whiteaway Avaliações 

22.643
•
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,2

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

★★★★★ Det er sjældent, man møder en butik, hvor både service, kommunikation og kundebehandling er så professionel og samtidig så imødekommende. Man føler virkelig, at kunden bliver taget seri... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Da jeg ringede og fortalte, at jeg ikke nåede til døren pgr. dårlig gangfunktion, og at jeg slet ikke kunne hente den store pakke på min rollator- blev pakken straks hentet tilbage til min dør og... Ver mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Fup & bedrag!! 16. September ordreafgivet trukket: 1.004kr 9. Oktober ordre endnu ikke afsendt penge trukket 1.004kr igen. Konklusionen er at de snyder med levering og med penge. 1-3 dages le... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Whiteaway; Det bedste hvidvare selvskab i Danmark Jeg bestiller et køleskab onsdag, får det leveret allerede om fredagen. Jeg finder desværre en bule i køleskabet, opretter en reklamation og f... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Eletrodomésticos
  2. também em
  3. Lan house
  4. Loja de Produtos para Barbeiro
  5. Loja de refrigeradores
  6. Loja de utensílios de cozinha

Escrito pela empresa

Hos whiteaway finder du et stort udvalg af kvalitetshvidevarer, støvsugere og andre husholdningsapparater – og det hele til særdeles konkurrencedygtige priser. Vi giver dig muligheden for at gøre det rigtige køb i dit eget tempo, og skulle du undervejs få brug for hjælp, sidder vores kompetente hvidevareeksperter klar på både telefon, e-mail og chat.

Velkommen hos whiteaway

Escrito pela empresa

365 dages retur
Når du handler hos whiteaway, har du 365 dages returret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. Du behøver altså ikke at give besked inden for en bestemt tidsramme. Dette gælder for nye og ubrugte varer i originalemballage. Læs mere i vores vilkår
Prismatch
Vi matcher prisen på alle danske webshops, inklusiv vores egen, hvis betingelserne i vores vilkår er opfyldt.
Whiteaway Support
whiteaway er Danmarks førende online forhandler af hvidevarer til fantastiske priser. Vi lægger vægt på brugervenlighed og et højt serviceniveau, og det er vigtigt for os, at dit køb bliver en god oplevelse. Derfor er du altid velkommen til at kontakte vores dygtige hvidevareentusiaster. Vi sidder klar til at besvare alle dine spørgsmål enten via telefon, e-mail eller chat.

Du kan kontakte os mandag-fredag mellem 08:00 - 21:00 og lørdag-søndag mellem 09:00 - 19:00. Undtagen helligdage.

Læs mere om whiteaways vilkår her.

https://www.whiteaway.com/ydelser/ https://www.whiteaway.com/prisgaranti/ https://www.whiteaway.com/returret/ https://www.whiteaway.com/terms#/

Informações de contato

4,2

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

23 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 88% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,2

Todas as avaliações

(22.643)

797 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dejlig nemt at bestille og hurtig…

Dejlig nemt at bestille og hurtig levering. Flink og hjælpsom chauffør. Vi er super tilfredse med kølefryseskabet, som vi i øvrigt fik til en super pris.
Vil klart anbefale hjemmesiden og tænker vi klart kan benytte dem igen.

8 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Afsun

Dejligt at høre!

Vi takker mange gange for anmeldelse og anbefalingen.

Rigtig god sommer :-)

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

Tvinger kunde til at købe vare igen - dyrere

Bestilte vare, som forsvandt under leveringen. De kunne ikke spore den. Jeg har sagt jeg ikke ville have refundering, jeg ville have varen. Jeg har også spurgt om ikke de kunne sende ny vare til mig, da den var på lager. Det skulle de tage stilling til i deres "leveringsafdeling" i dag.
Nu vågner jeg så til at de har givet mig en refundering i stedet for at sende en ny vare. Derfor er jeg nu tvunget til at købe varen igen, denne gang til en pris der er 400 kr. dyrere på deres hjemmeside.
Det er i direkte modstrid med købeloven! Jeg kommer til at gå hele vejen med dette.

