trans-o-flex Logistics Group Avaliações 1.058

Lebenswichtig Medikamente wurden nicht ausgeliefert. Keine Antwort auf Anfrage nach der Sendung. Wie kann man so eine Firma mit der Auslieferung von Medikamente beauftragen. Spielen mit der Gesundheit der Menschen.

The shipment was delayed, which was okay. But they delivered without any advance notification, no timeslot,no call, I was just waiting at home whole day just to be told that only one package out of 3 was here!!! 2 days later, the delivery status changed again, said it was out for delivery, again, with no prior notification, no call, no message! At first the tracking showed that there was only one stop left before my stop, then the whole live tracking thing disappeared!I was again waiting at home for the whole day for the delivery!!! Now at 17:30, the delivery status is still out for delivery and I am still waiting!! I will NOT buy from any companies that use them for the delivery service again! Such a waste of my time!!!

Nie wieder 0 Sterne

Heute war es wieder.Ein Anruf von Thermomed,Lieferung heute nicht möglich,Auto defekt in der Werkstatt.Einmal im Monat werde ich von Thermomed mit medizinischer Ware beliefert.Einen Tag vor Lieferung bekomme ich einen Anruf von Thermomed Kassel,dass meine dringend benötigte Ware am nächsten Tag zwischen 8 und 16 Uhr geliefert wird,was schon nervig ist,weil der ganze Tag für die Warterei weg ist, man kann sich nichts anderes vornehmen .Auf Nachfrage,ob man den Zeitpunkt der Lieferung nicht genauer angeben kann,sagte mir die Disponentin in Kassel,darauf hat sie keinen Einfluss,da die Ware von Thermomed Gross Ippener transportiert werde.Telefonische Anfrage in Gross Ippener verweisen einen wieder nach Kassel.In den zwei Jahren,in denen ich monatlich medizinische Ware bekomme ist es mehrmals vorgekommen,dass unpünktlich oder am genannten Liefertag gar nicht geliefert wurde.Auch wurde schon am Liefertag von Thermomed angerufen,ob ich die Ware unbedingt brauchen würde,da angeblich der Fahrer die falsche Palettenware geladen hat und schon unterwegs war.Ich sagte, dass ich die Ware heute noch brauche,da ich am nächsten Tag Arzttermine habe.Ich bin Rentnerin aber es gibt auch Patienten,die noch voll im Arbeitsleben stehen,die können nicht jeden Monat zwei Tage Urlaub nehmen nur weil es Thermomed nicht auf die Reihe bekommt Fixtermine einzuhalten,zumal die Lieferzeit zwischen 8 und 16 Uhr einfach von der Zeit schon lächerlich sind.Das kann so nicht bleiben.Mein Mann war 25 Jahre im Fernverkehr und sagte mir,wenn er so seine Kunden beliefern würde, dann hätte er spätestens nach der dritten Nicht Lieferung seine Kündigung gehabt und die Spedition den Auftrag verloren!

Der Lieferdienst ist viermal wegen ein und demselben Produkt, trotz unserer Anwesenheit, bei uns gewesen. Dieses lag daran, dass der Mitarbeiter vom Lieferdienst immer die falsche Klingel verwendet hat (Mehrfamilienhaus). Vermutlich konnte er nicht richtig lesen und wenn ich nicht beim vierten Mal daneben gestanden hätte, wäre er wieder ohne Auslieferung gefahren. Kritisch ist es auch, dass es sich hierbei um ein gelühltes Medikament handelt.

Sehr unzuverlässiges Logistikunternehmen, es werden Zeitfenster angegeben, die nicht eingehalten werden.
Die Zustellung klappt eigentlich nie.

Sehr unfreundlichen Personal.
Sehr unzulässig bei der Auslieferung. Verspätungung oder keine Zustellung an vereinbarten tag.
Keine Flexibilität, kein Kopf anschalten beim ausliefern. Ware wird wieder mitgenommen.
Auf gut deutsch gesagt muss man ein tag urlaub nehmen um Päckchen anzunehmen und dann kommt doch keiner um was zu liefern.
Ein richtiges schlechtes Unternehmen.
Ich werde dort nichts mehr drüber bestellen.
Könnte ich keine Sterne vergeben dann wären es minus Sterne.

Wichtige Medikamente werden ohne Benachrichtigung einfach nicht geliefert!! Ich bin auf mein Medikament angewiesen, habe es bestellt mit Lieferdatum Mittwoch. Mehrmals sollte die Lieferung zugestellt werden, war angeblich schon im Zustellfahrzeug und jedes Mal wurde die Lieferung dann einfach ohne Benachrichtigung abgebrochen und auf den nächsten Tag verschoben. Mittlerweile sind wir schon bei Montag, mein Medikament hätte ich Sonntag einnehmen sollen, da dann die vorherige Packung leer ist. Hätte man die Lieferverzögerung ordentlich kommuniziert hätte ich mir vor dem Wochenende noch ein anderes Rezept holen können. Absolut fahrlässig!!! Nie wieder!!!

kühplichtiges Medikament bestellt sollte erst Dienstag kommen dann Mittwoch dann Donnerstag jetzt verschoben auf kommenden Montag absolut der letzte laden

Finger weg! Ich bestelle gerne im Netz und dieses Mal auch bei Shop Apo. Leider ist deren Lieferdienst für gekühlte Medikamente Trans o flex!
Angeblich nicht zu Stellbar (ich war aber da)
Adresse nicht gefunden usw.Hält sich nicht an Terminzustellung
Jetzt muss ich zum Arzt und mir das Ro erneut ausstellen lassen-wenn er das macht?
Ich nie wieder

Es ist jetzt das zweite Mal, dass ich auf Kühlpflichtige Medikamente warte.
Beim letzten Mal hat es drei Tage gedauert bis ich das Medikament hatte. Drei Tage lang wurde die Ankunft über die Sendungsverfolgung verschoben. Ein absolutes No Go.
Auch jetzt warte ich wieder seit über einer Stunde.
Shop Apotheke sorgt dafür, dass es pünktlich beim Lieferanten ankommt. Aber der Lieferdienst ist absolut unzuverlässig. Kein Stern wäre besser.

