Eigentlich habe ich mit meiner Flugbuchung bei weg.de such eine Sitzplatzreservierung vorgenommen. Da sie nicht auf meiner Buchungsbestätigung erschien, habe ich am 29.06.26 per Mail an serviceatwe... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
weg.de hat uns einen Flug vermittelt. Nicht mehr und nicht weniger. Preis war o.k., die Buchung etc. haben geklappt. Um alles andere (Vollständige Informationen bei der Fluglinie hinterlegen, elektro... Ver mais
Uns hat nicht gefallen, dass wir selbst einchecken mussten, dass unserer Sonnenschirm nicht als Sperrgut mitgenommen wurde obwohl Sperrgut für ein Kind frei war. Auf dem Hinflug hätte der Schirm 20 E... Ver mais
Wir wollten eine Reise mit 4 Familien buchen und es kam leider dazu, dass das gebuchte Hotel nicht genug kontingente zur Verfügung hatte. Hierdurch war es notwendig mit dem Kundenservice einige... Ver mais
Detalhes da empresa
Escrito pela empresa
weg.de weist dir den Weg in den Urlaub: Ob Pauschalreisen, Last Minute Angebote oder traumhafte Hotels – bei uns findest du genau das Richtige. Unsere Angebote mit flexiblen Stornierungsoptionen und weitere Serviceangebote garantieren zudem ein sorgenfreies Reiseerlebnis.
Informações de contato
Reino Unido
- www.weg.de
Pede aos clientes que avaliem
Esta empresa convida seus clientes a deixarem avaliações, sejam elas positivas ou negativas
Na Trustpilot, é muito importante o conteúdo humano. Esta empresa também pode acessar nossa ferramenta de resposta auxiliada por IA, que os ajuda a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Kein Stern ..
Kein Stern ... wenn es gehen würde.
Saver paket gebucht um stornieren zu können, geht allerdings nur bis 24 Stunden vor Abflug ... davon steht in den AGB kein Wort...
Reaktion von Weg. de zu aktuellen Dubai Flugausfällen
Weg.de schickt Schreiben an seine Kunden, dass eine spezielle Nummer für ein Krisenteam in Dubai eingerichtet wurde.
1. Diese Nummer ist von DERTOUR!
2.Es handelt sich um eine deutsche Nummer - ein Anruf in die Warteschlange aus UAE verursacht hohe Kosten.
3. Reiseleitung vor Ort natürlich vollkommen überfordert - was nachvollziehbar ist.
Sunteți buni ,dar nu ma anuntat nimeni…
Sunteți buni ,dar nu ma anuntat nimeni înainte de calatorie că voi fi asistat de WEG. Oricum mulțumesc a fost o surprinzător plăcută 😇
Die Buchung hat prima funktioniert. Wir brauchen nur noch die Flugnummer die wir für unser Mietauto benötigen.
Die Buchung hat prima funktioniert.
Erstmal vielen lieben Dank
Erstmal vielen lieben Dank. Die Kundenbetreuung ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das ist das Erstmal das ich hier gebucht habe.
Vorsicht vor diesem Anbieter! Storniert Flüge regelmäßig.
Ich habe innerhalb eines Jahres zweimal frühzeitig Flüge über diesen Anbieter gebucht, und beide Male wurde die Buchung kurz vor dem Abflug storniert und der Betrag zurückerstattet. Der Flug war zwar angeblich gebucht, jedoch habe ich über mehrere Tage keine Buchungsbestätigung erhalten. Genau das gleiche ist bereits beim letzten Mal passiert.
Mein Freund hat denselben Flug am selben Tag über einen anderen Anbieter gebucht, lediglich 28 € teurer, und hat die Bestätigung innerhalb weniger Stunden erhalten.
Durch diese Situation habe ich nun 2–4 Tage meines Urlaubs verloren, und der Flug kostet inzwischen ca. 700 € mehr.
Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem Anbieter zu buchen.
Höherer Betrag abgebucht, als während des Buchungsprozess angegeben
Das Flugangebot war günstig. Allerdings konnte im Buchungsprozess die Kreditkarte, obwohl als Zahlungsoption ausgewählt, nicht zur Buchung führen. Der Buchungsvorgang konnte damit nicht abgeschlossen werden, weshalb ich letztlich Paypal als Alternative gewählt habe. Nach dem Buchungsvorgang wurde mir dann von Paypal ein höherer Betrag abgebucht. Die Hinterlegte E-Mail Adresse von Weg.de für Konfliktlösung, Probleme hat eine automatische Antwort generiert, dass meine Mail nicht beantwortet wird. Das empfinde ich nicht als Kundenorientiert. Auf meinen Konflikt bei Paypal hat weg.de bislang nicht regiert ubd Lia die virtuelle Assistentin ist natürlich auch nicht hilfreich! Ich hatte früher schon gute Erfahrungen mit weg.de gemacht, aber das finde ich leider sehr ärgerlich.
Mal schaun, ob ich den zu hoch abgebuchten Betrag zurückbekomme.
Hervorragend
Rückflug verschieben, nicht wie Sie es gewohnt sind
Ich will meinen Rückflug, den ich bei Weg.de gekauft habe, verschieben. Die Fluggesellschaft sagt, ich muss mich direkt an weg.de wenden. Weg.de ist aber nur über Chat erreichbar. Die Mitarbeiter im Chat können schön schreiben, aber keine Änderungen vornehmen. Das Telefon über die Servicenummer wird mit der Bemerkung abgelehnt, diese ist nur für Neubuchungen. Nebenbei ist die Nummer in Deutschland, und Sie rufen aus dem Ausland an $$$. Wenn Sie nicht 100% wissen, wann Sie fliegen können, dann kaufen sie besser nicht hier, weil Sie sonst zwei mal kaufen werden. Für mich war es das letzte Mal, dass ich bei weg.de gekauft habe.
Alles wunderbar geklappt
Zuverlässiger Begleiter
Ich bin nun schon zum wiederholten Male mit Buchungen bei weg. de unterwegs gewesen und es hat immer reibungslos geklappt. Gerne wieder und besten Dank an's weg. de Team.
Flugbuchung
Hat immer alles gut funktioniert und deswegen werde ich auch wieder bei weg.de buchen
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, gut zu finden im Internet, zügige Bearbeitung.
Versteckte Kosten,Stornierungskosten beinhalten den gesamten Betrag,den man irrtümlich bezahlt hat.
Versteckte Kosten, keine Kommunikation möglich, Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen werden nicht eingehalten oder verzögert,dass man keine Rechte mehr hat und der komplette Buchungspreis eingesackt wird.Nie wieder,Kunden haben keine Rechte!
Wir sind am So 15.2
Wir sind am So 15.2. von Mch mit Vueling geflogen.
Unser Gepäck ist nicht angekommen. Von verschiedenen Seiten haben wir gehört, dass von mehreren Flügen heute aus München überhaupt kein Gepäck gekommen ist. Die Airlines fliegen die Leute weg, obwohl das Gepäckproblem bekannt ist.
Das Gepäck wurde nach 4,5 Tagen geliefert. Dagmar unser Urlaub schon wieder zu Ende.
Die Flüge selbst klappen gut.
Die Zuzahlung für Sitzplatz wurden bei der Buchung nicht transparent gemacht.
Preise sind nicht transparent.
problemlos
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.








