un panier à 18 € très décevant et un service client qui reste sourd aux remarques J'avais déjà commandé un panier Phenix à 18 € auparavant et j'en avais été satisfaite. Malheureusement, c... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
Pour moi phenix est une action formidable pour petit budjet et retraiter .mes aussi une belle action anti gaspi .juste une remarque certain panier ne mérité pas les 10 euros ça dépend des gens qui les... Ver mais
A empresa respondeu
Dommage qu’on ne peux pas voir l’intérieur du panier avant de l’acheter car oui le but est d’éviter le gaspillage mais si après l’achat le client a un panier contenant des aliments dont il ne mange o... Ver mais
A empresa respondeu
Entreprise indélicate, 90€ de payé mais personne a l’adresse indiquée, commerce fermé depuis longtemps. Phénix prend rapidement le problème en main et assure le remboursement dans les meilleurs délais... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Sobre PHENIX
Escrito pela empresa
Phenix anti-gaspi 🐦🔥
Phenix, start up française à impact, développe des solutions tech et humaines pour que les invendus alimentaires et non-alimentaires profitent à tous. 🤝
Depuis 2014, elle connecte et digitalise le don alimentaire via une plateforme entre des professionnels (supermarchés, industriels et producteurs) et près de 3000 associations caritatives. C’est plus de 180 000 repas qui sont sauvés chaque jour. 🌱
L'application Phenix 📱
Lancée en 2019, l'application mobile Phenix a déjà convaincu 6 millions de citoyens d’agir concrètement en achetant à prix réduit les invendus de près de 20 000 commerces (supermarchés, primeurs, magasins bio, boulangers, épiceries fines, traiteurs, fromagers, bouchers…). 🛒
Phenix est certifiée ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale) et B-Corp.
Plus d’infos : www.wearephenix.com
Informações de contato
43-45 avenue de Clichy, 75017, Paris, França
- bonjour@wearephenix.com
- www.wearephenix.com
4,0
Muito Bom
542 avaliações
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Resposta da PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Très satisfaite
Toujours de bons produits fidèle a son prix et tjs un accueil favorable
5 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 🍃
tout est parfait
7 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Très contente
Très contente, toujours de jolie achat, recommande autour de moi
10 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre soutien à notre mission anti-gaspi !
À très bientôt 💚
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite de mon colis tant pour le prix que pour le contenu.
10 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci pour votre retour positif 😊🍃
Resposta da PHENIX
Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive ! À la prochaine commande 💚
remboursement un peu long
Cette une application qui fonctionne très bien.
Le service client est assez réactif. Le petit bémol, c'est en cas de souci, l'application vous rembourse mais sous 10 jours. Je trouve le délai un peu long.
7 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Bonjour Mickael,
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de l'App et de notre service client !
Votre déception est compréhensible. Malheureusement, les délais de remboursement ne dépendent pas de Phenix. Sachez que 10 jours est le délai maximal, normalement recevez le montant du remboursement avant cela.
Merci de votre compréhension.
L'équipe Phenix
Une bonne quantité de produits
Une bonne quantité de produits, variés, et de qualité à consommer rapidement bien sûr
10 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Une bonne expérience
Bon accueil, remise rapide des produits mais trois bottes de radis fatigués cela fait beaucoup .dommage, sinon bonne diversité des fruits et légumes.
7 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci pour votre retour Françoise ! Nous travaillons activement à améliorer la qualité des paniers proposés sur l'application 😊
N'hesitez pas à nous contacter via le chat de l'application si besoin !
À bientôt 🍃
Je ne perds plus de temps.
Je ne perds plus de temps à faire mes courses en supermarché, je sauve des produits en fin de vie et je cuisine en fonction.
9 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 🍃
le panier était correct
Nous avons retiré des paniers dans cette boulangerie qui était plus copieux
9 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Un grand merci pour votre retour positif ! Ensemble, continuons à réduire le gaspillage alimentaire 💚
Très bon commerce avec des produits…
Très bon commerce avec des produits fait maison et très bon je recommande
10 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci pour votre retour positif et de contribuer avec nous à la réduction du gaspillage alimentaire. 💚
Paniers intéressant et prix intéressant…
Paniers intéressant et prix intéressant au Coop Royan
7 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci pour votre avis 🌟
Je suis satisfaite à 100% de Phénix
Je suis satisfaite à 100% de Phénix , les paniers sont intéressants et bien garnis , pour un prix modique , ce qui n'est pas négligeable dans le contexte d'inflation et de vie chère que l'on subit .
9 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Merci à vous pour votre engagement dans la lutte anti-gaspi, nous sommes ravie d'apprendre votre satisfaction !
Resposta da PHENIX
Merci pour votre retour positif et pour votre engagement anti-gaspi ! 💚
Vrai Panier surprise
J’aime avoir la surprise de ce que je vais avoir dans mon panier et en général ça me va! Qq fois je le retrouve avec des produits que je ne connais pas donc que je découvre…!
9 de dezembro de 2024
Resposta da PHENIX
Nous espérons que vos prochaines expériences seront tout aussi satisfaisantes 😃 Merci beaucoup pour votre avis, et à bientôt !
Resposta da PHENIX
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que le panier vous a plu. À bientôt pour d’autres paniers anti-gaspi ! 🌟
Resposta da PHENIX
Nous sommes ravis d’apprendre que vos paniers vous ont plu ! À très bientôt pour de nouveaux paniers anti-gaspi 💚
Resposta da PHENIX
Merci beaucoup pour votre engagement anti-gaspi 🍃
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