Weiss Avaliações 

Mehrmalige Avisierung mit unterschiedlichen Mitarbeitern führte zu drei geplatzten Lieferterminen. Die Kollegen scheinen kein Wissen über bereits vereinbarte Termine zu haben. Lieferant will Echtholzparkett im Regen im Freien abstellen.

GW Wels - nicht empfehlenswert.
Liefertermin wurde mehrmals fix vereinbart und nicht eingehalten. Tlw. ohne Rückmeldung das nicht geliefert wird. Urlaub umsonst genommen.
Nächster Versuch, Lieferung angekündigt, zwischen 10 und 13 Uhr. Leider wieder nicht gekommen. Auf Nachfrage am NM wurde mir gesagt das die Lieferung in 45 Minuten kommt. Leider dann wieder nicht gekommen. Auf nochmalige Nachfrage erfahren das die Lieferung gar nicht unterwegs ist und nicht mehr kommt am fix vereinbarten Tag. Nächsten Urlaubstag umsonst konsumiert.
Nun heute die Lieferung erhalten, aber sie kam natürlich außerhalb der fix vereinbarten Zeit und wurde beim Abladen beschädigt, da die komplette Palette umgeworfen wurde. Nochmals Kontakt mit Gebrüder Weiss Wels, dabei hab ich auch noch erfahren, dass die Palette bereits in der Spedition schon umgeworfen wurde. Muss der Kunde ja nicht wissen.
Für mich ist das keine Qualität.
Jetzt kann ich mich mit dem Ersatz meiner Bestellung beschäftigen. Was soll man da noch sagen.

Ein Stern ist für dieses Unternehmen schon zuviel. Ich möchte seit 2 Tagen telefonisch einen Liefertermin vereinbaren. Nach ca 350 Anrufversuchen ohne Erfolg gebe ich dieser Spedition bis morgen (15.07.2026) Zeit um mit mir einen Liefertermin zu vereinbaren. Sollte dieses Angebot seitens der Spedition ungenutzt verstreichen, liegt die Angelegenheit am 15.07.2026 bei meinem Rechtsanwalt auf dem Tisch

Fahrer ist nett und Bemüht.
Gewerbsmäßiger Betrug bei Paletten. 1 Disponent sagt ich brauche keine Palette abgeben da die gelieferte mein Eigentum ist ( ist auch so). 2. Disponent sagte ich muss eine Palette mitgeben oder ich bekomme eine Rechnung für meine eigene Palette. Geldmacherei auf kosten der Kunden.

Lieferung kam nicht zu der ausgemachten , zugewiesenen Zeit, in der Firma hieß es das keiner anzutreffen und erreichbar war zuhause, es war aber den ganzen Tag wer da weil wir uns extra Urlaub genommen haben ,
Mein Mann war da, ich war da und unsere Mitarbeiter waren da, Aber auch auf den Kameras war niemand zu sehen , den ganzen Tag nicht.Denoch hieß es , es war niemand da. Echt ärgerlich .
Wieder Telefonate, wieder neuen Liefertermin, wieder Zeit , bis dato noch keine Lieferung oder Kontakt der Spedition.

Habe dummer Weise einen Rasenmäher über diese Firma bestellt - leider kam das Ding nie an. Angeblich Annahme verweigert. Was glatt gelogen ist. Miese Masche!

