We played one of their games in Brussels. While the concept itself was enjoyable, I found it extremely overpriced for what was offered. We paid €150 for 8 people (split into 2 groups) essentiall... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Relation extrèmement facile avec Christian en amont, qui est vraiment facilitant. C'ets clé en main, on ne s'occupe de rien ! On s'amuse bien pendant le jeu. Les photos prises pendant le jeu, e... Ver mais
A empresa respondeu
Très bonne expérience! Très bonne relation client. Christian est à l'écoute de vos demandes ! J'ai demandé quelques modifications qu'il a fait sans problème. Nous avons effectué un rallye da... Ver mais
A empresa respondeu
Christian est très disponible pour nous guider tout au long de la préparation du quizz, et aussi disponible en cas de soucis avec l'application lors de l'activité. Belle expérience autour d'Angers.... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Avec Urban Games ®, gamifiez l’espace urbain de votre ville La ville devient votre terrain de jeu – rallyes urbains france Découvrez nos activités événementielles uniques Urban Games est votre partenaire idéal pour des activités de plein air inoubliables partout en France, incluant Paris, Marseille, Lyon, et bien d’autres villes. Que vous recherchiez des jeux en ville, un rallye urbain ou un escape game urbain, nous avons ce qu’il vous faut. Nos jeux de piste et rallyes urbains Appréciez une aventure exceptionnelle avec notre rallye de tous les défis, idéal pour les groupes d’amis, les collègues, ou les familles. Pour une expérience immersive, essayez notre enquête au musée d’Orsay qui vous plonge dans un univers de mystères et de découvertes au sein de ce magnifique musée parisien. Activités EVJF et Activités EVG Vous organisez un enterrement de vie de jeune fille (EVJF) ou de garçon (EVG) ? Urban Games offre des activités EVJF et des activités EVG adaptées à tous les goûts. Faites de ce moment spécial une aventure mémorable à travers nos variétés de jeux et défis en plein air.
Informações de contato
20 rue Lavoisier, 95300, Pontoise, França
- 0660421825
- christian@urbangames.fr
- www.urbangames.fr
4,2
Muito Bom
99 avaliações
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
La prestation ne correspond pas au…
La prestation ne correspond pas au niveau de prix. C’est comme au restaurant quand on a payé trop cher pour ce que l’on a mangé. On a le goût de s’être fait avoir
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Bonjour Luca Gonzalez van Nes et José (employé de), Ca continue ! J'attends les autres !! Au moins Tessa a trouvé le concept amusant ! Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la localisation sur iPhone : il ne suffit pas d'avoir le GPS activé, il faut également autoriser l'accès à la localisation dans les paramètres iOS pour l'application, sinon l'avatar reste bloqué. Dans ce cas, notre support est joignable pendant toute la durée du jeu afin de débloquer immédiatement la situation. À ce jour, sur plusieurs milliers de joueurs en 5 ans, ce problème reste extrêmement rare et se résout en quelques secondes. Nous restons disponibles pour échanger encore !!!.
Tout çà parce que je n'ai pas céder au chantage suite à l'incapacité d'une personne à utiliser son smartphone. Je tient à disposition les photos et résultats du jeu !
Cordialement, Christian – EscapeGameUrbain
Vraiment décevant
Vraiment décevant, je ne me suis pas amusé une seule seconde. On se retrouve à déambuler dans les rues en regardant son téléphone, sans vraiment comprendre ce qu'on fait ni pourquoi. Aucune immersion, aucune ambiance, aucun frisson. On attendait un escape game et on a eu une promenade mal guidée. C'est vraiment dommage, le concept aurait pu être sympa mais l'exécution est très loin du compte.
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Bonjour Luca Gonzalez van Nes,
Ca continue ! J'attends les autres !! Au moins Tessa a trouvé le concept amusant !
