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Commande de pièce détachée sur le site de vélo bécane le 29 mai 2026 toujours pas livrée mais encaissée ! Malgré relances mails aucune réponse, au tel personne ne répond ! Cette entreprise française e... Ver mais

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Commande pièces détachées en avril. Encaissement immédiat de la facture émise. Jamais livrée. Leurs services phone ou mail injoignables. Ils font le mort. Signalement fait au services de la Répression... Ver mais

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Commandé sur leur site un plateau avec pédale droite intégrée car cassée au bout d’une année. Commande payée et débitée de mon compte le 28 avril et jamais réceptionnée. Malgré mes très nombreux mes... Ver mais

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Commander un écran lcd le 13 avril 2026 à ce jour jamais rien reçu j ai demandé un remboursement 3 fois rien chaque fois que j appel personne repond .je me demande si c est pas de l arnaque je vai... Ver mais

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Muito Ruim

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Bonjour

Bonjour,

Suite à la reception de ma batterie et le montage méticuleux du vélo, lors de la premiere utilisation la pedale gauche s'est detachée. Apres avoir transporter le velo au decathlon le plus proche le reparateur m'explique que la piece a lacher car elle est defectueuse. Comment puis je en recevoir une autre ?

Cordialement

29 de maio de 2019
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Resposta da velobecane.com

Bonjour,

Rapprochez vous de notre SAV il ferons le necessaire rapidement.

Cordialement

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Équipe compétente

Je viens de recevoir mon Vélobecane flambant neuf ... Il est superbe ! Il est actuellement en charge et j’ai hâte de l’essayer. Malgré le petit problème lors de la première livraison , je tiens à féliciter l’équipe Vélobecane avec laquelle j’ai toujours été en contact et qui m’a fait bénéficier d’un suivi constant jusqu’a la réception de mon vélo .

14 de maio de 2019
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Resposta da velobecane.com

Merci beaucoup pour votre retour et vos encouragements!
Des problèmes peuvent arriver le plus important c'est de les résoudrent et rapidement c'est encore mieux!

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Très bon produit.

Très bon produit.
Je recommande vivement la marque Velobecane!
Le SAV m à guidé pour l achat de mon siège enfant.
Je ne peux que les recommandé !!!

17 de abril de 2019
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