Ich hatte am 26.05. einen vereinbarten Liefertermin. Das Zeitfenster das die Spedition vorgibt ist dabei eh schon recht groß heißt für mich ich muß mir dafür Zeit freischaufeln. Soweit so gut. Leider bekommt man dann statt der Lieferung irgendwann einen Anruf das die Ware nicht geliefert wird weil Sie angeblich nicht da ist. Blöderweise wurde laut Sendungsverfolgung die Ware um 3.18 Uhr im Wareneingang als entladen gebucht und um 3.37 Uhr als im Lager gebucht. Soviel zum Thema die Ware ist nicht da! Das beste ist aber das die Sendung um 8.24 Uhr zur Lieferung beladen wurde. Aber Sie kann ja nicht geliefert werden da Sie "nicht" da ist. Für mich ein Unding das man hier angelogen wird für Service den man Bezahlt wohlgemerkt. Du das Spässlein dieser Spedition habe ich einen nicht unerheblichen Verdienstausfall aber in dem Laden interessiert das keinen. Wenn man im Telefonat die Punkte anspricht kann sich nur Ausreden anhören und am liebsten wäre man noch selber dran schuld da man ja schließlich selbst den vorgeschlagenen Termin bestätigt hat. Man könnte auch alternativ wenn es eilig ist, die Sendung auch selbst im Lager in Memmingen abholen. Natürlich, ich hole das auf meine Kosten ab und mach Euren Job für den ich bezahlt habe.
Auf schriftliche Beschwerden reagiert man erst gar nicht. Ja, Verdrängung ist natürlich auch eine Möglichkeit sich nicht mit den eigenen Fehlern und unzufriedenen Kunden auseinander setzen zu müssen.
Generell bin ich der Meinung wo Menschen arbeiten können Fehler passieren da ich das mit dieser Spedition aber in ähnlicher Form schon einmal erlebt habe kann ich persönlich nur davor warnen oder nur empfehlen wenn Termine "nicht" wichtig sind, man gerne wartet oder Geld "keine" Rolle spielt.
Ich persönlich kann meine Kunden nicht so dreist anlügen da ich sonst ganz schnell keine mehr habe. Aber in der Logistik Branche scheint mir ist noch genug Geld verdient das man Kunden nicht nötig hat.
Ich persönlich werde, wenn ich es in der Hand habe auf diese Spedition verzichten.

Lieferung hat geklappt und wurde auch wie gewünscht abgestellt.
Allerdings steckte das Fahrzeug des Lieferanten wohl fest und der Fahrer nahm sich meine Schneeschaufel aus der Garage. Das ist natürlich in Ordnung. Leider nahm er sich auch einen Fußabstreifer, den er dann wahrscheinlich unter die Reifen legte. Den Fußabstreifer legte der Fahrer dann völlig verdreckt und beschädigt in die Garage zurück. (mittlerweile entsorgt)
Ebenfalls wurde die Wand und der Boden dabei verschmutzt.
Daraufhin habe ich dann eine allgemeine Anfrage über das Kontaktformular gestellt, aber leider auch nach über 3 Wochen keine Rückmeldung bekommen.

Die Abholung der Ware erfolgte bereits verspätet. Auch drei Wochen nach Abholung ist die Sendung (Deutschland → Spanien) bis heute nicht beim Kunden angekommen.

Besonders problematisch ist die fehlende Transparenz: Es gibt kaum Ansprechpartner, die verlässlich Auskunft darüber geben können, wo sich die Ware aktuell befindet. Das Tracking-System zeigt eine Zustellung an, die in der Realität jedoch nicht erfolgt ist.

Versucht man dennoch, über den Kundenservice Klarheit zu bekommen, wird man nach langer Recherche teilweise sehr unfreundlich und wenig hilfreich abgefertigt. Auch auf Führungsebene scheint der konkrete Fall nicht bekannt zu sein.

Insgesamt wirkt die Kommunikation innerhalb des Unternehmens unkoordiniert und nicht lösungsorientiert.

Für uns war dies nicht der erste problematische Vorgang, aber nach diesem Erlebnis haben wir uns entschieden, künftig nicht mehr mit Gebrüder Weiss zusammenzuarbeiten.ine der schlechtesten Speditionen welche

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte hiermit eine Beschwerde bezüglich meiner kürzlich bestellten Waschmaschine über Ihr Unternehmen einreichen.

