Tuinmaximaal NL Avaliações 317

Ich war im Showroom Venlo, sehr gute Beratung.
Dann wollte ich im Angebot etwas ändern.
2 E-Mails geschrieben, nach 2 Wochen keine Antwort.
Über Telefon 08008003775533 kommt Warteschleife, mit Hinweis, sie sind der 520. !!! in der Warteschleife, aber wenn sie die 1 wählen bekommen sie einen Rückruf. Nach 2 Tagen nichts! Über 08003778866 nach 4 Minuten Leere!Gerne mal probieren.
Über WhatsApp eine halbe Stunde und mehrfach probiert, KI versteht nichts, immer wieder die gleichen Formulierungen. Gut dass ich nichts bestellt habe, die wollen auf das Angebot die gesamte Summe als Vorauskasse

Terrassenüberdachung Glas Line 5x3m inkl. Sonnenschutz und LED Beleuchtung. Super Lieferung keine Beschädigungen alles gepasst und vorhanden. Einfach zu montieren. Ich bin begeistert. Habe es direkt Freunden weiter empfohlen und würde ich sofort wieder kaufen.

Ik heb eind januari bij dit bedrijf een zonwering gekocht voor onder mijn overkapping. (6×4m)
Helaas kwam ik er twee weken geleden achter dat deze niet past qua diepte.
Ik kwam er pas vorige week aan toe de zonwering te passen, vanwege gezondheidsproblematiek.
Ik heb direct diezelfde dag telefonisch contact gezocht met tuinmaximaal met de vraag of de zonwering weer retour kan.
Ik kreeg intructies om een retouraanvraag aan te maken.
We zijn nu twee weken verder.
Hoor helemaal niks.
Heb drie keer weer gebeld, dan krijg je een verkoper aan de lijn die zogenaamd niet kan doorverbinden met de klantenservice.
En die zeggen dan dat je maar geduld moet hebben en af moet wachten

Ik heb eind januari bij dit bedrijf een zonwering gekocht voor onder mijn overkapping. (6×4m)
Helaas kwam ik er twee weken geleden achter dat deze niet past qua diepte.
Ik kwam er eerder niet aan toe vanwege gezondheidsproblematiek.
Ik heb direct diezelfde dag telefonisch contact gezocht met tuinmaximaal met de vraag of de zonwering weer retour kan.
We zijn nu twee weken verder.
Hoor helemaal niks.
Heb drie keer weer gebeld, dan krijg je een verkoper asn de lijn die zogenaamd niet kan doorverbinden met de klantenservice.
En die zeggen dan dat je maar geduld moet hebben en af moet wachten.

Prijs kwaliteit verhouding is uitstekend, We zijn eerst in de showroom in Venlo gaan kijken. Helemaal niet opdringerig. Hier nadat we eerst rustig alles bekeken met een medewerker rond gegaan en later vrijblijvend een offerte opgemaakt in december 2025. Na nog wat vragen,via de chatbox de materialen besteld in maart 2026. Alles netjes geleverd op de afgesproken dag. Top

goed product en snel geleverd

Tuinmaximaal, fijne party die direct handelen en je antwoorden geven op vragen. Ook de levering gebeurt door keurige chauffeurs!
Materiaal dik in orde. Raad iedereen aan om hier je producten te bestellen

Goedkope prijs voor overkapping. Medewerkers vriendelijk bij telefonisch contact.

Mooie opstelling showmodellen, duidelijke uitleg. Correcte offerte met duidelijke afspraken die direct gemaakt worden

Goede prijs.
Goed advies.
Snelle levering.
Maar hij is nog niet opgebouwd, maar ga ervan uit dat hij compleet is

Mooie showroom, duidelijke uitleg en snelle levering.

juiste uitleg,

Een verkoper wist niet dat jullie ook Polycarbonaat platen hadden om de "wig" mee dicht te zetten.
Verder prima levering bijna compleet.

