whiteaway Avaliações 

Har bestilt en del hvidevarer til vores nye ejerlejlighed. Har fået virkelig god service og vejledning omkring valg af gode produkter. og til en absolut konkurrencedygtig pris. Mega god kundeservice.

Havde bestilt en opvaskemaskine, som var på tilbud. Maskinen fejler intet og de kom som de skulle den bestilte torsdag formiddag. Jeg bestilte hele pakken, med udbringning og installering. De 2 mænd der var her, sagde med det samme uden egentlig at kigge på tilslutningen af vand, at det måtte de ikke og det skulle der en VVS-mand til. Så de kørte igen efter 2 min. Vi bestilte samme dag en VVS-mand til at komme og tilslutte vores opvaskemaskine og han kunne ikke forstå deres undskyldning for ikke at tilslutte den, da det var nemt og ligetil - tog ham max 5 min. Men Skousen skal have den ros, at de tilbagebetalte de xtra penge vi havde givet for installeringen. Vi har før købt produkter hos Skousen lige fra køl/fryse skab, Air Fryer, Kaffemaskiner, etc... og det bliver ikke sidste gang, men vi vil ikke bestille med tilslutning næste gang, det er nemmere og hurtigere at bestille en VVS-mand eller el-installatør, når deres folk bare drejer om på hælen og går igen.

Nyt køle-/fryseskab

Let at bestille. Let at følge levering på dagen for levering og chaufføren ringede som aftalt forud for ankomst.
I løbet af de første dage gik skuffen i døren i stykker pga. stød - jeg fik leveret en ny uden beregning og den kom efter få dage.
Hurtig og kompetent hjælp og super god service.

Super ringe service.

Jeg købte et airconditionpå deres hjemmeside, hvor det blev markedsført som et produkt i topklasse. Da jeg modtog og testede det, levede det dog slet ikke op til mine forventninger.

Jeg sendte det retur allerede efter to dage, men endte kun med at få 60 % af købsbeløbet tilbage – på trods af at produktet ikke fejlede noget.

Efter min opfattelse er det uacceptabelt. Som forbruger har man 14 dages fortrydelsesret ved køb på nettet, og jeg mener ikke, at denne sag er blevet håndteret korrekt.

Undre mig over denne pris på Wood's
Cortina DEMO Air Switch, Aircondition
Retur | Spar 3.600,-
5.399,-
8.999,-

Det må være jeres egen pris i har opfundet for at det skal se godt ud. Har overvåget prisen længe og aldrig set den til 8.999. Fx kan du få den i bauhouse til fast pris 4695 kr.
Derudover er det smart at skrive noget er på tilbud som i så ikke er på lager, så kan i annoncere med tilbud.
Skovsen gør det samme er i samme firma??
Meget uordentlig.

Og jo det er samme model, så det er ikke forklaringen.

Jeg bestilte en støvsuger fra Miele om fredagen, og den blev allerede leveret om mandagen. Prisen var desuden lavere end hos alle de andre konkurrenter. Jeg er meget tilfreds med både den hurtige levering og den gode pris.

Very smooth 💓

Nemt og bekvemt at handle hos WhiteAway. Bestillingen gik uden problemer, leveringen var hurtig, og mit Gram-komfur levede fuldt ud op til forventningerne. Jeg handler gerne hos dem igen. Jeg fik også en rabatkode og sparede lidt på leveringen.
10/10

Jeg kan kun give WhiteAway min varmeste anbefaling. I forbindelse med køb af en ny opvaskemaskine d 21 juli havde jeg bestilt dem til også at vende døren på mit 10 år gamle velfungerende køleskab. Under denne dørvending var montørerne desværre uheldige at totalskade køleskabet.

Men måden, som kundeservice (og særligt Asger) håndterede denne misere på, har været fuldstændig enestående og professionel. WhiteAway tog straks ansvar og tilbød mig et splinternyt Gorenje-køleskab som erstatning – leveret hurtigt og med venstrevendt dør direkte til min adresse på 3. sal. Derudover dækkede de uden diskussion værdien af de madvarer, der nåede at gå tabt, samt leveringsomkostningerne på det nye køleskab.
Selvom det var en træls situation at stå uden køleskab i næsten en uge har deres
løsningsorienterede og ærlige service gjort mig til en meget taknemmelig og loyal kunde.
Jeg vil helt sikkert bruge WhiteAway næste gang, jeg skal købe hvidevarer!
5 store stjerner herfra.

