Der er så mange klagepunkter, at man næsten ikke ved, hvor man skal begynde. Da vi ankom lugtede hele lejligheden kraftigt af kloak, da vi gjorde opmærksom på lugten fik vi at vide, at det va... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Der er så mange klagepunkter, at man næsten ikke ved, hvor man skal begynde. Da vi ankom lugtede hele lejligheden kraftigt af kloak, da vi gjorde opmærksom på lugten fik vi at vide, at det va... Ver mais
A empresa respondeu
Det var väldigt svårt att hitta till boendet. Det ligger vid havet, men bakom järnvägen och på motsatt sida från stan/byn. Boendet är enkelt, radhus med mycket träd/skugga runt om. Pool men det so... Ver mais
Kroatien har endnu ikke mistet sin uskyld, er nok efterhånden en af de sidste uspolerede perler man kan køre til i Europa. Rabac er en lille relativt isoleret by beliggende længst væk fra turismens... Ver mais
Leilighet som svarte helt til forventningene. Akkurat som beskrevet. Beligenhet som får deg til å kjenne det italienske landsbylivet på pulsen. Ca 100 meter å gå til en liten butikk med ferske bakeva... Ver mais
Escrito pela empresa
Poststraße 33, 20354, Hamburg, Alemanha
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Nem og overskuelig hjemmeside. Hurtig respeed på henvendelse på mail.
Positiv tone.
De har store sommerhuse som vi skal bruge , så vi vender tilbage igen . Der er fine billeder og de oplysninger man skal bruge
Mvh Helle C
Det er nemt og overskueligt at finde rundt på hjemmesiden. Nemt at booke sommerhus. Det hele går så nemt med at få det hele på plads så man kan få en dejlig ferie.
Det var helt uproblematisk at finde og vælge et stort sommerhus til vores familie på 10 personer. Dejligt enkelt og man følte sig tryg hele vejen.
Meget nem at finde den hus vi søgte alle oplysninger fremgård tydelig.vi glæder os til ferien.Erik.
Nemt og bekvemt.
flot side. og alt går fint igennem.
+++++ herfra.
Har kun haft gode oplevelser har
lejet igennem dem før
Vi havde en lidt kedelig oplevelse med dem,vi ville prøve at booke en campingplads igennem dem,plejer ellers bare at køre afsted,da vi kom til Frankrig var det Mega dårligt vejr så bibringer til dem og spurgte om man kunne "flytte"lidt af de penge man havde betalt til en plads længere syd på,selvfølgelig stadig igennem dem,det kunne man ikke med mindre der var noget galt med pladsen😭Da der så var nogle der kastede op i den indendørs pool,den eneste man kunne bruge da det ikke var over 20 grader, tømte de den og derfor var der ikke meget mulighed for vand hygge med børnene😭Vi ringede igen til dem men desværre var det fredag eftermiddag og der er de gået på weekend, da vi nåede søndag og der stadig ikke var vand i poolen,valgte vi at køre hjem der havde vi desværre ikke brugt andet end den halve tid af hvad vi havde betalt for,efterlod ca.2500kr,vi har siden skrevet til dem bare for at gøre opmærksom på det,men det skal de så bruge op mod 4uger på ,så vi har intet hørt,alt i alt en noget kedelig oplevelse og ikke noget vi har tænkt at gøre igen,og vil helt sikkert ikke anbefale det,så hellere køre afsted og finde noget undervejs så betaler man kun for den tid man er der

