Commande passé la 14 juillet aucune nouvelle depuis et comme c’est un abonnement je me suis refait débiter ajd, le service de suivis de colis est catastrophique j’ai jamais vu ça, personne ne répond a... Ver mais
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Suite à une commande automatique que je n'avais pas souhaitée, qui m'a été prélevée et donc impossible d'annuler, le service client m'a contacté pour voir ce qu'il était possible de faire. Deux... Ver mais
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Client depuis 2024, je n'utilise pour ma part que le sérum. J'utilise 1,5 pipette par application et ceux 2-4 fois par semaine. Depuis ma première utilisation, j'ai constaté une augmentation de la de... Ver mais
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J'avais déjà pu tester les produits Veuch il y a quelques années et force est d'admettre qu'ils ont rempli leurs fonctions en rendant mes cheveux plus costauds et en ralentissant grandement leur chute... Ver mais
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Detalhes da empresa
- Loja de produtos para cabelo
- Loja de Produtos para Barbeiro
- Loja de Produtos de Beleza
- Laboratório de Bioquímica
- Loja de vitaminas e suplementos
Sobre veuch.co
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Veuch est une marque française, spécialisée dans la prévention des chutes de cheveux.
🔬Nous avons développé dans des laboratoires une gamme de soins répondant à toutes les exigence de qualité et d'efficacité.
🌿Des soins naturels et sans effets secondaires
🇫🇷 Conçus et produits en France
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Notre engagement : être à vos côtés, chaque jour
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- Un service client réactif, humain et expert.
- Chez Veuch, on sait que prendre soin de ses cheveux peut soulever beaucoup de questions. C’est pour cela que nous avons imaginé un service client qui vous accompagne vraiment, du premier contact jusqu’à la réception de vos produits… et même après. Nous vous répondons sous 24h, du lundi au vendredi, par email à hello@veuch.co ou sur WhatsApp au 07 44 91 19 41, toujours avec douceur, clarté et attention. Notre équipe répond avec des conseils adaptés à votre situation, des explications simples et un vrai suivi dans le temps. Que vous cherchiez le bon produit, des précisions sur votre protocole ou un avis après quelques semaines d’utilisation, nous sommes là pour vous guider. Après l’achat, nous assurons un suivi de livraison transparent, ainsi qu’un accompagnement pour toute réclamation, ajustement ou demande de conseils sur votre routine. Notre objectif est simple : que vous vous sentiez entendu.e, soutenu.e et accompagné.e à chaque étape.
Nos garanties, votre tranquillité
Une expérience d’achat pensée pour votre confiance et votre sérénité.
Avec Veuch, vous commandez en toute confiance. Nos garanties sont pensées pour vous offrir sérénité et transparence à chaque étape.
Votre satisfaction est essentielle : si quelque chose ne va pas, nous trouvons toujours une solution simple, rapide et sans stress. Nos produits sont conçus avec soin, testés, et accompagnés d’un engagement qualité clair. Et si un imprévu survient, qu’il s’agisse d’un produit endommagé, d’un retard ou d’une incompréhension, nous prenons les choses en main immédiatement.
Nous voulons que chaque client se sente protégé, respecté et écouté. Avec Veuch, vous savez que vous êtes entre de bonnes mains.
Informações de contato
1 place Pierre Rivière, 51530, Cramant, França
- hello@veuch.co
- www.veuch.co
4,3
Excelente
239 avaliações
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Bonjour Josué,
Merci pour votre retour !
Bien à vous,
L'équipe Veuch
Expérience mitigé
Envoi rapide et soigné, bon produit avec bonne odeur. A voir maintenant si ça marche vraiment …. Car cher pour la quantité.
13 de março de 2025
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Bonjour,
Merci pour votre message,
Nous sommes vous remercions pour le choix de nos produits.
Nos produits sont constitués à 98% d'ingrédients d'origine naturelle, et sont fabriqués en France, ce qui justifie également le prix de ces derniers.
Nous serions ravis d'avoir des nouvelles de vos premiers résultats dans quelques mois !
