Vacasol.dk Avaliações 

163
O TrustScore é 3 de um total de 5

3,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Der er så mange klagepunkter, at man næsten ikke ved, hvor man skal begynde. Da vi ankom lugtede hele lejligheden kraftigt af kloak, da vi gjorde opmærksom på lugten fik vi at vide, at det va... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Det var väldigt svårt att hitta till boendet. Det ligger vid havet, men bakom järnvägen och på motsatt sida från stan/byn. Boendet är enkelt, radhus med mycket träd/skugga runt om. Pool men det so... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kroatien har endnu ikke mistet sin uskyld, er nok efterhånden en af de sidste uspolerede perler man kan køre til i Europa. Rabac er en lille relativt isoleret by beliggende længst væk fra turismens... Ver mais

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Leilighet som svarte helt til forventningene. Akkurat som beskrevet. Beligenhet som får deg til å kjenne det italienske landsbylivet på pulsen. Ca 100 meter å gå til en liten butikk med ferske bakeva... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Cabana
  2. Agência de Viagens

Sobre Vacasol.dk

Escrito pela empresa

Europa er fyldt med fantastiske ferieoplevelser – fra de danske kyster og de norske fjelde til solrige strande i Sydeuropa og hyggelige storbyer. Hos Vacasol hjælper vi dig med at finde den feriebolig, der passer til netop dine ferieplaner.

Vi samler et stort udvalg af private ferieboliger og sommerhuse i hele Europa, så du nemt kan sammenligne forskellige muligheder ét sted. Uanset om du drømmer om afslapning ved havet, ferie i naturskønne omgivelser eller oplevelser i en spændende storby, finder du inspiration til din næste ferie hos Vacasol.

Vi ønsker at gøre det enkelt og overskueligt at planlægge ferien. Derfor arbejder vi hver dag på at tilbyde en brugervenlig søgning, tydelig information og en tryg bookingoplevelse fra start til slut.

Har du spørgsmål før eller under ferien, står vores kundeservice klar til at hjælpe. Så kan du bruge tiden på det vigtigste – at glæde dig til din næste ferieoplevelse.

Læs mere og find din næste ferie på www.vacasol.dk.

Informações de contato

3,2

Bom

O TrustScore é 3 de um total de 5

163 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

3,2

Todas as avaliações

(163)

0 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi havde en lidt kedelig oplevelse

Vi havde en lidt kedelig oplevelse med dem,vi ville prøve at booke en campingplads igennem dem,plejer ellers bare at køre afsted,da vi kom til Frankrig var det Mega dårligt vejr så bibringer til dem og spurgte om man kunne "flytte"lidt af de penge man havde betalt til en plads længere syd på,selvfølgelig stadig igennem dem,det kunne man ikke med mindre der var noget galt med pladsen😭Da der så var nogle der kastede op i den indendørs pool,den eneste man kunne bruge da det ikke var over 20 grader, tømte de den og derfor var der ikke meget mulighed for vand hygge med børnene😭Vi ringede igen til dem men desværre var det fredag eftermiddag og der er de gået på weekend, da vi nåede søndag og der stadig ikke var vand i poolen,valgte vi at køre hjem der havde vi desværre ikke brugt andet end den halve tid af hvad vi havde betalt for,efterlod ca.2500kr,vi har siden skrevet til dem bare for at gøre opmærksom på det,men det skal de så bruge op mod 4uger på ,så vi har intet hørt,alt i alt en noget kedelig oplevelse og ikke noget vi har tænkt at gøre igen,og vil helt sikkert ikke anbefale det,så hellere køre afsted og finde noget undervejs så betaler man kun for den tid man er der

12 de agosto de 2017
Avaliação não solicitada
logotipo da Vacasol.dk

Resposta da Vacasol.dk

Hej Tina
Træls oplevelse medgiver jeg.
Jeg er ret sikker på, at din anmeldelse ikke vedrører Vacasol.
Det gamle Vacasol gik konkurs i oktober 2016. Vi købte domænerne og i december 2017 gik vores nye Vacasol i luften med feriehuse i Danmark og hele Europa.
Dels var der ingen Vacasol portal fra oktober 2016 til december 2017, dels har vi ingen campingpladser på vores nye portal.
De gamle anmeldelser vedrører altså det gamle Vacasol.
Det nye Vacasol har ca. 200.000 ferieboliger i hele Europa - ferieboligerne får vi fra 75 forskellige udlejningsbureauer og vore priser er de samme som deres.
Med venlig hilsen
Vacasol
Klaus Smedt

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Where is my money

We paid almost 600 euro for a rental villa in Portugal. We paid the money 2 and 3 months before our holiday. Vacasol didn't pay the money to the local agent in Portugal. Who is the curator from Vacasol?

Simon

28 de outubro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BEWARE BANKRUPTCY

BEWARE AS THIS COMPANY AS DECLARE BANRUPTCY WITHOUT ANY PRIOR WARNING TO LONG ESTABLISHED PROFESSIONAL RELASHIONSHIPS.
IT HAS ACTED WITH BAD INTENT AND OWS HUNDREDS OF THOUSANDS OF EUROS TO SEVERAL TOUR OPERATORS AND PEOPLE THAT HAS BOOKED WITH THEM IS LOSING THE HOLIDAYS.
PEOPLE LIKE THESE SHOULD BE ARRESTED FOR LIFE!

4 de outubro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helt ok

Vi fandt vores ferie på vacasol og de var meget behjælpelige med alt fra svar på spørgsmål til kontakt til feriemål vi gør det gerne igen igennem dem

9 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Personlig service

Vi fandt hos Vacasol en skøn lille lejlighed i San Gimignano i Toscana.
Hele vejen igennem var det samme person (Nicolaj) hos Vacasol, som tog sig af alle vores spørgsmål omkring booking, lejlighed, faciliteter, området m.v. Vi tog trygt af sted og havde en helt fantastisk ferie.

8 de setembro de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Fantastisk! Vi ses igen næste år:-)

Vi havde lejet et ferielejlighed igennem vacasol, og alt lige fra start/reservation til aflevering af nøgler, har været helt i top.
Vi havde lidt spørgsmål og få rettelser undervejs hvor kontaktet og hjælpen har været uden problemer. Vi blev mødt af venlig og hjælpsom personale.
Vi ankom til lejligheden og var utrolig overrasket over lejlighedens standart og hvor rent der var.
Der var en lille irritation iform af de liggestole og parasoller ved poolområdet, der (ifølge de beboer der boede der, altså havde købt en lejlighed) ikke var til fri afbenyttelse. Vi kontaktede det udlejningsstedet i byen, som forklarede at alle liggestolene var til fri afbenyttelse og ikke parasollerne. Det er lidt ærgerligt..

Men alt i alt er vi super tilfredse og vil helt sikkert benytte og anbefale Jer igen.
Vi håber dog på at der fremover hører en parasol til lejligheden, ved poolen. Det er ret nødvendigt i den dejlige sol.

Med venlig hilsen
En mege tilfreds familie på 4..

13 de agosto de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Lejlighed ikke som beskrevet

Booking forløb gik fint, og umiddelbar god service og respons. Da vi kom ned til den MEGET dyre lejlighed i Bellano v. Comosøen var vore forventninger høje, især fordi vi havde spurgt ind til flere punkter i beskrivelsen på hjemmesiden for at være helt sikre på der virkeligt var så dejligt som beskrevet. Det var dog en noget anderledes skuffende lejlighed og tilbehør (have/møbler) end vi havde fået stillet i udsigt. Der er tale om et klart brud på markedsføringsloven, men kontakt til Vacasol efter hjemkomst for kompensation har intet hjulpet. Jeg vil anbefale stor forsigtighed, og selv aldrig benytte Vacasol / Happy Holidays igen.

-> Vacasol har efterfølgende fulgt yderligere op overfor den lokale formidler Happy Holidays. Begge har beklaget og givet os en passende kompensation. Igen meget fin sagsbehandling af Vacasol, tak.

10 de agosto de 2016
Avaliação não solicitada
logotipo da Vacasol.dk

Resposta da Vacasol.dk

Kære Kim.

Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Vi er kede af, at boligen ikke var som forventet, og vi er i kontakt med det lokale kontor i Italien ang. dette. Du vil blive kontaktet hurtigst muligt med henblik på at finde en tilfredstillende løsning.

Laura Martin
Team Leader Kundeservice

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

overflødig

Være opmærksom på at Vacasols formidlingsgebyr er meget højt, hvis i overhovedet kan sikre jer på andre måder og leje boligerne direkte hos udlejerne så gør det og skær flere tusinde af prisen.

3 de agosto de 2016
Avaliação não solicitada
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Dårlig service

Ved booking af lejligheden blev der oplyst, at der var Wifi og håndklæder.

