Van der Valk  Avaliações 755

Wij zijn bij van der Valk Dordrecht wezen lunchen .
Nadat iemand onze tafel had gewezen mochten we na 3 x vragen na een kwartier iets te drinken bestellen .
Vervolgens mochten we in de rij wachten op een opgewarmde droge biefstuk die door een man in een spijkerbroek en een trui zonder wat te vragen of te zeggen op mijn bord werd gegooid .
Normaal zou je verwachten dat een kok een koksbuis aan heeft en netjes aan je vraagt hoe je de biefstuk gebakken wilt .
Maar dat kan natuurlijk niet als deze al gebakken is en alleen maar opgewarmd wordt .
Na de teleurstelling van de biefstuk , vroeg ik aan deze zogenaamde kok of ik een paar bitterballen kon krijgen , die gewoon bij het buffet horen .
Daarop zei deze man dat de bitterballen op waren en maar iets anders moest pakken .
Ik heb al contact gehad met het restaurant, maar die geven geen reactie .

We eten regelmatig in Hotel Wolvega altijd vriendelijke bediening, altijd goed eten, altijd sfeervol.
Die ene keer zat er een botje in mijn sate.
Dat was van buiten niet te zien door de bediening edoch waarschijnlijk ook in de keuken niet opgevallen.
Heb het gemeld en kreeg direct excuses en zou nader onderzocht worden. Dat is ook gebeurd.En uitvoerig verslag van gekregen. Keurig netjes door de directeur zelf.
Menig horeca ondernemer kan hier wat van leren.
Ga zo door, heb alweer geboekt voor het Lunch Buffet.

Heel vaak bij van der Valk geslapen met een weekend weg maar de prijzen zijn nu te hoog.

Om half 11 vragen of je een broodje kunt bestellen, als antwoord krijgen dat dat niet kan omdat de lunchkaart pas om 11 uur beschikbaar is. Een half uur op een broodje (met welk beleg dan ook, een simpel plakje kaas was al voldoende geweest!) moeten wachten, terwijl ze voor je ogen het ontbijtbuffet aan het opruimen zijn, maakt voor mij dit bezoek aan Van der Valk Wolvega een zeer teleurstellende ervaring. We hebben snel onze koffie afgerekend. Later, bij de receptie gaf de medewerkster toe dat dit toch niet de bedoeling zou moeten zijn. Dat lijkt mij ook @vandervalk !

Afgelopen weekend bij vd Valk Enschede geweest. De kwaliteit en service loopt hard achteruit zeker voor wat je er voor betaald. Je denkt een luxe kamer te boeken en je krijgt een kamer met een bed met afgebladderd hoofdbord en een bad met ingebrande sigaret afdruk. De receptie gaf aan dat je een andere kamer mag hebben maar dat deze mogelijk ook een afgebladderd hoofdbord zou kunnen hebben, nieuwe zouden besteld zijn, maar daar koop ik niets voor. In deze staat behoor je de kamers gewoon niet te verhuren. Na aandringen heb ik voor een dag de gehuurde fietsen gratis gekregen. Ik had liever een mooie luxe kamer gehad. Voor ons geen vd Valk Enschede meer.

We overnachten niet: het gaat over het restaurant in Wolvega. Ik bestelde een schnitzel. Kreeg een Weener schnitzel: dat is een gepaneerde schnitzel en dan gebakken. Ik houd niet van gepaneerde schnitzel. Ik neem aan dat ze in de keuken het verschil wel weten. En de groente: nog erger: gekookte knolselderij met een sausje. Niet te eten! Nooit meer Van der Valk. De patat was goed en kleine gebakken in schil aardappeltjes...tja....

Van der Valk Nazareth is triestig in vergelijking met Oostkamp !!!!
Bediening is er allesbehalve, terwijl ze in Oostkamp 5 sterren verdienen !!!

Shockingly Unprofessional – Overcharged, Ignored, and Treated With Disrespect**

I stayed at Van der Valk CDG from February 20–23, and it was, without exaggeration, one of the worst customer service experiences I’ve ever had at any hotel.

The issues started during the stay, where the staff showed a complete lack of professionalism and basic customer service skills. But what happened *after* checkout is even more unacceptable.

For a stay that was supposed to cost 434€ including city tax, the hotel has charged my card 380€, 234€, 54.88€, and 150€ — more than double the agreed amount. These charges were made without explanation, authorization, or justification.

Trying to resolve this has been a nightmare. I spoke with Coralyne BAENA, who repeatedly claimed she was working on it but provided no answers, no follow‑up, and no resolution. Since then, the hotel has become impossible to reach. The reception desk literally hangs up the phone without even saying hello, and management is always ¨unavailable.” It’s clear they have no intention of addressing their own mistakes.

This level of negligence, avoidance, and disrespect is astonishing for a hotel operating near a major international airport. Instead of correcting their overcharge, they’ve chosen to ignore the issue entirely and hope the problem goes away.

