Vccs Avaliações 453

Ik schrijf niet snel reviews, maar zo slecht als dit bedrijf is heb ik nog nooit meegemaakt. Het begon redelijk goed, kliko werd maandelijks gereinigd, niet heel goed en de buitenkant werd niks mee gedaan maar het was voldoende zodat de kliko niet al te vies werd. Maar sinds juni dit jaar is het alleen maar drama.
Ze zijn geen een keer meer langs geweest, je kan contact blijven zoeken maar krijgt 0 gehoor, ondertussen incasseren ze wel al het geld en geven ze niks terug.
Op dagen wanneer er geen leging of reiniging gepland staat rijd hun busje doodleuk door het dorp en doet dan een brief in de brievenbus dat de kliko er niet stond.

Ik vindt het onvoorstelbaar dat dit bedrijf nog bestaansrecht heeft.
Laat dit een waarschuwing zijn voor alle potentiële nieuwe klanten, ga niet met dit bedrijf in zee. Hoe mooi de praatjes ook zijn en hoe goed de prijs ook is, het is pure oplichting op dit moment.

Waardeloze communicatie, fouten maken mag maar consumenten misbruiken niet!!!
Binnen drie maanden na het afsluiten van ons abonnement al 4 klachten gehad: ofwel geen schoonmaak gehad ofwel niet goed gereinigd. Abonnement opgezegd en krijg doodleuk te horen dat ik mij aan mijn verplichting van het jaar contract mag houden. Consument moet zich netjes houden aan het contract, maar het bedrijf zelf mag doen en laten wat hij wil. Het feit dat ze ook niet reageren op mijn e-mails vind ik schandalig!

Slecht bedrijf!
Helaas is van de 3x reinigen geen 1x goed gegaan.
Steeds moet ik er achter aan mailen om nieuwe afspraken te maken omdat ze het vergeten zijn.
Daarnaast is de bak niet heel goed gereinigd.
Het contact is ook slecht. Ik wacht nu al 4 dagen op een reactie omdat ze het weer vergeten zijn te legen.
Ze reageren ook bijdehand en helemaal niet begripvol.
Ik wilde mijn service eindigen en geld terug vragen maar dat doen ze niet.
Dus ik voldoe aan mijn plichten van betaling maar zij niet in plichten van service bieden.
Heel slecht bedrijf. Ik raad het niemand aan.

Beloven en veel flauwe onware beloftes.
Je sluit een abonnement af en verwacht dat het bedrijf vccs zijn leveringsvoorwaarden nakomt. Niets van dit alles.na vele correspondentie en telefonisch contact en na de bekende valse en flauwe excuses en beterschap belovende correspondent uiteindelijk restitutie gevraagd van het abonnement geld. Helaas geven ze natuurlijk niet thuis. Waarschuwing ga niet met dit bedrijf in zee. Het riekt naar oplichting.

Ik ben zeer ontevreden over de service.
Het is in nog geen half jaar tijd al minstens 4 keer voorgekomen dat zij de bak (met excuus kapotte auto of ziek personeel) op een andere dag schoon komen maken of dat het zelfs weken uitgesteld wordt.

Regelmatig wordt onze container niet gereinigd. Op vrijdag aan de weg en als je er achteraan gaat soms pas dinsdag gereinigd. Als het een keer gebeurt kan, maar de hoeveelheid keren is niet meer op 1 hand te tellen. Waardeloos

Na een prima eerste jaar is het sinds de verlenging van het abonnement echt om te huilen. Sinds de zomer is onze gft bak 1 keer schoongemaakt en zijn alle andere reinigen gemist. De communicatie hierover komt niet aan en zodra je contact met ze zoekt, komt er geen enkele reactie. Ik ben ondertussen al een week bezig om contact te krijgen met ze en ik heb welgeteld 1 mailtje gehad. Hierin werd gevraagd om mijn adres en hierna niets meer. Het is echt schandalig.

Geen eens 1 ster waard! Dit bedrijf komt aan je deur met de vraag of je tevreden bent over een concurrent van hen. Dit zijn wij niet, vanwege niet komen opdagen op een reinigingsdag. ‘Ja mevrouw, dit is een bekend verhaal, wij laten het tegenovergestelde zien’. Wij zijn overgestapt naar VCCS tot grote spijt. Wat een ballentent! De eerste 3 keer zijn ze netjes geweest en daarna niet meer. Geen compensatie niks is mogelijk, gezien je al betaald hebt voor een jaar. Jouw reiniging inhalen kan ook niet vanwege een vaste planning. Wat een drama dit bedrijf, wees gewaarschuwd als zij bij je aan de deur staan met een praatje pot verhaal!