Ved ankomst fik vi IKKE den lejlighed vi havde bestilt, der var ingen håndklæder eller Wifi, som ellers var oplyst af Vacasol.
Sengetøj kunne leje på stedet men......
Efter 2 timer fik vi besked fra DK, om at de kunne skaffe en lejlighed med anden beliggenhed, som absolut ikke var acceptable.
Ved deres servicekontor i Jesolo var servicen også meget ringe, det lejede sengetøj i papir som gik itu efter 2 dage.
Der skulle endvidere betales et acconto beløb for El a 80 euro.

Hvis man har børn er stedet ikke specielt børnevenligt, da der er Stilletid fra kl. 13.00 - 15.30.
Der må IKKE spilles bold ved poolen og badedyr er også forbudt.
På altanen må der IKKE hænge håndklæder eller stilles noget op, da det er imod reglementet.
Resortet har en Park betjent som ikke bestiller andet end at være efter børn og rette på reglerne.
Endvidere er der KUN en solseng til hver lejlighed.

Reglementet er kendt af de som ejer boligerne men desværre ikke af hverken Vacasol eller det servicekontoret i Jesolo.

Det skal herefter oplyses, at selve Resortet ligger med bedste beliggenhed og er ganske udemærket og rent.

1 de agosto de 2016
Avaliação não solicitada
logotipo da Vacasol.dk

Resposta da Vacasol.dk

Kære Peter.
Tak for din anmeldelse på Trustpilot.
Vi er kede af, at I ikke fik den lovede lejlighed med WiFi, og vi er i kontakt med det lokale kontor ang. dette.
Angående "papir sengetøjet" og reglementet er dette noget, vi også vil tage op med dem, da vi selvfølgelig ikke ønsker, at vores gæster får nogle ubehagelige overraskelser ved ankomst.

Vi beklager endnu engang meget, og vi vil kontakte dig hurtigst muligt.

Laura Martin
Team Leader Kundeservice

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Communication trop LENTE !

J'ai réservé sur VACASOL une location de 1800 euro payer en 1 seule fois .
4 jours plus tard après avoir reçu le bon de commande etc , un mail de vacasol me disant que notre groupe de 5 personnes était trop jeunes et qu'ils annulaient la reservation ( moyenne 21 ans ) . Une grosse déception car lors de la réservation aucune informations indiquait l'age minimum requis .

Vacasol traite avec d'autres agences et non directement avec les propriétaires . ( Grosse perte de temps et gros manque d'information pour ses clients )

De plus en envoyant un mail à 9 h il ne faut pas s'attendre à avoir de réponse avant 17h .. pénible !

Lors du paiement , 25 euro de frais de dossier s'ajoute . Bien-sur réservation annulé , ils gardent la somme ...

Je ne vais pas non plus aller jusqu'au mot " Déplorable " mais je pense qu'il y a un manque de professionnalisme dans leur travail .

10 de junho de 2016
Avaliação não solicitada
logotipo da Vacasol.dk

Resposta da Vacasol.dk

Bonjour pAkitO,

Nous sommes désolés pour les problèmes que vous avez rencontrés.

L'opinion de nos clients est très important pour nous et nous prenons très au sérieux vos commentaires et critiques.

Je vous prie de nous envoyer un email avec votre numéro de dossier à info@vacasol.com et nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais.

Cordialement
Laura Martin
Team Leader Customer Service

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Awesome Holidays in Costa del Sol (Spain)

The House was very nice and we spent amazing holidays in the beach with all the family!
Nice weather, the house was close to the beach, we also rented a car so everything was really close, and the area was quiet so we also could relax a bit.

Since I booked until I arrived I felt always assisted. Vacasol team solved my Doubts in all moments, it's easy to contact them and is one of the most important things for me when I pay for something in Internet, the majority of the companies are hidden, they just sell you the product or service and disappear and then forget about you, you have to investigate all over to discover how to make an annulment or change change something. So in this aspect I was very happy,

I definitely recommend this company!

29 de julho de 2015
Avaliação não solicitada
logotipo da Vacasol.dk

Resposta da Vacasol.dk

Dear MBM,
Thank you for your feedback.
I am very glad to hear that you have had a great experience with one of the holiday homes you rented through us.
We take all feedback seriously as we would like our clients to have the best memories from their holidays.
You review is important for us and for other travellers.

Kind regards,
Kristine Stadager
Team Leader Customer Service

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais