Ich habe bei Weinfreunde über einen längeren Zeitraum hinweg eine umfangreiche Favoritenliste aufgebaut und diese regelmäßig – teilweise wöchentlich – für meine Einkäufe genutzt. Nach einer... Ver mais
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Noch keine Erfahrung mit diesem Shop gemacht, aber einen Fake-Shop auf Insta entdeckt, wo die Nutzer offensichtlich selbst darauf reinfallen und dann hier böse Kommentare hinterlassen. Wenn sie wirk... Ver mais
Man merkt es sind Profis der Rewe-Gruppe am Werk. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmäßig bei Weinfreunde.de. Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles Klasse. Faire Preise, gute Angebo... Ver mais
Pro: gute Auswahl inklusive alkoholfreien Weinen Contra: leider fehlt ein nachhaltiges Logistik-Konzept. Der Wein wird in stabilen Kartons geliefert, was gut ist. Die Kartons sind komplett n... Ver mais
A empresa respondeu
Detalhes da empresa
Informação fornecida por fontes externas variadas
Auf Weinfreunde.de, dem Online-Weinshop der REWE, finden Sie schnell den passenden Wein. Dazu lässt sich unser großes Sortiment an Spitzenweinen nach den von Ihnen gewünschten Kriterien filtern und auf eine überschaubare Menge eingrenzen. Wir erweitern unser Sortiment stetig um die besten Weine aus aller Welt. Schauen Sie vorbei, wir freuen uns auf Ihren Besuch! Ihr Weinfreunde Team
Informações de contato
Domstraße 20, 50668, Köln, Alemanha
- 0221 - 97 58 42 40
- info@weinfreunde.de
- www.weinfreunde.de
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Não respondeu a avaliações negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Gutscheine gelten ab sofort nicht mehr…
Gutscheine gelten ab sofort nicht mehr für reduzierte Produkte. Erst wird man mit Werbung zugeschmissen, um dann festzustellen, dass diese neuerdings Haken hat. Jetzt habt ihr einen Stammkunden weniger!
Bestellung das erste - aber bestimmt nicht das letzte Mal
Ich habe das erste Mal gestern (!) online Wein bestellt. Bin begeistert - Lieferung wider Erwarten in fast 24 Std gekommen mit DHL. Eben schon ersten italienischen Rotwein aufgemacht und bin wirklich froh über meine Wahl. Freue mich auf die anderen neuen Weine. War bestimmt nicht meine letzte Bestellung und werde die Weinfreunde empfehlen
Schlechte Kundenservice Erfahrung
Leider die erste und letzte Bestellung. Hatte mich auf die Ware gefreut. Eine notwendige und berechtigte Reklamation wurde unglaublich unfreundlich und abwertend abgelehnt. Lösungsvorschlag: Ware zurück schicken und die gleiche Bestellung nochmal auslösen… aha
Der Wein ist gut
Der Wein ist gut, ich weiß ja was ich kaufe,
allerdings ab sofort nicht mehr.
Musste 3 Stunden meines Lebens mit Unzer Paymant verschwenden.
3 Erinnerungen/Mahnungen bekommen,
jedesmal habe ich geantwortet, bezahlt am ...
auf ..., alles richtig auf der Überweisung.
Nach 4 Wochen hin und her hat auch Unzer gemerkt das die Rechnung innerhalb von 4 Tagen bezahlt wurde. Bei mir landet dieser Mist dann in der Schufabewertung, vielen Dank auch.
Wein wie Essig trotz angeblich Wahnsinns-Bewertung
Der Wein wurde wie immer zügig geliefert. Das ist positiv. Absolut negativ war die Erfahrung mit einem hochgelobten Riesling. Entweder sind die Bewertungen manipuliert oder es handelt sich um einen völlig anderen Jahrgang. Der Wein geht bestenfalls als Essig durch. Und das für 11,50. Das ist mir mit Weinfreunde nicht das erste mal passiert. Man muss auch aufpassen, das man nicht eine Sonderabfüllung erhält, die mit den eigentlichen Kreationen des Weingutes nichts zu tun haben. Wie z. B. von Kloster Eberbach.
Der gekaufte Wein wder spanische Bodega…
Der gekaufte Wein der spanischen Bodega Lapestida entspricht nicht den Kriterien.
Der Rotwein Solegün Reserva schmeckt neutral und nichtssagend. Das Preis Leistungsverhältnis passt absolut nicht
Achtung bei Kauf über Facebook oder instagram ( FAKE)
Achtung bei Kauf über facebook oder instagram. die seite schaut ähnlich aus wie die von weinfreunde, ist aber fake. vor allem luganer weine werden überaus billig angeboten. zu billig.....
bin gestern darauf reingefallen, sofort gemerkt und konnte die zahlung rückgängig machen.
habe vor dem kauf auf auf die offizielle homepage von weinfreunde geschaut, da gab es die gleichen weine, allerdings mehr als doppelt so teuer. (normaler preis).
