktagen hat es 13 gedauert. Da das Paket nun in einer Zeit ankommt, in der ich 3 Wochen weg bin, kann ich das Paket nicht annehmen und es wird wahrscheinlich von DHL wieder zurück an den Absender geschickt.

Seit über einer Woche will ich Tennistown diese Information mitteilen. Auf mehrere E-Mails erhielt ich keine Antwort und auch telefonisch ist niemand zu erreichen. Entweder es ist besetzt oder es wird einfach klingeln gelassen. Kurzum: Es ist kein Kundenservice vorhanden!

Ich bin gespannt, wie Tennistown mit den Kosten der Rücksendung umgeht und ob die ausgegliederte Firma, die die Eintreibung der Rechnungskosten für Tennistown übernimmt in den nächsten Wochen Druck auf mich ausüben wird.

Ich kann nur stark von einem Kauf abraten.

Falls tatsächlich Tennistown-Servicemitarbeiter existieren und dies hier lesen: Kontaktieren Sie mich gerne um das Problem aus der Welt zu schaffen.

Zum Glück habe ich mich von den vielen schlechten Bewertungen nicht verunsichern lassen.
Habe bei Tennistown erstmals am Sonntag, den 1.2.2026 meine Lieblingsschuhe in passender Größe bestellt.
Die Versandzeit war mit 3 - 4 Tagen angegeben.
Zu meiner Überraschung sind die Schuhe schon am heutigen Dienstag, den 3.2.2026 bei mir eingetroffen.
Ich kann über dieses Unternehmen nichts negatives berichten, ganz im Gegenteil.
Über die gesamte Kaufabwicklung war ich stets per e-Mail über den aktuellen Bearbeitungsstand informiert.
Da ich meine bestellten Lieblingsschuhe schon seit vielen Jahren bei Bedarf nachkaufe, wusste ich zu 100% was mich erwartet und das sie mir garantiert passen.
Einen mir unbekannten Artikel, mit einer möglichen Retoure-Gefahr, hätte ich, nach den vielen negativen Bewertungen, vermutlich eher nicht bestellt.

Schnelle Lieferung, tolle Qualität und Preise

Ich habe einen Teil meiner Bestellung zurückgeschickt. Nachdem meine Retoure per DHL von Tennistown wieder in Empfang genommen wurde, habe ich nichts mehr gehört. Weder eine Information über den Bearbeitungsstand meiner Rücksendung noch wurde das Geld zurückerstattet. Trotz mehrmaliger E-Mails und Anrufe kommt kein Kontakt zustande.

Die Angebotspreise sind gut, Bestellprozess okay, Lieferzeiten bin ich schnellere gewohnt von anderen Shops, allerdings gibt es Hinweise zur Lieferdauer von tt und man kann sich vor Bestellung überlegen, ob man das hinnimmt.

Der Retourenprozess gefällt mir gar nicht und die Erreichbarkeit des Unternehmens ist nicht gegeben - an verschiedenen Tagen mehrfach telefonisch versucht, auf Email keine Antwort.

Retourenlabel liegt bei, was die Retoure einfach macht, allerdings gibt es keine Bestätigung, dass diese angekommen und bearbeitet wird. Retoure ist bereits am 19.1.26 eingetroffen und bis heute keine Bestätigung bzw. Rückzahlung.

Ich finde auch ein Kunde verdient eine zügige Bearbeitung der Retoure, Updates zum Status und schnelle Erstattung des Geldes, genauso wie der Shop unverzüglich seine Bezahlung bei Warenausgang erhält.

Eine Reaktion erhält man erst, wenn man sich über Paypal beschwert.

Schade, wenn man online handelt, bitte mit entsprechender Erreichbarkeit! Preise sind nicht alles.