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la localisation sur iPhone : il ne suffit pas d'avoir le GPS activé, il faut également autoriser l'accès à la localisation dans les paramètres iOS pour l'application, sinon l'avatar reste bloqué. Dans ce cas, notre support est joignable pendant toute la durée du jeu afin de débloquer immédiatement la situation. À ce jour, sur plusieurs milliers de joueurs en 5 ans, ce problème reste extrêmement rare et se résout en quelques secondes. Nous restons disponibles pour échanger encore !!!. Cordialement, Christian – EscapeGameUrbain
Overpriced and bad service
We played one of their games in Brussels. While the concept itself was enjoyable, I found it extremely overpriced for what was offered. We paid €150 for 8 people (split into 2 groups) essentially just to use an app for 100 minutes. I’ve done very similar games in other cities for around €25 per group.
On top of that, both groups lost part of the game time (around 15–20 minutes) because the app was not updating our location correctly. After some troubleshooting, we discovered the issue could be fixed by changing a setting on the phone. However, this was not mentioned anywhere in the instructions.
When we shared this feedback with the owner, the response was simply that the app had worked perfectly and that we had used our phones incorrectly. In other words: problem ignored, customer blamed.
Overall, this was more than enough reason for me to rate this experience very poorly. I would strongly recommend choosing another provider in Brussels — there are plenty of cheaper and better alternatives available.
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Bonjour Luca Gonzalez van Nes, Merci pour votre retour.
Maintenant la femme, sœur, mère ... :) !!
Le jeu fonctionne parfaitement bien depuis plusieurs années, dans plus de 100 villes en France et à l'étranger, avec des groupes de 4 à 400+ personnes. Je précise que PERSONNE ne m'a appelé pour se faire aider à lire les instructions. J'ajoute que les photos prises par les joueurs tout sourire prouvent la mauvaise foi de Luca.
95+ avis de 5*. Et 4 mauvais avis par la même personne. (pour le moment)
Nous sommes désolés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la localisation sur iPhone : il ne suffit pas d'avoir le GPS activé, il faut également autoriser l'accès à la localisation dans les paramètres iOS pour l'application, sinon l'avatar reste bloqué. Dans ce cas, notre support est joignable pendant toute la durée du jeu afin de débloquer immédiatement la situation. À ce jour, sur plusieurs milliers de joueurs en 5 ans, ce problème reste extrêmement rare et se résout en quelques secondes. Nous restons disponibles pour échanger encore !!!. Cordialement, Christian – EscapeGameUrbain
Cher, médiocre et incompréhensible
Mise en route laborieuse, instructions floues, et une fois lancé on cherche encore où est le fun. Très moyen. Étonnant de voir autant d'avis positifs pour ce prix.
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Bonjour Luca Gonzalez van Nes,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la localisation sur iPhone : il ne suffit pas d’avoir le GPS activé, il faut également autoriser l’accès à la localisation dans les réglages iOS pour l’application, sinon l’avatar reste bloqué.
Dans ce cas, notre support est joignable pendant toute la durée du jeu afin de débloquer immédiatement la situation.
À ce jour, sur plusieurs milliers de joueurs en 5 ans, ce problème reste extrêmement rare et se résout en quelques secondes.
Nous restons disponibles pour échanger encore !!!.
Cordialement,
Christian – EscapeGameUrbain
C'est une balade, pas un escape game, nul de chez nul
Expérience décevante. Peu immersif, instructions incomplètes et problème technique non documenté qui a faussé toute la compétition entre les deux équipes. Après échange avec le responsable, aucun geste commercial. En voyant les autres avis très positifs, on se pose des questions.
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Bonjour Luca Gonzalez van Nes,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant la localisation sur iPhone : il ne suffit pas d’avoir le GPS activé, il faut également autoriser l’accès à la localisation dans les réglages iOS pour l’application, sinon l’avatar reste bloqué.
Dans ce cas, notre support est joignable pendant toute la durée du jeu afin de débloquer immédiatement la situation.
À ce jour, sur plusieurs milliers de joueurs en 5 ans, ce problème reste extrêmement rare et se résout en quelques secondes.
Nous restons disponibles pour échanger encore !!!.
Cordialement,
Christian – EscapeGameUrbain
Resposta da Urbangames
Il faut dire que vos équipes ont été particulièrement performantes ! et en plus internationales ! Ce fut un plaisir pour nous de vous accompagner.
Moment très fun passé au musée d’Orsay
Moment très fun passé au musée d’Orsay grâce au parcours et jeu de piste ludique organisé par Angelina et Christian. Merci à eux que je recommande vivement!
