Tragsmitfassung Avaliações 189

Ich kann leider die negativ Kommentare nicht ganz nachvollziehen vollziehen. Ich habe jetzt meine 3. Bestellung dort getätigt.
Ja, es dauert leider etwas länger mit dem Versand und ja, mit der Rückgabe dauert es auch leider etwas länger aber es wird immer nach einer Lösung gesucht ☺️
Ich habe nachträglich die 20% auf meine behalteten Teile bekommen, obwohl die Aktion ausgelaufen war.
Vielen Dank dafür liebes Trag's mit Fassung Team ❤️

Ich werde weiter bei euch bestellen, denn jedes Teil ist für mich persönlich ein Unikat und hat nicht jeder.

Alles top, sehr schöne Kleidung und schnelle Lieferung. Man muss nur die Rücksendung selber zahlen – was für eine kleine Boutique voll ok ist.

Auswahl🤩Dingelchen🥳Verpackung🤩Kommunikation🤩Rückabwicklung🤩kann ich alles mit rundum zauberhaft beschreiben!!
Das Versand und Rückabwicklung ggüber großen Versandhäusern a bissel länger braucht wird jedoch mit der liebenswerten Verpackung und persönlichen Kommunikation wieder wett gemacht. Ich shoppe wieder bei euch. 😉

Unfassbar schöne Kleidung. Vielen Dank

Einer meiner schönsten online Shops überhaupt!!
Tolle Auswahl und Qualität der Klamotten- auch dessen Präsentation ist genial.
Aber was ich am meisten schätze…. Ist der Kundenservice. Super kulant, freundlich und kompetent.
Immer wieder gerne!!!!

Ganz tolle Artikel. Schöne Farben. Hab gleich einige Komplimente bekommen für den neuen Pullover. Auch die Retoure der Artikel die zurück gingen, lief problemlos.

Ich bestelle sehr gerne in diesem Shop. Melli und ihre Mädels präsentieren die Sachen super auf Instagram und es ist für jeden Geschmack etwas dabei. Ich freue mich immer total, wenn eins ihrer liebevoll verpackten Pakete bei mir ankommt. Die regelmäßigen Rabattaktionen sind auch super 😊 Macht bitte weiter so!

Ich bin vollkommen zufrieden mit meiner Bestellung und dem Shop !
Lieferung ging flott.
Die Kleidung ist wunderschön, qualitativ und natürlich auch optisch. Ich werde auf jeden Fall wieder bestellen :-)

Es handelt sich hier um eine gute Qualität der Klamotten, ebenfalls das Preis/Leitungsverhältnis, im Kundenservice wird man sehr freundlich behandelt, ich kann hier nur positiv berichten und bestelle gerne im Shop.
Danke für euren schönen Shop.

Super schöne Klamotten , Qualität auch top. Versand geht schnell und problemlos und auch die Retouren klappen immer.
Selbst wenn es mal ein Problem gibt, wird das super schnell und zum Wohle aller gelöst!

Ich liebe diese Shop einfach

Ich bin vollkommen zufrieden mit meiner Bestellung und dem Shop !
Lieferung ging flott.
Die Kleidung ist wunderschön, qualitativ und natürlich auch optisch.
Man merkt bei Erhalt der Bestellung, dass es einfach noch persönlich hergeht, was mir wirklich gut gefällt.
Es wird definitiv nicht meine letzte Bestellung gewesen sein.

Kleine Anmerkung hab ich trotzdem, die retoure dauert verhältnismäßig zu der restlichen Abwicklung lange.

.. so einen tollen Service habe ich selten erlebt! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Auch die Qualität der Produkte ist toll.

Ich war vollkommen zufrieden mit meiner Bestellung, die Sachen sind wirklich toll! Zwar ging die Lieferung etwas länger (über 1 Woche), aber nachdem ich eine E-Mail an den Kundenservice geschrieben hatte, hat mir dieser erklärt, dass sie aktuell sehr viel Bestellungen und auch Krankheitsausfälle haben. Da finde ich es absolut okay, wenn es mal etwas länger geht.

Außerdem: Als ich erneut in den Shop geschaut hatte sah ich, dass es einen Rabattcode ab 100€ gab. Diesen hatte damals total übersehen (dachte ich zumindest). Also habe ich dem Kundenservice geschrieben und gefragt, ob ich nachträglich den Rabattcode anwenden könne. Dann erfuhr ich aber, dass es zum Zeitpunkt meiner Bestellung lediglich ein Rabattcode ab 200€ gab. Meine Bestellung ging jedoch nur knapp über 100€. Und trotzdem hab ich die 20% erhalten, das war gar kein Thema, das Geld kam direkt zurück, obwohl es mir in dem Sinne nicht Zustand. Also total kundenfreundlich, sehr entgegenkommend, gerne wieder 🤗🫶🏼

Wirklich toller Shop mit super Kundenservice!

Ich bin absolut begeistert von Ladentragemitfassung! Die Kleidungsstücke sind nicht nur wunderschön, sondern auch von hervorragender Qualität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt für mich vollkommen – hier bekommt man wirklich tolle Mode zu fairen Preisen.