Nach dem Kauf wurde ich aufgefordert, einen Liefertermin zu vereinbaren. Da ich mich derzeit in Salzburg befinde und schwanger bin, jedoch nach Neuhofen an der Krems ziehe, habe ich einen erheblichen Aufwand auf mich genommen, um zum Lieferort zu gelangen.

Ich habe ausdrücklich ein Lieferzeitfenster von 13:00 bis 18:00 Uhr gewählt und hierfür auch eine Bestätigung von Gebrüder Weiss erhalten. Dennoch wurde ich am Liefertag bereits um 9:00 Uhr vom Fahrer kontaktiert, der mir mitteilte, dass er in etwa einer Stunde eintreffen werde.

Ich habe mehrfach versucht zu erklären, dass ich dieses Zeitfenster nicht gewählt habe und mich noch nicht vor Ort befinde. Leider zeigte sich der Fahrer dabei sehr unhöflich und wenig verständnisvoll. Auch die anschließende Kommunikation mit Ihrer Zentrale war enttäuschend, da mir mitgeteilt wurde, dass dies nicht in Ihrer Verantwortung liege – trotz meiner vorliegenden Terminbestätigung.

Dieses Verhalten empfinde ich als äußerst unprofessionell und kundenunfreundlich. Besonders unter Berücksichtigung meiner aktuellen Situation hätte ich mir mehr Verständnis und Entgegenkommen gewünscht.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Ablauf und hoffe, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Ich bitte Sie um eine Stellungnahme zu diesem Vorfall.

Mit freundlichen Grüßen

Vereinbarten Liefertermin nicht eingehalten, auf telefonische Nachfrage wurde mir gesagt dass der LKW sich verspätet, kam gar nicht, später Rückruf der Spedition mit der Info "ich wäre zur vereinbarten Zeit nicht zu Hause gewesen" ,laut LKW Fahrer, dabei wartete ich (und meine Frau)schon auf die benötigte Zustellung . Unzuverlässige Spedition und die Dame am Telefon unfreundlich.
0 Sterne von mir.

Guten Tag liebe Hausbauhelden,
ich habe 2024 mit Weiss gebaut und kann hierzu nicht einen Punkt nennen der gut war.

Für die Leistungen viel zu teuer, Bauleiter sehr schwach in seinen Aufgaben die er hätte machen müssen,
fast keine deutschsprachigen Subunternehmer. Desssen arbeiten lassen zu wünschen übrig. Hauptsache schnell .
Bohrlöcher falsch gesetzt, Trockenbau Note 6, Elektrik f zum Teil für Lampen und Dunstabzug falsch bemessen, eingemessen dadurch Löcher in der Decke, Trppe reingepresst dadurch halbe Trockenwand zerstört,
bei Türen sieht man Lichtspalten durch, insgesamt altmodische Design wie Rolladengurte und Türesprechanlage bzw. Außengriffe für Fenstertüren.
Erinnert mich vor 20 jahren dass das modern war.

Bei Beanstandungen wird man vom Bauleiter erpresst wenn ich die schlechte Beurteilung nicht entferne, dann wird die Hausbau Firma Weiss keine Handlung am und im Haus mehr vornehmen was Gewährleistung entspricht wo die Hausbaufirma Weiss eigentlich verpflichtet ist.

Ich habe in einer anderen Bewertungliste mehrere Bilder hochgeladen wo ersichtlich ist dass das was ich hier schreibe der Wahrheit entspricht.

Ich würde lieber ein Haus aus Sand bauen, als nochmals mit der Firma Weiss aus Oberroth.

