Un accompagnement très professionnel et rassurant. J’ai eu besoin de renseignements concernant la plateforme agréée « vosfactures » et la procédure à suivre. J’ai été très bien a... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Je suis cliente de VosFactures depuis quelques années – auto-entrepreneuse, et pas du tout comptable. Leur site est facile à utiliser, et leur service clientèle vraiment excellent : leurs réponses s... Ver mais
Je suis conseiller financier et j'utilise Vos Factures pour deux de mes sociétés pour la partie facturation. Je viens également de le conseiller à l'un de mes clients qui s'en sert désormais pour la... Ver mais
A empresa respondeu
Après quelques années maintenant, je suis toujours satisfait de ce logiciel de facturation. Je ne sais pas si c'est la rançon du succès mais je rajoute un bémol en ce qui concerne l'assistance techniq... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
Créé spécialement pour les professionnels, vosfactures.fr est une application simple et sécurisée de facturation en ligne qui permet la création, l’envoi, la sauvegarde, et le suivi rapides et efficaces de documents comptables liés à la facturation. De...
Informações de contato
4,6
Excelente
48 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 100% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 1 mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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Application très facile
Application très facile . Plus de 3 ans d’utilisation
Contact très rapidement joignable et rapidement réactif
Je recommande +++
10 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vos Factures
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! La satisfaction de nos clients est une de nos priorités.
Toute l'équipe reste à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h à 17h. Sachez que vous pouvez également trouver les réponses à vos questions en allant consulter notre Aide en ligne : https://aide.vosfactures.fr/
Logiciel super pratique
Logiciel super pratique. Simple avec un support client très réactif. Je l'utilise depuis plusieurs années déjà, et aussi l'App pour mes rdv. Merci à toute l'équipe.
20 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Resposta da Vos Factures
Nous vous remercions pour cet avis très positif ! La satisfaction de nos clients est une de nos priorités, en effet nous nous efforçons de répondre à vos besoins en fonction de votre activité.
Toute l'équipe reste à votre disposition du Lundi au Vendredi de 9h à 17h. Sachez que vous pouvez également trouver les réponses à vos questions en allant consulter notre Aide en ligne : https://aide.vosfactures.fr/
SAV exceptionnel et ultra réactif
SAV exceptionnel et ultra réactif, après plusieurs essais de logiciel de facturation pour le e-commerce, VosFactures se détache très largement du lot grâce à ces outils complets et ses différentes offres. Je recommande très largement !!!
13 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Resposta da Vos Factures
Toute l'équipe vous remercie beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le logiciel réponde vos besoins Ecommerce. A bientôt ! Cordialement.
Efficacité, souplesse et performance
Efficacité, souplesse d’utilisation: de loin, le meilleur logiciel de facturation que nous avons utilisé … Leur SAV est exemplaire, réactif et très à l’écoute. Nous recommandons vivement Vos factures. Fr
5 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Vos Factures
Bonjour. Toute l'équipe de VosFactures vous remercie beaucoup de votre commentaire positif :)
Très bon logiciel et service client de…
Très bon logiciel et service client de haute qualité. Je recommande vivement.
Sté Armor, Guingamp
4 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Vos Factures
Bonjour. Nous vous remercions beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. A bientôt sur VosFactures. Bien cordialement.
Avant c'était top mais les pratiques…
Avant c'était top mais les pratiques commerciales ont changé. On vous enlève des offres et options sans vous prévenir.. Comme enlever le gros logo VOSFACTURES sur les emails envoyés à nos clients. Pour enlever cette publicité il faut maintenant payer 480€ /an eu lieu de 20€ HT en 2020.
Dommage même si c'est normal qu'une société perde son coté sympa et humain quand elle s'agrandit..
Je suis déçu car cette option m'avait été offerte spontanément et présentée comme une option accessible à tous. Puis aujourd'hui on me la retire sous prétexte que c'était une offre spéciale.. Pour ensuite m'appeler de vive voix pour me dire que c'est un nouveau choix commercial qui vient d'être pris et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi.
3 de dezembro de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Vos Factures
Bonjour. Nos conditions tarifaires n’ont pas changé (vosfactures.fr/tarifs) et tout changement serait communiqué.
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes désolés d’apprendre votre déception à la suite de la non reconduction d’une offre spéciale dont vous avez bénéficiez. Nous avons pourtant envoyé un email et échangé avec vous à ce sujet par téléphone.
Nous nous efforçons chaque jour de proposer un logiciel performant et sécurisé à des tarifs très compétitifs. Sachez qu'il est d'usage pour les logiciels de facturation d'afficher leur mention lors de l'envoi/impression des factures.
Avec VosFactures vous pouvez supprimer la mention PDF pour seulement 20euros par an. Le format d’email affiche deux boutons permettant à vos clients de visualiser/télécharger la facture, tout en les rassurant sur sa traçabilité en mentionnant le nom du logiciel. La formule MAX permet de désactiver ce format.
Nous espérons que vous restez satisfait de la fiabilité et performance du logiciel. Notre service client (humain et sympathique !) reste à votre disposition afin de continuer à vous apporter une assistance réactive.
Bien Cordialement.
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