veuch.co Avaliações 

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Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Commande passé la 14 juillet aucune nouvelle depuis et comme c’est un abonnement je me suis refait débiter ajd, le service de suivis de colis est catastrophique j’ai jamais vu ça, personne ne répond a... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Suite à une commande automatique que je n'avais pas souhaitée, qui m'a été prélevée et donc impossible d'annuler, le service client m'a contacté pour voir ce qu'il était possible de faire. Deux... Ver mais

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Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Client depuis 2024, je n'utilise pour ma part que le sérum. J'utilise 1,5 pipette par application et ceux 2-4 fois par semaine. Depuis ma première utilisation, j'ai constaté une augmentation de la de... Ver mais

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J'avais déjà pu tester les produits Veuch il y a quelques années et force est d'admettre qu'ils ont rempli leurs fonctions en rendant mes cheveux plus costauds et en ralentissant grandement leur chute... Ver mais

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Detalhes da empresa

  1. Loja de produtos para cabelo
  2. Loja de Produtos para Barbeiro
  3. Loja de Produtos de Beleza
  4. Laboratório de Bioquímica
  5. Loja de vitaminas e suplementos

Sobre veuch.co

Escrito pela empresa

Veuch est une marque française, spécialisée dans la prévention des chutes de cheveux. 

🔬Nous avons développé dans des laboratoires une gamme de soins répondant à toutes les exigence de qualité et d'efficacité. 

🌿Des soins naturels et sans effets secondaires

🇫🇷 Conçus et produits en France

 

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Notre engagement : être à vos côtés, chaque jour

Escrito pela empresa

Un service client réactif, humain et expert.
Chez Veuch, on sait que prendre soin de ses cheveux peut soulever beaucoup de questions. C’est pour cela que nous avons imaginé un service client qui vous accompagne vraiment, du premier contact jusqu’à la réception de vos produits… et même après. Nous vous répondons sous 24h, du lundi au vendredi, par email à hello@veuch.co ou sur WhatsApp au 07 44 91 19 41, toujours avec douceur, clarté et attention. Notre équipe répond avec des conseils adaptés à votre situation, des explications simples et un vrai suivi dans le temps. Que vous cherchiez le bon produit, des précisions sur votre protocole ou un avis après quelques semaines d’utilisation, nous sommes là pour vous guider. Après l’achat, nous assurons un suivi de livraison transparent, ainsi qu’un accompagnement pour toute réclamation, ajustement ou demande de conseils sur votre routine. Notre objectif est simple : que vous vous sentiez entendu.e, soutenu.e et accompagné.e à chaque étape.

Nos garanties, votre tranquillité

Une expérience d’achat pensée pour votre confiance et votre sérénité.

Avec Veuch, vous commandez en toute confiance. Nos garanties sont pensées pour vous offrir sérénité et transparence à chaque étape. Votre satisfaction est essentielle : si quelque chose ne va pas, nous trouvons toujours une solution simple, rapide et sans stress. Nos produits sont conçus avec soin, testés, et accompagnés d’un engagement qualité clair. Et si un imprévu survient, qu’il s’agisse d’un produit endommagé, d’un retard ou d’une incompréhension, nous prenons les choses en main immédiatement. Nous voulons que chaque client se sente protégé, respecté et écouté. Avec Veuch, vous savez que vous êtes entre de bonnes mains.

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Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Avis

Que dire par rapport au service commande et livraison rien à dire. En ce qui concerne la présentation des tarifs1-3-6 mois je trouve cela un peut trompeur de faire croire à des remises de 30% et 60% étant donné que les quantités des produits sont différentes. Par rapport à la cure, il est trop top pour ma part de me prononcer sur un éventuel résultat

18 de março de 2024
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Resposta da veuch.co

Bonjour,

Nous sommes très concernés par votre message.

Nous sommes navrés de la confusion occasionnée par nos tarifs.

