Plus d’une semaine avant qu’on me prévienne que la couleur demandée était en rupture de stock. Livraison promise en maximum 15 jours : faussement annoncé !!!! Toujours en attente du colis avec change... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Un pyjama qui présente bien mais d'un prix élevé car fabriqué en Chine sans étiquette de marque ni aucune mention de composition en français ou en anglais. Un tissu épais qui ne ressemble pas à de... Ver mais
A empresa respondeu
Commande facile, le pyjama reçu était bien celui commandé. Tarifs intéressants. En revanche, il faut être patient : commande passé le 8 juin et reçue... le 30 juin !
A empresa respondeu
Pyjama bien reçu, la taille est bonne mais le motif choisi n'est pas le bon. J'avais commandé un pyjama de Noël avec l'inscription "Papa" et nous avons reçu un pyjama avec l'inscription "Mama" ; pas g... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Tousenpyjama.com est le site de référence de vente de pyjamas sur internet. Nous proposons des pyjamas de la meilleure qualité pour femmes, hommes et enfants, au meilleur prix.
Informações de contato
LLL Assets Limited, We Work, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- 01 89 76 02 12
- contact@tousenpyjama.com
- www.tousenpyjama.com
2,4
Ruim
305 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
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commande jamais reçu
J’ai réalisé une commande à Noël, nous sommes en mars je n’ai jamais reçu la commande.
Aujourd’hui le service client a bloqué mon adresse mail, faute de réponse à m’apporter alors que je suis toujours restée correcte dans les échanges.
Ne pas commander chez eux
24 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Prisse,
Nous sommes sincèrement navrés que vous n'ayez jamais reçu votre commande.
Néanmoins, nous faisons tout notre possible pour honorer nos engagements envers nos clients. Notre équipe vous répondra toujours sous un délai de 24H pu importe votre réclamation.
N'hésitez pas à nous recontacter si besoin via notre formulaire de contact, nous restons à votre disposition.
Excellente journée
L'équipe de Tous en pyjama.
0 étoile serait une meilleure note
0 étoile serait une meilleure note.
Un pyjama à 50€d’une qualité ridicule (sur le site Little pyjama)
Délai de livraison 2 semaines
Une honte
23 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Léa,
Merci d'avoir pris le temps de commenter votre expérience avec Enfant world. Nous sommes navrés que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, étant la satisfaction de notre clientèle notre priorité, nous essayons toujours de trouver LA solution adaptée à chaque type de cas.
Pour toute demande d'information sur une commande, nous vous invitons à nous envoyer un mail sur : contact@tousenpyjama.com
Espérant vous revoir très vite,
Excellente journée,
L'équipe Tous en Pyjamas
Un produit reçu de qualité
Un produit reçu de qualité. Un échange mails directs avec l'entreprise très appréciable et tellement rare. Points à améliorer : Le délai de livraison et l'origine des produits ne sont pas clairs et il n'y a pas de suivi en ligne.
20 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Clarisse,
Merci de l'avis que vous avez posté sur notre site,
Nous sommes ravis d'avoir rendu votre expérience d'achat sur notre site meilleur.
Nous prenons en compte votre réclamation et prenons les mesures correctives afin de remédier à cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter sur contact@tousenpyjama.com si vous avez d'autres demandes.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau,
En vous souhaitant une excellente journée !
L'équipe de TousEnPyjama
Cette Société est à éviter:
Cette Société est à éviter:
Délais de livraison flous et trop long.
Se désabonner ne fonctionne pas.
Ils vous envoient des mails de pub sans arrêt
Service consommateurs nul
4 de dezembro de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site.
Nous sommes navrés de la situation et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément causé.
Pouvez-vous nous envoyer par email, afin que nous puissions trouver une solution adéquate et vous proposer des dédommagements ? Nous sommes là pour vous apporter la meilleure des solutions.
Bonne journée à vous.
Cordialement,
J'ai reçu un pyjama avec un défaut de…
J'ai reçu un pyjama avec un défaut de fabrication : pantalon taillé pour un e nfant ,pas d étiquette de composition. Je l'ai renvoyé avec x photos. Il a été réceptionné. Le 17/02 on m a confirmé que j aurai un remboursement dans les 5 à 10 jours. A ce jour malgré 2 mails de rappel je n'ai toujours rien reçu.
16 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour,
Nous sommes navrés de vous lire,
Nous prenons votre commentaire au sérieux et souhaitons régler ce désagrément dans le plus bref délai.
Ainsi, nous vous invitons à nous contacter sur contact@tousenpyjama.com et à nous donner plus d'informations sur votre commande.
Nous attendons votre retour et restons à votre disposition,
Cordialement,
L'équipe de TousenPyjama
Article jamais réceptionné
Article jamais réceptionné
Je constate sur leur page facebook que je ne suis pas la seule et que je n’aurai jamais de remboursement.
Donc j’espère que pour les personnes qui verront ce commentaire, ce ne sera pas déjà trop tard comme dans mon cas.
28 de fevereiro de 2024
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Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions pour votre avis sur Trustpilot.
Comprenant parfaitement ce que vous ressentez, nous sommes réellement navrés de la mauvaise expérience que vous avez passée avec nous.
Toutefois, qui vous a informé que nous ne faisons pas de remboursement ? Nous vous invitons à nous contacter sur mail pour que nous puissions trouver la meilleure des solutions pour vous. contact@tousenpyjama.com
Comptant sur votre compréhension, nous tenons à vous réitérer nos sincères excuses pour le désagrément causé.