Cordialement,
L'équipe Veuch
Bons produits résultats performants…
Bons produits résultats performants s'agissant des attentes. Je recommande Veuch 😊
3 de janeiro de 2025
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Bonjour Georges,
Merci pour votre message,
Nos sommes satisfaits de vous voir ravi par votre cure !
Cordialement,
L'équipe Veuch
Support injoignables
Je reçois un mail de Veuch me demandant de les contacter.
Cela c'est révélé mission impossible.
Ils sont injoignables par téléphone, j'ai relancé 2 fois par mails et sur Messenger toujours sans réponse de leur part alors qu'ils sont à l'origine de la demande.
Vraiment déçu de leur service, pour moi l'aventure avec eux s'arrête donc là.
20 de fevereiro de 2025
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Bonjour Dominique,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour nous contacter et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous, et nous nous excusons pour les désagréments rencontrés. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes dans les meilleurs délais, et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et nous espérons que vos prochaines expériences seront plus satisfaisantes.
Bien cordialement,
L’équipe Veuch
Resposta da veuch.co
Bonjour,
Merci pour votre message,
Cordialement,
L'équipe Veuch
Testé et validé
Cela fait plus d'un an que j'utilise la cure. Je suis très satisfait du résultat. J'ai moins de trois appartements sur ma tête et ma masse de cheveux est plus fournie et en meilleure santé.
Je recommande cette marque à 100 %.
11 de fevereiro de 2025
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait des résultats de notre cure et que votre chevelure a retrouvé force et densité. Votre recommandation nous touche énormément, et nous vous remercions pour votre confiance et fidélité.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Veuch
Site très réactif
Malgré un petit retard dû à un incident technique au moment de l'inscription de ma commande, site très réactif. Incident rapidement corrigé et commande rapidement reçue.
10 de fevereiro de 2025
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Bonjour Raymond,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour le petit retard dû à l'incident technique, mais nous sommes heureux que la situation ait pu être rapidement corrigée et que vous ayez reçu votre commande dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension.
Nous restons à votre disposition et vous remercions à nouveau pour votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Veuch
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Bonjour Lucas,
Nous sommes navrés que les résultats de nos produits ne furent pas ceux espérés.
Nous serions heureux de discuter avec vous afin de savoir si le temps de la cure fut assez long pour vous, et pour pouvoir trouver une nouvelle routine de soin adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Veuch
Des résultats encourageants après 3 mois
Les produits sont agréables à utiliser et ne graissent pas le cuir chevelu. Leur contenance paraît faible mais le volume est suffisant pour la durée préconisée.
Personnellement, j'ai constaté au bout de 2 mois un ralentissement de la chute avec une repousse sensible.
Pour l'instant pas de gain de densité évident mais des cheveux un peu plus épais et plus vigoureux.
Je continue pour valider..
2 de outubro de 2024
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Bonjour Fred,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour d'expérience sur notre cure. Nous sommes ravis d'apprendre que vous constatez déjà une amélioration, notamment un ralentissement de la chute et une repousse sensible.
N’hésitez pas à nous tenir informés de votre progression et à nous contacter si vous avez la moindre question. Nous restons à votre disposition.
Belle journée,
L’équipe Veuch
Produit peu efficace
Produit peu efficace. Aucune amélioration constatée sur la pousse ou le volume des cheveux.
29 de novembro de 2024
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Bonjour,
Nous sommes navrés que les résultats de nos produits ne furent pas ceux espérés.
Nous serions heureux de discuter avec vous afin de savoir si le temps de la cure fut assez long pour vous, et pour pouvoir trouver une nouvelle routine de soin adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Veuch
Livraison rapide
Livraison rapide, produits bien présentés et emballés. Rien à redire !
20 de dezembro de 2024
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Bonjour Erik,
Merci pour votre message !
Bien à vous,
L'équipe Veuch
Mes cheveux ont bonne mine dès 4 jours…
Mes cheveux ont bonne mine dès 4 jours passé. Je vois des petits cheveux pousser dans mes zones où j'avais un début de calvitie. Certes ça fait que 1 mois que j'ai commencé le traitement mais je pense que dans 3 mois ça sera top.
