Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

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Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

BBC iPlayer won’t allow viewing when abroad (unless previously downloaded) so my charming and witty wife took a punt on When Away, but unfortunately neither of us septuagenarians could fathom out how... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

We use a similar service in Lanzarote so we tried Whenaway when we were on holiday in France. Absolutely splendid. We watched all our normal programs with delight. The streaming services we will c... Ver mais

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

First time using a vpn, and decided to pay after trying a free one which loaded fine but had no instructions on how to use. Whenaway was less impenetrable, but could still improve and simplify the p... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Had been a customer for some time and an excellent service. But for now unable to avail of service. When I need to cancel full process handled with great competence and completed within an hour. 10/10... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Serviço de VPN

Sobre When Away

Escrito pela empresa

Access the internet like you're in the UK

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Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

465 avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a avaliações negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Crap is too good a recommendation for you.

I paid my money, but was not supplied with the product. I will certainly tell the people I know to beware of When Away.
What is the point in contacting you about none supply of product. Companies like yourself do nothing, and quite often very rude in their reply. I have experienced this before. Thank god for all the media available now to let other people know about companies like you.

That is exactly the response I was expecting from you.
No help offered, and sarcasm. I’m sure people listen to reviews from customers like me and take them on board.

4 de julho de 2023
Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

Hello

Hello, the app didn't work for me. I was not able to use it.
Your customer service were very very helpful and prompt with their replies but nothing worked for me. No idea what was the reason.

1 de julho de 2023
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Very easy to set up and use

Very easy to set up and use, allowing me to watch UK TV. It’s a one off payment and not automatically renewed unless cancelled, a great improvement on the last time I used TVwhen away

1 de junho de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

whilst in holiday in spain attempted to…

whilst in holiday in spain attempted to access the service which to my money but failed to connect phoned the help line complete waste of time sent e mails back and forth no movement no help ask for refund no help So be warned if they take your money and dont supply you with a vpn you wont recieve a refund bunch of thieves

16 de maio de 2023
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

We were in Portugal in Mar/April and…

We were in Portugal in Mar/April and wanted to watch English tv so we tried to get connected but we could not answer the questions asked of us so we gave up on it and told your customer service to cancel the account. We were very disappointed, your set up website is not user friendly and when we go back to Portugal in September we will try another service. Thx Trish

29 de março de 2023

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

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