J'utilise les services de Vétorino depuis un moment et j'en suis très satisfaite. La prise de commandes est facile et efficace et les livraisons sont rapides et fiables. Pas de relances par mail en... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Parfait, conseils et produits sur mesure pour chaque animal, croquettes adaptées à mon Chihuahua constipé associées à bouchées contre ses calculs . L’association des deux sur les conseil des spécial... Ver mais
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Je me suis trompée sur l un des 2 sacs de croquettes et Vetorino a repris le sac et remboursé immédiatement bravo. Livraison hyper rapide. J espère que vous aurez à nouveau très bientôt les croquette... Ver mais
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Un accueil telephonique tjs aussi chaleureux et bienveillant. Des collaborateurs ds une écoute réconfortante et chaleureuse. Un grand Merci encore. Avec tte ma gratitude. Site à recommander pour... Ver mais
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Vétorino : Boutique en ligne Vétérinaire. Découvrez un large choix d’accessoires et de croquettes vétérinaires pour votre chien ou votre chat, sélectionnés par des professionnels de la santé animale. Profitez de la livraison gratuite directement chez votre vétérinaire, en toute simplicité. Retrouvez les plus grandes marques de nutrition vétérinaire : Royal Canin, Virbac, Hill’s, Proplan Purina, Calibra, et bien d’autres.
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4,7
Excelente
2 mil avaliações
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Respondeu a 93% das avaliações negativas
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Au top
Top, cela fait 2 ans que je prends avec Vetorino ! C’est simple et efficace
13 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité depuis 2 ans 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service simple et efficace, et que vous continuez à nous faire confiance au fil du temps.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Les croquettes sont bien acceptées par…
Les croquettes sont bien acceptées par mes 2 chats 🐱 🐱 le seul bémol est la poussière engendrée par ces croquettes, obligée de les mettre dans une passoire pour évacuer ce dépôt 🤨
13 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que vos deux chats apprécient leurs croquettes 🐱🐱
Concernant la présence de poussière, nous sommes désolés pour ce désagrément. Cela peut parfois arriver, mais cela ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons offrir. N’hésitez pas à contacter notre service après-vente afin que nous puissions vérifier cela avec vous et vous proposer une solution adaptée si nécessaire.
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Commande livrée rapidement au cabinet…
Commande livrée rapidement au cabinet vétérinaire.
Très facile à récupérer.
L'assistanre veterinary qui m'a remis le colis à été très agréable et très professionnelle.
Je recommande vos services
11 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et que la récupération au cabinet vétérinaire s’est déroulée facilement. Nous sommes également très heureux que l’accueil de l’assistante vétérinaire ait été à la hauteur de vos attentes !
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Excellent service
11 de abril de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service excellent !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Service rapide et pratique.
11 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide et pratique.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Rapide efficace et économique
Rapide efficace et économique
10 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide, efficace et économique.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Bien pratique la livraison chez le véto…
Bien pratique la livraison chez le véto Piou le chat vous remercie de la qualité de vos produits car je vais beaucoup mieux 😻
9 de junho de 2025
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Resposta da Vétorino
Bonjour Piou et son humain 😻🐾
Un grand merci pour votre adorable message 😊
Nous sommes très heureux d’apprendre que Piou va mieux et qu’il apprécie la qualité de nos produits. C’est une belle récompense pour nous de savoir que cela contribue à son bien-être 🐾
Merci également pour votre retour sur la praticité de la livraison chez votre vétérinaire.
Nous vous souhaitons plein de belles caresses à Piou !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très bon produit
Ma petite chienne adore ces boîtes Metabolic ...
3 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis d’apprendre que votre petite chienne adore ses boîtes Hill’s Prescription Diet Metabolic !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Livraison rapide et prix
8 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison ainsi que de nos prix.
Merci pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
C'est bon en général sauf que sur ma…C'est bon en général sauf que sur ma dernière livraison, je n'ai pas reçu le sms m'indiquant que mon sac de croquettes était chez mon vétérinaire. Slts M.Gambron
C'est bon en général sauf que sur ma dernière livraison, je n'ai pas reçu le sms m'indiquant que mon sac de croquettes était chez mon vétérinaire.