1 de dezembro de 2024
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Bonjour Mehdi
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous constatiez déjà des premiers effets. La régularité est essentielle, et les résultats continueront à s'améliorer au fil des mois.
N'hésitez pas à nous tenir informés de votre progression.
Cordialement,
Maeva de Veuch
Experience 6 mois
Bonjour madame monsieur,
Concernant la gamme de vos produits que j'utilise depuis maintenant plus de 6 mois, je suis satisfait, les composants produits sont essentiellement d'origines naturelle et m'ont permis d'obtenir des résultats qui sont un bon soutien pour la guérison de mon cuir chevelu et la repousse de mes cheveux. Merci pour votre attention et vos messages.
Vous souhaitant une bonne journée.
Cordialement,
Ilyes
15 de novembro de 2024
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Bonjour Ilyes,
Un grand merci pour votre message et votre confiance envers nos produits depuis plus de six mois. Nous sommes ravis d’apprendre que notre gamme naturelle vous apporte satisfaction et contribue au bien-être de votre cuir chevelu ainsi qu’à la repousse de vos cheveux.
Vos retours positifs sont une vraie motivation pour nous continuer à développer des solutions efficaces et respectueuses. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous contacter.
Nous vous souhaitons une excellente journée et une belle continuation dans votre démarche capillaire.
Cordialement,
L’équipe Veuch
Très bon produits qui pour ma part…
Très bon produits qui pour ma part fonctionne, je vois une amélioration après 2 mois de traitement à voir après 3 mois traitement se qui est préconisé. Livraison toujours dans les temps rien à redire.
19 de agosto de 2024
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Bonjour André,
Merci pour votre message !
Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de vos premiers résultats. N'hésitez pas à nous tenir informés de vos prochains résultats.
Cordialement,
L'équipe Veuch
Quand c'est bien il faut le dire!
Livraison rapide et bons produits!
12 de novembro de 2024
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Bonjour,
Merci pour votre message !
Cordialement,
L'équipe Veuch
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Bonjour André,
Merci pour votre message !
Cordialement,
L'équipe Veuch
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Bonjour Matthieu,
Nous vous remercions pour votre message !
Cordialement,
L'équipe Veuch
service client inexistant
2 de outubro de 2024
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Bonjour Jean Noel,
Merci pour votre message,
Nos équipes ont tout à fait répondu à chacun de vos mails dans un délai inférieur à 24h.
Nous vous conseillons de consulter vos courriels indésirables.
Cordialement,
L'équipe Veuch
Expérience personnelle
Malheureusement zéro résultat apparent pour ma part avec les produits Veuch, comparé à des produits concurrents testés tels que Horace ou Aroma Zone. Des produits plus cher également que leurs concurrents. Déçu. Service client top par contre.
25 de junho de 2024
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Bonjour Kerbrat,
Merci pour votre message,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats escomptés lors de votre cure.
Nos équipes sont très concernées par votre commentaire. Nous vous contacterons très prochainement afin d'obtenir plus d'informations au sujet de votre cure.
Cordialement,
Maeva de Veuch
Début d'essai pour 6 mois
Je trouve le produit très intéressant et j'espère avoir certains résultats avec la cure que j'ai commandée. Veuch ne vend aucun miracle et l'annonce clairement, ce qui est tout à leur honneur. Toutefois, au vu des résultats qu'ils communiquent, de la composition des produits et de leur approche, selon les profils, cela peut être très bénéfique. J'espère en faire partie. Pour l'instant, je suis au début, le shampooing est agréable et facile d'utilisation, et je suis agréablement surpris par le sérum quoi, je pensais aller être visqueux/gras, mais au contraire est volatile et très pratique d'application.
16 de setembro de 2024
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Bonjour,
Merci pour votre message,
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous serions ravis d'entendre de vos nouvelles concernant les avancées de votre cure.
Cordialement,
L'équipe Veuch
A Experiência Trustpilot
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