Cordialement,
L'équipe de Tous En Pyjama
produit de qualité
produit de qualité, bien surveillé la taille car çà taille petit, maison très sérieuse, le contact est très bien et correct, seul bémol c'est la livraison délai beaucoup trop long à amélioré, autrement je recommande cet établissement
18 de janeiro de 2024
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Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Bernard,
Merci à vous d'avoir pris la peine de partager votre avis sur notre site.
Votre satisfaction nous fait super plaisir et nous ferons en sorte que tous nos clients le soient également.
N'hésitez pas à nous contacter sur contact@tousenpyjama.com si vous avez d'autres demandes ou des questions.
Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Belle journée à vous !
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama.
Colis jamais arrivé et aucun soutien de…
Colis jamais arrivé et aucun soutien de la part du site. Comparé aux standards que l'on connaît d'autres sites de vente en ligne c'est jne arnaque.
13 de fevereiro de 2024
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Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire,
Afin que nous puissions mieux vous aider et vous attribuer les solutions adéquates suite à votre réclamation, nous vous invitons sincèrement à nous joindre par e-mail contact@tousenpyjama.com votre numéro de commande.
Sachez que nos délais de livraison sont habituellement de 8 à 15 jours ouvrés (hors weekends et jours fériés). Toutefois, nous avons pris un peu de retard dans nos expéditions car, certains de nos entrepôts sont situés à l'étranger et nos collègues sont en congés annuels.
Dans l'attente de vous lire,
Comptant sur votre compréhension et votre collaboration,
Sincèrement,
L'équipe de TousEnPyjama
Du vol !!!
Du vol !!!! Ne surtout pas acheter vos pyjamas. Pyjama reçu tardivement, demande de remboursement au vu de la réception du colis, un pyjama sans qualité, des peluches partout. Ils ne veulent pas nous rembourser après avoir adresser des photos. Du jamais vu !!!! Je n’ai pas porté ce pyjama, on nous demande photo. Soit ils remboursent à hauteur de 50% soit un échange. Je vais faire le nécessaire auprès d’un site afin de récupérer mon remboursement dans son intégralité.
15 de fevereiro de 2024
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Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Stéphane,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Tous en Pyjama sur TrustPilot.
Nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Rassurez-vous, nous vous avons déjà proposé par e-mail la solution adéquate suite à vos réclamations.
Aussi, nous vous tenons informé que ce retard est tout à fait exceptionnel suite à une hausse du volume de commandes que nous avons eue durant ces fêtes.
Rassurez-vous, nous sommes déterminés à prendre des mesures correctives immédiates afin de garantir que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir.
Comptant sur votre compréhension,
Sincèrement,
L'équipe de Tous en Pyjama
Conforme à l'offre et très confortable!
12 de dezembro de 2023
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Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Carole,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de Tous En Pyjama
trés bon choix!
bien livré, bon prix et ma femme est heureuse! :)
12 de fevereiro de 2024
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Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Pascal,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de Tous En Pyjama
Produit répondant à mes attentes
15 de dezembro de 2023
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Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Martine,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama
Produits de qualité
Produits de qualité,bonnes tailles.Livraison rapide.
11 de janeiro de 2024
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Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Cat,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama
Bonjour j’ai eu un pyjama flanelle…
Bonjour j’ai eu un pyjama flanelle décousu et la taille pas bonne le problème à été résolu par l’équipe rapidement cordialement monsieur Savelli Jean-Luc
12 de janeiro de 2024
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Bonjour Jean-Luc,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande et nous tenons encore à réitérer nos sincères excuses face au désagrément causé.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama
Plus besoin du chauffage grâce à mon nouveau pyjama! ;)
Je suis super ravie de ma dernière commande reçue rapidement. Mon pyjama est super doux, moi qui n'en porte jamais d'habitude, je le trouve super agréable à porter et surtout j'ai bien chaud!!🌡C'est parfait pour affronter l'hiver à la montagne!❄ Merci tous en pyjama!! ❤
27 de novembro de 2023
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Bonjour Mme Marchais,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama
Resposta da Tous en Pyjama
Bonjour Valérie,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama
Belle lingerie pour de délicieux …
Belle lingerie pour de délicieux moments cocooning. J adore et le plus .. c est une entreprise française. 🇨🇵 Felicitations
25 de novembro de 2023
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Bonjour Pascal,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama
Excellente qualité
J'ai commandé un colis pour un anniversaire, j'ai reçu le colis assez vite (outre la douane), le colis est d'une excellente qualité, ce qui à ravis mon avis donc qui me ravis aussi
5 de janeiro de 2024
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Bonjour Zodiaque,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama
Jolie couleur
Jolie couleur, tissu très agréable à porter.
13 de dezembro de 2023
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Bonjour Jocelyne,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama
Les pyjama sont doux comme je les aime…
Les pyjama sont doux comme je les aime la qualité y est j’ai pas était deçu j’ai commandé toute la gamme de pantalon polaire
20 de janeiro de 2024
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Bonjour Messa,
Tout d’abord merci pour votre achat et pour la confiance que vous nous avez témoignée !
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfaite de votre commande.
Votre satisfaction reste notre priorité N°1 !
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles commandes,
Je vous souhaite une excellente journée,
Cordialement,
L'équipe de TousEnPyjama
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