Tuttoperinfissi Avaliações 

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Servizio clienti perfetto. Consegna rapida considerati i blocchi dei camion degli ultimi giorni. Purtroppo però la tapparella che ho acquistato è arrivata un pò danneggiata in tutta la parte estrema d... Ver mais

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Le zanzariere sono belle e resistenti. Il servizio clienti invece pessimo. Abbiamo ordinato una zanzariera a giugno, arrivata sbagliata per errore loro, son passati ben TRE MESI prima che ci venisse c... Ver mais

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Buongiorno, è la terza tapparella che prendo (antigrandine).Buono l'imballaggio, materiale al top;rispettati i tempi di consegna.Complimenti a tutto lo staff.Questa mattina ne ordino subito un'altra.... Ver mais

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Ho preso una tapparella e un kit motorizzato per la stessa.tempistiche rispettate in pieno anzi consegna prima del previsto. Prodotto professionale e al top, materiali di ottima qualità.Imballi curati... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de cortinas e persianas

Escrito pela empresa

Tuttoperinfissi.com si occupa della produzione e della vendita di tapparelle, zanzariere, vezeniaze, porte a soffietto e accessori per infissi in alluminio.


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4,2

Muito Bom

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717 avaliações

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Tutto perfetto ma bisogna migliorare l'imballaggio

Servizio clienti perfetto. Consegna rapida considerati i blocchi dei camion degli ultimi giorni. Purtroppo però la tapparella che ho acquistato è arrivata un pò danneggiata in tutta la parte estrema destra. Inoltre l'imballaggio era danneggiato in concomitanza dei punti rotti della tapparella. Apparte questo comunque tutto perfetto.

27 de outubro de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Le zanzariere sono belle e resistenti

Le zanzariere sono belle e resistenti. Il servizio clienti invece pessimo. Abbiamo ordinato una zanzariera a giugno, arrivata sbagliata per errore loro, son passati ben TRE MESI prima che ci venisse consegnato il prodotto corretto. In tutto ciò ogni volta che si contattava il servizio nessuno sapeva nulla quindi tutto l’iter ripartiva da capo. Un incubo durato tutta l’estate

9 de outubro de 2026
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Resposta da Tuttoperinfissi

Buonasera, mi dia il numero dell'ordine così posso rispondere e spiegare che problematiche si sono presentate.
Saluti.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Tapparella antigrandine

Buongiorno, è la terza tapparella che prendo (antigrandine).Buono l'imballaggio, materiale al top;rispettati i tempi di consegna.Complimenti a tutto lo staff.Questa mattina ne ordino subito un'altra. Azienda meritevole,grazie a tutti

14 de setembro de 2026
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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Da cliente diffidente a cliente soddisfatto

Devo ammettere che sono sempre un po' diffidente negli acquisti online, ma questa esperienza mi ha fatto ricredere. Servizio rapido, competenza e grande disponibilità. Davvero complimenti! Consiglio vivamente questo sito a chi cerca maniglie e ricambi di qualità.

28 de julho de 2026
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Molto buono ma comunicazione assente

Sinceramente mi trovo molto bene con loro, materiali molto buoni e imballaggi impeccabili.
è il terzo ordine che faccio con loro e sto aspettando la consegna.
Ogni tanto il sito si inchioda e non mi ha permesso subito di fare l'ordine completo e dopo molteplici tentativi son riuscito.
Il problema vero è la comunicazione, ho mandato un paio di messaggi comunicando che il sito quando ho fatto l'ordine ha preso l'indirizzo di spedizione sbagliato, non mi è stata data risposta ma al corriere è stato comunicato l'indirzzo corretto.
Basterebbe solo una risposta di conferma lettura o un semplice "ok" per essere sicuri che il messaggio è stato letto.

Per il resto top, se migliorano la comunicazione (comprendo il periodo incasinato) la recensione è da 5 stelle

24 de julho de 2026
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Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Non hanno rispettato i tempi di cosegna e non mi hanno fatto il preventivo per le guide sbagliate per colpa mia.