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Un grand merci Layla pour votre message qui nous fait vraiment plaisir !
Nous sommes ravis que cette expérience au musée d’Orsay vous ait plu et que vous ayez passé un moment aussi ludique que mémorable.
C’est exactement ce que nous cherchons à créer : des instants de partage, de découverte et de fun… dans des lieux d’exception !
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine aventure
Très bonne expérience au Musée d'Orsay…
Très bonne expérience au Musée d'Orsay ! Christian a été d'une aide précieuse pour l'organisation et le déroulé de l'activité !
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Merci beaucoup pour ce retour ! Ravie que l'expérience au Musée d'Orsay vous ait plu à tous, et que nous avons pu vous accompagner au mieux. À bientôt pour une nouvelle aventure.
Christian & Angélina
Parfait merci !!!
31 de março de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Sommes ravis d'avoir passé ces moments ensemble !
Très bonne expérience
Très bonne expérience ! Un vrai plaisir de découvrir des oeuvres d'art de cette manière
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Surtout avec des équipes curieuses et sympathiques comme les vôtres
Christian et Angelina
Très belle expérience
Très belle expérience, riche et amusante ! Un plaisir de jouer en (re)découvrant des œuvres aussi superbes que le musée qui les accueille. Mes collègues et moi avons passé un très chouette moment.
Merci à nos hôtes Christian et Angelina !
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Merci beaucoup pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que l’expérience vous ait permis de (re)découvrir les œuvres du musée d’Orsay de manière ludique et conviviale, et que vous ayez partagé un excellent moment entre collègues.
Merci également pour votre mot à l’attention de Christian et Angelina.
Au plaisir de vous revoir de nouveau pour une prochaine expérience.
Belle expérience collective !
Relation extrèmement facile avec Christian en amont, qui est vraiment facilitant.
C'ets clé en main, on ne s'occupe de rien !
On s'amuse bien pendant le jeu.
Les photos prises pendant le jeu, envoyées à la fin sont un plus.
Peut-être raccourcir un peu le jeu ou une formule étendue en terme de temps pour proposer une partie "libre" pour aller voir les salles qu'on a juste pu entrevoir !
En tous cas, belle occasion de découvrir/redécouvrir le Musée d'Orsay pour y revenir !
Merci Angelina et Christian.
15 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Merci beaucoup pour ce retour détaillé et enthousiaste.
Nous sommes ravis que l’organisation clé en main, le jeu et les photos vous aient plu, et que l’expérience vous ait permis de (re)découvrir le Musée d’Orsay sous un autre angle.
Votre remarque sur le temps de jeu et l’envie d’un moment plus libre est très pertinente : c’est une piste que nous étudions afin d’enrichir encore l’expérience.
Merci également pour votre mot à l’attention d’Angelina.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine aventure.
Activité au top
Activité au top ! Nous n'avons rien à préparer, seulement se laisse guider. Le plus sont les photos souvenirs que nous réalisons à chaque étape et que nous récupérons à la fin du jeu. Merci à Christian et Angélina pour l'accueil.
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Merci beaucoup pour ce très bel avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le format clé en main de l’activité et que vous ayez pu profiter pleinement du jeu en vous laissant guider. Les photos souvenirs font en effet partie intégrante de l’expérience, et nous sommes heureux qu’elles vous aient plu.
Merci également pour votre message à destination de Christian et Angélina.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine activité.
Super expérience pour un team building…
Super expérience pour un team building a 2 équipes de 4. Le jeu est prenant et le cadre du musée d'Orsay vraiment fabuleux. Je recommande.
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Merci beaucoup Alexis pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que l’expérience vous ait plu et que le format en équipes ait contribué à la réussite de votre team building. Le cadre du musée d’Orsay est en effet exceptionnel et se prête parfaitement au jeu.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une prochaine expérience.
Activité musée d'Orsay
Superbe expérience au musée d'Orsay. Le jeu de pistes proposé par Christian et Angélina était très riche, ludique et intéressant. Nous avons toutes et tous passé un super moment collectif.
Nous remercions chaleureusement Christian et Angélina pour la préparation et l'organisation de cette activité. Tout s'est magnifiquement bien déroulé, sans aucun accroc.
