YouWish.no Avaliações 

2.339
O TrustScore é 4 de um total de 5

4,0

Embora não verifiquemos afirmações específicas porque as opiniões dos avaliadores são pessoais, podemos marcar as avaliações como "Verificadas" quando for possível confirmar que houve uma interação comercial. Leia mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as avaliações em nossa plataforma — verificadas ou não — são analisadas por nosso software automatizado, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Essa tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdo que viola nossas diretrizes, incluindo avaliações que não são baseadas em uma experiência real. Reconhecemos que talvez não consigamos detectar tudo e você pode sinalizar qualquer coisa que ache que possamos ter deixado passar. Leia mais

Veja o que dizem as avaliações

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Vi fikk 3 gavekort til mat og vinsmaking. Men helt umulig å booke noe som helst. Ene er på en mandag i September og andre langt ute i Februar. Utrolig tungvint og svært få ting å gjøre i helger... Ver mais

A empresa respondeu

Avaliado com 4 de um total de 5 estrelas

Jeg tok kontakt angående en opplevelse som ikke hadde fått satt opp nye datoer på flere måneder. Jeg opplevde først at jeg fikk litt lite informasjon om situasjonen, og savnet mer oppfølging når k... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Topp service! Jeg ga bort et gavekort, som gikk ut på dato i helgen. Jeg ble frustrert da jeg trodde det var lengre gyldighet på gavekortet. Jeg sjekket på nettsiden og der stod det 3 år, så je... Ver mais

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Vi har benyttet YouWish flere ganger, ofte ifm. ønsket om å gi nære og kjære gode opplevelser. Utvalget er stort, man får ideer til opplevelser man ikke selv ville kommet på, og selve opplevelsene er... Ver mais

Detalhes da empresa

  1. Loja de Souvenirs

Sobre YouWish.no

Escrito pela empresa

YouWish.no ble grunnlagt i 2012 med målet om å bli Norges største leverandør av opplevelsesgaver. YouWish.no tilbyr i dag et bredt spekter opplevelsesgaver og sammen med de beste arrangørene tilbyr vi opplevelser av ypperste kvalitet som passer for alle. Vår visjon er at opplevelser fra YouWish.no skal være en berikelse. Gaver som skaper minner og kan knytte sterkere bånd mellom giver og mottaker.

Informações de contato

4,0

Muito Bom

O TrustScore é 4 de um total de 5

2 mil avaliações

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de pedidos de avaliações

Esta empresa não convidou os respectivos clientes recentemente, portanto as avaliações podem não ser representativas

Respondeu a 100% das avaliações negativas

Normalmente responde dentro de 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as avaliações e classificações são obtidas, pontuadas e moderadas.

4,0

Todas as avaliações

(2.339)

70 avaliações nos últimos 12 meses

Escreva uma avaliação
As empresas no Trustpilot não têm permissão para oferecer incentivos ou pagar para ocultar avaliações. As avaliações são opiniões de usuários e não da Trustpilot. Leia mais

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Styr langt unna dette opplegget!!!

Styr langt unna dette opplegget!!!
Bestilte lama-tur med datteren, og en flytur til meg selv. Sendte mailer til arrangørene, fikk aldri svar. Til slutt gikk verdibevisene ut, uten at vi hørte noen ting. Kommer aldri til å benytte oss av det her igjen, og anbefaler ingen (INGEN!!) til å bruke det heller.

25 de setembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da YouWish.no

Resposta da YouWish.no

Hei Kjell Tore,

Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.

Dette var veldig leit å lese, og vi ønsker gjerne å undersøke denne saken nærmere. Kunne du sendt oss en e-post på support@youwish.no med dine verdibevisnummer, samt e-postene du sendte til arrangørene?

Dersom det er slik at du har kontaktet arrangørene for booking før utløpsdatoen på gavekortene dine, men gavekortene gikk ut grunnet manglende tilbakemelding fra dem ønsker vi selvsagt å rette opp i dette.

Vi håper å høre fra deg på e-post!

Med vennlig hilsen,
Mona

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

I've used YouWish as a customer and…

I've used YouWish as a customer and have also gifted their gift cards as gifts to others because I'm so impressed with what they have to offer. Had to recently contact customer service for an issue on my end, where really they could have told me it was problem and there wasn't anything to be done about it, but they were very generous, supportive and helpful. I'm looking forward to my experience that I've managed to rebook AND looking forward to using YouWish's services again. Great customer service and really happy they were able to help me.

5 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Veldig tungvint og rigid

Veldig tungvint og rigid. Styr unna!

1 de janeiro de 2025
Avaliação não solicitada
logotipo da YouWish.no

Resposta da YouWish.no

Hei Anne,

Tusen takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse!

Det er leit å høre at du syns YouWish er tungvint og rigid. Dersom det er noe du trenger hjelp med, må du ikke nøle med sende oss en e-post på support@youiwsh.no, eller ringe oss på 22 33 33 40.