Perfekt!
Lynhurtig levering - bestilte et amerikanerkøleskab mandag kl. 17.30 og det blev leveret allerede inden middag dagen efter.
Meget flink og venlig fragtmand, som skulle have det gamle med retur (mod beregning) - nemt og bekvemt!

I waited 1 week for my order, delivery was due on July 23, and the goods arrived on July 30, it's terrible

God service og godt udvalg af produkter til konkurrencemæssige priser.
De to mænd, der leverede vores hårde hvidevarer, var meget professionelle, høflige og effektive. De håndterede opgaven med stor omhu og respekt for vores hjem, og deres gode danske humor gjorde oplevelsen både behagelig og afslappet.
Det alene gør at vi vil bruge whiteaway igen👍🏻

Bestilte vaskemaskine og tørretumbler, som begge jf. hjemmeside skulle kunne leveres med det samme. Vaskemaskine kom efter nogle dage, men tørretumbler først efter en måned.
Har sendt det ønskede ordrenummer som i efterspørger herunder

Bestilt en vaskemaskine incl. opsætning og tilslutning samt bortskaffelse af gammel vaskemaskine og emballage.
De kunne ikke tilslutte den, da de ikke kunne lukke for vandet. Helt ok. Vi fik fat i et VVS firma der kunne ordne det. Kontaktede Whiteaway som sendte nye folk til opsætning og tilslutning. De lukke for vandet, men kunne stadig ikke ordne det, da vandslangen til vaskemaskinen gik gennem væggen mellem 2 badeværelser. Det havde vi ikke fået oplyst 1. gang.
De kunne heller ikke fjerne vandslangen fra den gamle maskine, bytte dem rundt og tage den gamle med.
Så det endte med, at v selvi sørgede for at ordne det:
Ringede igen til Whiteaway som sendte det samme firma for at få fjernet den gamle maskine og emballagen. Da de kom, mente de ikke de kunne få den gamle maskine ud fra badeværelsen. Efter en del snak, prøvede de alligevel, og tænk det lykkedes. De kom 2 personer og den ene kom slet ikke ind for at hjælpe, men blev stående på trappen og ventede. De glemte også emballagen, som vi måtte give dem, da de var ved at gå.
Den telefoniske servicen hos Whiteaway var ok og selve leveringen var også i orden, men de servicefolk der skulle sørge for resten var uduelige og ville helst ikke have hænderne op af lommen.
Den ældre dame der skulle have den nye vaskemaskine, var helt forvirret og anede ikke, hvad hun skulle gøre, så havde vi ikke kunne hjælpe hende, havde maskinen nok bare stået der endnu.
30.7.2026:
ønsker ikke at dele oplysninger om navn og adresse mm. her på Trustpilot, men kan oplyse at det omhandler Ordrenr. 11630917 med ordredato 03-07-2026 07:36.
En udførlig beskrive med alle oplysninger vil blive sendt til Whiteaway på feedback whiteaway.com.
Synes dog ikke det er ok, at indlægget kan fjernes, blot fordi virksomheden ikke kan genkende forløbet.

Jeg ringede til Whiteaway, da der var problemer med online bestillingen. Super service, rådgivning om en anden model med en god rabat:)
Hvor er det dejligt, at man kan få fat i et levende menneske og IKKE en Charbot - får røde knopper af Chatbots

Nem at bestille. Havde god, venlig og professionel kontakt, med en medarbejder , angående produkt

Jeg oplevede en meget kundevenlig betjening ved opkald vedrørende min vare.fik jeres firma anbefalet,en god oplevelse og billige priser med yderst god levering.konkurrencedygtige priser.

Jeg fandt en god kogeplade til en god pris, den blev leveret to dage efter bestilling så jeg er tilfreds med forløbet og den hurtige levering