Een heel jaar vooruitbetaald voor containerreiniging, maar er is geen enkele keer iemand geweest. Hun eigen fout (e-mailadres verkeerd genoteerd), maar toch weigeren ze restitutie of compensatie. Zo is het natuurlijk makkelijk geld verdienen zonder service te leveren. Erg teleurstellend en absoluut geen aanrader.

Als ik een cijfer/ ster kan geven is 0!

Na klachten ingediend werd ik voor de helft van het jaarlijkse bedrag terug betaald.

Na een goed begin, ging het helemaal mis. De ene na de andere reinigingsdag werd gemist. Telkens weer melding hiervan gemaakt en na 3x mailen en bellen ging het een aantal keer goed omdat de container actief afgemeld moest worden. Toen dit weer werd ingetrokken, begon het weer van voor af aan. Geen reiniging en telkens gemeld. De klantenservice is vriendelijk maar niet effectief. Ze beloven wel, maar er gebeurt niets. Het abonnement is vooraf betaald en dit geld zijn we dus kwijt. Ik raad iedereen aan een bedrijf te zoeken die zijn woorden WEL kan waarmaken. Wat een aanfluiting is dit. Een absolute AFrader.

Ongelofelijk onbetrouwbaar. Container wordt 9 van de 10 keer niet gereinigd. Ik sta erbij terwijl ze mijn container gewoon voorbij rijden. Ik ga zelf wel schoonmaken. Heel vervelend voor de mensen van de klantenservice want die doen hun uiterste best.

Slecht bedrijf. Komt afspraken niet na en je kan niet het contract tussentijds beëindigen omdat ze voor 1 jaar in 1 keer afschrijven

Geen betrouwbare dienst. Van 12 weken contract per jaar, na 8 maanden zijn ze er twee keer langskomen. Chantage is dat, geen service.

Herhalend excuses aangeboden en zogenaamd herhaling gepland wat ook niet is nagekomen.

Zeer ontevreden!

Ik heb een abonnement afgesloten voor 3 containers, restafval,plastic en gft. Dit afgelopen kalenderjaar zijn mijn containers 6 keer niet gereinigd. Je kunt een mail sturen maar je krijgt iedere keer een standaard mail terug. De laatste weken komen ze een dag na legen de reiniging doen, althans dat beloven ze…. De container moet dus langer langs de straat staan wat vervelend is voor de buren maar ook dat je je afval niet kwijt kunt. Maar goed, in mijn geval zijn ze sowieso niet geweest! Waardeloos ! Ik sluit geen nieuw abonnement meer af bij dit bedrijf. Bovendien wil ik mijn geld terug voor de niet verleende diensten.

Abonnement afgesloten op basis van: de reiniger rijdt achter de vuilniswagen aan. Tot op heden is dit nooit gebeurt, als het plaats vindt is het om 20:00 of de volgende dag. Nu hoor ik net dat t weer een dag , dus 2 dagen, wordt uitgesteld. Buitenkant wordt niet meegenomen. Kortom afrader.

Gelijk de eerste twee keer achter elkaar niet op komen dagen. Tweede keer zelfs zonder bericht.

Opgezegd en wil nooit meer iets met deze partij te maken hebben.

Service is just terrible. Either awful cleaning or not even cleaned at all. Total waste of money and do not fall into this trap, like I did. Once you write to them, they just put generic answer.

Ik had eerst een ander bedrijf en op een gegeven moment werden om de haverklap de bakken niet gereinigd, strontvervelend. Je betaalt ergens voor en ze doen het gewoon niet. Toen ben ik naar VCCS overgestapt. Het 1ste jaar werden de bakken op tijd en redelijk goed schoongemaakt, het 2e jaar werden de bakken bijna nooit schoongemaakt (andere medewerker?) en het 3e jaar nu worden de bakken wel weer vaker schoon gemaakt, maar de kwaliteit van schoonmaken is niet meer je van het. Nu zit ik weer met een niet schoongemaakte GFT bak, lekker in de zomer…. Ik zit te denken om deze ook maar op te zeggen. Hoe moeilijk kan het zijn om je werk goed te doen, waar je voor betaald wordt.

Herhaaldelijk niet komen opdagen en/of container niet gereinigd met een of andere smoes. Voor de overname door VCCS nooit last van gehad