Ønsker deg alt godt, og en fin dag videre.

Hilsen Mona

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Håpløst

Håpløst. Prøvde og innfri to gavekort nå. Og får ikke til. Burde ikke være så vanskelig og ha en klikkside der det Står. bRUK GAVEKORT!

Prøver og få hjelp av support møkk. Men de skriver som at alle kan internett ut og inn. Istedet bare for å bestille for meg da… jævla drit side.

26 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da YouWish.no

Resposta da YouWish.no

Hei Steffen,

Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse, og viser til mailkorrespondanse med vår kundeservice.

Det er leit å høre at du syns det har vært vanskelig å få booket opplevelsen din. Vi har sendt deg en steg-for-steg veiledning på hvordan opplevelsen din skal bookes og prøvd å veilede deg gjennom bookingen, men dersom du fortsatt opplever problemer ønsker vi selvfølgelig å få hjulpet deg videre. Det inkluderer selvsagt å prøve å få booket for deg hvis du ikke får det til selv - men da må du sende oss mer informasjon om når du ønsker å få gjennomført opplevelsen, på hvilket hotell, osv. Uten dette får vi dessverre ikke booket på vegne av deg.

Send oss gjerne mer konkret informasjon på e-post om nøyaktig hva det er du ikke får til, så skal vi selvfølgelig prøve å få hjulpet deg mer.

Ønsker deg en fin kveld videre.

Hilsen Mona

Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Ikke kjøp i gave

Helt idiotisk at dere tilbyr kun 1 år på gavekortet, noe som er umulig for dere å utvide tydeligvis, slik at man ikke bør kjøpe dette i gave. Dere nekter å utvide eller refundere, Andre aktører tilbyr dette med 2-3 år varighet.

Helt klart aldri igjen.

12 de junho de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da YouWish.no

Resposta da YouWish.no

Hei Omer,

Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.

Det er leit å høre at du ikke fikk benyttet gavekortet ditt.

Alle gavekortene våre er gyldig i 365 dager, og må benyttes i løpet av gyldighetstiden. Når gavekortet er utgått er det dessverre for sent å kunne benytte seg av det i etterkant.

Gyldighetstiden står tydelig opplyst på alle våre gavekort, og det informeres tydelig om at gavekort ikke utsettes på vår nettside og i våre kjøpsvilkår.

Hva andre aktører forholder seg til påvirker ikke våre vilkår og betingelser.

Dersom det skulle være noe annet du trenger hjelp til er det bare å ta kontakt igjen, men vi får beklageligvis ikke gjort noe med selve gyldighetstiden på gavekortet du ga bort.

Ønsker deg alt godt og en fin dag videre!

Vennlig hilsen Mona

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Dobbel bestilling

Av en eller annen grunn ble det en dobbel bestilling. Sendte mail til kundeservice, og de ordnet opp med en gang.
Null stress:)

20 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Fantastisk kundeservice!

kjøpte julegave på en søndagskveld og det kom ikke i mailboksen. Jeg skrev til kundeservice og forventet egentlig ikke svar før mandag men de svarte umiddelbart og jeg mottok gavekortet kjapt. Flott service!

15 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kundeservice

Har kjøpt flere gavekort og er strålende fornøyd. Ved siste kjøp på en lørdag mottok jeg ikke gavekortet og sendte en mail til kundeservice. De svarte umiddelbart og jeg mottok gavekortet kjapt. Flott service!

14 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Svært fornøyd

Svært fornøyd! Jeg har brukt youwish veldig mye til gaver og egne underholdninger. Nå hadde jeg et problem, kundeservice ordnet opp umiddelbart, fikk svar etter bare 20 minutter. Anbefales og veldig fornøyd med god kundeservice:)

13 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Lite behjelpelig

Dessverre lite behjelpelig og ikke villig til å strekke seg når jeg forsøkte å få forlenget gavekort som hadde blitt glemt pga sykdom hos mottakeren. 1 år er kort tid på gavekort og de skor seg nok bra på de som ikke blir brukt av forskjellige grunner.

10 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da YouWish.no

Resposta da YouWish.no

Hei Anna,

Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse.

Viser til mailkorrespondanse med vår kundeservice.

Det er leit å høre at gavemottaker ikke fikk benyttet gavekortet de fikk av deg.

Alle gavekortene våre er gyldig i 365 dager, og må benyttes i løpet av gyldighetstiden. Når gavekortet er utgått er det dessverre for sent å kunne benytte seg av det i etterkant.

Dersom det skulle være noe annet du trenger hjelp til er det bare å ta kontakt igjen, men vi får beklageligvis ikke gjort noe med selve gyldighetstiden på gavekortet du ga bort.

Ønsker deg alt godt og en fin dag videre!