If you value transparency, professionalism, or even the most basic respect as a customer, avoid Van der Valk CDG. No one should have to fight this hard just to get answers about unauthorized charges.

Ik heb gisterenavond bij deze vestiging van van de Valk gedineerd, wat een ramp was het! Mijn partner had kabeljauw besteld als hoofdgerecht, kreeg twee kleine tonnetjes op haar bord voorgeschoteld met een inhoud die naar een mix van aardappelen en vis smaakte. Wij maakten ons ongenoegen kenbaar aan de serveerster, maar die kwam niet verder dan haar verontschuldigingen aan te bieden. Werkelijk niet te geloven: naast de eerdergenoemde tonnetjes was haar bord totaal leeg! Mijn partner liet mij een foto zien van een ander van de Valk restaurant, waarop het stuk kabeljauw zeer duidelijk zichtbaar was. Daarom plaats ik dit bericht, zodat toekomstige bezoekers van dit restaurant gewaarschuwd zijn.

De prijzen swingen de pan uit bij Van der Valk.
Afgelopen jaren tientallen arrangementen geboekt bii de Van der Valk keten en altijd tevreden geweest, maar hier stopt het.
De prijzen voor een kamer anno 2026 zijn niet meer normaal te noemen.
Kamerschoonmaak is vaak niet meer inbegrepen onder het mom van milieu maar eigenlijk gewoon een vorm van besparing.
Laatst botste ik op 3 verschillende prijzen voor eenzelfde periode voor dezelfde kamer.
Het betreffende hotel hierover aangeschreven en een vage uitleg gekregen die nergens op sloeg.
Voor je zuur verdiende centen zit je bovendien tegenwoordig nog opgescheept met asielzoekers in zowat alle hotels van deze keten.
Voor ons hoeft het niet meer !

Fijne ervaring. Ruime kamer en goed ontbijt. Kamerprijs wel aan de hoge kant.

Had voor vandaag een Jungle kamer gereserveerd in van de valk Vianen, echter heeft mijn vriendin koorts en keelonsteking. Resevering was niet terug te betalen, volgens reserverings email. Toch maar gebeld en de vrouw bij de receptie (super aardig), kon het kosteloos annuleren, zodat we een ander weekend konden reseveren en het geld niet was wegegooit.. kortom super service dus! Tot snel!

We kwamen altijd graag een weekendje bij diverse van der Valk hotels in Nederland. Maar wat een achterlijke prijzen hebben jullie tegenwoordig, 2 nachtjes tussen de €400 en €700 voor een simpele kamer. Gaat nergens meer over!! Helaas maar wij zoeken nu toch naar andere leuke overnachtingen.

Wij hadden in januari een reservering gemaakt voor paasbrunch 8 personen in Wassenaar.
Kosten pp € 49.50
Bevestigingsmail met betaallink ontvangen met daarin uiterste betaaldatum 22 maart.
Gisteren wilde we alvast betalen maar link werkte niet meer!

Vandaag direct gebeld...reden ze hadden zonder overleg met ons de prijs pp verhoogd naar €62.50.

Naar mijn idee is de afgesproken prijs bindend!

Direct alles geannuleerd!
Principe kwestie!

Nooit meer van der Valk voor ons!

Valk "Exclusief" in mijn mailbox....
Geen tussentijdse kamerschoonmaak?
Dat betekent "exclusief" dus !
Onder het mom van duurzaamheid ???
Kom op Valk, hou een ander voor de gek ! Want dit is natuurlijk pure BEZUINIGING !!!

Echt een verwerpelijk voorbeeld van gastenbelazerij.
Voor mij nooit meer Valk , bah !!

Het verblijf is oke alleen het eten en ontbijt is niet van deze tijd. Daarom dineren wij niet meer plus ontbijt gaan wij voortaan ergens anders doen. Kwaliteit is laag

Van der valk Hoogkerk slechte hotel wat er is! Toestemming gevraagd aan de receptie of er zonder extra kosten zelf rozenblaadjes mocht strooien dat mocht kwamen geen extra schoonmaak kosten aan verbonden wat mij verteld wordt net opgebeld en half gedreigd aan de telefoon voor 25 euro extra schoonmaakkosten daarna de mngr gebeld die wou er niks mee doen collega kortom wat een slecht hotel zeker geen aanrader!

Goede ervaring gehad tijdens een werk week in het noorden van Nederland!

Duurste kamer geboekt, 550 euro kwijt. sauna deed het niet.
Zouden gebeld worden voor een teruggave nog niks gehoord.

Van der Valk Utrecht
Gisteren een broodje carpaccio gegeten, prima broodje.
Alleen bij het afrekenen kreeg ik flink de pest in toen ik bijna moreel werd gedwongen om een fooi te geven! Te belachelijk oor woorden en bijzonder irritant.
Als je om fooi gaat bedelen heb je voor mij al verloren, geen fooi uiteraard, kinderen die vragen worden immers overgeslagen!
Zal lang duren voor ik weer bij van de Valk Utrecht ga eten.