‘t Jonge Ukkie  Avaliações 

Structureel wanpresteren, contractbreuk en ernstig gebrek aan respect voor de klant door World of Animals

Bij het aangaan van de koopovereenkomst op 17 september 2026 met World of Animals waren de afspraken helder. De contractuele verplichtingen zijn van mijn zijde direct en volledig nagekomen (betaald). Deze leverancier heeft echter op alle fronten verzuimd te leveren waarvoor conform order DRZABRJCP is betaald, en toont hierbij een stuitend gebrek aan respect voor de klant.

De feiten omtrent de communicatie en het uitblijven van de levering spreken voor zich:
Geen levering: Het betaalde product (Voederplateau met dak en pindakaaspot houder, grijs/wit) is nooit geleverd. Na de bestelling werd het product direct als 'niet meer leverbaar' aangemerkt op de website.
Strategische onbereikbaarheid: Telefonisch contact wordt bewust ontweken. Een poging tot telefonisch contact werd niet beantwoord, aangezien de organisatie anonieme oproepen stelselmatig weigert op te nemen. Dit is een uiterst handige en berekende tactiek: door het telefoonnummer van de klant vooraf op te slaan, weet de ondernemer exact wie er belt. Zo komt men nooit voor verrassingen te staan en kunnen kritische telefoontjes eenvoudig worden genegeerd. Op deze wijze hoeft het bedrijf de confrontatie over haar eigen tekortkomingen nooit aan te gaan.
Klantonvriendelijke en loze beloften: Op 23 september 2026 om 16:23 uur is er eenmalig contact geweest via WhatsApp. Hierin werd door de klantenservice bevestigd dat anonieme oproepen niet worden geaccepteerd. Tegelijkertijd werd die middag de loze belofte gedaan dat het "laatste vogelhuisje uit de voorraad" geleverd zou worden.
Volledige radiostilte: Sinds dit contactmoment reageert de organisatie op geen enkele wijze meer. Consumenten zijn geen speelbal van malafide webshops die geld incasseren en vervolgens een muur van disrespect en stilte optrekken. Voor mij is hier een harde grens overschreden. De formele ingebrekestelling per 27 september is door deze partij volledig genegeerd; de gestelde leveringstermijn tot uiterlijk 2 oktober is onbenut verstreken.
Consumenten dienen er alert op te zijn dat dit geen incidenteel probleem is, maar een bewuste bedrijfsvoering (zie de vele negatieve reviews (trustpilot/Google/Facebook). Dezelfde eigenaar beheert namelijk nog twee andere websites: 't Jonge Ukkie/Toys World en World Markt. Hoewel deze shops zich op compleet andere productcategorieën richten, is de achterliggende, klantonvriendelijke werkwijze exact hetzelfde.
De koopovereenkomst is wegens het verstrijken van de deadline inmiddels ontbonden. Er wordt officieel melding gemaakt bij de Autoriteit Consument & Markt (ACM) wegens stelselmatige consumentenmisleiding. Daarnaast wordt er aangifte gedaan bij de politie wegens vermoeden van internetoplichting en wordt mijn bank (ING) geïnformeerd om een procedure te starten. Ik dreig hier niet mee, ik doe namelijk niet aan valse beloftes en voer dit dus ook echt uit.

OPROEP AAN ANDERE GEDUPEERDEN: Mocht u eveneens gedupeerd zijn door deze webshop (of 't Jonge Ukkie / World Markt), laat uw zaak dan niet rusten. Doe direct online aangifte bij de politie wegens internetoplichting, maak melding bij de ACM ConsuWijzer en start bij uw eigen bank een meldprocedure voor een onterechte iDEAL-betaling. Alleen door gezamenlijk melding te maken, kunnen we dit netwerk effectief laten stoppen.
Wie geen respect heeft voor zijn klanten, verdient geen plaats op de markt. Ik raad iedereen ten zeerste af om met World of Animals — of de websites 't Jonge Ukkie en World Markt — een verbintenis aan te gaan; behoed uzelf voor dezelfde financiële schade en frustratie.

