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Se fate un ordine da loro, dopo circa due anni vi chiederanno un risarcimento per un altro ordine che Voi avete fatto nello stesso giorno e per lo stesso prodotto e vi scriveranno che se non pagate procederanno al risarcimento tramite agenzia recupero crediti. Questo è ciò che è successo anche a me!!!!

RIEPILOGO ESPERIENZA

24/10/2020 ordinato 1 x Microsoft Windows 10 pro . . . . Pagato, ricevuto, installato e ricevuto l'attestato di pagamento dell'ordine 6767-9

15/3/2022 (1 anno e mezzo dopo) ricevuto sollecito di pagamento per l'ordine 6767-8 effettuato lo stesso giorno e sempre per 1 x Microsoft Windows 10 pro. dicendomi che mi avevano inviato una seconda e-mail per il secondo ordine (mai ricevuto) Ovviamente non ho ripagato.

28/11/2023 versione completa attraverso la mia recensione su "TRUSPILOT" mi hanno risposto nello stesso modo che hanno inviato anche ad altri (un copia e incolla) dicendomi che in realtà io ho fatto due ordini nello stesso giorno e che io ho ricevuto due e-mail diversi e che per annullare quello non desiderato avrei dovuto mandargli una semplice e-mail entro 4 settimane dalla ricezione . . . . Ma io di e-mail ne ho ricevuto solo una, quella dell'ordine 67679 che ho regolarmente pagato (diversamente versione completa non ti vende niente!!!)

29/11/2023 Arriva un'email da una agenzia di recupero tedesca richiedendo via e-mail (e non per raccomandata come dovrebbe essere) a nome di versione completa per il recupero quasi il triplo del valore dell'ordine

ORA MI DOMANDO:

1° Come avrei potuto cancellare l'ordine "fantasma" se non mi è mai arrivata l'e-mail di tale ordine?

2° Che prove concrete hanno che ho ricevuto e letto la loro e-mail?

3° La loro politica di vendita è "Prima paga, poi ricevi il prodotto e non viceversa". Questo significa che se prima non pago, io non ricevo niente. Perciò risarcimento di che cosa?

4° Sicuramente tutti voi, attuali e futuri truffati, siamo in tantissimi ad esserci lamentati per la stessa ragione su "Trustpilot". . . Quindi le cose sono due . . . O siamo tutti cattivi pagatori con un problema di vista che non ci permette di vedere che abbiamo ricevuto ulteriori e-mail annullabili, . . . o sono loro che cercano di estorcere denaro in maniera "legale"?

SI DEVONO VERGOGNIARE DI RAGGIRARE I LORO CLIENTI!!!!

Il prima possibile mi recherò dal mio legale per sapere come agire poi vi farò sapere aggiornando questa recensione

CIAO A TUTTI👋👋👋

Come promesso, vi comunico ciò che mi ha detto il mio avvocato.

Intanto su e-mail riceverete probabilmente la richiesta di risarcimento da parte di: National Inkasso GmbH . . . Mandante: vollversion-Kaufen, version-completa/complete

Dopo avervi inviato le motivazioni Vi chiederanno di versare la Vostra somma su:

IBAN: DE94301602130067999010
BIC: GENODED1DNE
Causale: xxxxx-xxxxxxx
Importo: xx,xx €

Qualora non registrassimo alcun pagamento entro tale data, consiglieremo al nostro mandante di avviare la procedura di sollecito giudiziale nei suoi confronti.

Ho domandato al mio avvocato se ci si può fidare di una notifica avviata via e-mail . . . . Il consiglio del mio legale è stato: . . . . NON FIDARTI E NON PAGARE . . . POTREBBE ESSERE CHIUNQUE A SCRIVERE SU UN SOCIAL . . . . SE TI INVIERANNO UNA RACCOMANDATA ALLORA NE PARLIAMO!!!!!

CIAO A TUTTI

Rispondo alla risposta della "fantomatica società".
Vedo che riportate come un pappagallo le stesse risposte date a tutti quelli qui sopra, immagino sia un "copia e incolla", dimostrando di non avere argomenti validi per contrastare le nostre "disavventure" con voi, guarda caso tutti quelli che hanno acquistato sul vostro portale hanno avuto lo stesso problema, ma è veramente strano 🤷🏼‍♂️, con questo non scriverò altro e mi cautelerero' in altri modi, uomo (o azienda) avvisata........

Come per tutte le altre recensioni che sto leggendo, anche il sottoscritto è caduto nella loro trappola, acquisto fatto ad Aprile 2020, un codice Office, e dopo due anni prima e ieri poi, si sono fatti e rifatti vivi per un fantomatico doppio acquisto, ieri mi è persino arrivata una lettera cartacea dal "loro"recupero crediti, oggi invece ho ricevuto la loro mail che riportava le stesse cose scritte nella lettera, ho risposto a tono e "minacciandoli" di querela se continueranno con questa pantomima.. ma vedo che siamo in tanti, forse troppi per loro per farci qualcosa..

Dopo 2 anni ti chiedono di pagare un prodotto mai ordinato, millantando mail inviate e mettendo in mezzo società di recupero crediti.
Io sfortunatamente per loro conservo tutte le loro email ricevute con codici di attivazione ecc dei prodotti realmente acquistati.
Segnalazione a Polizia postale e Unione nazionale consumatori chiaramente effettuata.
Quello che mi dispiace è che qualche pollo che paga lo troveranno

Ho acquistato Windows 10 a febbraio 2020 pagato immediatamente con carta di credito e mi hanno inviato il codice per scaricare il prodotto.
A distanza di 2 anni mi hanno richiesto nuovamente il pagamento, ho inviato lo screenshot del pagamento effettuato e nuovamente hanno richiesto il pagamento asserendo che avrei fatto due ordini. A prescindere che i codici d'accesso sono rilasciati solo dopo aver pagato e non prima sono intercorse mail dove questa società mi richiedeva il pagamento per un prodotto mai ricevuto né ordinato. Oggi e cioè a distanza di 3 anni dall' acquisto ho ricevuto una mail dalla loro società di recupero crediti per pagamento non effettuato. Ma è una vergogna!!! Mai più un acquisto da loro 😡

Dopo 3 anni ti richiedono il pagamento con la mora di un prodotto che dicono tu hai acquistato tramite una società di recupero crediti.
E poi se chiedi spiegazioni ti dicono che lo hai acquistato erroneamente.
Possono inventare quello che vogliono ma restano solo dei truffatori in quanto per acquistare sul loro sito bisogna prima pagare ,per cui sarebbe impossibile prendere prodotti senza averli pagati prima.SCONSIGLIATO VIVAMENTE

A maggio 2020 acquisto una licenza per win10 home.
Al momento di effettuare il pagamento compare una videata che dice "si è verificato un errore", riprova. Esco dal sito e rientro per rifare la procedura di acquisto, tutto va a buon fine, ricevo mail di conferma pagamento e link per scaricare la licenza. Quindi ricevo mail della fattura con i dati corretti. A distanza di 2 anni 2022 una richiesta di pagamento per un "ordine vincolante". Perché (secondo loro) con il primo accesso, ANCHE SE SI ERA VERIFICATO UN ERRORE (sul loro server) io avevo questo ordine pendente che NON ti comunicano che c'è e soprattutto che ha una validità entro la quale lo devi: o pagare o annullare. ATTENZIONE NON te lo comunicano subito, solo dopo qualche anno, quando non si può più annullare (secondo loro), oltretutto ATTENZIONE perchè a me non sono comparse clausole d'acquisto (come solitamente accade) da cliccare. Oggi altra richiesta da società di riscossione crediti (tedesca). Spero sia utile a chi è in procinto di effettuare ordini con Versione Completa.

Come a tanti, anche a me è arrivata richiesta di pagamento da società recupero crediti per un ordine mai effettuato.
Breve cronistoria. Nel 2020 ho fatto un ordine regolarmente pagato e del quale ho avuto il product-key. Nel 2022 mi era stato richiesto via email di effettuare il pagamento per un (presunto) secondo ordine effettuato (del quale non ho traccia e nemmeno relativo product key ovviamente) ed avevo risposto dando evidenza dell'ordine realmente effettuato e pagato, chiedendo spiegazioni e/o evidenze. Nessuna risposta e/o spiegazione da Versione completa fino alla comunicazione della società di recupero crediti.
Dispiace a voi che io non abbia visto la seconda email di cui parlate? Dispiace sinceramente a me di aver acquistato da voi e lascio ai lettori valutare il Vs servizio clienti.
PS Ma con tutte le segnalazioni simili a riguardo e se in buona fede, non viene in mente a Versione Completa che possa essere un suo errore?

Stessa identica situazione di tanti altri. Parlano di un'ordine fatto, che però non ho mai fatto. Oggi mi ha scritto una società per il recupero crediti. Cosa fate voi? A chi denunciate questa truffa?

Ho acquistato Windows 10 Pro nel 2019 e tutto è andato bene fino al 2021 quando ho cominciato a ricevere solleciti di pagamento del mio acquisto (regolarmente pagato nel 2019) da diverse società di Recupero crediti l'ultima oggi 28.11.2023 (!) da Società tedesca ... traete Voi le conclusioni.
Ps: Caro Team di Versione completa, per quanto mi riguarda avete perso un cliente perché il prossimo acquisto di software nemmeno nei miei peggiori incubi lo effettuerò da Voi.

Acquisto facile e veloce. Link arrivati rapidamente con istruzioni di installazione.

Tutto bene.
Funziona

Tutto perfetto

Mi sono avvalso di versione completa in due occasioni; il 22 novembre 2022, quando ho acquistato Microsoft Word 10 e il 25.04.2023 in cui ho sostituito il mio vecchio Windows 8.1 con Windows 10 home disponibile presso Versione - completa. In entrambi i casi è andato tutto bene, e quanto era stato promesso è poi stato mantenuto: costo, prestazioni e assistenza. Proprio dell’assistenza devo aggiungere che qualche mese, fa avevo chiesto al loro servizio assistenza informazioni tecniche circa la fattibilità della sostituzione di Windows 8.1 (che poi ho effettuato il 25.04.2023, come detto prima); avevo dunque mandato una mail, a cui hanno risposto rapidamente e fornendomi le informazioni richieste. Il mio giudizio è dunque, e motivatamente, di piena soddisfazione.

Ho trovato tutto semplice e facile, in pochi minuti ho scaricato il file installato e con tutta semplicità; ottimo consiglio

Der link und die Lizenz ist zwar angekommen. Der download hat auch funktioniert. Die Installation war aber nicht möglich da ständig eine Fehlermeldung kam.

Acquisto e fornitura senza alcun intoppo o imprevisto. Bravi.

Ottimo servizio !!! Sito funzionale e velocissimo :)
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