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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Zwei Betten bestellt, eines wollen wir retournieren.Die Lieferung erfolgte jedenfalls schnell. ABER: Der Kundenservice ist wirklich schlecht! 01.10.2026: Per E-Mail kontaktiert – bis h... Ver mais

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen nicht einmal 24 Stunden, das ist schon enorm! Die Ware war topp in Ordnung. Nur weil eine Größe nicht passte, musste ich eine Rücksendung beauftrage... Ver mais

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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Von einer schnellen Lieferung kann nicht die Rede sein. Wenn man etwas dringend benötigt ist es nicht die richtige Adresse. Man erhält keine verlässlichen Informationen, ob das Paket jetzt versende... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nach längerer Suche habe ich hier genau den gewünschten Artikel gefunden zu einem unschlagbaren Preis. Die Lieferung war für diese Woche angekündigt, kam aber unerwartet sehr viel früher bereits 3 Ta... Ver mais

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  1. Loja de suprimentos para animais de estimação

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Tiierisch.de Nach Übernahme jetzt wieder 100% für Sie da .... _________________________________________ Bei uns findest du alles, um dein tiierisches Familienmitglied glücklich zu machen. _________________________________________ ► portofrei ab 49,00 ► über 50.000 Artikel ► Online - Preise ► alle TOP-Marken _________________________________________ Hundeshop | Katzenshop | Kleintiershop | Pferdeshop | Aquarium | Terrarium | Vogelzubehör | Hobbyfarming _________________________________________ Alle Marken - Alle Möglichkeiten! _________________________________________ HUNTER ✪ TRIXIE ✪ Wolters Cat & Dog ✪ KERBL ✪ Julius K-9 ✪ Karlie ✪ beeztees ✪ Royal Canin ✪ Dr.Clauder ✪ Wolfsblut ✪ Josera ✪ Happy Dog ✪ Happy Cat ✪ ebi ✪ Hurtta ✪ KONG ✪ flexi ✪ Firedog ✪ SNACKIES ✪ Owney Outdoor ✪ DOGGO ✪ Happy House ✪ rogz ✪ West Paw ✪ bosch petfood concepts ✪ JR Farm ✪ HUGRO ✪ Doctor Bark ✪ Ruffwear ✪ Tierfee ✪ curli ✪ Max & Molly ✪ FLUVAL ✪ JUWEL ✪ Tetra ✪ Nobby ✪ Chuck it! ✪ Curver ✪ ExoTerra ✪ SICCARO ✪ Orbiloc _________________________________________ Die ganze Welt des Heimtierbedarfs online auf www.tiierisch.de


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Super Kundenservice-auch bei Problemen

Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt, Nach kurzer Zeit hatte ich einen technischen Defekt an meinen Hundenhänger. Sehr freundlicher und unkomplizierter Service an der Hotline. Es wurde sofort mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen und mir kurzfristig eine gut erklärte Lösung angeboten. Als diese nicht funktionierte wurde umgehend kostenfrei ein Ersatzteil versandt.
Es wurde immer Kontakt mit mir gehalten. Super Kundenservice, immer wieder.

8 de novembro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

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Kaufabwicklung ist unkompliziert und…

Kaufabwicklung ist unkompliziert und der Versand inkl. Zustellung war extrem schnell!
Die bestellten Hundeschuhe passten perfekt. Bin sehr zufrieden und würde hier gerne wiederbestellen!!

4 de novembro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserer Homepage und den Produkten zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Einer der besten Tiershops die ich kenne.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen. Der E-Mailkontakt war schnell und sehr freundlich. Abwicklung einer Reklamation erfolgt prompt. Ich werde definitiv wieder dort bestellen.

26 de outubro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

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Mehrere Artikel zur Auswahl.... unkomplizierte Rückgabehnelle Lieferungen von Hundemänteln …

Schnelle Lieferungen von Hundemänteln Trixie Modell Brizon. Vorteil: Bezahlung per Klarna, so konnte ich mehrere Größen zur Auswahl bestellen ohne in Vorkasse zu gehen und die nicht benötigten Artikel zurücksenden.

Oben genanntes Model Brizon Wintermantel fällt etwas kleiner aus, habe Gr. 62 cm für meinen Aussie bestellt, passt perfekt, er trägt normalerweise 55cm .