weinfreunde kann nichts dafür.
super wäre trotzdem, wenn die offizielle firma von weinfreunde einen kleinen hinweiss auf ihrer homepage geben würden . in dem fall wäre mein fehlkauf nicht passiert.
Vorsicht vor Scam! (Weinfreunde.de ist unschuldig)
Vorsicht! Die letzten Bewertungen betreffen alle nicht weinfreunde.de, alle, die hier wegen Scam jammern und schlechte Bewertungen geben: Ihr habt nicht bei Weinfreunde.de bestellt, sondern habt euch von einer Facebook- und Insta-Scam-Seite täuschen lassen. Von dort wird auch nicht auf weinfreunde.de verlinkt, sondern auf eine klassische Fake-Seite. Wenn Weine und Whiskys plötzlich 70% weniger kosten als normal, spätestens da müsst ihr doch gesehen haben, dass ihr nicht auf weinfreunde.de seid, sowas muss einem ja komisch vorkommen.
4 Wochen Wartezeit und noch keine Ware
Ich warte seit ca. 4 Wochen auf meine Lieferung. Jetzt heißt es, dass die Ware geliefert wurde, aber ich habe keine Informationen dazu erhalten. Ich weiß nicht bei welchem Nachbarn das Paket abgegeben wurde und per Mail erhalte ich keine Auskunft.
Fake auf Insta
Noch keine Erfahrung mit diesem Shop gemacht, aber einen Fake-Shop auf Insta entdeckt, wo die Nutzer offensichtlich selbst darauf reinfallen und dann hier böse Kommentare hinterlassen. Wenn sie wirklich glauben, dass es namhafte Spirituosen zu Schleuderpreisen (über 75% Rabatt) zu kaufen gibt, dann sorry, selber schuld!
Schaltet euren Kopf ein, geht ins Internet (nicht verlinkt über Insta) und recherchiert!
Fake-Shop sowie Fake-Anzeige bereits gemeldet.
Weinprofis
Man merkt es sind Profis der Rewe-Gruppe am Werk. Bestelle schon seit mehreren Jahren regelmäßig bei Weinfreunde.de. Von der Bestellung bis zur Lieferung klappt alles Klasse. Faire Preise, gute Angebote und gute Qualität der Weine. Lieferung meist innerhalb weniger Tage und wenn mal etwas nicht klappen sollte, erreicht man telefonisch einen persönlichen Ansprechpartner.
Am 16.12.23 / 11:00 bestellt und sofort…
Am 16.12.23 / 11:00 vormittags bestellt und sofort bezahlt. Auf der Website wurde geworben das die bis zum Ende des Tages bestellten Artikel noch bis Weihnachten rechtzeitig geliefert werden. Heute ist der 20.12.23 und ich habe auf Anfrage lediglich die Antwort erhalten das man in der Vorweihnachtszeit überlastet ist und meine beiden Bestellungen nicht nicht bearbeitet sind. Somit kann ich meinen liebsten in der Weihnachtszeit keine Freude zukommen lassen. Danke Weinfreunde für diese tolle Weihnachtserinnerung! Wenn man nicht in der Lage ist alle Bestellungen seiner Kunden aufgrund interner Umstände durchzuführen-sollte man keine Garantien an seine Kunden abgeben und noch damit werben damit Kunden zum kaufen angeregt werden. So etwas ist eine Täuschung seiner Kunden! Mein Fazit einmal bestellt und nie wieder.
UPDATE 20.12.23:
Danke für die schnelle Antwort des Kundenservice.
Eine e-mail habe ich am Vorabend (ca.20:30) tatsächlich von Ihnen erhalten. Allerdings wurde mir eine Rechnung gesendet-woraus soll ich erahnen das meine Ware Versendet wurde? Auf Ihrer Webseite steht das mir beim Versand der Ware eine e-mail mit Trackingnummer gesendet wird. Diese habe ich weder für die eine noch für die andere Bestellung erhalten. Vielleicht wäre es möglich eine Satz in die Rechnung einzubauen in dem geschrieben steht wir haben Ihre Ware am heutigen Tag mit xxx versendet. Das versteht auch der dümmste. Mit freundlichen Grüßen UPDATE 21.12.23 - Die Ware soll heute geliefert werden, was sehr erfreulich wäre. Die Sendungsnummern waren nicht in den mir zugesandten Rechnungen enthalten. Anderenfalls hätte ich mich doch gar nicht beschwert. Wenn Sie wollen sende ich Ihnen gerne die Rechnungen zu und sie können das Intern prüfen. …die Rechnung wurde drei Tage nach Bestellung an mich gesendet (via e-mail) Normalerweise sollte diese direkt bei Bezahlung an den Kunden gehen. So wie das Standardmäßig bei allen anderen Onlineshops auch getan wird und auch vom Gesetzgeber so vorgesehen ist. Und eine Rechnung ist eben keine Versandbestätigung! Frohe Weihnachten Ihnen und Ihren Team LAST UPDATE: Ware wurde pünktlich geliefert-Danke dafür! Lediglich die Flasche gratis wurde dem Paket nicht beigefügt. Das Angebot hieß Kauf 5 und eine Flasche gibt es zusätzlich zur Bestellung.

