Traghetti Elba Avaliações 

Resposta da Traghetti Elba

9 de jul. de 2026

Gentile Cliente,
desideriamo precisare che il destinatario della sua recensione non è Traghetti-Elba ma la compagnia di navigazione con la quale ha viaggiato.
Traghetti-Elba infatti, si occupa soltanto della vendita on line dei biglietti e desideriamo conoscere la sua opinione sull'esperienza di acquisto sul nostro sito.
Ci dispiace per il disagio vissuto ma eventuali osservazioni relative a disservizi riscontrati durante il viaggio dipendono esclusivamente dal vettore. La invitiamo dunque ad eliminare la sua recensione e a rilasciarla direttamente sul profilo della compagnia.
Un cordiale saluto,
Il Team Traghetti-Elba

Resposta da Traghetti Elba

9 de jul. de 2026

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua valutazione.

Desideriamo precisare che, sul nostro sito, possono essere proposte anche tratte similari o alternative rispetto alla ricerca iniziale, con l’obiettivo di offrire al cliente una panoramica più ampia delle soluzioni disponibili. Nel caso dell’Isola d’Elba, ad esempio, alcuni clienti potrebbero non sapere che esistono più porti di arrivo e che, a seconda della destinazione finale sull’isola, un porto diverso potrebbe risultare più comodo o più vicino.

Comprendiamo tuttavia la sua osservazione e ci dispiace se la visualizzazione delle alternative ha creato confusione in fase di prenotazione. La ringraziamo per la segnalazione, che terremo in considerazione per valutare eventuali miglioramenti nella visualizzazione delle tratte proposte durante la ricerca.

Restiamo a disposizione per fornirle assistenza qualora avesse necessità di verificare la prenotazione o apportare modifiche. Il Team di Traghettilines

Resposta da Traghetti Elba

6 de jul. de 2026

Gentile Cliente,
desideriamo precisare che il destinatario della sua recensione non è Traghetti Elba ma la compagnia di navigazione con la quale ha viaggiato.
Traghetti Elba infatti, si occupa soltanto della vendita on line dei biglietti per conto di numerose compagnie marittime e desideriamo conoscere la sua opinione sull'esperienza di acquisto sul nostro sito.
Ci dispiace per il disagio vissuto ma eventuali osservazioni relative a disservizi riscontrati durante il viaggio dipendono esclusivamente dal vettore. La invitiamo dunque ad eliminare la sua recensione e a rilasciarla direttamente sul profilo della compagnia.
Un cordiale saluto,
Il Team Traghetti Elba

Resposta da Traghetti Elba

6 de jul. de 2026

Gentile Cliente,
comprendiamo la sua osservazione, tuttavia desideriamo precisare che le tariffe dei biglietti non vengono stabilite da Traghetti Elba, ma direttamente dalle compagnie di navigazione.

Il nostro servizio consente di confrontare le soluzioni disponibili e procedere con la prenotazione alle condizioni tariffarie proposte dalle compagnie al momento dell’acquisto.

Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori informazioni. Il Team di Traghetti Elba

Resposta da Traghetti Elba

6 de jul. de 2026

Buongiorno, desideriamo precisare che la sua recensione non riguarda il nostro servizio.

Traghetti Elba non è la compagnia di navigazione e non gestisce direttamente né le biglietterie portuali, né le condizioni applicate al banco, né eventuali ritardi o disservizi operativi delle navi.

Da quanto riportato, il suo reclamo sembra riferirsi esclusivamente alla compagnia marittima. La invitiamo pertanto a indirizzare la segnalazione direttamente ai canali ufficiali della compagnia interessata, così da poter ricevere un riscontro corretto da parte del soggetto competente.

Le chiediamo cortesemente di rimuovere questa recensione dalla nostra pagina, in quanto non riferita a un’esperienza avvenuta con il nostro servizio. Cordiali saluti, il Team di Traghetti Elba