Wat een topbedrijf! De gepersonaliseerde Little Dutch trein ziet er werkelijk prachtig uit. De belofte werd helemaal waargemaakt: voor 13:00 uur besteld, de volgende dag al in huis.

Extra complimenten voor de klantenservice: ik mailde 's avonds laat een vraag over een toekomstige bestelling en had al binnen 16 minuten (!) antwoord. Geweldige ervaring, ik bestel hier zeker vaker!

Zeer slechte ervaring. Absoluut geen aanrader!

Twee maanden geleden een vierwieler voor mijn dochter besteld en tot op heden niets ontvangen. Meerdere keren gebeld, gemaild, geappt en berichten gestuurd: nergens wordt op gereageerd.

DPD geeft aan dat de webshop dit moet oplossen, maar ook daar blijft iedere vorm van terugkoppeling uit.

Dit is geen klantenservice. Ik heb inmiddels nul vertrouwen meer in deze webshop. Mensen, wees gewaarschuwd en denk goed na voordat je hier bestelt!

Een bestelling gedaan en deze is ook netjes verzonden. De bestelling is echter nooit aangekomen. Via de website contact opgenomen. Toen hier geen reactie op kwam heb ik een mail gestuurd. Hier echter ook geen reactie op mogen ontvangen. Nadat ik een revieuw had geplaatst nam jonge Ukkie contact met me op en is alles netjes afgehandeld.

Ik heb 9 juli een bestelling bi t Jonge Ukkie gedaan van een vacuum zwembadstofzuiger. Echter dee nooit mogen ontvangen. Heb al 2 of 3x gemaild en ook geprobeerd telefonisch contact op te nemen echter totaal geen reactie ontvangen. Zou gaag mijn geld terug ontvangen maar hoe? Ik zou hier nooit meer online iets bestellen. Erg jammer dat het zo moet gaan....

De levering was snel en het pakket goed verpakt. Ik las andere reviews waardoor ik even twijfelde om te bestellen, maar ik ben erg tevreden! Het loopfietsje dat ik heb besteld was ook nog eens erg voordelig geprijsd.

De verzending was bij DPD kwijtgeraakt. Organisatie is niet altijd even snel met reageren, maar ze hebben het netjes opgelost dat ik de artikelen zelf aan hun huis kon afhalen in Putten (zelf voor gekozen, omdat ik er dringend op zat te wachten.
Gesproken ook met deze vriendelijke mensen.
Vind het naar dat mensen aangeven dat het oplichters zijn, want dan laat je klanten ook niet aan huis komen. Niet te snel oordelen en heb een beetje geduld.. bij problemen lossen ze het echt voor je op! Alleen duurt het misschien even

Ik heb op 1 juli wat besteld met: voor 13 uur besteld, zelfde dag verzonden. Dag erna gemaild met de vraag of de bestelling goed doorgekomen is en waarom nog niet verzonden. 4 juli nog geen antwoord. Ik vind het niet erg als iets langer duurt, maar laat het weten. Gaat om een zwembad die we op willen zetten met deze warme dagen, heel storend.

Later bleek dat het binnen 1-8 werkdagen verzonden zou worden door een andere partij, maar ze wisten niet wanneer ze weer zouden komen.

Uiteindelijk na een week maar geannuleerd.

Helaas een zeer slechte ervaring met ’t Jonge Ukkie. Mijn bestelling werd verkeerd gepersonaliseerd geleverd. Daarna verwacht je als klant een nette oplossing, maar de afhandeling verliep allesbehalve professioneel.

Er werd een verkeerd en fout gepersonaliseerd product geleverd. Na contact moest het product met een door hen aangeleverd retourlabel retour gestuurd worden. De retourzending is aantoonbaar afgeleverd, maar vervolgens werd de verantwoordelijkheid alsnog bij mij als klant neergelegd omdat zij het intern nog niet verwerkt of ontvangen zouden hebben.

Ondertussen wacht ik bijna een maand op een oplossing, krijg ik nauwelijks reactie op e-mails en moet ik zelf overal achteraan. Het product was bedoeld als cadeau en is door deze gang van zaken volledig waardeloos geworden.

Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop dit daarna wordt afgehandeld is echt onacceptabel. Slechte communicatie, lange wachttijden en geen verantwoordelijkheid nemen richting de klant.

Update 28 mei 2026:
Vandaag werd ik via WhatsApp gecontacteerd met de mededeling:
“Als u uw review verwijdert, zullen wij vandaag op eigen rekening een nieuwe laten opsturen.”

Op het moment van schrijven — bijna 29 dagen na bestelling en betaling — heb ik echter nog steeds geen correct nieuw gepersonaliseerd artikel ontvangen.

Bestelnummer: RTCLRNMDD
Besteld op: 01-05-2026

Op 14 april heb ik een bestelling gedaan en betaald. De spullen werden op 10 mei geleverd nadat ik mijn beklag had gedaan. De verkoper gaf aan dat de spullen nog niet binnen waren gekomen en ze daarom nog niet geleverd waren. Tussen 14 april en mijn klacht heeft de verkoper niet pro-actief naar mij gecommuniceerd over de lange levertermijn. De communicatie vanuit de verkoper was zeer zakelijk en zonder excuses. Op basis van deze ervaring zou ik afraden bij 't Jonge Ukkie een bestelling via de webshop te plaatsen.

Binnen 1 dag was mijn bestelling al binnen! Netjes verpakt en heel mooi gegraveerde letters!

De fineliners die ik heb besteld, zijn nooit geleverd. Op mijn e-mail kreeg ik geen reactie. Als ze niet op voorraad/leverbaar zijn, vind ik dat niet erg. Laat dat dan gewoon even weten en stort het geld terug.

Product prima (jammer dat geborduurde tekst aan de achterkant van de knuffel zichtbaar is). Staat aangeven maar dat had ik helaas niet gelezen.. heb ik nog nooit gehad met Happy Horse knuffels..
Na erg moeizaam contact met “klanten service” via whatsapp en mail een maand moeten wachten op een kraam cadeau. Die ik dus te laat moet geven. Probleem lag blijkbaar bij DPD.. maar komt blijkbaar nu ik de reviews lees vaker voor bij dit bedrijf.. zou niet nogmaals iets bestellen hier..

Niet tevreden.
Ondanks er in hun algemene voorwaarde staat met een verkeerd of kapot product je recht hebt op je geld terug. Is hun antwoord dat het niet verkeerd is en ik mijn geld dus niet terug ontvang ,maar een naam helemaal schreef op een tasje lijkt me ook niet goed ? Helaas geen reactie meer.

waardeloos bedrijf een tasje met naam besteld kleur via site gekozen krijg je je bestelling binnen kleuren komen niet overeen netjes gestuurd en gevraagd voor teretouneren geen gehoor meer zeker niks bestellen hier snap al slechten reviews hier

Ik kon snel vinden op de site wat ik wilde bestellen. Het pakje werd keurig verpakt bezorgd. Ik heb even contact gehad over een item dat niet meer bestelbaar was. Communicatie was netjes en een goede oplossing werd geboden. Het enige minpuntje is misschien de tijd tussen bestellen en bezorgen. Dat zou iets sneller mogen. Maar als je het niet de volgende dag nodig hebt, is dit een goede webwinkel.

Op 24 juli een artikel besteld, op de website werd een levertijd van 1 - 8 dagen vermeldt. Tot heden mijn bestelde product niet ontvangen en geen bevestiging gehad. Vorige week een berichtje gestuurd waar geen gehoor op wordt gegeven?! Erg slecht...

Ik heb een bestelling geplaatst op 23 maart, en €15 bezorgkosten betaald. Inmiddels zijn we bijna drie maanden verder, en heb ik het product nog steeds niet ontvangen. Regelmatig contact per mail, maar daarbij steeds de melding dat er vertraging is maar dat het spoedig gelijk zal worden bezorgd. Mijn vertrouwen in deze webshop is dus erg laag. Ik hoop dat ik mijn bestelling alsnog zal ontvangen.