Wij hebben voor een eenmalige container reiniging gekozen. De volgende dag werd ik gebeld door een keurige dame, die de planning doorgaf en vroeg naar de vindbaarheid van de container. Daarnaast had z... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Helaas geen goede ervaring met dit bedrijf. Ondanks een contract met vaste dagen voor het schoonmaken van onze bak, wordt dit regelmatig vergeten. Ook afspraken om de groene bak de volgende dag alsnog... Ver mais
A empresa respondeu
Ik vind vccs een betrouwbaar bedrijf. Container wordt goed schoongemaakt, helaas juist minder vaak in de warme zomermaanden vanwege vakanties. Meldingen. En bevestiging zijn fijn.enkele keer gaat t m... Ver mais
A empresa respondeu
I've been a VCCS client for 7 years and have never had a second thought. Just last week the lids of the green containers were left open after the garbage truck came. Then I could see right away the... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Wij staan altijd voor u klaar! Nare geuren en hardnekkige afvalresten in uw vuilcontainer? Bespaar uzelf de tijd, energie en ergernissen die gepaard gaan met het reinigen van uw containers: schakel VCCS in! Sinds 1998 reinigen wij restafval-, GFT- en DUO-containers op grondige en milieuvriendelijke wijze voor particulieren, bedrijven en organisaties. Vincent Container Cleaning Services reinigt uw container met een biologisch afbreekbaar middel en schoon water, dat door onze wagens direct weer afgevoerd wordt. Zo is onze oplossing niet belastend voor het milieu en heeft u een schone en fris ruikende container!
Informações de contato
Generatorstraat 1, 3903 LH , Veenendaal, Holanda
- 0318-510020
- info@VCCS.nl
- www.vccs.nl
4,0
Muito Bom
453 avaliações
Sem histórico de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente leva mais de 1 mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
The cleaning is not reliable
The cleaning is not reliable. At least 1/4 times they don't come to clean the bin, and they always "investigate" situation but don't always compensate their lack of service.
17 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Dank voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u onze service als onbetrouwbaar ervaart. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wanneer een reiniging niet plaatsvindt, hoort dat goed onderzocht en correct opgelost te worden – inclusief een passende compensatie als dat nodig is.
We nemen dit signaal serieus. We kijken graag specifiek met u mee wat er in uw situatie is gebeurd en waarom u het gevoel heeft dat dit niet goed is afgehandeld. Als u contact met ons opneemt met uw gegevens, zorgen wij dat dit zorgvuldig wordt nagekeken en waar nodig rechtgezet.
Tevreden
Al 10 jaar wordt onze container netjes gereinigd, we krijgen altijd een reminder, ook als hij weer schoon is.
Als er personeel ziek is wordt hij de volgende dag gereinigd.
Zelf was ik een keer vergeten de container aan de weg te zetten en dus niet schoongemaakt, maar na een mailtje werd hij de week erop gereinigd, super service!
Alleen in de zomer zou iedere maand wel fijn zijn.
Schone groetjes!
16 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Hartelijk dank voor uw vertrouwen en fijne woorden. Wat goed om te horen dat de reminders duidelijk zijn en dat u onze service rondom planning en flexibiliteit waardeert. Ook in situaties zoals ziekte of wanneer een container een keer niet aan de weg staat, proberen we altijd mee te denken en snel een oplossing te bieden.
Uw tip over in de zomermaanden vaker reinigen nemen we zeker mee, dank daarvoor!
Wij staan graag weer voor u klaar!
Wij zijn al 8 jaar klant en tevreden…
Wij zijn al 8 jaar klant en tevreden over de service. Duidelijke communicatie en elke keer een schone container. Enige nadeel vinden wij dat in de zomer de container een paar weken niet wordt gereinigd terwijl wij het dan het meeste nodig vinden ivm de hitte en qua geur.
14 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Wat fijn om te horen dat u al 8 jaar tevreden klant bent, daar zijn we ontzettend dankbaar voor!
Bedankt voor uw mooie woorden over onze service en communicatie. Geweldig dat u dit zo ervaart.
We begrijpen uw punt over de zomerperiode helemaal. Goed nieuws: we hebben een nieuwe planning, waardoor de containers nu ook in de zomer worden gereinigd! 🌞
Neem gerust even contact op, dan helpt mijn collega u direct verder.