Nous recommandons très fortement !
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Merci beaucoup Raphael pour ce retour très enthousiaste.
Nous sommes ravis que le jeu de piste vous ait plu et qu’il ait permis à l’ensemble du groupe de partager un excellent moment collectif dans le cadre exceptionnel du musée d’Orsay.
Merci pour vos mots sur la préparation et l’organisation, ainsi que pour votre recommandation. Christian et Angélina vous remercient chaleureusement.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une prochaine expérience.
Quel plaisir de découvrir ou de…
Quel plaisir de découvrir ou de redécouvrir la collection la plus impressionnante de tableaux impressionnistes au Musée d'Orsay via un jeu de piste!! Notre Prestataire a géré cette visite et cette activité de Team Building d'un main de maître.
18 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Merci beaucoup pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’expérience immersive de notre jeu de piste au Musée d'Orsay. L’objectif est effectivement de permettre à chacun de redécouvrir les chefs-d'œuvre impressionnistes tout en renforçant la cohésion de l’équipe. Nous transmettons vos compliments à toute l'équipe, qui se fera un plaisir de savoir que tout s'est parfaitement déroulé. Au plaisir de vous d'accueillir vos collègues pour de nouvelles aventures !
Nous avons passé un super moment dans…
Nous avons passé un super moment dans un lieu magnifique. Tout était très bien organisé. Le jeu nous a permis de voir une bonne partie du musée. Le fait de pouvoir prendre des photos tout au long de l'escape game et de pouvoir les récupérer après était TOP. Je valide à 100 %.
12 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Bonjour Christèle,
Un immense merci pour votre avis 5⭐ et votre enthousiasme ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment dans ce lieu exceptionnel qu’est le musée d'Orsay, et que l’organisation ainsi que le parcours vous aient permis d’en découvrir une grande partie de façon ludique.
Nous sommes particulièrement heureux que l’option photos vous ait plu — c’est en effet un excellent moyen de repartir avec de beaux souvenirs de l’escape game 😊
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100 % ! Au plaisir d'accueillir vos équipes de nouveau pour une prochaine enquête.
Un moment magique ✨
Quel plaisir de jouer dans un décor aussi beau que Montmartre ! 😍 Tout s'est très bien passé du début à la fin concernant notre urban game. Les énigmes sont sympas et l'ambiance était au rendez-vous. Toute l'équipe garde un super souvenir de cette journée. Merci à Christian pour l'organisation ! 👏
8 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Un immense merci pour votre superbe retour ! 🌟
Nous sommes ravis que votre équipe ait apprécié l’urban game à Montmartre – c’est en effet un terrain de jeu magnifique, et vous y avez mis une énergie au top !
Savoir que les énigmes, l’ambiance et l’organisation ont contribué à faire de cette journée un excellent souvenir pour toute votre équipe nous fait vraiment plaisir. Et en plus vous avez bénéficié d'une météo agréable en ce mois de décembre !
Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle aventure, que ce soit dans un autre quartier emblématique… ou dans un lieu encore plus inattendu (comme le Musée d'Orsay) !
Au top !!!
Très bon accueil, organisation au top et un jeu parfait pour découvrir (une petite partie) musée d’Orsay.
Merci au maître suprême et à son assistante tout aussi talentueuse.
19 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Ravis aussi d'avoir passé ce moment avec vous !
Des équipes charmantes et érudites. Au plaisir de vous challenger avec d'autres de vos équipes :)
Musée d'Orsay en famille
Excellente après-midi en famille au Musée d'Orsay. Formule ludique, joyeuse, artistique, culturelle, mathématique et humaine avec Christian et Angeline. On profite des œuvres, on s'amuse, on se creuse la tête. Les ados qu'on a du mal à tirer au musée se sont bien pris au jeu. Merci et bravo!
19 de outubro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Urbangames
Merci infiniment pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que cette enquête au Musée d’Orsay ait séduit toute la famille — et surtout les ados ! 😊
C’est toujours un vrai plaisir de voir les plus jeunes se prendre au jeu, réfléchir, collaborer et s’amuser tout en découvrant les œuvres d’une façon différente.
Au plaisir de vous accueillir pour une nouvelle aventure culturelle et ludique !
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.