Notre service client vous contactera par mail dans les plus brefs délais afin de discuter plus en détail de vos préoccupations concernant nos tarifs de nos produits.

Nous sommes à votre disposition.

Maeva de Veuch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Résultats+++

Pour le moment j'en suis a 3 semaines de traitement et j'ai des résultats spectaculaires, j'ai 24 ans une calvitie des golfes et avec le port du casque de moto ça aide pas, non seulement mes cheveux ne tombent plus mais mais cheveux perdus repoussent c'est incroyable; moi je ne suis pas le rythme recommandé je mets du produit tous les jours, le shampooing tous les 2 jours et les compléments 2x par jour, au bout de 3 mois j'ai hâte de voir les résultats (déjà bien visibles)

21 de março de 2024
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Bonjour Pierrot,

Nous sommes ravis que nos cure vous apporte des premiers résultats en seulement 3 semaines !

N'hésitez pas à nous tenir informés de votre évolution capillaire d'ici 3 mois.

Bien à vous,

Maeva de Veuch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Anti chute

Je commence le traitement anti chute

J’attends de voir les résultats au bout 1 an

Le sérum et le shampooing sens très bon

2 de abril de 2024
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Resposta da veuch.co

Bonjour Yoan,

Merci pour votre message!

Bien à vous,

Maeva de Veuch

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Gamme très efficace !

Des produits efficaces qui ont fait leur preuve, je recommande les yeux fermés !

5 de abril de 2024
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Resposta da veuch.co

Bonjour Lola,

Merci pour votre message!

Bien à vous,

Maeva de Veuch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Des produits au top !

Des produits au top !! Mes cheveux poussent beaucoup plus rapidement et sont plus brillants !!
Je recommande à 100%

2 de abril de 2024
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Resposta da veuch.co

Bonjour Julie,

Notre équipe est ravie de vous voir satisfaite de l’efficacité de nos produits.

N’hésitez-pas à nous tenir informés de votre évolution capillaire durant les mois à venir !

Bien à vous,

Maeva de Veuch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Service et réactivité parfaite

Service et réactivité parfaite ! Livraison en peut de temps.

4 de abril de 2024
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Resposta da veuch.co

Bonjour Nathan,

Merci pour votre message.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de nos produits et de nos délais de livraison.

N'hésitez pas à nous partager vos résultats dans les mois à venir.

Bien à vous,
Maeva de Veuch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Satisfaite !

J'ai découvert Veuch il y a quelques temps. Je dois dire que j'y croyais qu'à moitié au début, mais je voyais que mon copain était pas super à l'aise avec sa perte de cheveux. Donc je me suis dis, pourquoi pas tester ! Et je lui ai commandé une cure pour essayer.
Il commence a avoir des premiers resultats après quelques semaines, c'est fou !! Ce n'est pas parfait mais ca redonne espoir !

4 de abril de 2024
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Resposta da veuch.co

Bonjour Cécile,

Notre équipe est ravie de savoir que votre copain a obtenu ses premiers résultats !

N’hésitez-pas à nous tenir informés de son évolution capillaire durant les mois à venir !

Bien à vous,

Maeva de Veuch

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Arnaque : Contenu mensonger et impossibilité de se désinscrire

Le bouton se désinscrire ne désinscrit pas réellement l'utilisateur de l'abonnement.

Le produit est mensonger et ne fonctionne pas.

C'est une arnaque.

3 de abril de 2023
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Resposta da veuch.co

Bonjour Thomas,

Nous sommes très concernés par votre message.

Tous nos clients ont la possibilité d’annuler leur abonnement sans engagement à tout moment, directement sur leur espace client. Nous vous avons en effet expliqué par mail la procédure à suivre sur votre espace client afin de vous désabonner.


Nous sommes aussi navrés d’apprendre que nos produits n’ont pas su vous apporter les résultés escomptés.

En effet, bien que nous considérons 3 mois comme la durée minimale de cure avant l’apparition des premiers résultats, cette période peut varier en fonction des clients. Il semble dans votre cas que cette durée n’a pas été suffisante pour voir apparaître vos résultats.