Es wird im Onlineshop vielfach Ware angeboten, die überhaupt nicht vorrätig ist, obwohl die Lieferzeit mit 2-3 Tagen angegeben ist. Die Kommunikation ist grottenschlecht, auf Emails wird erst nach Wochen reagiert und dann behauptet man noch, man hätte einen Zwischenbescheid geschickt?!?
Die heutige Antwort von Tennistown ist eine Farce! Man hat mir definitiv keine E-Mail geschickt!!!

Schnell sehr gute Qualität tolle Preise

Bei 2 Bestellungen 2 mal super Rabatt. Bei der letzten Zustellung innerhalb von 28h geliefert. very nice

Meine Bestellungen wurden schnell bearbeitet und geliefert. Rücksendelabel ist gleich dabei...Halt eigentlich einfach.

Nur leider gab es bei der Retourenabwicklung zeitliche Probleme...Erst nach Reklamation über Paypal, wurde die Rückerstattung sofort frei gegeben...

Am Ende perfekte Ware zum besten Preis...

Hallo : ich habe das erste mal bei Tennistown Bestellt und ich war super zufrieden, sehr schnelle Lieferung aber nach Österreich in 4 Tagen ! Die Jacke ist eine originale Adidas wie beschrieben !

Ordered merely some strings. With the product itself everything alright. However... I paid 15 bucks on top of an 80 Euros for delivery to Switzerland - already a hefty fee for delivery. Then, some time after receival of the product, I got hit by DHL by additonal charges of over 25CHF for the delivery. So, 40 for the delivery of an 80 buck products, a 50% price top-off. Ridiculous and intransparent and the last time I'll be ordering here for sure... Can only recommend to shop elsewhere as a Swiss customer where you won't get...

Update: Frech, richtig frech! Antworten heute (5.1.26) auf meine nachfolgende negative Bewertung mit dem Hinweis, dass die Rückerstattung "fristgemäß" erfolgt sei - via PayPal. Ja, das stimmt, aber nicht fristgemäß sondern erst auf meine Einschaltung von PayPal und nicht auf meine Mails! Wirklich unverschämt! Hier nun meine Rezension von damals: "Ware zurückgeschickt und neue gekauft. Warte bis heute auf die Rückerstattung. Telefonisch ist TennisTown nicht erreichbar. Mails bleiben unbeantwortet. Werde jetzt PayPal einschalten. Wie kann man sich selbst so ins Abseits stellen! Nicht zu empfehlen!"

Meine Bestellung konnte leider nicht in der versprochenen Lieferzeit versendet werden, wegen Lagerdifferenz. Deshalb 1 Stern Abzug. Habe dann vom Widerruf gebrauch gemacht und per Mail verschickt. Innerhalb von einer Stunde hatte ich die Bestätigung und mein Geld zurück per PayPal.

Ho acquistato un paio di scarpe Lowa Bellagio. Non ho avuto alcun problema. Hanno gestito l'intero processo di vendita in modo accurato e celere allo stesso tempo. A mio personale e modesto parere, è un sito serio e affidabile.
Mi dispiace per coloro che hanno avuto disguidi.
Grazie per la collaborazione.
Francesco S. (Italy)

Ware wurde nicht pünktlich geliefert.

Auf Nachfrage wurde die Bestellung storniert und ich habe das Geld schnell zurück bekommen.

Schade um die Ware, aber der Service war einwandfrei und schnell.

Mega! Wir sind super happy und finden immer passende Artikel. Der Kundenservice ist sehr freundlich und wickelt alle Anliegen schnell ab.

Ware wurde erst nach mehreren Mails nach 2 Wochen geliefert. Telefonisch ist die Hotline nicht zu erreichen. Rückzahlung bei Retoure erst nach 4 Wochen und Androhung einer Falleröffnung bei pay pal. Kann diesen Shop daher nicht empfehlen!

Vielen Dank für die schnelle Lieferung und das Verständnis für den Wechsel der Farbe der Schuhe im Nachhinein! Besser geht nicht! Absolut empfehlenswert!