24 de outubro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo Elke, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es ist schön zu hören, dass dir unser Sortiment und unsere Zahlungsmöglichkeiten gefallen. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. Liebe Grüße, dein Team von Tiierisch.de

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Partner eines schlechten Lieferanten

3 Sterne bedeuten volle 5 Sterne für den Kundenservice, allen waren bemüht mich zufrieden zustellen. 1 Stern, weil man keine 0 vergeben kann für den Zulieferer der Reetdach Vogelhäuser. Das Futter wird schon bei einem ganz normalen Regenschauer nass, was wenn erst Wind ins Spiel kommt. Statement von der Firma Niemöller: Das Dach ist dicht, es liegt am Wetter🤔😭189Euro quasi für den A...
Schade das der der Verkäufer für den Lieferanten den Kopf herhalten muss.

6 de outubro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es einen Grund zur Beanstandung deines Artikels gegeben hat. Es freut uns, dass wir bereits eine gemeinsame Lösung mit dir gefunden haben. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und wünschen dir einen angenehmen Tag. Dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ich bin äußerst zufrieden mit meinen…

Ich bin äußerst zufrieden mit meinen Erfahrungen auf tiierisch.de. Die Website bietet eine breite Palette hochwertiger Produkte für Haustiere, und der Bestellvorgang war einfach und problemlos. Die Lieferung erfolgte schnell und die Artikel waren gut verpackt. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und professionell bei meinen Anfragen. Insgesamt eine erstklassige Plattform für alle Tierliebhaber!

2 de setembro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo Ludwig,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es ist schön zu hören, dass dir unser Sortiment und Service gefällt.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung.
Liebe Grüße,
dein Team von Tiierisch.de

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Neukunde

Als Neukunde Vorrausüberweisung geleistet! Hundelaufstall Feadora Welpenauslauf bestellt in meinem Fall für eine Franz.Bulldoge,Gute Qualität Made in China keine Anstände,ohne rot werden zu müssen, weiter zu empfehlen!

30 de setembro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Artikel zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Zu lange Lieferzeit

Ich hab vor einer Woche bestellt - bei allen Produkten stand „lieferbar in 1-2 Tagen“. Bis heute ist nichts angekommen - lt. Kundenkonto kann es noch weitere 10 Tage dauern. Sorry aber das ist einfach zu lange. Wenn lieferbar dortsteht gehe ich davon aus dass das zutrifft.

28 de setembro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo Irina, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu unvorhersehbaren Verzögerungen kommt. Die Ware wurde am 29.09.23 via DHL an dich versandt. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns nochmals bei dir. Viele Grüße Dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Top Preis-Leistung

Ein super Preis- Leistungsverhältnis. Top Qualität und hervorragende geschulte, sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ich würde 10 Sterne vergeben, wenn’s möglich wäre

20 de setembro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo Britta,
vielen Dank für deine lieben Worte.
Es ist schön zu hören, dass du gerne die Punkteskala sprengen möchtest, aufgrund deiner Erfahrung in unserem Onlineshop.
Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung und wünschen dir bis dahin eine angenehme Zeit.
Viele Grüße,
dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meine Bestellung wurde vom Zulieferer…

Meine Bestellung wurde vom Zulieferer wohl falsch abgegeben. Der Kundenservice hat schnell und unkompliziert Ersatz geschickt! Hervorragend, das nenne ich kundenfreundlich !!!!!

12 de setembro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bin seit 9 Jahren Kunde

Bin seit 9 Jahren Kunde. Licht und Schatten. Habe schon komplett verbeulte, weil unzureichend verpackte Futterdosen (300 €!) bekommen, aber auch wirklich gute Erfahrungen gemacht. Von zwei Hundegeschirren habe ich eines, weil ich aus der Beschreibung nicht ganz schlau wurde, zu klein bestellt. Die Retoure vom 04.09. lief vorbildlich, die Kommunikation und Erstattung auch. Danke! Ich bestelle gerne wieder.

4 de setembro de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir. Dein tiierisch.de Team

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Onlineshop

Heute bestellt und am nächsten Tag schon geliefert. Außerdem sehr freundlicher Kundendienst. Vielen Dank!

4 de agosto de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo Schmuseentchen,
vielen Dank für dein Feedback.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen.
Es freut uns, dass wir dich mit unserem Service überzeugen konnten und erwarten deine nächste Bestellung.
Viele Grüße
dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ich habe einen neuen Kratzbaum bestellt…

Ich habe einen neuen Kratzbaum bestellt und er wurde schnell und ohne Problem geliefert.

2 de agosto de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo Andreas,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass der Ablauf deiner Bestellung deiner Erwartung entsprochen hat und deine Fellnase nun ein neues Kletter- und Kratzparadies hat.
Auch deine nächste Bestellung wird bei uns in sicheren Händen sein.
Bis dahin wünschen wir eine angenehme Zeit.
Viele Grüße
dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Reklamation

Ich hatte eine Reklamation. Mir wurde umgehend geantwortet und ich bekomme Ersatz. Völlig unkompliziert. Super Service.

25 de julho de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo liebe/r Tierfreund/in, vielen Dank für deine netten Worte. Es freut uns, dass unser Service dir gefällt. Auch Ihre nächste Bestellung liegt sicher in unseren Händen. Wir wünschen dir ein angenehmes Wochenende. Viele Grüße Dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Schneller Versand

Schneller Versand und gute Reklamationsbearbeitung.
Lediglich bei der Verpackung von Katzenstreu besteht Verbesserungspotential.

25 de julho de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir werden gerne in unserer Logistik prüfen, wie wir zukünftig Katzenstreu noch besser für den Transportweg schützen können. Viele Grüße dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Liefern ist NICHT ihr Ding

Bestellt, bezahlt und dann ewig warten um es dann von einem Shop kilometerweit abzuholen ?
Nicht zu empfehlen

Onlineshop ist nur dann gut, wenn auch der Lieferservice funktioniert
Und genau DIESER funktioniert HIER ÜBERHAUPT NICHT

26 de julho de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du mit deiner Zustellung nicht zufrieden bist. Bedauerlicherweise müssen auch wir uns nach Übergabe der Pakete auf die jeweiligen Lieferanten verlassen.
In deinem Fall hat DHL das Paket in einem Paketshop für dich hinterlegt, da diese dich am Liefertag nicht angetroffen haben. Tut uns leid, dass dir das Paket nicht persönlich zugestellt wurde.
Viele Grüße Dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Sehr guter Service

Sehr guter Service, tolle Kommunikation!
Sehr gerne wieder !

20 de julho de 2023
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Hallo VerEls,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Es freut uns, dass du mit dem Ablauf deiner Bestellung zufrieden bist.
Deine nächste Bestellung ist bei uns in sicheren Händen.
Viele Grüße
Dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ware muss erst bestellt werden obwohl verfügbar?!

Wir haben uns für die Bestellung bei Tiierisch entschieden weil die Verfügbarkeit passte bevor die Urlaubszeit beginnt.

Leider stellte sich das als Fehler heraus.

Bestellung wurde sofort mit Paypal bezahlt. Ab diesen Zeitpunkt passierte nichts mehr. Nach Tagenfragte ich mal an, was mit meiner Bestellung ist. Es kam dann eine Antwort das es sich verzögert. Nicht mehr, nicht weniger.

Ich antworte das ich damit nicht einverstanden bin, das wurde ignoriert. Es hieß das es noch nicht im Lager angekommen sei… das verärgert mich noch mehr, wenn die Verfügbarkeit mir doch vorgaukelt das es in 1-2 Tagen Versandfertig sei (steht übrigens immer noch so auf der Homepage)

Dann hieß es das ich in kürze eine Versandbestätigung erhalte. Das passierte auch wieder nicht.

Keine Entschädigung oder ähnliches. Ich soll es einfach so akzeptieren das es nunmal länger dauert.

Ich bin sehr enttäuscht, hatte gehofft das es mein neuer Standardladen für Katzenzubehör ist, aber das wird wohl nichts.

4 de julho de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo lieber Tierfreund, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu einer unvorhersehbaren Verzögerung kommt. Unser Kundenservice wird sich in Kürze per E-Mail mit dir in Verbindung setzen. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Heute bestellt, morgen geliefert

Heute bestellt, Lieferung am nächsten Tag.
Sehr kurze Antwortzeiten vom Service. Findet man nicht oft!
Alles super!!!

3 de julho de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo liebe/r Tierfreund/in,
vielen Dank für deine netten Worte.
Es freut uns, dass unser Service dir gefällt.
Auch deine nächste Bestellung ist sicher in unseren Händen.
Wir wünschen dir einen angenehmen Wochenstart.
Viele Grüße
Dein Team von tiierisch.de

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Reklamation

Ich hatte eine Sache reklamiert,ging reibungslos und super schnell habe ich einen neuen Artikel bekommen. Schneller und freundlicher Kundenservice.

28 de junho de 2023
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Resposta da tiierisch.de

Hallo Aileen,
vielen Dank für dein Feedback.
Es freut uns, dass du mit unserem Service und unserer Reklamationsabwicklung zufrieden bist.
Deine nächste Bestellung ist bei uns in sicheren Händen.
Viele Grüße
Dein Team von tiierisch.de

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