Mooi schoon, goede service.
Ik begrijp die negatieve reviews echt niet. Natuurlijk gaat er wel eens iets fout, het is toch mensenwerk! Maar bij ziek personeel of een kapotte auto wordt er netjes bericht, dat de container een dag later wordt schoongemaakt. Wat een service! En dan is de container ook weer goed schoon!
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Wat een prachtige 5-sterren review, dank u wel!
Fijn om te lezen dat u onze service zo waardeert en dat de communicatie bij uitzonderingen, zoals ziekte of technische problemen, duidelijk is. Het is inderdaad mensenwerk, maar we doen ons uiterste best dat het altijd netjes en op tijd gebeurt.
We zijn blij dat u tevreden bent over hoe de container uiteindelijk schoon wordt opgeleverd. Bedankt voor uw vertrouwen en uw positieve woorden dat motiveert ons enorm!
Ben nu vier jaar klant en heel tevreden…
Ben nu vier jaar klant en heel tevreden over de service. Ze komen keurig eens in de vier weken voor onze gft bak en op een enkele keer na dat er iemand ziek is (dan komen ze een dag later) wordt het altijd netjes gedaan.
Eén keer vorig jaar was de bak niet gereinigd omdat deze niet leeg genoeg was. Toen kreeg ik keurig aan de telefoon de tip om een emmer heet water in de kliko te gooien vlak voor de volgende keer ophalen en werd kosteloos een vervangende reiniging ingepland. Net bedrijf, vriendelijke medewerkers en goede service.
13 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Wat geweldig om te lezen dat u al vier jaar tevreden klant bent, dank u wel voor deze mooie 5-sterren review!
Fijn dat u onze service waardeert en dat we zelfs bij kleine uitdagingen zoals ziekte of een niet-lege bak een nette oplossing kunnen bieden. Geweldig dat het advies en de vervangende reiniging zo goed geholpen hebben.
Dank voor uw complimenten over ons team en onze service – zulke feedback motiveert ons enorm om het elke keer weer netjes te doen!
Tevreden over de reiniging door VCCS
We zijn de laatste tijd zeer tevreden over de reiniging van de containers door VCCS. We worden goed geïnformeerd over de dag van reiniging en wanneer de bak gereinigd is.
12 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Hartelijk dank meneer, mevrouw De Weger! Fijn dat de updates per mail u bevallen!
Al 29 jaar super tevreden ...aanrader!!!
Al 29 jaar worden onze containers gereinigd door Vccs en tot onze tevredenheid!Het is in al die jaren een keer voorgekomen dat we vergeten zijn en na een mailtje hierover werd er meteen actie ondernomen, top!
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Wat een feest, 29 jaar! Dank voor uw vertrouwen in onze organisatie!
Altijd conform afspraak.
Altijd conform schema, netjes aangekondigd en ook afgemeld met als resultaat een schone kliko!
11 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Dank Michiel! Fijn dat de updates over de reiniging bevallen!
De reiniging wordt goed gedaan.
De reiniging wordt goed gedaan en de informatie is ruim voldoende. De contacten met de klantservice zijn plezierig en klantgericht. Ik ben al 30 jaar klant.
10 de fevereiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Wat een geweldige review, dank u wel!
Wat ontzettend fijn om te horen dat u tevreden bent over de reiniging en onze service. En al 30 jaar klant… dat vinden wij echt bijzonder en waarderen we enorm!
Bedankt voor uw mooie woorden en het vertrouwen al die jaren. We doen het met veel plezier en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar!
De bak is schoon!
We zijn altijd weer dankbaar als VCCS onze bak heeft schoongemaakt. Toegegeven: het kost vaak wat extra boze mailtjes van onze kant en excuses voor het niet legen van hun kant, maar dan heb je ook wat: een bak die eindelijk schoongemaakt is!
16 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Beste Sjoerd,
Dank voor uw review. Fijn om te horen dat de container is schoongemaakt.
We nemen uw feedback mee om het proces verder te verbeteren.
Mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.
Container wordt steeds niet gereinigd!
Meerdere keren is de container niet gereinigd. Regelmatig komt de auto een dag later dan gepland en staat de container meer dan 2 dagen buiten en uiteindelijk is hij nog steeds vies. Ik heb geld terug gevraagd maar er wordt alleen een extra reiniging aangeboden die vervolgens niet wordt uitgevoerd. VCCS reageert totaal niet op mails en appjes. Super slechte service!
