先方のメール受信の問題だった（画像のファイル容量）模様で、先日3度目の再送したところ対応していただけた。写真で確認が取れたら即日かつ優先で発送してくれ、1週間で不足分も届いた。 対応してもらえたので評価を修正します。 --- 安いのは助かるが、荷物に不備（入っていない商品があった）があってメールで問い合わせても、何回送っても無視。数百円くらいのものだったのでそれくらい我慢しろ... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais
Veja o que dizem as avaliações
Some products are cheaper than Japan. So it’s helpful for me. Recently logistics are changed? My goods was lost for approximately 3weeks. Wiggle suggested to send another same goods. Fortunatel... Ver mais
ロードバイク関連の商品について、いくつかある海外サイトの中では最も使いやすいと思います（ＭＴＢ関連だと、外のサイトの方はが品数多いかも・・なので☆マイナス１）。 梱包・配送も丁寧です（不備があったことはありません）。海外サイトなので関税が付きますが、関税を差し引いても割安商品が豊富です。私は、ホイールなどの値段がはるものを買うときはもちろん利用していますが、タイヤなども割引セールの時に買いだめ... Ver mais
A empresa respondeu
ブラックフライデーのセールでいくつかの商品を購入しました。最長2ヶ月、最短2週間かかりました。この時期配送に時間がかかるのは理解しているつもりですが、5日違いで注文した同じ商品が、後から注文したものが2週間、先に注文したものが2ヶ月かかりました。このよう事は理解できません。配送業者も変わったようで追跡機能が不十分で、大きな不安を感じました。配送の不安定さは配送業者の対応にもあるようです。通常の時期... Ver mais
Detalhes da empresa
Sobre Wiggle.jp
Escrito pela empresa
http://www.wiggle.jp/ContactUsForm.よりお問い合わせください。日本語カスタマーサービス担当者ができるだ け早く回答させていただきます。
下記の当社登録済み住所まで書面でお問い合わせいただくこともできます。 ただし、この住所に直 接お越しになられても、直接商品を受け取ることはできませんので、ご注意ください。
Wiggle Ltd
1000 Lakeside
Suite 310
Portsmouth
PO6 3EN
下記の当社登録済み住所まで書面でお問い合わせいただくこともできます。 ただし、この住所に直 接お越しになられても、直接商品を受け取ることはできませんので、ご注意ください。
Wiggle Ltd
1000 Lakeside
Suite 310
Portsmouth
PO6 3EN
Informações de contato
Wiggle Ltd. 1000 Lakeside, Suite 310, PO6 3EN, Portsmouth, Reino Unido
- www.wiggle.jp
3,7
Bom
2 mil avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
Resposta da Wiggle.jp
ポジティブコメントをいただきまして誠にありがとうございます。何かご不明な点などございましたらいつでもカスタマーサービスチームまでお気軽にお問い合わせくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
初心者ロードサイクリストです
初心者ロードサイクリストです。
商品の情報が豊富で、色々な知識を知りながら楽しく買い物ができました。
また、豊富なレビューはとても参考になりました。私自身も積極的にレビューを投稿してみたいと思いました。
サイズが不揃いになった時に残りが特価になるのはよくあることなのですが
値段を見て喜んだのにサイズ見てがっかりすることがとても多かったので
ちょっと草臥れました。
31 de maio de 2021
Resposta da Wiggle.jp
コメントを投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様からのポジティブなメッセージは当社スタッフの励みにさせていただきます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
配送＆梱包とも迅速で良かった
今回の配送は注文から届くまで早くてビックリしました。一つ残念なのはタイヤが箱無しのまま入っていたのにはビックリしました。価格が安いのは大変満足しています。
25 de maio de 2021
Resposta da Wiggle.jp
コメントの投稿ありがとうございます。ご注文の商品が迅速に配送されたと伺い嬉しく存じます。また商品の価格にもご満足いただけていると伺い幸甚でございます。恐れ入りますが、商品のパッケージにつきましてはメーカーまたは供給業者より当社へ供給された商品をそのままの状態での発送となります。誠に恐れ入りますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
海外通販なのに本当に手軽に購入できます
海外通販なのに本当に手軽に購入できます。
日本への到着も1週間程度です。
ちなみに、商品レビューが無くなったのですが
何か事情があるんでしょうか。。。
24 de maio de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Wiggle.jp
コメントの投稿ありがとうございます。ご注文頂いた商品が遅延なく配送されたたとのこと嬉しく存じます。なお商品のレビューは現時点でなくなっておりません。それぞれ商品ページの下の方に掲載されておりますのでご確認いただきますようお願い申し上げます。何かご不明な点などございましたらいつでもお問い合わせフォーム（http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）よりご連絡をいただきますようお願い申し上げます。よろしくお願い申し上げます。
I bought a helmet for MTB from Wiggle
I bought a helmet for MTB from Wiggle. It was a wonderful shopping. I have never purchased it at an overseas online shop. But this site was explained in Japanese, so it was easy to buy. I will purchase items at the next opportunity.
