De Verfmenger - Verf en Glasvezelbehang Avaliações 

Primer voor metaal besteld bij de verfmenger, omdat de verf die ik elders besteld had, niet wilde hechten. De verf was niet op voorraad. Ik werd netjes gebeld door de Verfmenger en na uitgelegd te hebben waar ik het voor nodig had Sigma haftprimer ontvangen. Ook nog wat goedkoper dan wat ik besteld had. Volgende dag in huis en het teveel betaalde is meteen teruggestort. De verf zit er inmiddels op en is geweldig ! Maar ook zo blij met het telefonisch contact, de deskundige hulp en de manier van het verzenden van de verf...in een op maat gemaakt doosje.

Product snel te vinden. Korting/ geen bezorgkosten.Snelle bezorging.

Snel, goede prijs, uitgebreid assortiment

De verf was goedkoop en heel goed, maar de emmer was al wel eerder open geweest en de hele verpakking zat onder de blauwe verf.

Kleur van de tester kwam totaal niet overeen met werkelijke kleur. Alsnog naar de plaatselijke verfwinkel gegaan. Dan maar iets meer betalen.

Er is uitgebreid de tijd genomen om de juiste kleur voor mijn Ford Puma te vinden. Daarnaast volgde ook nog een advies om de lakschade in 3 lagen op te bouwen. Dit allemaal via de mail. Inmiddels is de schade aangestipt en is bijna niet meer te zien. Bedankt!

Goede verf tegen een zeer goede prijs!
Verder op tijd bezorgd en zonder deukjes.

Veel keus in verf van goede kwaliteit in iedere kleur makkelijk te kiezen. Goede prijs kwaliteit verhouding

Bestelling nog steeds niet geleverd!
Week geleden besteld, diverse mails verder nog niks.

Al heel wat jaren bestel ik de nodige verf, en soms andere produkten, bij De Verfmenger. Tot nu toe altijd tevreden geweest over de kwaliteit en de snelheid van bezorgen. Ze denken ook met je mee met de productkeuze, als dat beter kan. De website is overzichtelijk en producten zijn gemakkelijk te vinden. In mijn ervaring een professioneel en vriendelijk bedrijf.

Snelle bezorging goed verpakt goede service

Prima snelle levering. Goede prijs/kwaliteitsverhouding

**Misleidende communicatie en totaal niet klantvriendelijk**

Ik heb hier grijze grondverf besteld, die op de website gewoon als **grijze grondverf** werd aangeboden. Achteraf blijkt dat deze verf door de verfmenger op kleur is gemengd. Daardoor wordt het ineens beschouwd als maatwerk en krijg ik mijn geld niet terug en kan ik de verf niet retourneren.

Ik heb hierover ook met de klantenservice gebeld. Daar werd mij verteld dat op de website wel degelijk staat vermeld dat gemengde verf niet retour kan. Dat mag dan ergens in de voorwaarden of kleine lettertjes staan, maar dat vind ik hier absoluut onvoldoende. Als je een product gewoon als **grijze grondverf** aanbiedt en ik klik daarop en bestel het, dan mag je mijns inziens heel duidelijk bij het product zelf aangeven dat het om gemengde verf gaat en dat deze **niet geruild of geretourneerd kan worden**.

Bij lakverf kan ik me prima voorstellen dat je iets op een specifieke RAL-kleur laat mengen en dat het vervolgens niet retour kan. Maar als ik simpelweg **grijze grondverf** bestel, maakt het mij werkelijk niet uit welke exacte grijstint het is. Ik bestel gewoon grijze grondverf. Dat daar achteraf een kleurmengproces aan gekoppeld blijkt te zijn en dat vervolgens als reden wordt gebruikt om retourneren te weigeren, vind ik eerlijk gezegd belachelijk.

Je kunt als klant niet bij ieder product eerst alle algemene voorwaarden en kleine lettertjes gaan doorspitten als de productadvertentie zelf de indruk wekt dat je simpelweg een standaardproduct bestelt. Dit had gewoon **duidelijk en prominent bij het product vermeld moeten worden**.

Ik vind dit een slechte manier van communiceren en bepaald niet klantvriendelijk. Voor mij is dit een reden om hier niet opnieuw te bestellen.

Goed verpakt. Minpunt: had afgeleverd moeten worden aan pakketkluis maar werd afgeleverd thuis.

Eerste plaats wat je besteld krijg je ook snel
Betrouwbare bedrijf en een goede prijs
Top

Heb 2x besteld de kleur is zo mooi vandaag begonnen en het ziet er zo goed uit. Prijs is goed . De baas is supervriendelijk