Non hanno rispettato i tempi di consegna, ordinato il 29 maggio, merce arrivata 26 giugno. Ho montato la prima zanzariere è andato tutto ok, dopo qualche giorno stavo montando la seconda e mi accorgo che le guide laterali erano sbagliate, verifico e la colpa è la mia, ho inserito misura errata. Il giorno 8 luglio mando una mail per chiedere se fosse possibile acquistare le guide giuste e l’eventuale preventivo, mi rispondono sempre per e-mail il giorno successivo dicendomi che a breve mi avrebbero mandato il preventivo per poter fare l’ordine. Oggi è il 17 luglio e ancora non ho ricevuto il preventivo, per fortuna che mi ero premunito e ho cercato su internet delle guide uguali, le ho trovate e ordinate subito alla ditta Emmeplast che in 3 giorni me le ha fatte arrivare a casa. Se avessi aspettato il preventivo per le guide di Tuttoperinfissi che a tutt’oggi non è arrivato, visto anche le falsità raccontatemi quando chiedevo la data di consegna delle zanzariere forse la seconda sarei riuscito a montarla a settembre. Le zanzariere sembrano abbastaza buone ma la communicazione è scadentissima.

17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
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Resposta da Tuttoperinfissi

Gentile Cliente,

Ci teniamo a fare chiarezza sulla dinamica dei fatti, poiché la sua ricostruzione non corrisponde alla realtà della gestione della sua pratica.

Il ritardo iniziale sulla consegna è stato causato da rallentamenti generalizzati della filiera produttiva.

Per quanto riguarda il problema riscontrato non era legato a un difetto del prodotto o delle misure, bensì a sue specifiche difficoltà in fase di installazione. Nonostante si tratti di un problema puramente tecnico da parte sua durante il montaggio, il nostro supporto non è affatto mancato: la sua pratica è stata presa in carico e le è stata fornita assistenza via mail per aiutarla a risolvere la situazione.

Gestire problematiche di installazione post-vendita richiede verifiche tecniche e tempistiche di gestione che differiscono dai normali ordini, specialmente in alta stagione. Il supporto le è stato dato.

Siamo lieti che le zanzariere risultino di suo gradimento e di buona qualità.


Un cordiale saluto,
Il Team di Tuttoperinfissi

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Post vendita inadeguato

Ho acquistato una zanzariera plissettata il 16 giugno e trascorsi 10gg lavorativi dall’ordine, ho chiamato l’assistenza una prima volta e mi è stato detto che a causa delle elevate richieste, c’era un po’ di ritardo nella lavorazione e di contattarli nuovamente trascorsa un’altra settimana. Passano altri gg, richiamo l’assistenza e alla mia insistenza che i 10gg lavorativi erano ampiamente superati e che nel caso di ulteriore ritardo avrei attivato un reclamo e la successiva richiesta di rimborso, stranamente l’operatore ha contattato il produttore e proprio in quella stessa giornata l’ordine era stato spedito. Mi è stato dato anche il numero di tracking, peccato che trascorsi ulteriori 8gg il sito del corriere riporta che non è stata presa in carico alcuna spedizione. Un po di serietà e trasparenza in più non guasterebbero.

16 de junho de 2026
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Resposta da Tuttoperinfissi

Ci dispiace molto per l'attesa prolungata e comprendiamo perfettamente il suo disagio, soprattutto quando si tratta di un articolo importante come una zanzariera.

Purtroppo, in questo periodo abbiamo registrato una mole straordinaria di ordini che ha messo a dura prova i ritmi di produzione. Si tratta di un rallentamento generalizzato che, a causa della forte richiesta stagionale, sta purtroppo interessando gran parte dei fornitori e dei concorrenti del nostro settore.

Questo non vuole essere una scusa, ma una spiegazione trasparente di quanto accaduto. Stiamo lavorando al massimo per smaltire le code e assicurarci che la sua zanzariera venga consegnata nel minor tempo possibile.

Grazie per la pazienza e la comprensione.

Un cordiale saluto,
Il Team di Tuttoperinfissi

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