Ich habe zwei Mal eine Lieferung über Trans-o-flex erhalten und bin mehr als unzufrieden. Bei der ersten Lieferung wurde nicht mal ein Zettel im Briefkasten hinterlegt. In der Sendungsverfolgung wurde angegeben, dass ich nicht angetroffen wurde, aber gleichzeitig sollten es noch mehrere Zustellstopps bis zu mir sein. Der zweite Zustellversuch fand weit außerhalb des angegebenen Zeitfensters statt.

Bei der zweiten (aktuellen) Lieferung wurde wieder gesagt, ich sei nicht angetroffen worden, obwohl ich durchgehend zuhause war und auf die Klingel geachtet habe. Es hat niemand geklingelt! Sehr unzuverlässig. Ich sitze jetzt vor der Tür und warte, da ich auf ein kühlpflichtiges Medikament warte, das ich benötige. Könnte mir meine Zeit besser vertreiben, aber anders bekommt man seine Lieferung scheinbar nicht.

Das Unternehmen versucht Fahrer für Transporter zu finden für 15,70€. Das ist unterhalb des Tariflohn, es ist unterhalb was eine Raumpflegekraft verdient, es ist weit unter dem was eine Hauswirtschaftskraft verdient. Versuchen Sie die Firmen zu vermeiden die diese Firma als Transportlogistiker einsetzt.

Ein Stern ist noch zu viel . Zum wiederholten Male äußerst unzuverlässiger Lieferdienst. Ein kühlpflichtiges Medikament wurde zwar geliefert, aber zu einer ganz anderen Uhrzeit und dann noch an der Haustür abgelegt. Lt. Regularien d. Shopapotheke ist die Angabe eines Ablageortes/eines Nachbarn bei kühlpflichtigen Artikeln nicht zulässig. Ich war zuhause und bin auch schnellstens die Treppe hinunter zur Tür, es war aber niemand mehr zu sehen. In Zukunft bestelle ich Kühlpflichtiges jedoch lieber in einer Apotheke in der Nähe und verzichte auf den Rabatt der Shopapotheke. Die Angaben der Sendungsverfolgung von Transoflex stimmten beide Male nicht. Jetzt ist Schluss.

Lieferant schrie mich an, ich solle schneller die Tür aufmachen . Ich bat ihn auf Grund meiner Schwangerschaft das Paket im Erdgeschoss(!!) bloß von außen einen Meter rein zu tragen. Er schrie: „Nicht mein Problem“ und ließ mich einfach stehen. Mir fehlen die Worte über dieses Verhalten!

War beim 1. Zustellversuch (10 Min nachdem die Mail kam, dass das Paket im Laufe des Tages zugestellt wird) gerade kurz mit dem Hund Gassi. Zustellerin war laut unserer Kamera auch tatsächlich da. In der Sendungsverfolgung stand dann aber, ich wurde angeblich 2x nicht angetroffen. So wurde es auch dem Versender mitgeteilt. Auf Nachfrage zur Terminabsprache bei Trans-o-flex heißt es, dass bislang gar keine Auslieferung erfolgt sei, weil man vom Versender noch nichts erhalten hätte. Sie hätten definitiv keinen Zustellversuch unternommen. Die Zustellerin war aber doch mit dem Paket vor der Haustür und die Sendungsverfolgung bestätigt das ja auch? Gleichzeitig gibt die unfreundliche Dame aber an, die Lieferung würde auch gar nicht zugestellt werden, da sie bereits an den Absender zurückgeschickt worden sei. Was soll das?

Ich habe am Mittwoch über die ShopApotheke ein kühlpflichtiges Medikament bestellt, welches am Donnerstag, 8.1.26 zugestellt werden sollte. Auch am 9.1.26 wurde das Paket nicht zugestellt und heute lese ich „voraussichtlich am 12.1.26“. Seit Donnerstag liegt das Medikament, auf das ich angewiesen bin, in Bremen mit Begründung, das es wegen der Witterung nicht geliefert werden könnte. Andere Lieferdienste schaffen es auch bei Witterung Pakete zuzustellen!!!!

Beim 1 mal war ich angeblich nicht zu Hause,das 2 mal wurde aufgrund des Wetters nicht zugestellt und heute wurde es auf Montag verschoben, obwohl drin stand das die Zustellung heute am 9.01.2026 erfolgt. Das größte Witz ist das.Ab jetzt werde ich meine Arznei lieber in der Apotheke abholen.

Jeden Tag wird mitgeteilt, dass das Paket in das Zustellfahrzeug eingeladen ist und am heutigen Tag ausgeliefert wird. Dieses Spiel geht schon seid einer ganzen Woche. Das ist bis jetzt der schlimmste Zustelldienst den ich erleben durfte.

Der schlimmste Lieferdienst offiziell !! 2 Tage noch warten lassen in der sendungsverfolgung stand wird geliefert heute ist in der Zustellung um 11:30 Uhr steht nicht angetroffen obwohl ich am Fenster war , die Mitarbeiterin am Telefon sagt doch er war da , sehr sehr schlimm und inkompitent und das bei Medikamenten ( Abteilung Neuss ) dann der dritte Versuch ( Adresse nicht gefunden ) was ein Witz Verein !!