Bijzonder dat er na deze review wel een keurige openbare reactie komt met het verzoek om contact op te nemen. De bal wordt weer bij mij gelegd terwijl er niet wordt gereageerd als ik contact opneem ... En ze hebben al mijn gegevens al dus ze kunnen contact met mij opnemen wanneerd ze dat willen maar dat doen ze nou net niet. Leuke pr reactie is dit voor hun maar nog steeds geen service voor mij.
13 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Beste Jolanda,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad.
Wij willen graag benadrukken dat wij op alle werkdagen bereikbaar zijn van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail en telefoon, en dat wij streven binnen één werkdag te reageren.
We komen graag met u in contact om dit samen met u op te lossen en tot een passende oplossing te komen. Wilt u contact met ons opnemen, zodat we dit kunnen oppakken?
In Maart een contract afgesloten
In Maart een contract afgesloten, vanaf het begin ging het al gelijk mis. Contract is toen opgeschoven en nu zitten we in december en hebben ze maar drie container reinigingen gedaan. Constant iemand ziek, schema niet op orde, hun systeem niet in orde.. constant smoesjes. Ga niet met hun in zee.. dit zijn oplichters
26 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Het spijt ons te horen dat uw ervaring tot nu toe teleurstellend is geweest. Dit is zeker niet onze werkwijze en wij streven ernaar onze afspraken altijd correct na te komen.
We komen graag met u in contact om dit samen op te lossen en te zorgen dat uw containerreinigingen correct worden uitgevoerd. U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon.
Heel leuk verkooppraatje maar maken er…
Heel leuk verkooppraatje maar maken er niets van waar. Je gaat gelijk een jaarabonnement aan maar ze komen eigenlijk niet tot nooit opdagen. Je krijgt een mail met verplaatsing of dat er geen reiniger gevonden is voor de dag dat het zou moeten gebeuren.
Echt niet afsluiten, is heel erg zonde van je geld en ik baal dat ik erin ben getrapt.
1 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Beste Annemijn,
Dank voor uw bericht. Het spijt ons dat uw ervaring tot nu toe niet is verlopen zoals u had verwacht. Dit is zeker niet hoe wij normaal werken en wij nemen uw feedback serieus.
We zouden dit graag persoonlijk met u bespreken om te zorgen dat uw containerreinigingen alsnog correct en volgens afspraak worden uitgevoerd. U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon.
Ronduit slecht..
Ronduit slecht... Ze incasseren voor een jaar, waarvan ze de helft maar doen. Als je over restitutie begint, geven ze niet thuis. Vreselijk slecht bedrijf en komen hun afspraken niet na. Beloven compensatie, maar komen die beloftes niet na. Trap er niet in, want het frustreert alleen maar. Ik ben in april dit jaar met ze in zee gegaan voor 2 bakken en vanaf begin november worden de bakken niet meer gereinigd.
4 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Beste Boersma,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet de service die wij normaal bieden.
Wij nemen uw feedback serieus en streven ernaar altijd onze afspraken na te komen. We komen graag met u in contact om dit probleem samen op te lossen.
U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon. We willen dit graag rechtzetten.
TRAP ER NIET IN!
TRAP ER NIET IN!
HET ZIJN OPLICHTERS!!
Bak word niet gereinigd en er is geen enkele manier om contact met ze te krijgen.
Krijf geen reactie op emails of whatsapp berichten.
Het is echt zonde van je geld!!
4 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Beste,
Dank voor uw feedback. Wij willen graag benadrukken dat wij zeker geen oplichters zijn. Wij zijn altijd bereikbaar op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur en streven ernaar binnen één werkdag te reageren op e-mails en berichten.
We komen graag met u in contact om te zorgen dat uw container correct wordt gereinigd en eventuele problemen opgelost worden.
Een groot drama.
Vanaf 24 april dit jaar laten wij onze container reinigen door dit bedrijf. De eerste de beste reiniging ging het al mis. Dit werd opgelost. Maar daarna eigenlijk alleen maar problemen. Het wordt niet, of niet goed gedaan. Op mails wordt bijna niet gereageerd en als er gereageerd wordt krijg ik een bericht we gaan dit met de voorman bespreken en u hoort nog van ons om vervolgens niks meer te horen.