16 de maio de 2021
Resposta da Wiggle.jp
Thank you for your comment.
We are glad to hear that you enjoyed shopping with us.
Please don't hesitate to contact customer service （http://www.wiggle.jp/ContactUsForm） if you have any other queries.
予定より早く到着しました
予定より早く到着しました。
欧州サイズで色々迷いますがサイズチャートがそこそこ信頼できるのでそこそこ安心です。
aleのみサイズがチャートより小さく感じます。
16 de maio de 2021
Resposta da Wiggle.jp
投稿コメントありがとうございます。
アイテムのサイズガイドはメーカーから提供されていることが多く、実際に試着せずにできる限り正確なサイズ設定のアドバイスになります。形状やサイズは人によって異なりますので、サイズガイドが100％正しいことを保証することはできません。予めご了承くださいませ。
よろしくお願い致します。
Resposta da Wiggle.jp
投稿コメントありがとうございます。
当社の商品及びサービスにご満足いただけたとのこと嬉しく存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
Resposta da Wiggle.jp
Thank you for your positive comment.
I am glad you enjoy browsing our website.
If you have any query, please contact us on here （http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）
Resposta da Wiggle.jp
Thank you for your positive comment.
Please don't hesitate to contact us （http://www.wiggle.jp/ContactUsForm） if you have any queries.
Resposta da Wiggle.jp
投稿メッセージありがとうございます。
また当社をご利用頂き感謝申し上げます。
Shimanoのパーツに関しましては、商品担当者へお客様のご意見を申し伝えます。
これからも引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。
Resposta da Wiggle.jp
投稿コメントありがとうございます。
また、いつも当社をご利用いただいているとのこと心より感謝申し上げます。
何かご不明なございましたらお気軽にカスタマーサービス （http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）へご一報くださいませ。
基本性能が高い
地方ではサイクルウェアなどリアルで買えません。手頃な価格で何でも売ってるwiggleは、やっぱり素晴らしいと思います。
26 de abril de 2021
Avaliação não solicitada
Resposta da Wiggle.jp
ポジティブなコメントをいただきまして誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。何かご不明な点などございましたらお問い合わせフォーム（http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）よりいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
正直信用しなかった…値段大手にブランドに比べて随分格安なので不安いっぱいでぽちぽ…
正直信用しなかった…値段大手にブランドに比べて随分格安なので不安いっぱいでぽちぽちっと…数点買いましたがまだ外れは無いです、すごく良い商品ですね趣味としてロードバイク乗ってる自分にはなかなかの魅力的な値段、質、いいね、これからもよろしくお願いします
9 de abril de 2021
Resposta da Wiggle.jp
コメント投稿ありがとうございます。
また、いつも当社をご利用いただいているとのこと心より感謝申し上げます。
何かご不明なございましたらお気軽にカスタマーサービスへご一報くださいませ。
Resposta da Wiggle.jp
コメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。これからも良い商品をお求めやすい価格にてまたより良いサービスを提供できるよう尽力いたします。何かご不明な点などございましたらお問い合わせフォーム（http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）よりいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。今後とよろしくお願い申し上げます。
Resposta da Wiggle.jp
コメントを頂戴いたしまして誠にありがとうございます。お客様よりいただきましたポジティブなメッセージはチーム内にて共有させていただきます。今度とも何卒よろしくお願い申し上げます。何かご不明な点などございましたらお問い合わせフォーム（http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）よりいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
It's great to be able to buy attractive…
It's great to be able to buy attractive products at affordable prices. I would be even more happy if it became free shipping.
30 de março de 2021
Resposta da Wiggle.jp
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
商品担当部署へこちらのご意見を報告させていただきます。
何かご不明な点などございましたらいつでもカスタマーサービスチームまでお問い合わせくださいませ。
商品は予告より早く商品は到着したが
商品は予告より早く商品は到着したが、同梱されているはずの部品が入ってなかった。すぐにセットアップしたかったので、別に購入することになった。
24 de março de 2021
Resposta da Wiggle.jp
コメント投稿ありがとうございます。
この度はご注文に部品が不足していたとのこと、誠に申し訳ございません。
大変恐れ入りますが、確認とご案内をさせて頂きますためご注文番号を添えてお問い合わせフォーム（http://www.wiggle.jp/ContactUsForm）へご連絡くださいませ。
よろしくお願い致します。
自転車を購入しました。
この度、ネットで初めて自転車を購入しました。
とてもスピーディーな対応で梱包も完璧でした。
本体もきちんと整備されていて感激いたしました。
部品パーツも簡単に組み立てられました。
機会ありましたらまた購入したいと思います。
スタッフの皆様、ありがとうございました！
17 de março de 2021
Resposta da Wiggle.jp
コメント投稿ありがとうございます。
また、この度は当社にて自転車をお買い求めいただき誠にありがとうございます。
当社のサービスに満足頂いたとのこと大変うれしく存じます。
またのご利用お待ち申し上げております。
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.
Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.
Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.
A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.
Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.