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Toolstation - Leiden Avaliações 239

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Bij online bestellen weet je zeker dat het artikel aanwezig is en kun je zelf het moment kiezen waarop je het ophaalt. Levering aan de balie gaat supersnel en je wordt niet verleid om meer te kopen zo... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

De ervaring met het personeel was helemaal goed ze zijn heel behulpzaam. Om iets te retourneren dat besteld is kan er een formulier ingevuld worden (PDF form, hoe pdf formulier invullen??)maar wannee... Ver mais

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Wij hadden een probleem met te hoog water in de kruipruimte. Wij moesten dit die middag oplossen. De medewerker dacht actief met ons mee. Hij verzon oplossingen en keek of de benodigde onderdelen op v... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Comércio de ferramentas
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Toolstation. Professioneel gereedschap voor de laagste prijs! Toolstation levert professioneel gereedschap voor de laagste prijs. Iedereen kan bij Toolstation bestellen, zowel de vakman als de serieuze doe-het-zelver. Gratis bezorging bij bestellingen v.a. €40,-

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

De ervaring met het personeel was helemaal goed

De ervaring met het personeel was helemaal goed ze zijn heel behulpzaam. Om iets te retourneren dat besteld is kan er een formulier ingevuld worden (PDF form, hoe pdf formulier invullen??)maar wanneer je het gewoon op papier wil doen kon ik nergens vinden waar het naartoe gestuurd moest worden. (gelukkig heb ik er geen gebruik van hoeven maken!!)

17 de março de 2026
logotipo da Toolstation - Leiden

Resposta da Toolstation - Leiden

Beste Theo,

Wat fijn om te lezen dat u een positieve ervaring heeft gehad met ons personeel. We zullen dit compliment zeker delen met de betreffende winkel.

Naar aanleiding van uw feedback lijkt er in de tussentijd iets veranderd te zijn, waardoor het retourformulier niet digitaal ingevuld kan worden en u geen retourgegevens ontvangt. Ik heb dit inmiddels doorgezet naar onze IT-afdeling, zodat zij dit kunnen onderzoeken en oplossen.

Normaal gesproken zijn de retourgegevens niet direct zichtbaar, omdat wij zowel onze klanten als onszelf willen stimuleren om bij te dragen aan minder uitstoot. Daarom moedigen wij retouren via de winkel aan, mits er een vestiging in de buurt is. Retourneren in de winkel is altijd gratis, terwijl retourneren per post doorgaans €4,95 kost.

Bedankt voor uw feedback en nogmaals fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen in de winkel.

Met vriendelijke groet,
Toolstation

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