Tuttoperinfissi Avaliações 

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Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Servizio clienti perfetto. Consegna rapida considerati i blocchi dei camion degli ultimi giorni. Purtroppo però la tapparella che ho acquistato è arrivata un pò danneggiata in tutta la parte estrema d... Ver mais

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Le zanzariere sono belle e resistenti. Il servizio clienti invece pessimo. Abbiamo ordinato una zanzariera a giugno, arrivata sbagliata per errore loro, son passati ben TRE MESI prima che ci venisse c... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Buongiorno, è la terza tapparella che prendo (antigrandine).Buono l'imballaggio, materiale al top;rispettati i tempi di consegna.Complimenti a tutto lo staff.Questa mattina ne ordino subito un'altra.... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Ho preso una tapparella e un kit motorizzato per la stessa.tempistiche rispettate in pieno anzi consegna prima del previsto. Prodotto professionale e al top, materiali di ottima qualità.Imballi curati... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de cortinas e persianas

Escrito pela empresa

Tuttoperinfissi.com si occupa della produzione e della vendita di tapparelle, zanzariere, vezeniaze, porte a soffietto e accessori per infissi in alluminio.


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Muito Bom

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717 avaliações

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Efficienza

Precisi, cordiali ma sopratutto efficienti! Mi hanno saputo consigliare il prodotto giusto per risolvere il mio problema e hanno consegnato il prodotto in soli due giorni. Consigliatissimi!

22 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Molto soddisfatto

Molto soddisfatto, dalle istruzioni per la scelta sul sito, alla qualità del prodotto.
Si potrebbe migliorare la parte relativa alle istruzioni di montaggio, ma con una buona manualità si riesce a installare anche senza.

26 de abril de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Buon giorno

Buon giorno
Non ho ricevuto il prodotto giusto..
Mi è stato detto che avrei dovuto
Verificare.. dopo essermi accertato che nel carrello era corretta la mia richiesta e quindi aver conseguito al checkout..se l'ordine spedito fosse stato elaborato nel mondo giusto..sicuramente è stato un mio errore..ma non mi torna questa logica..inoltre sono dovuto andare a ritirare il pacco in sede gls perché l indirizzo che ho fornito non era corretto ..anche dopo che avevo telefonato a un vostro operatore ..non ho capito bene l inghippo..
Un cordiale saluto

25 de abril de 2026
logotipo da Tuttoperinfissi

Resposta da Tuttoperinfissi

Buongiorno,

Grazie per aver condiviso il tuo feedback. Mi dispiace sinceramente per il disagio che ha riscontrato.
Vorremmo provare a fare chiarezza sui punti che ha sollevato, con la massima trasparenza:

- Verifica delle misure: comprendiamo che la logica può sembrare complessa, ma chiediamo sempre un controllo accurato proprio perché si tratta di prodotti personalizzati. A tal proposito, ricordiamo che è sempre possibile verificare l'esattezza dei dati inseriti consultando il riepilogo dell'ordine all'interno della propria Area Personale sul nostro sito, subito dopo l'acquisto. Questo strumento permette di segnalare tempestivamente eventuali discrepanze prima che il prodotto entri in produzione.
- Prodotti su misura: Poiché vengono tagliate e assemblate seguendo le specifiche millimetriche fornite, non ci è purtroppo possibile accettare resi o effettuare sostituzioni. Una volta realizzato, il prodotto non può essere riutilizzato per altri ordini.
Siamo dispiaciuti per l'accaduto e, sebbene non sia possibile procedere con un reso, restiamo a vostra disposizione in privato qualora volessi ordinare il prodotto corretto.
Saluti

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

La mia esperienza non è positiva…

La mia esperienza non è positiva purtroppo.
Comprati 2 box doccia in pvc durante ristrutturazione spogliatoi mia attività, verificato appena arrivati su confezione sia figure che misure, e tutto era corretto come ordinato.
Quando finalmente sono riuscito a montarli, dopo alcune settimane, uno dei due box era di misure errate, 70 x 70 anziché 80 x 80 (come invece ben indicato su pacco).
Fatto presente l'errore di packaging via mail in azienda, con tanto di foto ben chiare del tutto e chiedendo di essere richiamato, mi rispondo solo via mail che ormai erano abbondantemente passati i 14 giorni x la sostituzione e che dovevo verificare prima!
Quindi secondo loro avrei dovuto, nonostante la scatola indicasse precise misure corrette da ordine, verificare anche la misura del box all'interno (come poi, da smontato?), in piena ristrutturazione entro i tempi descritti.
Ora immaginate se comprate delle tapparelle mentre ristrutturate casa, vedete che sul pacco le misure sono esatte, siete quindi tranquilli, ma poi finalmente appena le montate vi accorgete che in realtà le misure sono differenti, e quando lo segnalate vi dicono che dovevate verificarlo prima, entro i 14 giorni!
Oltre il danno e la perdita di tempo, anche la beffa.
Nel mio caso quindi rimasto senza box, senza prodotto sostituito, e liquidato in questo modo.
Che dire, quando comprate non vi fidate quindi delle misure indicate sul pacco. Perchè poi, scaduti i termini, i signori se ne fregano se sono sbagliate e vi liquidano con poche righe via mail.