Resposta da Weinfreunde.de
Gute Preisleistung und schnelle Logistik
In der Vorweihnachtszeit Freitagabend bestellt und Mittwochmorgen die Ware erhalten. Besser geht nicht!
Preisleistung, absolut empfehlenswert
Gute Angebote
Es gibt immer wieder gute Angebote bei denen Weine zum Aktionspreis gekauft werden können. Dort finden wir hin und wieder auch einen Wein der uns gut schmeckt. Das Preis- / Leistungsverhältnis ist absolut fair. Der Versand ist jetzt nicht besonders schnell, aber absolut ok.

Resposta da Weinfreunde.de
Die Ware kam defekt an
Die Ware kam defekt an, Flaschen waren geplatzt und ausgelaufen. Sofortiger Ersatz, da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte, gibt es nicht, ich soll auf eine Email warten, die habe ich und auch da nur "man kümmert sich"
Die Verpackung ist für 24 Flaschen einfach nur ein Witz, ein dünner Pappkarton und darum eine genauso dünner Umkarton. Wie das bei den heutigen bekannten Transportbedingungen funktionieren soll, ist mir rätselhaft.
Nun bin ich auf die Abwicklung der Retoure gespannt, ggfls. korrigiere ich dann die Bewertung hier.
Die Lieferung wurde erstattet, die verwertbaren Artikel konnte ich behalten, auf eine Rücksendung wurde verzichtet. Somit für die Kulanz volle Punktzahl, danke für die Angenehme Erfahrung

Resposta da Weinfreunde.de
Ich habe schon mehrfach Wein bestellt…
Ich habe schon mehrfach Wein bestellt und es ist alles zu meiner vollsten Zufriedenheit geliefert worden!
Die Auswahl an Weinen ist sehr gut.
Ein Kunde hatte bedauert, dass die neuwertigen Kartons nicht wieder verwendet werden, das möchte ich unterstützen, es ist sehr schade, dass so eine Möglichkeit zur Wiederverwendung vertan wird!
DHL macht so gute Geschäfte mit Ihnen, dass sie durchaus kostengünstig in der Lage wären, die Kartons gefaltet oder original zurückzunehmen

Resposta da Weinfreunde.de
Sehr zufrieden, gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Wir haben schon öfter bei Weinfreunde bestellt und waren immer zufrieden mit dem Preis/Leistungs-Verhältnis.
Heute habe ich das erste mal den Kundenservice beansprucht weil ich mich verklickt hatte und mir wurde schnell und erfolgreich weitergeholfen.

Resposta da Weinfreunde.de
Beschädigte Sendung erhalten
Beschädigte Sendung erhalten, moniert, Rechnung abzüglich der Schäden in Aussicht gestellt bekommen, Doku per Email geschickt, und dann statt korrigierter Rechnung Mahnung mit 10 Euro Mahngebühr erhalten.
Dieser Zahlungsdienstleister scheint mir mehr als dubios.
Ich rate vom Kauf hier ab.

Resposta da Weinfreunde.de
Zahlungsdienstleister hat sonderbare Gepflogenheiten
Der Service bei weinfreunde klappt gut. Wegen undurchsichtigen Zahlungswegen und den BaFin beanstandungen in der Presse, habe ich besser direkt an weinfreunde.de gezahlt. Wie übrigens seit vielen Jahren. Jetzt werde ich trotz Zahlung von Unzer, payolutions aus Hamburg, Frankfurt, Wien mit Mahnungen belästigt. Gute Demonstration von schlechtestem Service.

Resposta da Weinfreunde.de
Tolle Angebote
Tolle Angebote, schnelle Lieferungen, guter Service. Jederzeit gerne wieder!

Resposta da Weinfreunde.de
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
As empresas podem solicitar avaliações enviando convites automáticos. Se classificadas como "verificada", significa que as experiências são verdadeiras.
Saiba mais sobre outros tipos de avaliações.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.