De meenemers niet geoffreerd , zelf ook niet opgelet, dus maar terug rijden naar Venlo om te op te halen.

staat nu goed de zomer kan beginnen. gr. piet

Goed product. Dit is reeds de 2de bestelling van de schuiframen. In het oude en nu in het nieuwe huis. Zeer makkelijk te monteren.

Wij zijn blij met de overkapping helaas is het nog niet af.
Er is een lampje stuk en een trafo werkt niet voor het licht.
Dit is helaas nog niet geregeld om dit opnieuw geleverd te krijgen bij de monteur.
Dus helaas na 3weken verder nog geen verlichting.

Veelzijdig aanbod. Goede kwaliteit.

Zij hebben gelijk gehoor gegeven als zaken omgeruild moest worden zodat wij als Stichting kunnen doorgaan met ons project van Luifel voor de kantine.

Levering ging verder goed alleen bij de montage bleken er vele schroeven niet bij te zitten, en ze zijn telefonisch slecht bereikbaar. Erg vervelend als je met 4 man bezig bent en dus zelf de schroeven ben gaan halen. Let er dus goed op.

Vanmorgen 1 uur in de auto gezeten opweg naar Tuinmaximaal in Uddel.
We waren opzoek naar een carport voor naast ons huis.
Op de site lazen we dat er vele mogelijkheden zouden zijn en deskundige medewerkers die meekeken naar de beste oplossing.
In de showroom zagen wij diverse opties. Een medewerkster kwam ons naar onze wensen vragen. Ze luisterde en zei meteen dat de constructie van dit bedrijf niet mogelijk was in onze situatie.
Na 10 minuten stonden we weer buiten , zonder carport maar wel met een teleurstelling. Dus maar weer op weg naar huis en opzoek naar een andere firma die wel kan leveren wat wij nodig hebben. Al met al 2 uur onderweg geweest om in 10 minuten te horen dat iets niet kan.

7mrt een bezoek gebracht aan tuinmaximaal venlo.
De jonge man wat ons te woord stond was in mijn ogen een leerling. Wat de maten uit zijn hoofd wist en dat was het dan ook. Toen we vroegen om onder onze bestaande overkapping schijfwanden te plaatsen en of hij tips en mogelijkheden zag. Wist hij helemaal niets. We vroegen om voorbeeld stukje van koker of rails. Maar dat ging alleen via en boekje. Dus toen we besloten om op te stappen en naar buiten gingen lagen de voorbeeld stukken in bakken bij de uitgang. Dus in mijn ogen geen vakbekwaamheid van verkoper. Daar hoef je geen 40min. Voor te rijden. Echt bagger advies en totaal geen inzet. Dus niets maximaals qua uitleg en inzet.

Na twee korte stroomonderbrekingen bleken de LED spots niet meer te werken. De spots hebben sinds de montage een half jaar geleden probleemloos gewerkt.
Na contact bleken de ontvangen instructies voor het resetten van de afstandsbediening niet te werken.
Contact opgenomen met Tuin Maximaal die verzocht foto’s te maken van de montage situatie.
Situatie en verloop van de omstandigheden uitgelegd, Tuin Maximaal gaat er vanuit dat de trafo/led driver defect is. Dit blijkt bij ons niet onder garantie te vallen omdat er is afgeweken van de montage instructies.
Het enige wat afwijkt is dat de voedingskabel van 10 meter te lang was, ingekort is en rechtstreeks op een al aanwezige kabeldoos is aangesloten.
Ook telefonisch overleg heeft geen ander standpunt opgeleverd en men volhard in hun standpunt en geeft geen garantie.
Een trafo/driver kost € 100,--. Om in de toekomst weer geen garantie te krijgen bij ander onderdelen en problemen heb ik een complete set van € 200 gekocht en de driver vervangen. Nu werkt het weer.
We zijn tevreden met onze terrasoverkapping, maar deze afhandeling valt ons zeer tegen omdat twee korte stroomonderbrekingen een defect blijken te hebben veroorzaakt. Geeft weinig vertrouwen in de toekomst als er toevallig weer een stroomonderbreking heeft plaatsgevonden.