tennistown Avaliações 

Leider habe ich mir die Bewertungen erst durchgelesen als ich auf die Erstattung meiner Rücksendung wartete. Bei Tennistown scheint System dahinter zu stecken, dass man seinem Geld hinterherlaufen muss.
Telefonisch ist grundsätzlich niemand zu erreichen und auf Emails wird auch nicht geantwortet.
Ich musste den Käuferschutz von PayPal konsultieren, damit ich mein Geld zurück bekomme.
Übel.
Ich bin froh, dass ich gut aus der Sache rauskam - eins ist aber klar: Nie wieder Tennistown!

Schuhe bestellt, nie angekommen, zig mal angerufen nie jemanden erreicht, nach mehreren E-Mails dann schließlich Geld zurück.

Auf Google wird meine Bewertung dauernd gelöscht.

Ich habe am Sonntag den 17.02.25 für meine Ehefrau Lowa renegade Wanderschuhe bestellt.auf Grund der vielen negativen Bewertungen war ich zuerst skeptisch ob ich hier bestellen soll.
Die Ware wurde schon heute Mittwoch den 19.02.25 geliefert. Die Ware war original verpackt und in einem einwandfreien Zustand. Da ich die Ware auf Rechnung bestellt habe, war keinerlei Risiko dabei.
Für die schnelle Lieferung bedanke ich mich herzlich.
Ich werde weiterhin bei dieser Firma bestellen,da sie preislich am günstigsten sind.
Edmund Müller, Gaggenau

Bis zur Retour war alles super. Dann aber wurde kein Geld erstatte. Auf Nachfragen hieß es, es sei keine Retoure angekommen. Zum Glück hatte ich die Sendungsverfolgung der Retoure noch und konnte so nachweisen, dass das Paket dort angekommen ist. Auf einmal wurde das Geld erstattet. Sehr fraglich!

Sokken besteld - keurig binnen 5 dagen bezorgd door DHL, scherpe prijs, verzendkosten laag- top

Leider bin ich zu spät auf die Trustpilot Bewertungen aufmerksam geworden.
Ich habe Probleme mit einer Retoure. Weder wird der Eingang der Retoure bestätigt, noch habe ich bic heute eine Rückerstattung erhalten.
Tennistown ist telefonisch nicht erreichbar.

Ich bin bereit die Bewertung anzupassen, sollte mein Fall schnell geklärt werden. Bin aber auch bereit rechtliche Schritte einzuleiten.

Ich habe meine Rückerstattung erhalten.
Ich kann kein Urteil fällen, ob hier mit Verzögerungen gespielt wird oder das Unternehmen überlastet ist. Aber es wurde vorerst gar nicht kommuniziert.
Insgesamt werde ich den Artikel, den ich eigentlich kur umtauschen wollte nun woanders bestellen.

Zunächst wurde bei der Bestellung der vollständige Betrag trotz Nicht-Verfügbarkeit einiger Artikel und Teillieferung abgebucht. Dann stellte sich heraus dass bestellte Artikel nicht lieferbar waren. Nach einer Ersatzlieferung erhielt ich keine Rückerstattung des offenen Restbetrags.

Na ja, kostenlose Retoure ist nicht richtig.
Ich bin froh, dass ich mein Geld zurück bekommen habe.

Ich habe im September 2024 2 Paar Schuhe in diesem Shop bestellt, die auch schnell geliefert wurden. Ebenso schnell habe ich ein Paar bezahlt und das andere Paar mit DHL am nächsten Tag zurückgeschickt. Am 08. Oktober kam die erste Mahnung über den Betrag der Schuhe die ich per DHL zurückgeschickt habe. Ich wurde aufgefordert den Betrag zu bezahlen. Ich habe zurück geschrieben das alles bezahlt wurde, bzw. das Paket zurückgeschickt wurde. Die Sendungsnummer sagt am 11.09.2024 erfolgreich zugestellt. Jetzt bekomme ich eine schriftliche Mahnung plus Mahngebühr das angeblich nicht gezahlt wurde. Also, ich bin echt sprachlos, was sich hier gerade abspielt. Die Firma ist offensichtlich völlig überlastet. Ich werde alles nochmal scannen und hinschicken. Leute seid vorsichtig, bzw. ich rate dort nichts mehr zu bestellen. Am Telefon ist seit Wochen keiner erreichbar, wie hier bereits geschrieben wurde. Also, kauft besser wo anders, wenn Ihr keinen Stress haben wollt.

Eine Erstattung von fast 250 Euro, da ich die Ware zurück gesendet habe ist seit ein Monat noch nicht zurück.
Vorsicht!! Es scheint, dass vielen Kunden schon was ähnliches hatten und die danach nix erhalten haben.
Auf Anrufe antwortet keiner. Falls was sich ändert werde ich updaten.

