Retard de livraison, composants bas de gamme et écran arrivé complètement rayé. Vu la qualité, il se serait de toute façon rayé très rapidement. Pour donner le change et ne pas paraître trop dans l’i... Ver mais
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Veja o que dizem as avaliações
S'il était possible de ne mettre aucune étoile je l'aurais fait. Wondiko est une entreprise malhonnête. Contrairement à leur engagement de remboursement si insatisfait, cette société fait tout po... Ver mais
Absolument pas sérieux, à fuir !! Tablette arrivée complètement rayée et à fonctionné 2h. Aucun service après vente, personne ne vous contact mise à part par mail en vous faisant croire pendant plusie... Ver mais
J ai passé commande pour faire un cadeau a mon amie pour noel qui a 2 enfants j ai payé 95,96€ pour que les tablettes be fonctionne pas ....numero de commande #8606 imaginer la deception des enfants... Ver mais
1,5
Muito Ruim
30 avaliações
Sem histórico recente de pedidos de avaliações
Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas
Respondeu a 6% das avaliações negativas
Normalmente responde dentro de 24 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.
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Puus d'un mois pour recevoir le colis…
Plus d'un mois pour recevoir le colis d'un article vendu 3x plus cher que sur d'autres site d'e-commerce
5 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Je souhaite renvoyer mes 2 produits et…
Je souhaite renvoyer mes 2 produits et aucune réponse de leur part depuis plus de 2 mois.
Surtout ne commandez pas chez eux
24 de novembro de 2025
Avaliação não solicitada
C’est nul
C’est nul, ma tablette ne fonctionne plus impossible de faire une réclamation une belle arnaque…
27 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
C'est une vraie arnaque
C'est une vraie arnaque! Je n'ai jamais reçu ma commande de Noël et le service client ne me répond plus depuis. Je me suis fait voler 93€ de cadeau pour mes enfants! Je vais continuer à partager mon expérience pour éviter que d'autres personnes se font avoir comme moi. Le pire c'est qu'aucune réponse ni solution ne m'a été donnée.
31 de dezembro de 2025
Avaliação não solicitada
J'aurais mis 0 étoile car la commande…
J'aurais mis 0 étoile car la commande de Noël n'est pas arrivée avec ce qu'il faut dedans. Nous avons commandé les fiches qu'on a jamais reçus. Avec l'ardoise, mais l'ardoise là. Et nous permet de nous donner le mail pour imprimer les fiches. Qu'on n'a payé. Aucun respect inverse sa clientèleLa tablette ne fonctionne pas, je les ai écrits pour leur prévenir aucune réponse de leur part. Je vous le dis à éviter totalement
7 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wondiko
Bonjour Sophie,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour la confusion et pour le problème rencontré avec votre tablette.
Concernant les fiches, nous tenons à préciser qu'il s'agit de supports pédagogiques numériques à imprimer, comme indiqué sur notre site. Un e-mail contenant les liens de téléchargement est envoyé automatiquement après l'achat. Il arrive parfois que cet e-mail se glisse dans les courriers indésirables (spams) ou que le client ne le reçoive pas suite à une erreur technique. Ces liens sont également accessibles à tout moment depuis votre compte client.
Toutefois, nous comprenons que la tablette défectueuse rende l'utilisation impossible en l'état. Pour corriger cela, nous vous proposons :
1. Le renvoi prioritaire d'une nouvelle tablette fonctionnelle et le renvoi manuel des liens pour vos fiches par e-mail.
2. Le remboursement intégral de votre commande.
Un conseiller de notre équipe va vous contacter par e-mail pour s'assurer que vous avez bien accès à vos téléchargements et pour organiser le remplacement ou le remboursement de votre tablette.
Nous vous remercions de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Wondiko
je crois que jem me suis faite avoir
j'ai commandé pour 67€ pour offrir a Noël j'ai reçu qu'une partie de ma commande le 24/12 fin d'après midi quand le père Noël est passé on la branche comme ont nous le disait et paf rien ne marche j'ai aussi tôt réclamé l'étiquette pour le retour et le remboursement de la somme prélevée sur mon compte depuis Silence radio. j'espère me trompé sinon première et dernière fois que je commande..''
6 de janeiro de 2026
Avaliação não solicitada
Resposta da Wondiko
Bonjour Marie José,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cette situation. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que la tablette ne fonctionne pas correctement, d'autant plus qu'il s'agissait d'un cadeau pour Noël.
Suite à un afflux exceptionnel de commandes pour les fêtes, notre service client à fait face à un volume de messages très important, ce qui a malheureusement allongé nos délais de réponse habituels.
Soyez toutefois rassurée : nous allons régler ce problème immédiatement. Nous vous laissons le choix selon votre préférence :
1. Le renvoi immédiat d'une nouvelle tablette fonctionnelle à nos frais.
2. Un remboursement intégral de votre commande.
Un conseiller de notre équipe va vous contacter par e-mail dans les plus brefs délais pour confirmer votre choix.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension malgré ces désagréments.
Cordialement,
L'équipe Wondiko
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