Na 7 maanden drama zijn wij er eigenlijk wel klaar mee.
26 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Wat vervelend om te horen dat u zoveel problemen heeft ervaren, dat is zeker niet de ervaring die wij willen bieden. Wij lossen dit soort situaties altijd netjes op en reageren normaal gesproken binnen één werkdag. Daarnaast zijn we telefonisch bereikbaar van 9:00 tot 12:30 en ook via WhatsApp, zodat we snel met u kunnen meekijken.
Zou u even contact met ons willen opnemen? Dan zorgen we ervoor dat uw container direct goed wordt gereinigd en dit in de toekomst soepel verloopt. We willen dit graag voor u oplossen! 😊
Een hele slechte dienstverlening.
Een hele slechte dienstverlening.
25 tot 30% is het afgelopen jaar niet gereinigd. Vele (zakelijke) excussen zonder enige persoonlijk noot.
Moet zelf oplossingen voorstellen.
Heel triest. Waardeloze reinigings container bedrijf.
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Beste,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze dienstverlening niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet de kwaliteit die wij willen leveren.
Wij nemen uw opmerkingen serieus en willen graag met u in contact komen om samen naar een oplossing te zoeken en ervoor te zorgen dat uw containerreinigingen volgens afspraak worden uitgevoerd.
Wij zijn bereikbaar op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon. We hopen dit snel recht te zetten.
Dit bedrijf is nog niet 1 ster waard.
Dit bedrijf is nog niet 1 ster waard.
Nu een jaar gebruik gemaakt van hun diensten.
Alleen maar ellende. De afspraken worden niet nagekomen of weer afgezegd. Ook krijg je je geld niet terug.
Ik ben het volledig eens met andere negatieve reviews.
14 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Beste Heusinkveld,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons dat uw ervaring met onze dienstverlening niet naar wens is geweest. Dit is zeker niet de manier waarop wij normaal werken en wij nemen uw opmerkingen serieus.
We willen graag met u in contact komen om dit probleem op te lossen en ervoor te zorgen dat we onze afspraken nakomen. We komen graag samen tot een oplossing.
U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon. We hopen dit snel recht te zetten.
Slecht bedrijf begin ging goed
Slecht bedrijf begin ging goed
Maar na maten soms niet en excuses en zo na melding is wel schoongemaakt na vandaag opgezegd is meer dan 10 x gebeurd
zeg. De Telefoniste ik zie 3x is gebeurd in systeem
dikke met je 3 x is vaker
Als men niet willen werken dan moeten ze betere mensen aannemen die wel willen werken
Dus mensen in Zuid Holland regio Drechtsteden Zwijndrecht Dordrecht h.i.a. zoek andere bedrijf die je bakken reinigen belachelijk dat ze zo om gaan met klanten
(Ps) Aanvulling ik kijk bij paar bedrijven maar die zijn ook niet zo goed beste je eigen bak schoonmaken dan maar
11 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze dienstverlening niet naar wens is geweest. Dit is zeker niet de service die wij normaal leveren.
Wij streven er altijd naar onze afspraken na te komen en nemen uw opmerkingen serieus. We zouden graag in contact komen om dit probleem samen op te lossen en ervoor te zorgen dat de containerreiniging in de toekomst correct wordt uitgevoerd.
U kunt ons bereiken op alle werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur via e-mail of telefoon. We hopen het snel voor u te kunnen rechtzetten.
Van de 4 geplande afspraken is de…
Van de 4 geplande afspraken is de container 1x gereinigd. De ene keer vergeten, toen een nieuwe afspraak gemaakt maar kwamen ze weer niet, de andere keer zou de container er niet staan maar dat was wel het geval. Bij onze buren precies hetzelfde. Nu lukt het vanaf 1 november niet om met ze in contact te komen. Er kan een keer iets misgaan maar los het dan netjes op.
1 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
Resposta da Vccs
Ik heb alles nagekeken en gezien wat er mis is gegaan. Uit onze meldingen blijkt dat de reiniging volgens ons correct is uitgevoerd, maar dat de container niet voor 20:00 uur klaarstond om gereinigd te worden.
We willen dit graag netjes voor u oplossen. Zou u even contact met ons willen opnemen? Dan zorgen we dat uw container direct goed wordt schoongemaakt en dit in de toekomst soepel verloopt. 😊
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.