(Efter et ikke så skønt forløb, er problemet løst)

27 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Rikke

Tak for din anmeldelse.

Som jeg også har forklaret i vores mailkorrespondance, beklager jeg mange gange det rod, der har været omkring din ordre.

Den vare, du oprindeligt bestilte, blev desværre oversolgt og var derfor ikke længere på lager. Den model, du henviser til i din anmeldelse, er ikke den samme vare, men en nyere model. Vi annullerer naturligvis ikke ordrer med det formål, at kunder efterfølgende skal genbestille den samme vare til en højere pris. Det er på ingen måde det, der er sket i denne sag.

Jeg er derfor også glad for, at vi efterfølgende fandt en løsning, hvor du har accepteret den nyere model til samme pris som den, du oprindeligt bestilte.

Endnu en gang beklager jeg forløbet.

Rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Let og overskuelig bestilling og…

Let og overskuelig bestilling og betaling samt hurtig levering til valgfri adresse super!!

20 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej William

Tusind tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre!

Rigtig god dag herfra :-)

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super service

Hurtig og nem levering - fleksibel bestilling - man kan afbestille indtil varen er pakket og på vej! Blev sat lige præcis hvor man ville have det sat henne !

25 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Helle

Tusind tak for din anmeldelse.

Det er vi glade for at høre! :-)

Rigtig god sommer

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fin vare

Fin vare, super hurtig levering. Kan varmt anbefales.

18 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Anja

Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling!

Den er værdsat :-)

God dag herfra

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk god oplevelse med en…

Fantastisk god oplevelse med en reklamation over en Ninja cremi deluxe.
Fik pengene retur på mit konto lynhurtigt.
Aldrig oplevet sådan hjælpsomhed af personerne jeg havde i røret før. Vil helt sikkert for eftertiden bruge dette firma når jeg køber på nettet. 7 stjerner herfra

11 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Rie

Sikke en anmeldelse – tusind tak for den!

Det glæder mig virkelig at høre, at reklamationen blev håndteret hurtigt, og at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.

Og tak for de 7 stjerner ;-)

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kvalitet

Havde en god oplevelse fra jeg bestilte varen og til jeg modtog den, fantastisk service hele vejen 👍👍

17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Gert

Tusind tak for din anmeldelse!

Dejligt at høre, at du har oplevelet fantastisk service hele vejen igennem.

Vi håber du bliver glad for dit nye køb :-)

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nemt

Det gik bare nemt og hurtigt, virkelig gode priser!

17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Stine

Tusind tak for din anmeldelse.

Det er vi glade for at høre :-)

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Det blev leveret som lovet

Det blev leveret, som lovet.

17 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Frants

Vi takker mange gange for den flotte anmeldelse.

Dejligt at høre, at vi leverede som aftalt! :-)

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nemt og hurtig levering

Nemt og hurtig levering

16 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Malene

Mange tak for din anmeldelse.

Den er værdsat. Og rigtig god sommer herfra :-)

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Super støvsuger 😀

Fik min støvsuger meget hurtigt , og en rigtig god pris 🤩

23 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Tina

Tusind tak for din anmeldelse!

Dejlig at høre. Vi håber du bliver glad for den! :-)

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Gode priser og hurtig levering

Gode priser, nemme at komme i kontakt med og meget hurtig levering og montering af hvidevare. En virkelig god oplevelse. Hvad kan man ønske sig mere?

22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Erol

Tak for din anmeldelse og de pæne ord :-)

Det er skønt at læse!
Er glad for, at både pris, levering, montering og kontakten med os levede op til dine forventninger.

Du ønskes en fantastisk sommer

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Jeg er kede af at skrive denne…

Jeg er kede af at skrive denne anmeldelse men jeg håber at det hjælper med at få deres tekniske implementering af forsendelsen til pakkeshop ændret.

Jeg vil gerne bestille en vare med levering til pakkeshoppen. Jeg skal indtaste et postnummer og så bliver pakkeshops vist. Desværre bliver der kun vist 10 pakkeshops og der blevet midten af denne postnummer brugt. Hvis der findes mere end 10 pakkeshops til et given postnummer, er der en risiko for, at den ønskede pakkeshop eller pakkenshoppen i nærheden ikke bliver vist, så man skal køre igennem hele byen for at hente sin bestilte vare. Der findes mange hjemmesider der viser pakkeshops baseret på ens adresse og ikke en given postnummer.

Jeg håber at whiteaway på tidspunkt ændrer deres hjemmeside sådan at man kan vælge en pakkeshop baseret på en adresse og ikke på et postnummer.

Det er virkelig en dårlig teknisk løsning. Fra en førende leverandør af hårde-hvidevarer ville jeg forvente en bedre teknisk implementering i deres hjemmeside. Lige nu er det lidt amatøragtig.

Håber at mit feedback bliver taget seriøst.

22 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Alex

Tak for den meget konkrete feedback og din anmeldelse.

Jeg kan godt forstå din pointe, og det er bestemt noget, vi gerne vil tage med videre. Input som dit er med til at gøre vores løsning bedre, og jeg sørger for, at det bliver sendt videre til de relevante kolleger.

Tusind tak og god sommer

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Det var fint med en besked kl 9 at…

Det var fint med en besked kl 9 at leveringen finder sted kl 13-15, men det vil være endnu bedre at få besked det ikke kommer kl 7-9.

13 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Steve

Tak for din anmeldelse.

Vi tager din feedback med videre.

God sommer

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Induktionsplade til god pris.

Jeg købte en induktionskogeplade og fik den leveret til min adresse. Prisen var god, og den flinke chauffør satte varen helt ind i entréen.
Jeg er meget tilfreds med mit køb.

15 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Mariann

Tak for anmeldelsen.

Det er vi glade for at høre.

Vi håber du bliver glad for kogepladen :-)

Go' sommer!

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Nem bestilling og hurtig levering med…

Nem bestilling og hurtig levering med god orientering om hvornår varen kommer

12 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Lone

Tusind tak for din anmeldelse.

Det er vi glade for at høre :-)

Rigtig god sommer

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Rigtig god service

Rimelige priser og rigtig god service som er det allervigtigste.

2 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Hechmi

Tusind tak for din anmeldelse!

Du ønskes en god sommer :-)

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 2 de um total de 5 estrelas

VI bestilte en støvsuger og tilhørende…

VI bestilte en støvsuger og tilhørende støvsugerposer. Jeg holdte op med at tælle, da udsættelse nummer 10 landede i min indbakke. Vi modtog 15 udsættelser på leveringsdatoen, hvilket i sagens natur krævede alt for meget indbakke-tid og efterlod et indtryk af nogle systemer, som ikke fungerede efter hensigten. Jeg vælger nok et andet sted at handle næste gang. Produkterne var som forventet, så ikke noget at kritisere i den anledning.

3 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej F Workspace

Tak for anmeldelsen

Det er selvfølgelig ikke meningen, at du skal modtage så mange ændringer af leveringsdatoen. Der har desværre været en fejl i vores system, som har resulteret i alt for mange beskeder. Det beklager jeg mange gange.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det.

Du ønskes en god sommer!

Med venlig hilsen
Mathias
whiteaway

Avaliado com 3 de um total de 5 estrelas

De to personer der kom var mærkelige og…

De to personer der kom var mærkelige og fik at vide fra den ene person at jeg bare skulle sætte mig ned og lade dem gøre arbejdet,så det gjorde jeg og da de var færdig så spurgte jeg dem om komfuret stod i vage og det kan jeg så fortælle at det gjorde den ikke og er meget UTILFREDS OVRE DET.
SÅ kom jeg til at underskrive at alt var okay!!! vil ikke bestille mere derfra.
Vh Helene Svendsen.

10 de julho de 2026
Avaliação não solicitada
logotipo da whiteaway

Resposta da whiteaway

Hej Helene

Tak for anmeldelsen

Det er selvfølgelig ikke i orden, hvis komfuret ikke er blevet monteret korrekt. Det beklager jeg.

Du er meget velkommen til at kontakte os på feedback@skousen.dk med dit ordrenummer, så vil jeg gerne sørge for, at vi får kigget nærmere på sagen.

Med venlig hilsen
Mathias
Skousen

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais