J'utilise les services de Vétorino depuis un moment et j'en suis très satisfaite. La prise de commandes est facile et efficace et les livraisons sont rapides et fiables. Pas de relances par mail en... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Parfait, conseils et produits sur mesure pour chaque animal, croquettes adaptées à mon Chihuahua constipé associées à bouchées contre ses calculs . L’association des deux sur les conseil des spécial... Ver mais
A empresa respondeu
Je me suis trompée sur l un des 2 sacs de croquettes et Vetorino a repris le sac et remboursé immédiatement bravo. Livraison hyper rapide. J espère que vous aurez à nouveau très bientôt les croquette... Ver mais
A empresa respondeu
Un accueil telephonique tjs aussi chaleureux et bienveillant. Des collaborateurs ds une écoute réconfortante et chaleureuse. Un grand Merci encore. Avec tte ma gratitude. Site à recommander pour... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.
Informações de contato
4,7
Excelente
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 93% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Rapide et moins cher que sur d'autres…
Rapide et moins cher que sur d'autres sites. Je recommande !
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de notre service ainsi que nos prix compétitifs. Votre recommandation nous fait très plaisir !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Simple et rapide
Simple et rapide . Que demander de mieux ?
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service simple et rapide !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Parfait 👍 Livraison rapide
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de livraison et de notre service !
Merci pour votre confiance et à bientôt sur Vétorino 🐶🐱
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service simple, rapide et efficace !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très contente de mes achats Mon Chat…
Très contente de mes achats Mon Chat aime ses nouvelles croquettes et les sachets j' espère enfin qu'il va perdre un peu de poids merci à vous
25 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que votre chat apprécie ses nouvelles croquettes ainsi que ses sachets.
Nous espérons également qu’ils l’aideront doucement à atteindre son poids idéal, tout en préservant sa santé et son bien-être 🐱
Merci pour votre confiance et votre message !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Livraison ultra rapide chez mon…
Livraison ultra rapide chez mon vétérinaire et pas de frais de port. En plus ça me permet de garder un lien avec mon vétérinaire pour mon chat qui a une maladie chronique... en cas de questionnement sur son poids ou son comportement
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de livraison chez votre vétérinaire ainsi que l’absence de frais de port. C’est également très important pour nous de savoir que ce service vous permet de maintenir un lien précieux avec votre vétérinaire, notamment pour le suivi de la santé de votre chat atteint d’une maladie chronique.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Comme toujours très satisfaite
Comme toujours très satisfaite. Prix compétitif, pas de frais de livraison et compléments alimentaires de très bonne qualité.
Tout est parfait. Je suis cliente depuis très longtemps.
24 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours très satisfaite de nos services, de nos prix compétitifs ainsi que de la qualité de nos compléments alimentaires. Votre confiance depuis de nombreuses années nous touche énormément.
Merci pour votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très pratique et très efficace
Très pratique et très efficace
21 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service pratique et efficace !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Tout simplement parfait !
23 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que tout est parfait pour vous !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Mathis a hésité avant de manger
Mathis a hésité avant de manger. Pourtant c’est un chien « vorace ». Mais il a tout mangé. Il doit perdre beaucoup de kilos. J’attends les résultats d’ici quelques semaines. À suivre.
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que Mathis ait finalement accepté ses nouvelles croquettes, même s’il a pris un petit temps d’adaptation. Nous espérons que ce changement l’aidera progressivement dans sa perte de poids, tout en veillant à son bien-être.
N’hésitez pas à nous tenir informés de son évolution dans les prochaines semaines 🐶
Merci pour votre confiance et à très bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Excellent pour transit difficile
Mélange aux croquettes habituelles pour faciliter le transit en cas de constipation
22 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que ce produit vous aide à soutenir le transit de votre compagnon lorsqu’il en a besoin, en complément de ses croquettes habituelles.
Merci pour votre confiance et votre message !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très satisfait de l effet diététique…
Très satisfait de l effet diététique des croquettes.
Maia a perdu 600g en trois semaines et a retrouvé un transit parfait.Merci.
2 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que les croquettes ont eu un effet positif sur la santé de Maia et qu’elle a retrouvé un bon équilibre ainsi qu’un transit normal. C’est une très belle évolution !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Manque d' informations
Ma commande est arrivée avec 8 jours de retard .Je n' ai reçu aucune information la concernant . Après avoir écrit plusieurs mails , j' ai enfin reçu une réponse , le 13 avril, pour me dire que la centrale d' achat ne répondait pas . Geste commercial de votre part: 10 % sur la gamme Royal Canin , 1 seul fois ! Quel générosité !.
L ' assistante de notre vétérinaire s' en est mêlée et, du coup, nous l' avons reçu 2 jours après son intervention , bizarrement ..
6 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre commande.
Le retard ainsi que le manque d’informations que vous décrivez ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette situation et aux difficultés de communication que vous avez rencontrées.
Concernant le geste commercial, celui-ci est appliqué selon des conditions définies et peut varier en fonction des situations, mais nous entendons votre ressenti et allons le remonter à notre équipe afin d’améliorer nos pratiques.
Nous sommes toutefois ravis que votre commande ait pu vous être finalement livrée. Votre retour est important pour nous aider à progresser et éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison ainsi que des tarifs.
Merci pour votre confiance et votre message encourageant.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
top pour mon border ,prix correct
top pour mon border ,prix correct, livraison impeccable et surtout site bien fait, report, pause, et communication
Reste avoir si les prix reste sur 2026...2027
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du service, de la livraison ainsi que des fonctionnalités du site pour votre Border.
Concernant les tarifs, nous faisons notre maximum pour maintenir des prix justes et stables, tout en tenant compte des évolutions de nos fournisseurs. Nous ne pouvons toutefois pas garantir les prix à long terme, mais nous restons attentifs à proposer les meilleures conditions possibles.
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Application facile d'utilisation et…
Application facile d'utilisation et sécurisée. Grand choix de produits de qualité ! Livraison gratuite chez la clinique vétérinaire 👍
Sunny adore les croquettes Urinary SO
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la facilité d’utilisation de l’application, le choix des produits ainsi que la livraison en clinique vétérinaire 👍
Et encore plus heureux d’apprendre que Sunny adore ses croquettes Urinary S/O 🐾
Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Rapidité, de bons tarifs
Une boutique pratique pour passer ses commandes, avec une livraison rapide chez notre vétérinaire.
Les prix sont tout à fait corrects.
De bons conseils à lire de la part de vétérinaires.
8 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité du service, la praticité de la boutique ainsi que les conseils proposés par les vétérinaires.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très bien merci
16 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que tout vous convienne !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
boites de qualité très appétentes
boites de qualité très appétentes
excellent pour mon chien qui a des problèmes de santé
14 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que les boîtes sont bien appréciées par votre chien et qu’elles lui conviennent malgré ses problèmes de santé. Son bien-être est essentiel, et votre message nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Super
Livraison plus que rapide en plus j'ai bénéficié d'une promotion. Tout est simplifié. J'ai récupéré mes croquettes en même temps que j'ai fait faire les vaccins à mon chien
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter d’une promotion et que la livraison rapide ainsi que la simplicité du service vous aient satisfaite. Pouvoir récupérer vos croquettes en même temps que la visite chez le vétérinaire, c’est en effet tout l’avantage du service !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.