4 Wochen Lieferverzug und dann auch noch der Karton kaputt.

Absolut unprofessionell!
Mehrere (!) vereinbarte Liefertermine, für die ich Urlaub nehmen musste, wurden nicht eingehalten. Am Telefon kriegt man nur die Info, dass sie auch nichts wissen und einen neuen Termin. Das hat wirklich nichts mit Logistik zu tun. Unterirdisch

Das Online-Portal ist prinzipiell sehr funktional, übersichtlich und einfach, daher selbsterklärend.
Etwas seltsam finden wir die Vorgangsweise mit der Pro-Version.
Online-Plattformen dienen ja bekanntlich nicht nur dazu, dem Kunden den Ablauf zu vereinfachen, sondern auch den internen Aufwand des Betreibers zu reduzieren. Machen viele, ist ja auch o.k. Was wir nicht o.k. finden ist, dass man dann als Kunde dafür zahlen soll, seine eigenen Daten abgreifen zu können. Echtzeit-Tracking brauchen sicher nicht alle Kunden, wenns wer braucht, dann wäre die Gebühr ausschließlich hierfür o.k.

Lieferung war zwischen 11 und 13 Uhr vereinbart, um 7.30 stand der Wagen vor der Tür.
Wozu bitte ruft man mich an, um einen Liefertermin auszumachen???

Liefertermin nicht eingehalten!!! Obwohl wir sogar ein späterer Termin ausgewählt haben als vorgeschlagen, hat es der „Fahrer leider nicht mehr geschafft“! Die Lieferung wäre Freitags 10-15 Uhr vorgesehen gewesen, um 15:30 Uhr hieß es es gibt keine Fahrer mehr und heute kann es nicht mehr zugestellt werden. Samstag arbeiten sie nicht. Extra Urlaub genommen für den Lieferzeitraum, Arbeiter bestellt zum verarbeiten der Ware!! Jetzt müssen wir auf Montag warten und dort wieder alles umplanen!!!!! Katastrophe!!!

Am selben Tag anrufen, dass meine Lieferung heute ankommt? Dass ich dann nicht zu Hause bin, sondern im Urlaub, ist mein Problem. Antwort des Mitarbeiters: Das ist nicht unser Problem, Sie wollen doch Ihre Küche haben.

Die Mitarbeiter sind nicht zuverlässig, unprofessionell und unverschämt. Im Dezember 2024 haben sie mir eine Defekte Spülmaschine eingebaut. Nun sollte das Austauschgerät kommen. Für die Anlieferung der Spülmaschine habe ich extra meinen Urlaub unterbrochen und bin nach Wien in meine Wohnung gefahren. Leider umsonst. Die im letzten Jahr im August gekauft und bezahlt Maschine kann auch im Juli 2024 nicht genutzt werden. Es hat geklingelt, ich habe die Tür geöffnet und mit den Mitarbeitern abgeklärt, wo sie mit der Maschine langlaufen sollen. Ich bin vor gelaufen und habe in meiner Wohnung gewartet, leider kam niemand. Als ich nachgeguckt habe, wo die beiden Mitarbeiter mit meiner Maschine bleiben, war sie plötzlich weg. Statt dessen klebte einZettel an meiner Haustür mit der Nachricht, man hätte mich nicht angetroffen. Schlimmer geht’s wirklich nicht mehr. Ich habe mit beiden vorher gesprochen, trotzdem entschied man sich, nicht zu liefern. Was ist da los? Das ist wirklich das Letzte. Bisher hat auch noch niemand dazu Stellung bezogen, das sagt ne Menge über das Unternehmen aus. Heute habe ich 3x mit der Hotline gesprochen und ca. 2 Stunden in der Warteschleife zugebracht. Keine Lösung, kein neuer Termin, keine Mail. Danke für Nichts!

Habe am Mittwoch in Linz im Berufsverkehr einen fahrer miterleben müssen welcher dermaßen rücksichtslos immer wieder auf 2 Spuren gefahren ist und andere Verkehrsteilnehmer abgedrängt hat, dass ich kurz davor war anzeige zu erstatten. Habe Foto gemacht, hoffe ich begegne ihm nie wieder. Nicht gut wenn solche Fahrer auf der Straße ein Unternehmen "repräsentieren "