Besonders hervorheben möchte ich aber den Kundenservice. Ich verstehe ehrlich gesagt nicht, warum einige Bewertungen hier kritischer sind, denn meine Erfahrung war durchweg positiv. Der Kundenservice hat sich in meinem Fall innerhalb von zwei bis fünf Tagen zurückgemeldet und war nicht nur freundlich, sondern auch lösungsorientiert und sehr professionell. Man fühlt sich als Kunde ernst genommen und auf Augenhöhe behandelt – das ist heutzutage leider nicht selbstverständlich!

Ich hatte eine Jacke bestellt, bei der sich nach einem Monat ein Faden gelöst hatte. Nachdem ich mich an den Kundenservice gewandt hatte, wurde mir sofort und unkompliziert geholfen. Ich durfte die Jacke mit einem bereits vorbereiteten Rücksendeetikett zurückschicken, und die gesamte Kommunikation war angenehm, verständnisvoll und überaus sympathisch.

Solch ein Service verdient ein großes Lob! Ich werde definitiv weiterhin hier bestellen und kann den Shop uneingeschränkt empfehlen. Vielen Dank an das Team für die tolle Betreuung – so macht Online-Shopping wirklich Spaß!

Ich habe schon mehrfach dort bestellt und bin super zufrieden. Vorallem das Preis-Leistungsverhältnis und der liebe Service bei Fragen überzeugen.

Meine Bestellung kam sehr schnell und ganz liebevoll verpackt bei mir an.
Die Kleidungsstücke sind ganz toll !
Sehr zu empfehlen!
Liebe Grüße M.U.

Update: Der Kundenservice hat sich gemeldet und ich bekomme den Sweater auch rückerstattet. Anscheinend ist dieser irgendwie anders verbucht weil er von der Marke „Oh April“ist. Eine Info diesbezüglich vorher, bei der ersten Rückerstattungsmail wäre da sicher hilfreich gewesen.

NIEWIEDER!!
Ich habe einige Sachen bestellt und 3 Teile zurückgeschickt. 2 günstigere und 1 teuren Sweater um 104 EUr.
3 Wochen lang tat sich gar nix. Dann plötzlich die Info, die Teile sind angekommen und ich bekomme eine Rückerstattung um 64 EUr. (Das sind die 2 günstigeren Sachen die ich retourniert habe) Nur leider der Sweater um 104 EUR??? Der wurde nicht rückerstattet??? Ich habe jetzt nochmals eine Email geschrieben. Ich hoffe das Beste, aber ich denke nicht das ich die 104 EUr noch bekomme. Ich werde bestimmt nicht mehr bei dieser Firma bestellen. Sehr Sehr ärgerlich so etwas. 104 EUr umsonst…

Bis heute noch kein Geld zurück!!!!

Habe Mitte Februar bei Trags mit Fassung bestellt. Leider wahr alles zu groß..
Vier Tage später habe ich es gleich zurückgeschickt ! Eine E-Mail habe ich auch an Trag‘s mit Fassung gesendet, bis heute keine Antwort!
Würde nicht mehr bestellen und auch keinem Empfehlen!
Ca. 100€ !!! Danke für nichts!

Kann den Shop leider nicht weiterempfehlen. Habe vor mehreren Tagen das erste Mal dort besteht und es tat sich rein gar nichts in der Bearbeitung.
Erst, als ich die Bestellung stornieren wollte, gab man mir gegenüber wundersamerweise an, das Paket sei bereits versandt und daher keine Stornierung mehr möglich 😄 zufälle gibts… tatsächlich war aber überhaupt nichts versandt. In der DHL Verfolgung konnte ich eindeutig sehen, dass das Paket noch nicht einmal angekündigt, geschweigedenn abgeholt worden war.

Extrem kundenunfreundlich. War definitiv meine erste und letzte Bestellung dort. Da sind andere Shops um Welten besser!

UPDATE:
Auch bei mir hat sich der Kundenservice gemeldet. Meine Retoure - die aber jetzt schon drei Wochen zurückliegt - wurde allerdings immer noch nicht erstattet.
Ich bestelle öfter bei kleineren Boutiquen oder Labels, da hab ich noch nie so ein Problem gehabt wie hier.
Ich hoffe einfach mal, dass nun endlich mal was passiert und ich mein Geld zurückbekomme. Aber diesen Shop werde ich nicht empfehlen und auch nicht mehr bestellen.
Ich als Kunde muss mich auch an die 14 Tage halten, die ich Zeit habe. Dann kann ich es auch vom Verkäufer erwarten.

Die Kleidung an sich ist schön und hat eben nicht jeder. Was aber überhaupt nicht geht, ist der Kundenservice. Antworten auf E-Mails? Fehlanzeige. Das ich meine Retoure selbst zahlen muss, finde ich nicht schlimm, aber wenn diese wochenlang (mittlerweile seit 3 Wochen) nicht bearbeitet wird etc., finde ich sowas unmöglich. Und wie gesagt, nachfragen bringt leider nichts, weil auch darauf keine Antwort erfolgt.
Dann bestelle ich lieber in anderen "kleineren" Online-Shops, die bekommen das viel besser hin.