Ci siamo trovati da subito bene, arrivati in anticipo ci hanno di partire con il traghetto prima del nostro. Ottimo l'imbarco super organizzato, ponte pulito, all'interno ambiente climatizzato e con... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Il sito è ottimo e di facile accesso: lo utilizzo da anni; la prenotazione funziona bene e l'elenco delle corse con i relativi orari è ricco e semplice da consultare. Non c'era quest'anno in elenc... Ver mais
Ho prenotato andata e ritorno e il prezzo era ragionevole, 140€ con lo sconto 137€,ho caricato la posta pay,con gli oneri mi è uscito 156€ e va beh ..cerco di fare il pagamento e mi dice di inserire... Ver mais
A empresa respondeu
Esperienza positiva Ho perso aliscafo per problema tecnico sul freccia bianca e mi hanno sostituito biglietto con corsa successiva senza alcun problema Gentilezza e disponibilità assoluta
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Traghetti-elba.it è il modo ideale per prenotare traghetti e aliscafi verso l’Isola d’Elba! Offre un confronto immediato e trasparente di prezzi, orari e disponibilità di tutte le compagnie marittime: Moby Lines, Toremar e Blu Navy. Grazie a una user experience semplice e intuitiva, è possibile selezionare la tratta (Andata o Andata/Ritorno), le date, il numero di passeggeri, eventuali veicoli e animali, e visualizzare immediatamente le migliori tariffe disponibili. Il sistema consente di gestire autonomamente la prenotazione tramite un’Area Utente riservata, con assistenza telefonica e online attiva 7 giorni su 7. Il sito copre tutte le rotte tra Piombino e i principali porti dell’Elba: Portoferraio, Rio Marina e Cavo. Le traversate sono disponibili sia con traghetti che con aliscafi, permettendo di scegliere la soluzione più adatta alle proprie esigenze di viaggio. Traghetti-elba.it è una risorsa completa ed efficiente per chi desidera organizzare il proprio viaggio verso l’Isola d’Elba con trasparenza, comodità e risparmio.
Informações de contato
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
LADRI AUTORIZZATI
Peccato non ci sia la possibilità di dargli 0 stelle o di denunciarli. Ho commesso un errore in fase di acquisto per un biglietto che sarebbe servito oltre 5 mesi dopo, ho provato ad annullare con un messaggio 5 minuti dopo (erano fuori da orario lavorativo) e la mattina dopo per fare il cambio ho dovuto pagare oltre 130 euro di penale. Al telefono la mattina dopo mi hanno detto che non potevano farci nulla. VERGOGNA! LADRI! CHE SCHIFO! NESSUNA TUTELA, NESSUN RISPETTO!

Resposta da Traghetti Elba
Attimo consigliatissimo
Attimo, molto chiaro e veloce
Ampia scelta di pagamento!
SERVIZIO LOST AND FOUND
AVEVO DIMENTICATO UN GIACCONE A BORDO E IN 24 ORE MI è STATO POSSIBILE RECUPERARLO
innanzitutto la nave comoda ed…
innanzitutto la nave comoda ed accogliente, la pulizia dei servizi igienici, il personale gentile.
Lungaggini e poca usabilità
Il problema è che anche registrandosi il sito non conserva i dati quindi ogni volta bisogna inserire tutti i dati (passeggeri, macchina, nominativi) da zero. Sarebbe molto più comodo se facendo log in si autocompilasse tutto. Sarebbe molto piu veloce es intuitivo.
Biglietto non inviato
Scusate, ho acquistato ieri un biglietto Piombino-Portoferrario per il traghetto delle 10 Toremar del 7(12, ritorno da Rio Marina l'8/12 alle 16,35. Pagamento andato a buon fine ( 138,45€)=, ma ancora non ho i biglietti. Cosa dovrei fare?
Sito pratico intuitivo e veloce
Sito pratico intuitivo e veloce, non fa perdere tempo.
Tutto secondo quanto desiderato
Tutto secondo quanto desiderato. Puntualità,gentilezza e professionalità
tempi di imbarco e sbarco corretti
Pendolare a Portoferraio
servizio comodo e schermata chiara trovo costoso il costo della tassa a fronte di un minor onere allo sportello.
Mi ha colpito semplicità ed efficacia del sistema
Abituato ad accessi complicati e farraginosi ho apprezzato la chiarezza e la semplicità nell' acquisto di un biglietto Piombino Portoferraio andata e ritorno con auto al seguito.
Tutto intuitivo ed efficace, complimenti dovreste fare scuola ai sistemi di acquisto di biglietti di spettacoli e concerti, un incubo.
Call center inesistente
Call center inesistente, attese superiori ai 100 minuti e poi cade la linea. Non è possibile risolvere alcun problema. Non rispondono alle mail. Pessimo servizio

Resposta da Traghetti Elba
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.