Slts
M.Gambron
8 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour M. Gambron,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de nos services. Concernant votre dernière livraison, nous sommes désolés pour cette confusion : nous vous informons normalement de l’arrivée de votre commande chez votre vétérinaire uniquement par email, et non par SMS.
N’hésitez pas à vérifier vos courriers indésirables ou à nous contacter si besoin, nous serons ravis de vous aider.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
6 mois d'expérience.
Je, Matou, chat de 17 ans 1/2, certifie sur l'honneur que je suis totalement satisfait et mon esclave, pardon, mon humaine aussi.
Elle commande sur le site et elle récupère chez Chloé, notre vétérinaire préférée. C'est rapide, pratique, chabuleux 😻.
Mon humaine pense que c'est un peu cher mais que je le vaux bien. De toute façon, elle aime bien râler, la preuve, à la commande la livraison prévue était aujourd'hui et hier, elle a reçu un mail, les croquettes l'attendaient chez Chloé.
Matou et Faby.
8 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour Matou et Faby 😺🐾
Un grand merci pour ce retour plein d’humour et de tendresse, nous avons adoré le lire !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes tous les deux satisfaits du service, et que la commande chez votre vétérinaire Chloé se passe de façon simple, rapide et pratique — même si votre humaine aime un peu râler 😉
Merci pour votre fidélité depuis ces 6 mois, et pour ce message “chabuleux” qui nous a fait sourire 😻
Au plaisir de continuer à vous accompagner tous les trois !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Les produits sont de qualité
Les produits sont de qualité, mes chats se sont très vite adaptés au changement des croquettes ainsi qu'avec la pâtée.
3 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vos chats se sont bien adaptés au changement de croquettes et à la pâtée, et que vous appréciez la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Toujours au top...merci
Toujours la même qualité de service...merci
4 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et votre message 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci pour votre confiance renouvelée.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Tout ok pour croquettes
4 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que tout est conforme pour vos croquettes !
Merci pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Réduction
Très bon produit mais pas de réduction alors que je suis client
3 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que nos produits vous donnent satisfaction. Concernant les réductions, celles-ci sont proposées de manière ponctuelle et évoluent chaque mois, avec des produits différents afin que l’ensemble de nos clients puisse en profiter au fil du temps. Nous comprenons néanmoins votre remarque et la faisons remonter à notre équipe.
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux. Personnel souriant. J’y reviendrai.
3 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et le sourire de l' équipe vétérinaire. Votre message leur fera très plaisir !
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
commande sur site vetorino livraison en clinique AlesVet.
Toujours aussi satisfaites niveaux commande, livraison et qualité des produits
Merci beaucoup pour votre gentillesse un plaisir d'être cliente
Tres cordialement.
3 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre message très positif 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez toujours satisfaite de vos commandes, de la livraison en clinique et de la qualité de nos produits. Votre fidélité et vos mots chaleureux nous touchent beaucoup !
Merci pour votre confiance et votre gentillesse.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Resposta da Vétorino
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que nos livraisons sont toujours au top pour vous !
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Très bien livraison rapide chez mon…
Très bien livraison rapide chez mon vétérinaire beaucoup de choix en croquettes pour mon chat
2 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison chez votre vétérinaire et que vous appréciez le large choix de croquettes pour votre chat.
Merci pour votre confiance et votre fidélité !
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
Je n'ai pas trop de recul vu que cela…
Je n'ai pas trop de recul vu que cela fait que le 2ème jour mais elle mange ses nouvelles croquettes et sachets. Elle n'est pas dérangée je fais la transition sur 1 semaine. Les assistantes sont ttes sympathiques et la vétérinaire très à l'écoute ça fait plaisir!
2 de abril de 2026
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Resposta da Vétorino
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊🐾
Nous sommes ravis de savoir que votre compagnon commence bien sa transition vers les nouvelles croquettes et sachets, et que tout se passe sans problème. C’est également un plaisir de lire que notre équipe et votre vétérinaire vous apportent écoute et sympathie !
Merci pour votre confiance et votre message.
Bien cordialement,
L’équipe Vétorino 🐾
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