Weekend Max Mara Avaliações 

63
O TrustScore é 2.5 de um total de 5

2,5

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

I bought Weeken Max Mara t-shirt from Stockmann and the seam on both armpits started to unravel at the same point. It is possible that I got monday piece. The manufacturer of the product is responsibl... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Credo che ormai sia uno dei pochi negozi di abbigliamento rimasti ma non so se sia tutto mae in Italy , la qualità è discreta ma il rapporto qualità prezzo è decisamente scarso, niente a che vedere co... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Ho avuto un problema con un prodotto acquistato questa primavera! Ho fatto presente la problematica che il capo presentava e dopo un malinteso iniziale l’azienda mi è venuta incontro risolvendo il pr... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ho comprato un maglioncino che nemmeno dopo due ore dal suo utilizzo ha iniziato a fare pilling ovunque. Ho chiamato il costumer service che “non ha riscontrato alcun difetto del materiale ma che il p... Ver mais

2,5

Ruim

O TrustScore é 2.5 de um total de 5

63 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 12% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 24 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

2,5

Todas as avaliações

(63)

23 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Feels very cheap, synthetic fabric at high price point

Bought a sweater and a beanie, both feel very cheap, like there is a lot of nylon and synthetics in it. Meaning when I wear them I feel sweaty, "trapped", uncomfortable and like my skin doesn't breath. The beanie costs $75. Do yourself a favor and buy a $15 beanie and you'll get the same quality. When I wore it in wind and cold, I didn't feel warmth from it at all, I just felt sweats (and it contains wool). Highly expensive brand with cheap materials, nothing new these days, especially in online shops. The brands that used to take pride in their quality (like MaxMara) are now cheaply made goodies that dropped their quality, while keeping or increasing their price. Disgraceful.

28 de fevereiro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stop using fur

stop using fur🥹 the animals are suffering and it's animal cruelty. I will never buy anything from
Max Mara as long as you are selling fur!! Please stop.

2 de março de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Very poor quality and design!

Recently purchased a corduroy cream dress, it took ages to arrive. I have worn this brand for around 20 years. The quality of this dress is extremely poor, not all edges finished and fraying after wearing once. The side does up with press studs! When you move it exposes your skin under the arms and side. One of the press studs was missing totally unsuitable as a winter dress. Max Mara did not want to refund my money!
How can Max Mara put their name to such a poor designed and finished item of clothing.
I no longer will purchase this alleged luxury brand.

20 de outubro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Solo tanta pietà

Sono una cliente di Max and Co da anni. Ho sostenuto un colloquio presso Max Mara Weekend di Bologna...che dire...educazione e rispetto non esistono. Mi hanno trattata malissimo ed era un semplice colloquio...Detto ciò, per principio non comprerò più i vostri capi. Mi vergogno di essere italiana ed essere rappresentata da gente come voi.

7 de setembro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

I recently purchased a Weekend MaxMara Dollaro Jumpsuit

I recently purchased a Weekend MaxMara Dollaro Jumpsuit. On the first time of wearing it came away from the seam in the legs area, the colour ran and the material seemed to be rotten as the garment went into holes in other leg areas as I moved. I had to leave the event I was at to get changed as I could not stay in the jump suit as the holes were so big. This was purchased from a House of Fraser concession in Bluewater.

I would not expect any garment to go into holes on the first time of wearing but an expensive so called quality brand makes it even more disappointing it’s a shame as it is a lovely comfortable item.

26 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

à fuir, service client inacceptable

service client inacceptable ! produits commandés le 3 juillet, aujourd'hui le 16 aout toujours pas reçu , le colis s'est perdu quelque part .
malgré 2 relances au service client et une troisieme ce matin aucune reponse de leur part à part "nous allons voir avec le distributeur ..."
les produits sont magnifiques mais le service client est inexistant et clairement la satisfaction de leurs clients n'est pas une priorité...... plus jamais je commanderai sur ce site et je le deconseille fortement

16 de agosto de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Stupid customer experience and returns process

