Was al langer op zoek naar een speciale persing van het vinyl album "Voyager" van Alan Parsons Project. En hier gevonden! Kreeg een lief mailtje van Merel en was zo geregeld. Snel geleverd.
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Top winkel Elke keer weer als ik daar binnen stap krijg ik het gevoel dat men mij kent zo ammikaal en vriendelijk wordt ik geholpen. Geweldige zaak. Ik woon in Zoetermeer en daar hebben we niet ech... Ver mais
Verkeerd product was geleverd. Maakt niet uit, kan gebeuren. In ieder geval adequaat gehandeld en per ommegaande een ander exemplaar gestuurd. Deze zou drie dagen geleden al geleverd worden maar PostN... Ver mais
Tot nu toe twee keer besteld bij Velvet music en ik mag niet klagen. Het is mogelijk om nieuwe album releases te pre-orderen. Dit proces verliep bij mij vlekkeloos. M’n bestelling werd netjes en stevi... Ver mais
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4,7
Excelente
301 avaliações
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Respondeu a 66% das avaliações negativas
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top vinyl source :-)
very good sorted shop, reliable and fast delivery and cool vinyl projects in stock.
25 de outubro de 2024
Snelle en goede verzending.
Snelle en goede verzending.
Prima shop, niets op aan te merken.
30 de outubro de 2024
Snelle en perfecte levering
26 de outubro de 2024
Resposta da Velvet Music
Hi Colin, you send your first email to us on Friday, and then several more on Saturday and Sunday night. We try to always answer within 24 hours, but Saturdays especially are busy. I hope you understand that we cannot immediately respond and can adjust your one-star review. We have now replied to your email(s).
keurig bezorgd,en goed verpakt
goed geregeld,betrouwbaar,netjes op tijd binnen,niets op aan te merken
3 de outubro de 2024
Snel bezorgd
Snel bezorgd. Vooral met zorg ingepakt. Goede prijs, onder gemiddeld.
7 de outubro de 2024
Helpful service
The company was very helpful in changing my order details. The response was also fast from the contact person.
24 de setembro de 2024
I keep making the mistake of ordering…
I keep making the mistake of ordering from velvet then finding out they don't actually have the product in stock then I have to approach them a month later for a refund.
It's not that I want to give them a bad rep but buying from a store is okay, buying online, beware.
26 de setembro de 2024
Resposta da Velvet Music
Hi Steve,
Thank you for your feedback. On our website, we indicate an estimated delivery time of 4 working days. The CD you ordered is in stock at our supplier and has already been shipped. However, due to the Leids Ontzet festival, the shipping agent has encountered some delays in reaching our store, which has resulted in a 3-4 day delay.
We expect to receive the CD either today or tomorrow. Would you still like to receive it, or would you prefer a swift refund instead?
Kind regards,
Floris
goed verpakt en snel opgestuurd
3 de setembro de 2024
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