Resposta da Vacasol.dk
We paid almost 600 euro for a rental villa in Portugal. We paid the money 2 and 3 months before our holiday. Vacasol didn't pay the money to the local agent in Portugal. Who is the curator from Vacasol?
Simon
BEWARE AS THIS COMPANY AS DECLARE BANRUPTCY WITHOUT ANY PRIOR WARNING TO LONG ESTABLISHED PROFESSIONAL RELASHIONSHIPS.
IT HAS ACTED WITH BAD INTENT AND OWS HUNDREDS OF THOUSANDS OF EUROS TO SEVERAL TOUR OPERATORS AND PEOPLE THAT HAS BOOKED WITH THEM IS LOSING THE HOLIDAYS.
PEOPLE LIKE THESE SHOULD BE ARRESTED FOR LIFE!
Vi fandt vores ferie på vacasol og de var meget behjælpelige med alt fra svar på spørgsmål til kontakt til feriemål vi gør det gerne igen igennem dem
Vi fandt hos Vacasol en skøn lille lejlighed i San Gimignano i Toscana.
Hele vejen igennem var det samme person (Nicolaj) hos Vacasol, som tog sig af alle vores spørgsmål omkring booking, lejlighed, faciliteter, området m.v. Vi tog trygt af sted og havde en helt fantastisk ferie.
Vi havde lejet et ferielejlighed igennem vacasol, og alt lige fra start/reservation til aflevering af nøgler, har været helt i top.
Vi havde lidt spørgsmål og få rettelser undervejs hvor kontaktet og hjælpen har været uden problemer. Vi blev mødt af venlig og hjælpsom personale.
Vi ankom til lejligheden og var utrolig overrasket over lejlighedens standart og hvor rent der var.
Der var en lille irritation iform af de liggestole og parasoller ved poolområdet, der (ifølge de beboer der boede der, altså havde købt en lejlighed) ikke var til fri afbenyttelse. Vi kontaktede det udlejningsstedet i byen, som forklarede at alle liggestolene var til fri afbenyttelse og ikke parasollerne. Det er lidt ærgerligt..
Men alt i alt er vi super tilfredse og vil helt sikkert benytte og anbefale Jer igen.
Vi håber dog på at der fremover hører en parasol til lejligheden, ved poolen. Det er ret nødvendigt i den dejlige sol.
Med venlig hilsen
En mege tilfreds familie på 4..
Booking forløb gik fint, og umiddelbar god service og respons. Da vi kom ned til den MEGET dyre lejlighed i Bellano v. Comosøen var vore forventninger høje, især fordi vi havde spurgt ind til flere punkter i beskrivelsen på hjemmesiden for at være helt sikre på der virkeligt var så dejligt som beskrevet. Det var dog en noget anderledes skuffende lejlighed og tilbehør (have/møbler) end vi havde fået stillet i udsigt. Der er tale om et klart brud på markedsføringsloven, men kontakt til Vacasol efter hjemkomst for kompensation har intet hjulpet. Jeg vil anbefale stor forsigtighed, og selv aldrig benytte Vacasol / Happy Holidays igen.
-> Vacasol har efterfølgende fulgt yderligere op overfor den lokale formidler Happy Holidays. Begge har beklaget og givet os en passende kompensation. Igen meget fin sagsbehandling af Vacasol, tak.

Resposta da Vacasol.dk
Være opmærksom på at Vacasols formidlingsgebyr er meget højt, hvis i overhovedet kan sikre jer på andre måder og leje boligerne direkte hos udlejerne så gør det og skær flere tusinde af prisen.
Ved booking af lejligheden blev der oplyst, at der var Wifi og håndklæder.
Ved ankomst fik vi IKKE den lejlighed vi havde bestilt, der var ingen håndklæder eller Wifi, som ellers var oplyst af Vacasol.
Sengetøj kunne leje på stedet men......
Efter 2 timer fik vi besked fra DK, om at de kunne skaffe en lejlighed med anden beliggenhed, som absolut ikke var acceptable.
Ved deres servicekontor i Jesolo var servicen også meget ringe, det lejede sengetøj i papir som gik itu efter 2 dage.
Der skulle endvidere betales et acconto beløb for El a 80 euro.
Hvis man har børn er stedet ikke specielt børnevenligt, da der er Stilletid fra kl. 13.00 - 15.30.
Der må IKKE spilles bold ved poolen og badedyr er også forbudt.
På altanen må der IKKE hænge håndklæder eller stilles noget op, da det er imod reglementet.
Resortet har en Park betjent som ikke bestiller andet end at være efter børn og rette på reglerne.
Endvidere er der KUN en solseng til hver lejlighed.
Reglementet er kendt af de som ejer boligerne men desværre ikke af hverken Vacasol eller det servicekontoret i Jesolo.
Det skal herefter oplyses, at selve Resortet ligger med bedste beliggenhed og er ganske udemærket og rent.

Resposta da Vacasol.dk
J'ai réservé sur VACASOL une location de 1800 euro payer en 1 seule fois .
4 jours plus tard après avoir reçu le bon de commande etc , un mail de vacasol me disant que notre groupe de 5 personnes était trop jeunes et qu'ils annulaient la reservation ( moyenne 21 ans ) . Une grosse déception car lors de la réservation aucune informations indiquait l'age minimum requis .
Vacasol traite avec d'autres agences et non directement avec les propriétaires . ( Grosse perte de temps et gros manque d'information pour ses clients )
De plus en envoyant un mail à 9 h il ne faut pas s'attendre à avoir de réponse avant 17h .. pénible !
Lors du paiement , 25 euro de frais de dossier s'ajoute . Bien-sur réservation annulé , ils gardent la somme ...
Je ne vais pas non plus aller jusqu'au mot " Déplorable " mais je pense qu'il y a un manque de professionnalisme dans leur travail .

Resposta da Vacasol.dk
Der er styr på butikken, rigtig gode til at informere, samt levere det de lover
The House was very nice and we spent amazing holidays in the beach with all the family!
Nice weather, the house was close to the beach, we also rented a car so everything was really close, and the area was quiet so we also could relax a bit.
Since I booked until I arrived I felt always assisted. Vacasol team solved my Doubts in all moments, it's easy to contact them and is one of the most important things for me when I pay for something in Internet, the majority of the companies are hidden, they just sell you the product or service and disappear and then forget about you, you have to investigate all over to discover how to make an annulment or change change something. So in this aspect I was very happy,
I definitely recommend this company!

Resposta da Vacasol.dk
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.