Tilly Living Avaliações 

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

This company and their products are incredible. I love the teak set and use it daily for cooking, I had a slight issue with one item, it was completely my fault and without hesitation they replaced it... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

buyer beware. Products are low quality and over priced. Impossible to return for full refund. Tilly only gave me half a refund and it would have cost $500 to ship back a product that only cost a f... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Working from home more often now as a result of the ongoing Covid uncertainty, I thought I'd spruce up my home office desk a bit. Purchased the classic desk mat and desk organizer and I love both of t... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The quality of everything I have purchased from Tilly has been excellent. I have been using wooden and bamboo cooking and serving utensils for around 50 years. Tilly's wooden utensils are the most f... Ver mais

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3,7

Bom

O TrustScore é 3.5 de um total de 5

124 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
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Respondeu a 57% das avaliações negativas

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3,7

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Trust their quality (2026 review).

I have ordered several products from Tilly Living. I am very impressed with both the quality offered and the shopping experience. I did contact them regarding a set which had one defective piece enclosed. The replacement, after sending pictures, was seamless and timely. All items purchased are of surprising quality…which justifies the price and I am happy to gift items to others knowing this brand is trust worthy.

10 de dezembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I am starting a new adventure

I am starting a new adventure and moving to Panama for the winter. I bought a little house and need to get it all set up. Tilly Living was my first stop. I couldn’t even imagine having a kitchen that didn’t have Tilly’s incredible products in it. Their teak kitchen products are everything I’ve ever wanted, and I had to have them in my new house. I have never known their products not to be beyond comparison, superb in quality and really forward thinking in the way they do things. Their customer service is beyond compare. If you haven’t tried them yet you’re missing out and you should hurry up and get there

16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

The products and the staff, top notch

The product(s) I own from Tilly Living are exceptional. I started with the little table lamp, which I use in my downstairs bathroom. Adds the right amount of light at night. The wooden spoon set is pure quality in structure and looks.
In my error there was a mix up in my cutting board order. The Tilly Team handled it from just an email, quickly and proficiently.
The products are amazing, the Tilly Team match with their customer service. Would I recommend this company, absolutely.

6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Customer experience is amazing

Customer experience is amazing. I bought a set as a gift for my wife. She ended up not needing it and Tilly’s customer centric response really was above and beyond. I will purchase from them again solely for that reason!

2 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I love the utensils

I love the utensils. My husband commented that he liked the color. So do I. We just got new ceramic cookware, so we are glad to have high quality utensils that won't damage them.

30 de dezembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Hero Status

They fixed a problem very fast that they didn’t cause. I’m very grateful to them. I even contacted them over the weekend and that made no difference.

20 de dezembro de 2025
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Lisa S.

Tilly's customer service went above and beyond to make sure our placemat and coaster sets arrived before Thanksgiving
They did not disappoint. They came yesterday and in perfect condition. Thank you Tilly!

13 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Excellent Customer Service!

What a delightful and rare surprise it was to encounter your customer service department when I made two errors in my ordering process! I received a quick and compassionate response. I also received a quick refund. Thank you for being personable, caring, and responsible in a business world that is not always so.
I truly appreciate and applaud your company.

14 de novembro de 2025
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Made in China

First these took A very long time to be delivered.
Secondly they are made in China (Tilly an Australian Company fails to advertise that important fact)
Thirdly they are very pricey for a product mass produced 8n China.
The Utensils look amazing, however I don't trust the product and will not use them. (Decoration only)

After doing more research I found American Made and will use those.

Don't waste your money on this product.

9 de agosto de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Not australian

They say they are based in Australia to give a false sense of quality, consumer safety and supporting local… but it’s just drop-shipped from china.

9 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I’m not impressed

I’m not impressed ! I should have read the reviews. Expensive yet arrived in cheap packaging in a white box with no instructions or warranty. Look good but functionality is very disappointing. Tiny ladle, spatula is useless…so instead of throwing out my old utensils I have had to keep them.

1 de julho de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Beautiful to look at but…..

Tilly Living has great customer service. However, after receiving my utensils I am disappointed in how they function - or rather don’t function. I cannot get the spatula, which is designed to flip, to flip anything. Not eggs, pancakes or a grilled cheese sandwich. The blade is just too thick to slide under the food.
The spoons are fine although the ladle bowl is too small.
Tilly kindly gave me a 50% refund so I didn’t have to pay the cost of shipping to return the items.

25 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Guess I have been scammed

As others have also stated. Ordered 10 piece set of kitchen utensils and now delivery alert says lost, damaged or customs issue. Should have read the reviews before I ordered. Waiting on response from vendor and Feels like a total scam.

Update finally received the order and looks good. Reason for 3 star review is due to over a month to receive.

20 de fevereiro de 2025
Avaliação não solicitada

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