Notre service client vous contactera par mail dans les plus brefs délais afin de discuter plus en détail de vos préoccupations concernant nos tarifs et les résultats de nos produits.

Nous sommes à votre disposition.

Maeva de Veuch

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Inefficace

Le traitement ne donne rien....

5 de junho de 2023
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Resposta da veuch.co

Bonjour Romain,

Nous sommes navrés d’apprendre que nos produits ne vous ont pas apporté les résultés escomptés.

En effet, bien que nous considérons 3 mois comme la durée minimale de cure avant l’apparition des premiers résultats, cette période peut varier en fonction des clients. Il semble dans votre cas que cette durée n’a pas été suffisante pour voir apparaître vos résultats.

Notre service client vous contactera par mail dans les plus brefs délais afin de discuter plus en détail de vos préoccupations concernant nos tarifs et les résultats de nos produits.

Nous sommes à votre disposition.

Maeva de Veuch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

It works

Des produits sains pour des résultats probants !
Sur mon 4ème mois d’utilisation, et je continue.

28 de novembro de 2023
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Resposta da veuch.co

Bonjour Alan,

Notre équipe est ravie de vous voir satisfait de l’efficacité de nos produits. N’hésitez-pas à nous tenir informés de votre évolution capillaire durant les mois à venir !

Bien à vous,

L’équipe Veuch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Produit qui fonctionne ! (et pourtant j'étais sceptique)

Je suis un homme de 42 ans qui a toujours eu des cheveux vigoureux et en bonne santé, sauf depuis 3-4 ans, où mes cheveux ont commencé à devenir plus secs, et à tomber de plus en plus (souvent sans m'en rendre compte). Je me suis au final retrouvé avec la partie haute arrière du crâne qui commençait à se degarnir au point de laisser apparaître de plus en plus clairement la couleur blanche de mon crane.
Ne croyant à aucune solution miracle et noyé dans la masse de produits, j'ai choisi de tester la solution Veuch pendant 3 mois (shampoing, gélules+ serum) : avantage= livré à la maison avec un mode d'emploi assez clair et tous les produits sous la main pour le trimestre, avec promesse d'effet de repousse sous 2 mois minimum.
Je viens de finir les 3 mois et j'ai pris des photos.
Résultats concrets : ma tache blanche à l'arrière du crane s'est résorbée de manière évidente et est désormais recouvert par de nouvelles pousses. Au bout d'un mois, j'ai tout de suite constaté des cheveux de meilleure qualité et des signes (point noirs) de repousse sur la zone degarnie.
A 2 mois, repousse visible dans l'ensemble avec reflets blancs du cranes beaucoup plus discrets..A 3 mois, meme chose mais encore plus garni, ca progresse vers le mieux gentiment.
Au final, c'est long et il faut essayer de suivre à la lettre le mode d'emploi. Mais sinon produits de qualité, bonne odeurs et efficacité constatée me concernant (je renouvelle pour 3 mois pour finaliser)

24 de março de 2024
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Bonjour Ryan,

Merci pour votre message!

Toute l'équipe prend ce retour très à coeur merci beaucoup! N'hésitez pas à nous tenir au courant des résultats dans les mois à venir. Bien à vous,

Maeva de Veuch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Livraison dans les temps

Livraison dans les temps, produits de qualités. En attente de résultats futurs

29 de fevereiro de 2024
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Resposta da veuch.co

Bonjour Kenan,

Merci pour votre message.

Nous sommes ravis de vous savoir satisfaits de nos produits et de nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous partager vos résultats dans les mois à venir.

Bien à vous,

Maeva de Veuch

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Service client inexistant

RAS niveau produit. Néanmoins, le service client laisse à desirer, j’espère que vous n’aurez pas besoin d’eux …. Après avoir laissé deux messages et attendu 4 jours, personne ne daigne me répondre..

15 de março de 2024
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Resposta da veuch.co

Bonjour Romain,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes très concernés par votre message. Ainsi notre service client vous contactera par mail dans les plus brefs délais afin de discuter plus en détail de vos préoccupations et d'évoquer un éventuel dédommagement.

Nous sommes à votre disposition.

Bien à vous,

Maeva de Veuch

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Efficacité du produit

Ce shampoing a notamment réduit mes problèmes de bouton dans les cheveux (mais qui n'ont disparu non plus) ..c'est pourquoi je continue de l'utiliser pratiquement tout les jours ( les week-ends où je ne fais pas de sport il m'arrive de les laisser "au repos")

7 de março de 2024
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Bonjour Romann,

Nous sommes ravis que nos produits aient apporté des améliorations à votre problème capillaires. Nous espérions que le reste de votre cure se déroulera tout aussi bien.

Bien cordialement,

Maeva de Veuch

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Bonne expérience avec Veuch

Bonne expérience avec Veuch, service client réactif.

6 de março de 2024
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Bonjour Vivien,

Merci pour votre message.

Ravis que vous soyez satisfait par notre service client. En espérant que la cure se passe tout aussi bien!

Bien cordialement,

Maeva de Veuch

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Beaucoup trop cher pour peu de résultats

Produits vraiment (trop) onéreux pour des résultats... Pour le moment pas remarquable.
Franchement, pour un tel prix, je ne vais pas continuer, meme si les effets peuvent se voir sur le long terme...
Il y a plein de produits qui disent faire les mêmes choses alors bon...

8 de fevereiro de 2024
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Bonjour Clara,

Merci pour votre commentaire.

Nous sommes très concernés par votre message. Ainsi notre service client vous contactera par mail dans les plus brefs délais afin de discuter plus en détail de vos préoccupations concernant nos tarifs et les résultats de nos produits.

Nous sommes à votre disposition.

Bien à vous,

Maeva de Veuch

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Aucun effet

J'ai utilisé les produits Veuch avec grande assiduité de août à octobre, une cure de 3 mois.
Déjà, je souhaiterais dénoncer toute l'hypocrisie marketing du "HairScan" qui prétend proposer une solution personnalisée alors qu'on nous renvoie systématiquement vers les 3 mêmes produits (compléments alimentaires, sérum, et shampooing).

Ensuite, pendant l'utilisation, je n'ai vu aucun effet bénéfique et je pense que la perte s'est au contraire accélérée. J'ai cependant fait confiance à la notice qui avertissait que les chutes étaient plus fortes au début mais allaient être compensées par la suite. Mais semaine après semaine, cela n'a fait qu'empirer jusqu'à la fin.

En novembre, après avoir fini mes 3 mois de cure, je me suis tourné vers le Minoxidil et le Finasteride, les 2 seuls traitements aux effets prouvés par les études et le corps médical. Après 3 mois d'utilisation, j'ai cette fois-ci constaté une amélioration incroyable, j'estime avoir effacé 2 ans de perte grâce à ces 2 produits.
Ayant consulté différents dermatologues et centres de greffe, on m'a confirmé à plusieurs reprises que les méthodes "naturelles" sont bien souvent inefficaces et que les seules vraies solutions sont les traitements médicaux conventionnels, ou la greffe.
Je me garderais bien de faire de mon cas une généralité, mais pour ma part, je pense avoir perdu du temps avec cette cure, et j'aurais mieux fait de commencer directement par consulter des professionnels de santé reconnus et faire confiance aux études scientifiques plutôt que de compter sur un remède naturel distribué sur Internet.

1 de fevereiro de 2024
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Bonjour Edgar,

Merci pour votre commentaire.

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Nous sommes à votre disposition.

Bien à vous,

Colin de Veuch

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

super produits !

20 de fevereiro de 2024
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Bonjour Mattéo,

Merci pour votre message!

Bien à vous,

Colin de Veuch

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