Schnelle Lieferung, jedoch dauerte die Retourenabwicklung über 2 Wochen (DHL Rückversand innerhalb 24h abgeschlossen, Rest war offenbar "Bearbeitungszeit").

Extrem guter Kundenservice. Generell läuft immer alles top bei denen! Kann mich auf keinen Fall beschweren! Immer wieder gerne!

Schnelle problemlose Abwicklung, sehr gutes Produkt, immer wieder!
M.Vogler

Ich habe am 12.07.2024 einen Rucksack bestellt und sofort mit Papypal bezahlt. Heute, am 16.08.2024 habe ich einen Fall bei Paypal eröffnet da immernoch keine Lieferung erfolgte. Was für ein unseriöser Laden. Ich wurde um mein Geld betrogen und werde es per Paypal zurückfordern.

I was scared because of some bad reviews in Trustpilot, but hopefully I can’t say anything but great 👍🏻 I ordered a pair of sneakers and got them after two days what is amazing. The price was waaaay cheap than other stores and a perfect quality. Btw I got two Gutscheins also one for “weinfürst“ - 40€ and second for „bootsschule“ - 35€. Thank you Tennistown.
Regards,
Shoaib

Ich hatte einen Schläger inklusive dem Besaitungsservice bestellt und bin sehr zufrieden mit der Bestellung. Der Schläger wurde am nächsten Tag direkt besaitet und um 11 Uhr schon DHL übergeben. Der Schläger kam gut verpackt an. Klare Weiterempfehlung.

Update: ich habe eine Email mit Eingangsbestätigung meiner Retoure erhalten: Bearbeitungszeit 10-12 Tage!

Ohjeh, ich habe das zweite Mal bei Tennistown bestellt und habe nun was retournieren müssen...
Ist erst 1 Woche her, aber bei den Bewertungen der letzten Zeit bange ich jetzt auch um 100€ :-(
Beim ersten Mal hatte ich Socken dazu bestellt, um kein Porto bezahlen zu müssen und bekam 2 Pakete.
Dieses Mal hab ich nach ca.1 Woche per Mail nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt (2-3 Tage Lieferzeit war angegeben), danach bekam ich erst die Info, dass 1 von 2 Paar Sneakern erst später lieferbar sei. Wie sie nun vorgehen sollten!?! Absurd, wo doch vor 1 Jahr 1 Paar Socken ungefragt extra geschickt wurden!
Telefon ist entweder dauerbesetzt oder keiner geht ran :-(

Mehrmals bestellte ich bei Tennistown die gleichen Wanderschuhe, da diese immer wieder fehlerhaft waren. Die Rücksendungen wurden jedoch nicht sofort bzw. erst auf Nachhaken mehrere Wochen später erstattet und teilweise reagierte der Händler auch gar nicht. Zudem wurden in zwei Fällen die ursprünglichen Versandkosten von 5,50 Euro nicht zurückgezahlt und erst durch Einschaltung von PayPal erstattet.
Offenbar sind diese unseriösen Geschäftspraktiken hinsichtlich Retourenabwicklung weit verbreitet bei Tennistown, wie ähnliche Fälle und die vielen negativen Einträge auf Bewertungsportalen zeigen. Der Händler hält sich offenbar nicht an gesetzliche Vorgaben bzw. die eigenen AGBs bzgl. Widerruf!

Ehrlich gesagt hatte ich aufgrund vieler negativer Bewertungen bzgl. Retouren große Bedenken, hier zu bestellen. Allerdings kannte ich die beiden Wanderblusen, die ich bestellen wollte, sowohl von Größe als auch Qualität somit war die Gefahr einer Retoure eher gering. Also Bestellung aufgegeben. Kurz gesagt: Donnerstag Abend bestellt, die Woche darauf am Mittwoch Morgen war die Bestellung bei mir. Die Ware wie bestellt, alles völlig in Ordnung. Im Paket befand sich auch die Rechnung sowie der Retourenschein.

Edit:
Verkäufer hat nach schlechten Bewertungen reagiert und Versandkosten erstattet.

VORSICHT! Händler hält sich nicht an eigene AGB!
Bei Widerruf des Kaufes wird vom Händler zwar ein Versandlabel zur Verfügung gestellt, die Kosten für den Versand bei Rückerstattung des Kaufpreises werden jedoch einfach abgezogen. In den AGB von Tennis- Town steht jedoch eindeutig:

§ 2 Widerrufsrecht:

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. 

Und weiter: 
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Obwohl ich den Händler darauf aufmerksam gemacht und ihm eine Frist zur Erstattung der einbehaltenen Versandkosten gesetzt habe, reagiert dieser nicht mehr.
Top Verhalten, wodurch sich jeder Händler disqualifiziert. Hier wird darauf vertraut, dass etwaige Anwaltkosten nicht im Verhältnis stehen.

Finger weg von diesem Shop, hier drohen Probleme!