In risposta alla vostra RISPOSTA:
ripeto che io ho verificato benissimo che sulla scatola ci fossero le misure corrette, e lo erano, vi ho mandato pure una foto.
vi rendete conto che è impossibile misurare correttamente un box doccia smontato all'interno di uno scatolone e che da sempre in questi casi ci si basa su misure sulla confezione? Secondo voi uno che ordina prodotti in piena ristrutturazione li deve installare per forza entro 14 giorni? Capite che quello che dite è assurdo, che c'è stato un errore di confezionamento in fabbrica, magari anche su altri prodotti, e voi nemmeno avete segnalato la cosa al vostro fornitore perchè verificassero eventuali errori di packaging?
Almeno abbiate la decenza di non rispondere con queste scuse assurde. Se io compro un pacco di spaghetti, e poi quando apro il pacco ci sono mezze penne, la colpa è mia perchè magari non li ho aperti e cotti entro 14 giorni dall'acquisto?
Non è che sul pacco c'era scritto 70 x 70 e io non me ne sono accorto (in quel caso avreste ragione).
Sul pacco c'era scritto 80 x 80. Poi se sul pacco immagine e misure sono corrette, io il box lo monto quando mi pare!
Quindi le vostre risposte sono allucinanti!

3 de maio de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da Tuttoperinfissi

Resposta da Tuttoperinfissi

Gentile Cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

Siamo sinceramente dispiaciuti per l'inconveniente riscontrato durante l'installazione. Tuttavia, come indicato nelle nostre condizioni di vendita e nelle comunicazioni post-acquisto, è responsabilità dell'acquirente verificare l'integrità e la conformità del prodotto entro i termini previsti dalla legge per il diritto di recesso e la segnalazione di vizi palesi (14 giorni).

Tali tempistiche sono indispensabili per permetterci di gestire eventuali contestazioni con il reparto logistico ei nostri fornitori. Una volta superato abbondantemente tale limite e dopo che il prodotto è stato rimosso dall'imballo originale, non ci è purtroppo possibile procedere con sostituzioni gratuite o resi.

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

E' la seconda zanzariera che acquisto

E' la seconda zanzariera che acquisto, prezzi ottimi, spedizione veloce ma soprattutto ottima fattura!
semplice fornire misure e dettagli, montaggio semplice e veloce bastano pochi minuti con un po' di manualità, il risparmio rispetto a un venditore di zona è molto.
Probabilmente sostituirò anche quelle delle finestre sempre con loro.

27 de março de 2026
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Arrivata la zanzariera con angolo…

Arrivata la zanzariera con angolo superiore distaccata(rotta) inviata foto per riscontro,la guida superiore più corta di circa 1,5 cm .e mi viene scritto che ho sbagliato le misure chissà perché la guida inferiore la misura è corretta.esperienza molto negativa.

26 de março de 2026
logotipo da Tuttoperinfissi

Resposta da Tuttoperinfissi

Salve, siamo costretti a contestare quanto da lei dichiarato in quanto non corrispondente ai fatti e ai nostri rigorosi standard produttivi.
Le immagini fornite non sono considerate valide né coerenti per i seguenti motivi tecnici:
* Impossibilità tecnica del taglio: I nostri macchinari a controllo numerico operano su file digitali basati sull'ordine: un errore di misura come quello da lei descritto è fisicamente impossibile all'interno della nostra catena di produzione automatizzata.
* Incongruenza del danno: Il telo viene testato per resistere a sollecitazioni specifiche. Lo "strappo" visibile in foto presenta caratteristiche che non sono riconducibili a difetti di fabbrica né al trasporto, ma sembrano derivare da una manipolazione errata o da un montaggio forzato in fase di posa.
La nostra azienda vanta standard di qualità certificati e non accettiamo che la nostra reputazione venga messa in discussione da ricostruzioni dei fatti che la fisica del nostro processo produttivo smentisce categoricamente.

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