Vennlig hilsen Mona

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Helt fantastisk kundeservice

Helt fantastisk kundeservice. Skulle finne ett verdibevis jeg kjøpte for nesten ett år siden. Mine ordre på siden stod bare å lastet, så tok kontakt med kundeservice. Der fikk jeg god og ikke minst rask hjelp! Og vips, etter bare noen få minutter så fikk jeg verdibeviset sendt på epost igjen og det kan bli brukt! :)

9 de dezembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Kjempe lett gavefinner!

Kjempe fin og oversiktlig nettside og enkel butikk å handle i! Kjempe rask og hyggelig kundeservice ved spørsmål! Anbefaler alle som sliter med å finne gaver denne nettsiden!🤗

24 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

Meget hyggelig og imøtekommende…

Meget hyggelig og imøtekommende arrangør. Enkel å komme i kontakt med og raske svar/avklaringer. Ryddig og oversiktlig kommunikasjon via mail. Alle bestillinger/omgjøringer har skjedd raskt og effektivt via både nettside og mail.

11 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

En av Verdens mest imøtekommende

En av Verdens mest imøtekommende, behjelpelige og hyggelige kundebehandlere, nemlig Lene - Jobber på You Wish 🤩🥰 Takk!! Har brukt You Wish flere ganger tidligere og kommer til å bruke dere igjen!!!

2 de novembro de 2024
Avaliação não solicitada
Avaliado com 1 de um total de 5 estrelas

Styr unna Youwish!

Styr unna Youwish!
Salg av opplevelser i gavekort som f.eks «1stk Overnattting for 2 i Haugesund med frokost på flere utvalgte 3 og 4 stjernes hoteller» Når mottaker skal benytte seg av gavekortet er dette ikke av nok verdi og må betale mer for å benytte seg av gavekortet. Dette uansett dato!!
Youwish kunne heller ikke komme med datoer der gavekortet kunne benyttes før utløpstid om ca 6 mnd uten å måtte betale mer. Kundeservice henviser til «fullbooket rom» i den katogerien. Andre booking selskap leverer tilsvarende til lavere priser på alle ønskede datoer enn gavekortets kostbeløp på 1690kr. Hotellenes egne nettsider viser også ledige rom alle ulike prisklassene ( Både helg og uke dager) «Oppgraderingen/mellomlegget kan da bli alt mellom 200-1000kr for et vablig hotellrom som er billigere andre plasser i utgangspunktet»

Dårlig svar/ tilbakemeldigner på klage fra kundeservice. Lite behjelpelig og ønsker ikke å hjelpe med å finne tilgjengelige alternativer som de påstår finnes. Helt utrolig!!!

Tilslutt vil jeg si det å kjøpe en gave der vedkommende må betale for å benytte seg av , er det første å siste gang jeg gjør!

30 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada
logotipo da YouWish.no

Resposta da YouWish.no

Hei Jim,

Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en anmeldelse. Viser til både telefonsamtale og mailkorrespondanse med vår kundeservice.

Hvis man for eksempel ønsker å booke en hotellovernatting kort tid i forveien, risikerer man dessverre at alle rom som er inkludert i pakken på gavekortet er fullbooket. Når det er sagt, fantes det flere rom som er inkludert i gavekortet i Haugesund på senere datoer. Det er dessverre slik at man alltid må forholde seg til hotellenes tilgjengelighet mtp. rom, og dette er ikke unikt for våre gavekort, men gjelder for alle hoteller.

Dersom man ikke ønsker å booke en annen dato, må man da i så fall oppgradere til et av rommene som finnes tilgjengelig på den ønskede datoen.

Hva andre bookingsider forholder seg til vet jeg ikke, men vi forholder oss til prisene og vilkårene fra vår samarbeidspartner.

Det er selvfølgelig leit å høre at du er misfornøyd med opplevelsen, men vi setter stor pris på tilbakemeldingen din slik at vi vet hvordan vi kan forbedre oss i fremtiden.

Ønsker deg en fin dag videre.

Hilsen Mona

Avaliado com 5 de um total de 5 estrelas

God kundeservice

Ringt og kommunisert en del med dem, og det har alltid vært veldug positiv kommunikasjon hvor de raskt har løst problemene. Anbefaler :)

25 de outubro de 2024
Avaliação não solicitada

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode deixar uma avaliação na Trustpilot. Quem escreve uma avaliação tem a possibilidade de editá-la ou excluí-la a qualquer momento. As avaliações serão exibidas enquanto a conta estiver ativa.

Contamos com pessoas dedicadas e tecnologia inteligente para proteger nossa plataforma. Descubra como combatemos avaliações falsas.

Saiba mais sobre o processamento das avaliações da Tustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever ótimas avaliações.

A verificação ajuda a garantir que pessoas reais estejam escrevendo as avaliações publicadas no Trustpilot.

Oferecer incentivos por avaliações ou pedir por elas seletivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra nossas diretrizes.

Saiba mais