Purchased the Pantone Dress from the WMM Marylebone Store in mid June. Took it home and the dress had a tear in the front. Took it back to the store to get a refund within their return 'policy'and was met with rudeness and refusal to issue a refund from the shop assistant, with them insisting that they check over their stock before it's sold and the tag was secured in a different spot (it wasn't moved). I'd never worn the 375 pound dress that was already ruined before I even had a chance to wear it. Contacted HQ. Again, more refusal to refund when I passed over all required info and receipts. Now they're ghosting me after I quoted UK consumer law for refunds and replacements to them. I've loved MM and all of its affiliate brands for years but this experience has put a really sour taste in my mouth and I won't be shopping with them again. If they can't accept that an item was faulty or acknowledge that their fabric selection clearly is wrong and they put a dress into production that isn't designed for longevity or sustainability then I'll be shopping elsewhere.

13 de junho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Accoglienza

La mia personale esperienza presso Weekend Max Mara a Firenze è stata TOP. La Sigra Giorgia e tutto lo Staff sono state gentilissime, pronte alle mie richieste, ottime consigliere.

1 de julho de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Judy Lan was horrible!!!

Judy Lan among the rest of the south coast plaza location employees were beyond rude and made me feel so uncomfortable.

I’ve been a customer here for years and my first ever return was a complete disaster over a coat I never wore.

They inspected that coat so badly it was insane.

Over all as cute as these clothes are buying here is so not worth it. The price you pay for them is high and if they aren’t even going to be decent about a single return then so no worth it. You can find better coats in theory and they have such a great return policy and their employees don’t make you feel so uncomfortable. Weekends return policy is horrible and their employees practically are FBI on the item you are returning.

Shop elsewhere or you will throw $1,000 down the drain in one item.

Corp Please thank Judy Lan for saving you guys $900 dollars in my exchange, but will end up costing thousands for all the shopping I would have most definitely done.

24 de março de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Pessimi

Acquisto effettuato e pagato con paypal, dopo una settimana mi scrivono che l’articolo è esaurito. 😂mi viene da ridere. Visto che hanno un procedimento tutto loro per il pagamento, il rimborso non è immediato, ma dovró attendere 35 giorni. Mai più!!!! Servizio pessimo

14 de janeiro de 2023
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

BAD CUSTOMER SERVICE STAY AWAY

Max Mara Weekend shared a wrong address twice with the courier which created issues and delay with my delivery. I was the one who had to spend hours on the phone with rude customer service reps to find out the issue, try to solve it (but they got it wrong twice). No apologies, but instead rude reps telling me to sort it myself with UPS. I spent hours on the phone, I emailed them but no one cared. The worst experience ever, no apologies, no commercial gesture. Just rude people on the phone who cannot even get a 2 line address right. UPS has been amazing and went above and beyond. Max Mara, I never want to do business again with you. STAY AWAY!!!!!

24 de outubro de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Alla ricerca di un capo d’abbigliamento…

Alla ricerca di un capo d’abbigliamento ho inviato a vari store da nord a sud messaggi whatsapp ( on demand) , mi hanno risposto tutti con sollecitudine e gentilezza!! Alla fine ho trovato quello che cercavo nello store di Marcianise , Centro commerciale Campania ( io abito a Milano) grazie alla garbata Signora con cui ho parlato, e che con tempestività ha organizzato la spedizione!!

8 de abril de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

You don't get any accessories in case of lost

I bought last sommer Weekend Max Mara trench coat Macbeth item No 50210717060015.Unfortunately some how the strap on the right arm/sleeve fell out and is gone. I contacted the MM shop and online service, but the only answer was that they don't create any spare accessories, which is very disappointing. I cannot use the trenchcoat without it, because it doesn't look good. They didn't even try to help and it took long time to get an answer.

27 de março de 2022
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Terrible returns process

Weekend Max Mara received my package but acknowledges that they lost it internally; now they won’t process the refund. It makes no sense for me to be penalized for an internal error.

Shipment and returns were super easy and the clothing is obviously beautiful.

But this is terrible customer service.

13 de janeiro de 2021
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.

Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais